ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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謝罪がない
カウンセリングの際、身分証明書を預けたら返し忘れましたと連絡がついたのが3日後。何度もこちらから電話をかけても繋がらない。
あり得ない。
そのうえ口頭で軽くすみませんとしか謝罪がなかった。
通う前から精神的にダメージをうけました。
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クーリングオフ
クーリングオフの対応が遅すぎます。
電話も全然繋がらないです。
引き落とし日の1ヶ月前から連絡していたのに結局対応してくれるのが引き落とし日後になったので、本当に返金してくれるのか不安です。
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最悪なスタッフ
カウンセリングを予約しました。コールセンターで伝えたことが伝わっておらず、当日行くと受付できないと。その後謝罪もなく、店舗のスタッフはコールセンターの責任に。コールセンターも謝罪なく最悪な思いをしました
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予約が取り消された。
予約をしていたはずが、取り消されていた。
次の予約はもう1ヶ月以上先…
こんなことがあると、ネットでの予約の意味もない。
毎回電話で予約をとるべきなのかもしれない。
信用できなくなった。
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気になるQ&A
予約が全然取れません
９月から通っています。土日祝日は難しくても平日で有れば最初は予約が取れたのですが、3ヶ月過ぎた頃から0時ちょうどにサイトにアクセスしないと予約が取れなくなり、4ヶ月たった今は0時にアクセスしても予約が取れないことがあります。
おそらく通う人が増えたのでしょう。
0時にアクセスできない人はまずサイトでの予約は困難です。
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スタッフの対応
6回の施術を受けてきて、ほんとに丁寧で好きだったのですが7回目はびっくりするぐらい早すぎて痛いし暑いしシールが残ってたり雑で本当に残念でした。継続しようと思っていたのですが、絶対しないですね。
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んー
カウンセリングに行ったが手際が悪すぎて驚いた2時間経ってもまだ契約？の段階までいかず、予約を取るのにも30分ほどかかり3時間を要した。こんなところあるの？
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