いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応悪すぎ
給湯器が、調子悪いので訪問して来てもらったら、シャワーヘッド興味ありませんか？って
追い炊きできなくて困ってるのに、え？！ってびっくり
とりあえず、見積もりお願いします。って言ったら
土曜日なので週明けには見積もり出しますって言って、5日経過しても何の電話も無い
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作業内容も対応も良かったです
洗面所の洗面ボールの排水が詰まり直しをお願いしました。電話して2時間程度で来てくれて、説明や対応も丁寧でした。作業も1時間もかからず終了しました。詰まりにくくするためのコツを教えてくれて、ありがたかったです。ここの口コミでは、良くない事も書かれているので、ウチはアタリの作業員さんだったのかもしれません。お値段は2万円弱でしたが、まあ人件費考えるとそのくらいなのかもしれません。カード払い可能で助かりました。
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納得のいく診断結果なしで５０００円
水漏れできてもらったが、「よく分からないのでしっかり調べますが調査費用５０００円となります。」と言われ了承したが、結局ハッキリとした原因分からず様子見となったが、お金はしっかり取られた。
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岐阜
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対応が早くおすすめてす。
トイレタンクの故障でお願いしました。
設備が古く、オリジナル部品もない中、代替部品で対応可能との事でお願いしました。
3社程見てもらいましたが、トイレ全体の交換の話ばかりで御社のみ修理対応でも可能との事でした。
設備自体が老朽化している為、修理か交換か、正直どっちが良かったのか今は分かりません。
今の数万なのか?将来の数十万なのか?
でも、結局は選択肢、価格、対応してくれた人などトータルで満足出来ればよいと思います。
業界的にあまり良いイメージがない方、イースマイルは良いと思います。
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洗面台レバー式蛇口交換
疑問に思っていた事も説明していただき解決でき、交換後も水漏れがないか時間をおいて見ていただけて硬い蛇口もレバー式に変えたので使いやすくなり良かったです。
交換した器具の下が汚れたままで新しい物に交換していただきましたが、本当は洗剤等で拭いていただきたかったです。
専門の方が汗だくで交換していただいていましたので自分が神経質なのかもしれないので言い出せなかったです。
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助かった！
風呂場の水道の蛇口が閉まらなくなり連絡。
来てくれるまでちょっと時間はかかったけど予告の時間よりは早めに来てくれました。
最小限の部品交換だけで済み、部品代と出張工事費用合わせて1万円以内で収まりました。
もっとぼられるかもと心配してましたが、全然大丈夫でした。
またなんかあったら頼みます。
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門前払い
ホームページに24時間365日受付見積もり無料とうたっておきながら、電話して給湯器のエラーコード伝えたら「メーカーに聞いてからかけなおしてください。」と話しを終わらせられました。
やる気が無いのか、出来ないなら理由を丁寧に説明した方がよいと思う。
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しっかり話を聞いて希望に寄り添ってくれる
今年2回目の依頼です。
前回のトイレのトラブルの時も大満足でしたが、今回のお風呂と洗濯機の水漏れ工事も大満足です。
話をしっかり聞いて、大体予想していた予算内に納まる用に提案もして頂きました。
今回の工事に関係ない水のトラブル系の質問や相談にものって頂いて有り難かったです。
前回の方も良い人でしたが、今回の方も本当に良い人でした。
すっかりイースマイルのファンになってます。
悪かったことも記入をと有りますが、悪いところは有りません。
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洗面所の栓詰まり
洗面所の栓が詰まり全く水が流れなくなってしまったので冷蔵庫にマグネットを貼っておいたイースマイルさんに電話しました。
電話予約した後にこちらの口コミを拝見して恐ろしくなりましたが、特に今回不満に感じることはありませんでした。朝早いにも関わらず時間ピッタリに来ていただき、作業、値段の説明もしっかりして頂き迅速に対応して頂きました。17600円が高いのか安いのかは正直よくわからないですが、ちゃんと水が流れるようになったので文句はありません。また何かありましたら頼もうかと思います
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排水詰まり
洗面所の排水が詰まってしまい、自分で修理しようと思ったのですが直すことができませんでした。そのままでは困るのでたまたま手元にあったチラシを見て、電話で相談をしてみました。トラブルの内容を伝えると出張費込みで3万円程度と言われたので、修理を依頼することにしました。30分ほどで担当の人が訪問してきて、30分ほどで修理が完了。かかった費用は見積もりの1万円のみで、追加の費用を請求されることはありませんでした。スタッフさんの対応は良く、またトラブルが発生した場合は、リピートしたいと考えています。
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