ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 勧誘が強い
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勧誘は毎回されます。内容は美肌潤美、顔の脱毛、友人も誘って、月々のキャンペーンの勧誘でした。 引用：https://minhyo.jp/ginza-color
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- 6回では終わらない
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カウンセリング行くと「6回じゃ効果実感できないので通い放題で契約してください」と言われます。 引用：https://minhyo.jp/ginza-color
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- 予約が取りづらい
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予約は3ヶ月ほど先まで埋まっており、ほとんどとることはできません。 引用：https://minhyo.jp/ginza-color
高評価
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- 接客対応が良い
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はじめての脱毛ですこし緊張しましたが、スタッフの方がとても優しくてひとつひとつ丁寧に声をかけて施術してくださりました。 引用：https://minhyo.jp/ginza-color
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- 自己処理が楽になった
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自己処理がかなり楽になりました。（週に１回処理していたのが、今では1ヶ月に１回でオッケーです） 引用：https://minhyo.jp/ginza-color
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- 予約がとりやすい
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予約はすごく取りやすくて、希望を言えばスタッフの方がその場で予約してくれます。 引用：https://minhyo.jp/ginza-color
失礼極まりない
全身脱毛の説明をされ、｢予算と会わないので、契約はしない。｣と伝えたところ、鼻で笑われました。
その後、1番料金の安いコースを勧められ、｢割高だし、今通っている所の方が安いので（違うサロンに通っています）、そちらで追加契約をしますので、こちらでは契約しません。｣と伝えると｢えっ！この額も無理なんですかっ？！！！｣と言われ、また鼻で笑われました。
また、予約時に｢〇時までに必ず退店したい。（入店より２時間後）｣と伝え、｢90分で終わります。｣と返答があったにも関わらず、予定の時間五分前になってもずっと契約の話をされ、｢予定があるので、そろそろ失礼します。｣と伝えたら｢少しくらい大丈夫ですよ。｣と無理やり座らされました。（笑）
｢本当に遅刻するので、帰らせていただきます。ありがとうございした。｣といって退店しましたが、見送りの言葉も何も無く、完全に無視でした。違うスタッフさんがお見送りしてくださいました。
全てのスタッフがそうとは思いませんが、もう絶対に行きません。
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サービルの質がどんどん下がって来た
数年前に全身の永久脱毛を35万円位支払って申し込んでおりました。
コロナで従業員や店員が減ったのかわかりませんが、2023年に入り、突如、「今後は60分以内に終わる内容にするため、部位を一か所減らして頂きたい」とのこと。
今までは75分で、その前は90分が標準コースでした。
全身コースで申し込んでいるのに、「一か所減らすってどういうこと？」
更に腹立たしいのが、私自身が見ることができない背中の施術中に、「背中は殆どもう毛が生えていませんよ。もう生えなくなってきたのですね」と店員が連呼していた。
それで、後から、「もう背中は必要なさそうなので、背中の脱毛施術は今後なくしましょう！」とのこと。
あり得ません…。
それに、最近では店舗がどんどん縮小してきて、残っている店舗の予約が全然取れません。
永久コースで何十万と支払って申し込んで、サービスの質が全然担保されないのはありえません。
企業の存続すら危ないんじゃないの、と心配になります。
以上の内容から、永久コースの申し込みは、オススメできません。
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上の立場でその対応？
元々他の脱毛サロンに通っていましたが友人に勧められてこちらに紹介して頂きました。4回目の施術で襟足のシェービングミスをされ、他のシェービングも雑で、特に背中のシェービングに関しては痛いとまで感じました。求めていないところまでシェービングをされたので、上を向くと首の後ろの短い毛がチクチクと辺り三週間くらいその度に苛立ちがありました。痒みもありました。電話で話をし、直接店舗へ行くことになりましたが、かなり上の方が対応してくれたにも関わらず、私が話している最中に被せるように説得をしてくるような対応で、聞く耳を持っている姿勢ではなく、言葉選びもなっておらず、正直話しても無駄だと感じ気分が悪かったです。お詫びとして顔のパックをくださるとのことでしたが、人一倍に敏感肌なので様子を見て調子が良くなったらお願いするような形で契約をしました。なので顔の脱毛はまだ一度もやっていないのに、そういった顧客情報も行き届いておらず本当に呆れました。3回目まではとても心地良く気分良く通わせていただいてたのに本当にがっかりです。契約してしまったので通い続けますが、通い放題のコースで無ければもう行くのはやめてましたね。
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正直がっかり
通い放題のプランでもう5年ほど通っているので、だいぶ毛は薄くなってきましたが、まだ気になる所はあります。
接客はいつも丁寧ですが、たまに施術のやり方が違う方がいて、こちらから確認することがあります。
店舗によって、技術の差やスタッフ指導の差がある気がします。
最近になって、通い放題と言っていたのに急に60分の間で気になる箇所だけの施術になります、と言われました。
最初の契約の時には、全身施術ができて、無期限で通い放題です！と言われていたので、急に内容が変わりました、と言われても納得いきません。
更に、施術するパーツを決めたら変更はできないと言われて、それでは最初の契約と違うじゃないですか？と言ったところ、会社で決定したことなので今はそのようにしかお答えできないと言われました。
ハッキリ言って騙された気分です。
急に店舗数も減っているし、経営も大変なんだと思いますが、これから先も通えるのか不安です。
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最悪です。
全身脱毛し放題のコースで契約しましたが、3年経っても全く毛が減っていない！
というか、むしろ肩や二の腕、うなじから腋毛くらいの太さの毛が生えてくるようになりました。ネットで調べると硬毛化という症状の様で、その事を伝えると「お客様の施術後のケアが足りないからです」と言われました。美容関係の仕事をしていて、肌のケアには人一倍気を使っているので、その言葉にイラッとしました。挙句の果てに次の予約は4ヶ月後…ふざけるなって感じです。納得がいかないと言うと、3ヶ月後になりましたが不信感しかありません。硬くて太い毛がうなじや背中からいっぱい生えるようになり、好きな洋服も着れません。高いお金と時間を払って余計にコンプレックスを増やしただけです。
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気になるQ&A
求めてる効果は出なかったなと…
●契約コース
銀座カラーで無制限コース(12回通ってそのあと無制限？)を契約
●解約理由
6回施術が終わり、経過観察して自分が求めてる効果が得られなさそうだなと思い解約することとしました。
(私はツルツルが長く続くという効果を求めておりました。銀座カラーでは6回から自己処理が減るとのことで契約。)
●効果など…
6回終わった時点で、減ったなと思う箇所はほぼありませんでした。このままではあと何回通えばいいのか…何年通うことになるのか…不安でいっぱいになり、医療脱毛に乗り換えることにしました。
抜けないという不安にも、毛周期・保湿の二つしか言われず、親身になってもらえなかったことにも不満があったため、今は解約して良かったと思っております。
※オプションの美肌のやつは一回のみ体験しましたが、効果につながったかどうかは不明です。正直なくてもいいかなとは思いました…
●解約について
私は解約はスムーズに行うことができました。
返金は一ヶ月後のため、ちゃんと振り込まれることを願ってます。
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予約があまり取れない
いざ予約が取れても案内まで時間がかかりすぎる、、
効果もいまいちで脱毛ってこんなもんなのかって思いました。
分割がまだ終わってませんが返金してもらう方法がないのが残念、すぐにでも解約したいです。。
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おすすめできない
全身コースだと紙のTバックを前後ろ反対でガウン巻いた状態からスタート。VラインとOライン施術のときショーツを下ろされる。わりと下まで。背中おしりを同時に施術され、かつショーツを下ろされたままなので結構長時間ショーツを下ろされたまま。胸とお腹も同時に施術されるのでこちらも長時間ガウンを開けたまま。ジェルの塗布はすごく冷たくてしんどい。Iラインはショーツをずらされる。だいぶ上げられるから見えてる感が半端ない。
今までにサロン医療共に何ヶ所か通ったがTバック前後ろ反対着用もショーツを下ろされたこともない。汚れても構わないように紙ショーツを履いているのにそこまで脱がされる意味がわからない。
個人的には効果はあまり感じられなかった。初めて契約してそれが当たり前だと思っていた自分に文句をいいたいレベル。12回以上施術して未だ全体的に自己処理をしている。
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残念
全身脱毛し放題（90分）契約して6年。
18回にもなるのに、まだ残ってます。足りない
それ以前にミュゼで行ってた部分があるのでそこは満足。
皆さんがおっしゃる通り改悪
・90→60分に変更
・また3年毎に更新手続きが必須かつ自己申告制に変更。更新忘れた場合は自動解約。今まではお店から更新手続きをしてもらえたが次の更新から自己申告制で3年後の日付を伝えられ忘れないようにして自己申告しろと。
・1年行かないと自動解約になるので行けない場合は休会申請しなくてはならない。
・私のコースは背面も自分でシェーバーしないとお金とられる
のですが、人にやってもらい綺麗に剃っても毎回剃り残し言われあててもらえず（それでシェーバー代を取りたいのだろう）結果、今回写真を撮ってもらったらめちゃくちゃ生えてて萎えました。今まで気にしてた部分よりも一番ひどかった。
新しく契約される方は医療脱毛がいいと思います。新規は無期限の通い放題今なさそうですね。新規枠確保するために既存のお客さんを追い出してシッシッて感じなんだろうけど。肝心なホスピタリティ忘れて客からの信頼をなくし間違いなく悪い方向に進んでると思う。信頼取り戻さないと潰れるよ。まじで。カウントダウン突っ込んでる感じするけど。
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契約時と違う
無制限の顔とVIO含む全身脱毛です。45万円ほどで契約しました。最近来店したら、突然、次回以降は60分以内で収まるところしか施術できません、と言われました。お店都合で契約時から内容を変えたのに何の謝罪もなく当然のように言われました。また、効果が実感できていないのに、「もう○○回目なので○ヶ月開けてもらう必要があります」と一方的に言われます。通い放題というのは全くの嘘です。お店がどんどんケチくさくなってるので今後倒産するのでは？と不安になっています。接客は悪くないですが人によって丁寧さに差はあります。予約はとても取りやすいのでそこに不満はないです。
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