
ネガティブチェックなら「みん評」
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※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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変わりましたね…
銀座カラーに通い始めて数年経ちます。
身体は15回を超えました。
産毛のような毛は生えてきます。
でもお手入れはだいぶ楽になりました。
医療脱毛ではないので、完全に毛のない状態になるのは難しいですが、やってよかったと思います。
エステ脱毛の中では、銀座カラーは効果は高い方なのではないかと思います。
ただ、VIOに関してはこれだけやってもこの程度なんだってくらい生えてきます。人にもよるかもしれません。
通い初めの頃は特に何も思いませんでしたが、ここ2年くらいで店員さんの勧誘がすごくなりました。
昔は施術が終わると
「今行っているお得なキャンペーンをご案内したいのですが、お時間ございますか?」
と、聞いてくれて
「今日はこの後用事があって…」
と、言うとすぐに
「申し訳ございません」
と、引き下がってくれました。
それが、最近は問答無用でキャンペーンの話に入ります。10〜15分くらい話を聞いて断ってます。
断っても、店員さんは態度を変えたりはしないのですが、毎回あるので、ちょっと面倒になりました。
また、お友達紹介キャンペーンもよくやっていて勧められるのですが、あれも困ります。
一度
「友達いないんで」
と、断ったら
「お母様はどうですか?」
と、聞かれました。
どれほど客が欲しいのでしょう。
不快でした。
ちゃんと断りましたが、その次の来店後も違う店員さんからお友達紹介キャンペーンの説明を受けて疲れました。
また、他の方の口コミにも書いてありますが、店舗が減ったからか近年予約が取りにくくなっています。
こまめにサイトのマイページを見て、空いている時間ができたか確認しないといけなくなりました。
銀座カラーは予約の取れやすさを売りにしていますが、とれないです。
私は顔の脱毛でも通っていて、顔脱毛は2ヶ月周期ですが、2ヶ月先で予約が全く取れず、3ヶ月先に予約を入れました。
身体の脱毛に行った際、店員さんから
「お顔の脱毛が再来月にご予約が入っておりますが、今まで2ヶ月周期で施術できていたのに、3ヶ月になってしまうと効果に影響が出ますよ」
と、アドバイスを受けました。
いや、予約取れないんですけど。
好きで3ヶ月先に予約したわけじゃないんです。
何言っているんだろうと驚きました。
もう面倒になって
「そうですよねー」
と、適当に聞き流しました。
コロナ禍になって、銀座カラーも契約を少しでも取りたいのでしょうが、けっこうストレスです。
ただ、何回も勧誘を断ってきたせいか、店員さんも私を勧誘しても無駄だとわかってきたようでそれほど強くは勧誘しなくなってきました。(かといって接客が雑になることもないです)
一応ここまで脱毛してきたので、これからも自分が満足いくまで通う予定ですがこれから脱毛を考えている方は、店員さんの勧誘があり、予約がとりにくいサロンだということを頭の片隅に入れておいてほしいです。
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予約が全然、ぜんっぜん取れない!!!!!!!
「予約の取りやすさNo.1」を謳っているのに、予約の空きが全然ありません。予約可能な期間(会員サイトでは最大向こう5ヶ月まで選択可)で土日が空いていることは滅多にありません。仕事終わりにと平日19:30からの枠を探すも、空いていたらほぼ奇跡。当方は神奈川県在住で、予約が取れるなら多少足を伸ばしても構わないと思い、神奈川はもちろん都内、千葉、埼玉の店舗で空きを探しますが、どこも似た状態です。この運営体制はかなり酷いと思います。スタッフさんの対応はいいと思いますが。
何を基準にしているのか分かりませんが「予約の取りやすさNo.1」を謳っているのにこの有様は、、、流石にどうなのでしょう。「思ってたのと違う!」って人は私だけじゃないはずです。
施術後に次回予約をスタッフさんに相談するのですが、空き枠が無さ過ぎてスタッフさんも困った様子です。非常に不憫。
効果については、現在8回目ですが、まずまずです。自己処理は週1。アンダーも脇下も全然チクチクしています。銀座カラーさんでの施術結果として回数的には妥当なところでしょうか。ここからもっと薄くなることを期待しています。予約をしっかり取ることができれば、の話ですが。
とにかく、これから契約を検討されている方は予約の取りにくさを覚悟してください。会員サイトの予約カレンダーをお見せしたいくらいです。平日の昼間に通える方にはおススメですが、平日勤務土日休みの方は、なかなか厳しいと思います…。
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脱毛し放題とは??
みなさんの口コミにあるように
回数を重ねるとスパンがとても空きます。
それはまあ毛の周期とかもあるだろうと
理解しようと思えば理解できるかな?といった感じです。
高いお金を払い終わり(オプションもつけて脱毛し放題を契約)
これからしっかりなくしていきたいと思っていた所、
次回から効果の出ている箇所(数箇所)
照射なしでいけると思います。と言ったお話をされました。
説明を聞いていると
次からは60分以内にできる範囲をする。
といったコース内容になっており
脱毛し放題を契約した意味がわかりません。
肌の事を考えての照射なしの提案ではなく
ただ時短するための提案でした。
私は脚の毛が特に気になりコースを組んだのですが
脚の裏側は毛穴もなく綺麗なので大丈夫だと思います。
と言われましたが気になっている部分なのに
勝手に大丈夫といわれても困りました。
そもそも施術前に剃っているのだから
生えていて気になるか気にならないかは
こちらの判断ではないでしょうか??
この紙の言い回しに腹が立ったのですが
無償施術分 とありますがこちらはそんな気はありません。
脱毛し放題にするためのお金を払っています
せめてもっと誠意のある文章を書けないのかと思いました。
スタッフさん自体は丁寧でした。
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本当に予約が取れないゾ〜!
いやまぁタイトルはポップにしてみたけど、本当に予約が取れなくて驚いている。さっきそろそろ予約したいなって思って、サイトを開いて東京神奈川エリア、10月31日までで検索かけたのに空き枠が1つも出てこなくて草。草超えて森。
契約した当初は近隣に3店舗あって、嫌でも予約が取れるくらい快適な脱毛ライフを送っていたのに!お前、変わっちまったよな……。
シフト制の仕事をしているから、本当に直前にならないと予定が分からないからがちで予約が取りにくくて……仕事変えようかな。
あと1回めちゃめちゃ追加プランの勧誘をされて、『このあと就職面接があるので……』って断ったのに『手短に話しますね♪』とか言われてさすがに私の慈愛に満ち溢れた心が黒く染まりましたね、はい。ちなみにそこの企業は落ちました。遅刻したので。怒ってないョ☆
だが効果は実感している。ゥチのジャングルもお陰様で可愛い平野になってきました。キャ!ありがとう!ラヴ(はぁと)
でも本当に予約できないのは正直ストレスでしかないです。最近脱毛に興味がある女性も増えてきて会員数も年々増加していると思うのですが、それで店舗の数を減らしていては1店舗に来店するお客さんの数も必然的に多くなるので、特に関東圏だとスタッフ側も客側もより苦しいと思います。
予約の取りやすさを売りにするなら少し改善していただきたいです。銀座カラーの偉い人に届きますように!ン〜絶対届かない〜!
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通い放題ってこういうことか…
接客については、基本は丁寧で優しく雰囲気の良いスタッフさんばかりです。効果もそれなりに感じます。
ですが、予約のペースが13回目からは5ヶ月に一度しか通えないのがいちばんのネックです。
12回当ててやっと半分くらいの毛がなくなるとスタッフさんが言っていました。
生えるスピードはゆっくりになったとはいえ、まだまだ生えてくるのに年に2回しか通えないなんて一生終わりません。
何度か交渉してみましたが、「家庭用脱毛器だったら併用していただけますよ」と。高い料金払ってるのにさらに脱毛器買うの!?と、これにはびっくりしました。
また、「脱毛の光は肌にダメージを与えるので当てれば当てるほど、肌に悪いんです」とも言われました。フォトフェイシャルにも使われているのに?と思いましたが、同じことを何度も説明されて無理矢理納得させられました。
回数無制限だから、新しいお客さんも入れる為に仕方ないかもしれないけど5ヶ月も空けて、家庭用脱毛器使えは酷すぎると思います。ただ新規客を増やして儲けたいだけなのかな?とも思えるような対応でした。
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通い放題とは?
通い放題を契約して数年立ち、10回以上通いました。通う前と比べて薄くなった実感はあります。まだ見てすぐわかるくらい毛が残ってます。
コロナ後久しぶりに行くと、昔と比べてかなりサービスが変わっているようでした。
店舗が少なくなったのもあってか、昔より予約が取りにくいです。1ヶ月後くらいまで予約が取れません。(または、契約後時間がたった人の予約枠を減らしてるのか?)
腕や足の毛はほとんど無くなっている、この状態に対して照射したら逆に肌に悪いと言われ、照射しないことを進められました。まだ目立つ毛が生えてくることを伝えても、白い毛、灰色の毛に当てても効果がなくむしろ肌に悪いと照射を反対されました。
背中や体、顔など、産毛くらいの毛にも照射して効果があると説明していなかったか?産毛しか生えていないところに照射するのも肌に悪いはずなのに、なぜ腕と足だけ?と疑問に思いました。
今は私が契約したコースが無くなったため、ネットで予約が取れない、電話で予約するように言われました。
脱毛が不十分、照射してほしいと思って行ったのに照射してもらえないのはなぜ?と疑問に思いました。
契約から時間が立って新しい契約をしなくなったら来店しように誘導されているのでは?と疑心暗鬼になりました。
通い放題を契約される方はこんなことがありますのでご注意ください。
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コールセンターの質が悪い
Webから全身の予約の変更をしようとした所、背中の部位しか選択出来なかった為、コールセンターにその旨を伝え、この電話で変更出来ますかと聞いて対応いただく際に、変更希望の日時を伝えてお調べしますと保留になってから4分以上の保留・・・。あまりにも長すぎる為、電話を切って仕事に戻りました。
その後電話がかかってきたものの仕事で出られず、合間を見てコールバックをして、フルネームと会員番号を伝えたのにも関わらず電話番号まで長々と聞かれ(そもそも折り返しかかってきた携帯で尚且つ非通知設定していない)、その日は6時半からでしたらお受け出来ますと言われ、(元々3時半か4時頃で空きがあればと伝えていた)そこまで遅い時間でないと空いてないんですねと返答をすると、4時でも空いてますと言い出し、それやったら最初からそう言えばいいのでは?とまた無駄な時間・・・。挙句の果てにWebの操作の説明まで長々と説明されそうになったので、そもそも予約日時の変更をお願いしただけで、それは施術の日にでも聞きますからと伝えたところ、お調べするのでと保留されそうになり、仕事中なので結構ですと切ったところ、また夕方に着信があり電話に出るとまたWebの説明をされそうになりました。
なので、再々伝えてますがそれは伺った時に原因を聞きますという羽目に・・・。何のために会話を録音されてるのか・・・。
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予約が取れない
銀座カラーに通い始めて1年半くらいになります。
通い始めた時は学生だったこともあり、平日か土日かにこだわらず予約していました。1週間前や前日でも、何店舗か見てみると予約できる枠があり、とても取りやすかった印象です。
しかし、ここ数ヶ月店舗数が減っていることもあってかかなり予約が取りづらくなっています。
元々、土日はあまり空いていませんでしたが最近は平日でも予約がほとんど取れません。予約を変更しようと思い見てみると1番早くて2〜3ヶ月後ということもザラにあります。今までならば、1週間以内に10件ほどは空きがあったのに…というような状態です。
今春から社会人になり、お休みの関係で土日しか通えないので予約を取るのがとても大変で思うように通えなくなってしまいました。
これなら、脱毛し放題にする必要なかったかも…
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予約取りやすいお店第一位?????
施術の効果はあるのですが、予約が本当に取れません。
あれだけ大々的に「予約が取りやすいお店第一位!」って宣伝していますが、ネット予約出来る日は非常に少ないです。来店時に次回予約を聞かれますが3ヶ月後の予定なんて分からないので、来店の為に仕事の休みを取るようなもの…。
「この日空いてるから行こうかな!?」って思っても予約はほぼ取れません。その為前回施術してから1年以上経過してしまいました。これのどこが予約が取りやすいお店第一位なのか疑問です。
勧誘も毎回必ずあります。色々勧誘されるのが面倒くさいので一番高い料金で契約したのですが、毎回されます。
施術で一番嫌だったのが時間短縮の為にスタッフ二人がかりでやられるのは本当に嫌でした。こちらはほぼ全裸な状態でしかも見えなくされている中、同じ女性でも二人に見られているのは非常に恥ずかしかったです。
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回数無制限の落とし穴
数年前に全身回数無制限を55万程で契約しました。
数年通って結果的に見れば、効果はあります。
ただ、まだ毛の量が気になる早い段階で5か月に1度ペースになりました。
部位によって濃さも量も変わると思いますが、毛の周期が決まってるので、と一蹴されました。
そこまではまだ、まぁ通い続ければいいか、と思っていましたが
最近、まだ気になるところがあっても、「これ以上は必要ないと思いますので止めましょう」と強制的に施術部位を減らされました。
それに予約時に部位を減らして1時間以内の施術じゃないと、予約が6か月以降になるとも言われました。
施術中や施術後は毎回オプションや顔のコースを勧められますが営業なんだろうなと思いつつ毎回断っています。
そのせいかはわかりませんが、この客からはお金取れないから、と時間短縮させられているように思います。
効果がないわけではないのですが、今思えば他や医療脱毛にしておけばよかったと思いました。
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変わったなあと…
通って4年ほど経ちます。
3年ローンも払い終わり、15回は施術完了しました。
もともと毛は濃い方でしたが、お手入れはだいぶ楽になったと感じています。医療と迷って永遠に通えるところが魅力でエステ脱毛を選びましたが、3年経ってから全く予約が取れなくなりました。
3年間はとても予約がとりやすく、お店も多いので絶対に通える範囲にあるところも魅力的でした。
そのため周りの人にもお勧めしていたくらいなのですが、気がついたら店舗数がとても減っていて予約に空きが出ていても、4-5ヶ月後の平日10枠ほど。とても通いづらくなりました。
ローンが払い終わったタイミングからなのでまだ良かったのかもしれませんが…全く通えていません。
毛もちらほら復活してきているので、次は医療に通おうかと考えているくらいです。
40万円…医療に使えばよかったです。
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サービスは低め
初回背中と腕だけの施術で、約1ヶ月後に次の全身予約。
施術前、「全身で予約されていますが、背中と腕は1ヶ月経っていないので施術できません」と…
あと3日で1ヶ月ピッタリでした。やってくれても良くないか?と思いましたし、ダメなら予約時に「1ヶ月経たないとダメなので、○日以降でしたら全身できますよ」とか教えてくれて良くないですか?と思ってしまいました。
効果はまだよく分からないので無評価にしますが、効果以外の点はもしかしたら他のサロンの方が良いかもしれません。
料金についてですが、HPなどに書いてある「6回で終わる」は嘘です。カウンセリング行くと「6回じゃ効果実感できないので通い放題で契約してください」と言われます。
営業勧誘かなーりめんどくさいです。
実際に施術してくれるスタッフさんはそんなに悪くないんですけどね…
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最近は予約とれない
コロナ以前は予約がとりやすく、推奨通りの周期で通うのはもちろん、急用での予約変更も行いやすかったです。
が、コロナ以降は店舗が減り、予約がかなり取りにくくなりました。東京23区内で6店舗にまで減っています。私が契約した店舗や近隣店舗だけでも3店舗はなくなりました。
予約が取りやすいのはもう前の話だと思います。
毛は薄くなっているので効果はあると思いますが、通い放題の意味…
急にサービスレベル(予約の取りやすさや近隣店舗への行きやすさ)を落とすなら他のサロンでもよかったなと思ってしまいました。
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