328,307件の口コミ

[終了] 銀座カラー その他口コミの内容の口コミ・評判

その他口コミの内容

[引用]公式

2.88

料金
2.69
効果
2.78
勧誘・接客
2.65
予約
2.75

40

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ネガティブチェックなら「みん評」

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40件中 1〜13件目表示

綾乃さんがアップロードしたアバター画像

2.00

  • 料金 4.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

最初は良くても後から…

自宅でのケアでは限界を感じて夏に向けて脱毛を契約しました!CMとか電車の広告もいっぱい出てるからと思って銀座カラーに行きました。
契約する時は感じのいいスタッフだったのですが…いざは一回目行ってみると感じが悪く思いつつもやってもらうことに。
そのときに不審に思って帰ってれば…


輪ゴムで弾かれる程度の痛みと聞いていたんですが激痛です。めちゃめちゃ熱いし…
我慢してるとスタッフが話し出して少し耳を立ててみると
「ジェル塗り忘れた…」「大丈夫だよ、気づいてないみたいだから今からcoolingの為の薬塗りますって言えばバレないよ」
いや、全て聴こえてますけど…

帰るときには違和感があって家に帰った後見てみると明らかに火傷みたいになってるんですけど?
電話でクレームを言うと「最初は慣れないのでそうなる人も多いので気にしないで冷やせば大丈夫ですよ」
いやいやジェル塗ってないからでしょ!ってなりました。


安いお金じゃないのにこういうのされるとどうするば良いのか分かりません。

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ナオジさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 3.00
  • 予約 1.00

倒産しないかな?心配

なんだか通っている間に色々と変わってしまったなという印象です。
藤ヶ谷くんが広告に出てる頃全身脱毛契約しました。約7年。
他に口コミされている方同様、VIOがマジで効果ないです。ボーボーです。
それ以外の箇所は自己処理の機会ほぼなくなり満足していますが…
契約当初は一生照射できる、当てることで肌のターンオーバーも促せる的な話をされた記憶があるのですが、今は違いますよね。機械が変わったからなのかな。
店舗が減っているのがとても気になります。明らかに予約が取りづらくなっていると思います。
人員も足りてない?客に遅刻するなと言うのであれば店側も予約時間には施術ができるようにすべきです。前はすぐ入れたのになー 待ちが出るなら一言あと何分ほどで入れるのか声をかけてほしいです。
カスタマーも従業員の方も懸命にやってくれているとは思います。ただ今の状態では新規で何か契約(顔脱毛とか)するのは不安です。
男性タレント起用した広告はもうやらなくていいから、一昔前の銀座カラーに戻ってほしい。通っている分愛着はあるので潰れないよう頑張ってもらいたいです。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 5.00

契約後も勧誘される!ひどい!

無期限全身脱毛コース(ミスト付)を契約しています

接客は比較的丁寧で、身体が冷えたり緊張すると
トイレ行きたくなるので、それを伝えたら
施術中もとても気を使ってくださり、
安心して施術を受けることが出来ました

効果はまだ3回目なので分かりません

ただ終わった後の勧誘がひどいです
19時00分に予約し終わったのは、だいたい21時30分頃
早く帰りたいのに、増税前なので〜お誕生日月なので
お安く〜などと言われミストの追加を迫られました

はい、と言わないと帰してくれない勢いで
断れず顔ミスト5回分19000円を
クレジットカードで払いました

でも冷静になり、まだ無期限全身脱毛コースを
契約したばかりでこの勧誘はひどすぎないか?
ミストの効果も感じられないし、
19000円も納得していないのにやっぱり払えないと感じ
次の日に取り消してもらいました

接客がいいだけに本当に残念で
4回目からも続くと思うと通うのが
ただでさえ億劫なのに更に憂鬱になりそうです

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3.00

  • 料金 3.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 5.00

店員さん(リーダーみたいな人)が怖い

来店日を間違えた日のことです。
来店日を1日間違え予約日の前日に行ってしまいました。本来の予約日には仕事の都合で時間に間に合わないことを伝えると、すぐ目の前のカウンターにいるリーダーのような方にそのことを伝える店員さん。そして聞こえるリーダーの「明日は空きないから自分で予約取り直してって伝えて」という言葉。伝書鳩のようにそれを丁寧な言い方になおし私に伝える店員さん。私は予約をし直すと大分遅くなるのかも…と思い、予約を取り直すと何月ごろになりますかね?と聞きました。するとまたリーダーに相談。聞こえるリーダーの「自分で調べてって言って!」というイライラした声…。そして伝書鳩店員さん。もう申し訳なくなりました。
忙しい日に間違えて言ってしまって申し訳ないとは思うのですが、せめて聞こえないように言うとか…。リーダー?さんめちゃこわでした…。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 2.00
  • 予約 3.00

内容変えすぎ

だいぶ以前に銀座カラーで脱毛し放題コース(90分)を契約しました。産毛までツルツルにしたかったので、店員さんとお話をした際、し放題コースであれば満足行くまで施術を受けられると聞き契約。
先日伺ったところ色素が薄い毛に対してこれ以上光を当てると肌に悪影響がでる、効果がないと言われ、施術に関しては、60分以内でできるように今後の施術部位を決めてほしい、と急に言われました。しかも決めた部位は変えられないと。その上、決めた箇所すら少なくなったら施術完了になると。
契約時には毛穴が小さくなって肌が綺麗に見える、明るくなると説明を受けました。悪影響を及ぼす…とはとてつもなく無理のある説明。
店舗の方にはご迷惑になるとは思いましたが、あまりにも酷い内容の変更だったので了承しかね、その日は帰りました。
契約書などきちんと保管してあるので、それを読んで、本社の方にもご連絡差し上げようと思ってます。
薄い毛には効果がないと言われましたが、いい意味であります。しっかりと施術して下さるので少しずつですが産毛も減っているのを実感してしまっています。なのに効果がない…これも無理が…。
契約時、ホルモンバランスの影響で年齢を重ねたときや出産などするとまた生えてくると聞いたので、し放題にしたのに…。
新しくご契約される方が、内容が変わっていくのはわかりますが、以前から契約していた人には続けるべきでは?予約が取れにくかったり、人員減のため時間を短縮するために、一回の施術が60分以内で、部位はその都度決めるし放題ならまだわかります…。
これから契約される方は大変かと思いますが、施術内容・方法が変わる際はどう対応・保証してもらえるのか、しっかりとお話しを聞いた方がいいと思います。

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5.00

癒しの空間

まず何より入った時の空気、スタッフの対応が私は大好きです。私は表参道店に通っていますが、入った瞬間、外の騒々しい雰囲気から一転、ピンクと白でまとめられた雰囲気にまるで自分がお姫様になったかのように感じリラックスできます。スタッフさんもみんな優しく、初めてこちらに通ったときもわかりやすく教えてくれました。
今はもう半年くらい通っています。脱毛は効果がなかなか出ませんが、今はだいぶ薄くなりました。特に脇の下は実感します。効果がでてこないことを不安に思い、スタッフさんに相談した時に、優しくこれからですよ、みなさん始めはでないものです、と話してくださったときは安心しました。また、一回あたりの施術時間もとても短く、予約時間通りに行けば待合室で待たされることも少ないので、空いた時間にパッと行くことができて嬉しいです。ただ、私はサロンで銀座カラーでリラックスできる時間が毎日のご褒美であり、大好きなのでもっと時間がかかってもいいかなと思ってしまいます。

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たいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

勧誘がしつこくて毎回嫌な気分になる

身体のみ脱毛し放題で36万円のコースを10年前に契約しました。「照射すると肌も綺麗になる」等と毎回顔脱毛を勧められ、その勧誘がすごくしつこいです。長い時は、術後20分〜30分くらい勧誘の話をされて、嫌な気持ちになります。また、回数重ねると5ヶ月間隔でしか施術できないよう予約制限されます。途中で「機械の性能がよくなって、今まで90分の施術時間が60分に短縮でき、肌への負担が少ないから、短い期間で当てられる」等と言われ、3回だけ3ヶ月おきに施術すことができるサービスを契約させられ、追加料金を1〜2万円払いました。数年経つと「毛が薄くなったところは照射すると肌へのダメージが大きいため、照射箇所を5箇所だけ選んできてほしい」と言われました。全身脱毛で契約しているのに、一方的にサービスを変更することには応じられない旨話したところ、「コールセンターで予約すれば、前と同じサービスを提供できる」と言われました。言われた通りコールセンターから予約し、施術を受けに行くと、結局「この箇所はもう当てなくていいと思います」と施術部分を減らすようしつこく説得してきました。まだ全然毛は生えています。契約したことを後悔しています。もしも契約するなら脱毛し放題ではないコースをお勧めします。

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予約ミス。知識不足。偽りの接客。押し売り。

全身無制限(ミスト付き)16回目、顔回数制限から顔無制限に変更して1回目。
前回のスタッフに予約をしてもらったのに、顔の予約がされていなかった。回数から無制限に変更したことで、周期の月も変わっていることを前回のスタッフが把握していなかった為。
前回のスタッフが不在で申し訳ございませんと言っていたけど、たぶんご本人です。
全身無制限の16回目のみを施術しましたが、ミストは今回付きませんと言われた。
施術中何回かミストを付けるよう勧誘されました。施術後、ミストの回数が残っていたことが発覚。
古い方の契約で…と言い訳をされた。
謝ってもらったけど、ミスト有無では3回分も効果が違うと勧誘された私にとっては、無駄な時間をただ過ごしたも同然。
次の予約はまた5ヶ月後。
酷すぎて、怒りが止まりません。

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1.00

  • 料金 -
  • 効果 -
  • 勧誘・接客 -
  • 予約 2.00

担当者に寄ります。効果は医療脱毛を経験すると弱いです。

じぶんクリニックという姉妹クリニックのコースに組み込まれており、利用しています。
正直な感想、じぶんクリニックは効果、接客共に素晴らしいのに銀座カラーは。。。といった感じです。
すっかり有名店になってしまい教育をおろそかにしているのでは?とも思います。
美容脱毛なので、医療脱毛の方よりも効果が薄いのは分かっています。
それよりも、スタッフの態度やサービスが最低レベルです。

剃り残しのある部分は避けるというのは、どのサロンでも表記はありますが、故意でない場合対応していただけるのがほとんどです。こちらのクリニックは本当に少しでも剃り残しがあるとそこを全て避けられます。
実際の所、担当者によりけりなのですが、今日初めて本当に照射してくれない担当者に当たりました。
まず、素人にそこまで完璧に除毛しろ、デリケートゾーンのIゾーンなんて普通の人には剃れないのに、剃り残しになんの対応もしないのは不親切すぎます。Oラインは対応すると言う謎対応です。
今日は、すこしふくらはぎに剃り残しがあるだけで片足すべて照射してもらえませんでした。

こちとら、定額で高いお金を払って仕事の合間を縫って通っているのに、ととてもストレスが溜まりました。
金額にしたらいくら分損しただろう?と思います。
少しくらいの剃り残しなら、どのサロンも対応してくれます。
なので、忙しい方には銀座カラーは本当におすすめできないです。なんなら、シェーバーを個人的に購入、持参させてるのに剃り残し対応しないのは少し馬鹿にしすぎじゃないですか?

それだけならまだしも、おしゃべりばっかりして、プライベートな自分語りを延々とされ、照射してくれないのに、そのお話を一生懸命聞いてあげるばかりでした。。
せめて、きちんと照射してくれてれば聞いてあげれたものの、あまりにマシンガントークされて疲れ果てて、照射してもらえなかったのもガッカリしながら長かった、、、、、、と思って時計をみたらビックリ。
今まで経験したことない、2時間素っ裸で中途半端な照射されてました。
こんな従業員が育ってるクリニック、まともとは言えません。
剃り残しへ対する対応、心の狭さも本当におすすめできませんし、まず医療脱毛でないと効果などないし。
私はおまけで通ってるだけなので仕方ないですが、契約を考えてる方は本当にやめたほうがいい、やめてください。
今回の施錠で確信しました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 -
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 -

がっかり

わりと契約する気で行ったけど正直接客にガッカリ。
もう少し勉強した方がいいと思う。
あとは30代に20代前半の子に説明されても全く響かない。
カウンセリングに来る人と同じくらいの年齢で対応してほしかった。
強目な勧誘はないけど1番高いプランをおされた。
安いプランが気になると言ったらそちらは割引できませんなど明らかに態度悪くなる。
高い契約なのでなかなかすぐには決めれず迷っていても、そこまで親身に話を聞いてくれたりはなかった。
主人に相談すると言ったら、ご主人様に反対されたらしないのですか?とか言われちょっと失礼だなと思った。
契約する気でいったのになんだか凄くがっかり。
皆んながお金持ちなわけではないので、高額な金額を見ると悩むのは当たり前。
もう少し接客勉強された方がいいと思います。
良い口コミの方もいますが私は期待外れでした。

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1.00

サービルの質がどんどん下がって来た

数年前に全身の永久脱毛を35万円位支払って申し込んでおりました。
コロナで従業員や店員が減ったのかわかりませんが、2023年に入り、突如、「今後は60分以内に終わる内容にするため、部位を一か所減らして頂きたい」とのこと。
今までは75分で、その前は90分が標準コースでした。
全身コースで申し込んでいるのに、「一か所減らすってどういうこと?」
更に腹立たしいのが、私自身が見ることができない背中の施術中に、「背中は殆どもう毛が生えていませんよ。もう生えなくなってきたのですね」と店員が連呼していた。
それで、後から、「もう背中は必要なさそうなので、背中の脱毛施術は今後なくしましょう!」とのこと。
あり得ません…。
それに、最近では店舗がどんどん縮小してきて、残っている店舗の予約が全然取れません。
永久コースで何十万と支払って申し込んで、サービスの質が全然担保されないのはありえません。
企業の存続すら危ないんじゃないの、と心配になります。
以上の内容から、永久コースの申し込みは、オススメできません。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 2.00
  • 予約 4.00

おすすめできない

全身コースだと紙のTバックを前後ろ反対でガウン巻いた状態からスタート。VラインとOライン施術のときショーツを下ろされる。わりと下まで。背中おしりを同時に施術され、かつショーツを下ろされたままなので結構長時間ショーツを下ろされたまま。胸とお腹も同時に施術されるのでこちらも長時間ガウンを開けたまま。ジェルの塗布はすごく冷たくてしんどい。Iラインはショーツをずらされる。だいぶ上げられるから見えてる感が半端ない。
今までにサロン医療共に何ヶ所か通ったがTバック前後ろ反対着用もショーツを下ろされたこともない。汚れても構わないように紙ショーツを履いているのにそこまで脱がされる意味がわからない。
個人的には効果はあまり感じられなかった。初めて契約してそれが当たり前だと思っていた自分に文句をいいたいレベル。12回以上施術して未だ全体的に自己処理をしている。

タグ ▶

全身脱毛

梅田新道店

その他口コミの内容

大阪

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1.00

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  • 勧誘・接客 2.00
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契約時と違う

無制限の顔とVIO含む全身脱毛です。45万円ほどで契約しました。最近来店したら、突然、次回以降は60分以内で収まるところしか施術できません、と言われました。お店都合で契約時から内容を変えたのに何の謝罪もなく当然のように言われました。また、効果が実感できていないのに、「もう○○回目なので○ヶ月開けてもらう必要があります」と一方的に言われます。通い放題というのは全くの嘘です。お店がどんどんケチくさくなってるので今後倒産するのでは?と不安になっています。接客は悪くないですが人によって丁寧さに差はあります。予約はとても取りやすいのでそこに不満はないです。

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