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顧客獲得には熱心だけど…
契約時の説明は丁寧です。勧誘もありますが、他サロンほどしつこくありません。
全身脱毛し放題コースを契約したのですが、アンダーヘアの処理の仕方等々は案内なし。初めてなのでとても不安でした。サポートに電話して相談したら教えてもらえましたが、「初めてだとわからないですよね～」と笑いながら言われました。だったら最初に案内すればいいのに…とちょっとイラっとしました。
施術は毎回担当が変わり、傷跡や肌荒れ、そり残しへの対応が人によって違うので困ります。「そこだけよけてやりますね」というスタッフもいれば、「今日はその部位はできません」というスタッフもいたり…最近はマニュアルでもできたのか、人によって対応が違う、というのは減ってきたように思います。
店舗内は個室風になっているものの、パーテーションやカーテンで仕切られている程度なので近くの会話が丸聞こえです。一度リーダーらしきスタッフが他スタッフに怒鳴っている声がずっと聞こえていてとても嫌な気分になりました。高いお金を払っているし、実際に効果は出ているので通い続けていますが、もう少しスタッフへの教育をしてほしいなぁというのが本音です。
ちなみに二の腕やひざ、お腹は4か月に1回通うのを7年以上続けていますがまだ目立ちます。契約時に「つるつるになりますよ！」と言っていたスタッフさんを信じているのですが…辞めどきがわからないのも困りものです。自己処理なしが目標なのですが…
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接客は良いがそれ以外ダメ
全身通い放題と全顔15回？くらいのコースで契約しました
40万以上払って何十回も通いましたが薄くはなりましたが毛が無くなりません。医療脱毛の方が効果もあるしお安いし絶対にサロン脱毛より医療脱毛のが良いです。
勧誘はしつこいです。顔の回数が終わると全身脱毛に行く度に勧誘されます。はっきりと時分の意志を言える方では無いと難しいと思います。
脱毛の作業やその時の接客等は丁寧で良いです。
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良いのはサロンの綺麗さくらい
全身脱毛し放題と顔脱毛何回か忘れたけど契約しました
美肌潤美も契約してます。
こんなにほぼほぼ契約しているのに、顔の回数が切れたらすぐに毎回勧誘されてました。
私でこんなにされるなら、ほかの方はもっと勧誘地獄なんだろうなぁと思ってました。
私は最初から契約するって決めてカウンセリング行ったので即決しましたが、見積もり出したいとか軽い気持ちでカウンセリング行く方や押しに弱い方は契約させられちゃうんだろうなってくらい契約前提で話してきます。クーリングオフすればいいけど。
全体的に接客も丁寧で施術者の対応もほぼいいのですが、銀座カラーの方針なのか営業、勧誘がすごいです。施術者さんがしたくてしているわけは無いと思うので、お店のせい。
あとは、最近になって毛穴が目立たない箇所は生えないし逆に照射すると肌に悪いので控えさせて頂きますと全身脱毛し放題なのに言われます。し放題とは、、、
あと契約時に照射した方が肌にいいって言われたんですけど、、？
普通に20回は脱毛しましたがほぼ自己処理なくなってません。
確かに薄くはなります少しは。でも自己処理いらずにはならないです。
あと予約が全然取れない。私はニートなのでいつでも大丈夫なのでなんとかなってますが普通に働かれてる方は本当に難しいと思います。
金額も4.50万？確かそのくらいで高いし、医療脱毛の方が安いし効果あるので今から契約したい方は絶対医療脱毛がいいです。
私は全額支払い済みなので泣く泣く通い続けてます(´×ω×`)
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従業員について
全身ではありません。
友達紹介を言われて、私の周りではないかなーって言ったら、
そうですね、この年代ではないですね！とばっさり！
年がいったら脱毛したらあかんのか！と思った
返事、相槌は、いいんだけど返答の内容がいけてない。、他のブースでは従業員同士の会話が丸聞こえ。どうやって勧誘するかとかいってた。
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衝撃のTフロント
心斎橋店で全身のお試し受けました。勧誘しつこくはなかったです。だいたいキレイに抜けました。
ただ、Tタイプの紙ショーツを前がヒモの向きではかされ嫌でした。しかも、始まって速攻で膝まで下げられたので、ショーツ要らんかったやん！と思いました。Ｉラインの片側だけ明らかに当て漏れで、全く抜けなかったのが、太い毛の場所なだけにホント最悪でした。
あと、店内寒かったです。施術ベッドの温めスイッチ入れ忘れられて寒くて風邪ひきました。
安くは無い金額使うのに、客の気持ち無視なのは嫌なので契約するのをやめました。
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とても丁寧な施術で満足でした
私が利用したコースは、「カオ・VIO込み全身脱毛」プランです。友達の紹介で無料カウンセリングを受けたあとに、ここに決めました。はじめての脱毛ですこし緊張しましたが、スタッフの方がとても優しくてひとつひとつ丁寧に声をかけて施術してくださりました。何回も痛くないかや、ヒリヒリしていないかなど聞いてくれました。予約は平日の午前中や休日ならあさイチが空いています。残りがあと１ヵ月で数回になったときに、気になる場所は追加でできる勧誘や化粧品の紹介がありましたが、断れば大丈夫でした。
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普通に良き
私は医療脱毛じゃないし、あまり期待せずに全身脱毛の6回コースにしました。今2回目ですが、思っていたより効果がありました。2回目でも目に見えて効果があったので、よかったです。私が通ってるのは心斎橋店ですが、スタッフの対応も施術も丁寧なので良いです。
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