楽天モバイルの口コミ・評判 100ページ目

他の格安SIMから乗り換えました。
通信がとにかくストレスが溜まるほど遅いです。

格安SIMの中でもトップクラスに遅い気がします。近いうちに他社にまた乗り換えようと思います。

4月から楽天スーパーポイントの倍率が+2倍から+1倍になるらしく、メリットが減りますね。また、低価格が売りでしたが通信速度が遅く、他社も低価格化が進んできてますので選ぶメリットはますます減るかと…

楽天に関しては、そもそもサポートをする気がないとしか思えない。電話問い合わせは全く繋がらないし、チャットの返答にも数日かかる。
かと思えば、他のキャリアからの新規移行の窓口ならすぐに電話が繋がる。
新規客の対応はできても、既存の利用者の対応はできないようだ。
今のところは料金面から楽天を利用しているが、他社が同等料金でサービスを始めたなら、二度と楽天を利用することはないだろう。

smsで問い合わせする方式になっていますが、全くつながらない！
1日後に返信あり、担当につなぎますとのことでしたが、全くつながらない。
サポート体制最悪です。客をなめすぎ。

通信ができてないのに契約書送り付けて事務手数料を請求してくる。サポート体制最悪。関わらないほうがいいよ。

私は今までDOCOMOのスマホを使っていました。
通話し放題で月々7,000円程度（機種代別）でしたが、電話料金に疑問を感じ、格安SIMに検討し始めました。楽天モバイルはDOCOMOの回線を利用しているとの事で、使っているスマホに新しいSIMを入れても問題なく作動する可能性が高いとの事で、楽天モバイルに決めました。
通話だけはDOCOMOのガラケーに残し月々2,500円程度
スマホは3.1GBで1,050円です。スマホの方が安い（笑）
速度も問題なく、快適にデータ生活を送れているので大満足です。

通信が遅すぎです。ユーキューに変えることにした。ネットで検索すると「通信は速い」という内容のページがトップで出てきますがステマですね。
問い合わせても自動音声ばかりで、やっとたどり着いてもかなり待たされます。
楽天はもう二度と関わりたくないです。

こちらに非がないのに、話が通じず、一方的に電話を切った電話口の女性。
もう一度電話したら、出た人は親切で、きちんと誠意ある対応をしてくださった。
人によってこんなけ対応変わるなんてらきちんと社内教育してほしいです。

安いだけ。
ＭＮＰから安くスマホ購入、からの他のモバイルへ乗り換えが賢い方法。
山方面の電波は全くダメダメ。圏外当たり前。
電波カバーのマップはうそ。

今回楽天モバイルが良いと聞いていたので、端末ごと購入しました。しかし、購入して1週間もたたないうちに価格が、端末料金が7000円も下がりました。返品しようと思いましたが断られました。最低です。やはり安い安いという言葉に騙されてはいけないと思います。顔の見えないこのような最近出てきたモバイル会社より、昔ながらの大手３社のきちんとした店舗の窓口で、少しぐらい高くとも、安心して購入できることを確信しました。みなさん騙されないようにしてください。