楽天モバイルの口コミ・評判 109ページ目

遅い！
解約の電話がつながらない！
最悪の会社。二度と使わない！

APN設定トラブルで、サポセンメール質問したら、回答が3日もかかって、問い合わせ内容がねじ曲げられ、無駄な回答ばかりで、いつまでも通信不能。
時間稼ぎだとしたら天才的。

契約通信容量超えた後も1Mbpsで使えるため
通信制限がかかっても不自由なく使える。
動画も気にせず外出先でも見ていられる。
動画やSNSのカウントフリーとは違い
通信制限がかかった際に
どのアプリやサービスでも
ストレスなく使用できる。
カードも銀行も楽天でまとめているため
ポイントもつきやすく
ポイント生活に回すことができる。
機種乗換の時には
simカードを自分で入れ替えができるため
店頭に行く手間がなくて良い。
楽天のWi-Fiスポットがあると契約時には聞いたが
街でみたことがなく使ったことがない。
速度面では多少劣ることもある。

SIMフリー端末で都内で使用しますが地下鉄やショッピングモール地下でも圏外です。
iphone se2　SIMフリーでは高層階で電波弱く全く無駄なものになってます

機種変の際の案内不足によるトラブルで問い合わせ、二週間待たされた挙げ句、何も解決せず、挙げ句の果て「お客様の説明不足が原因」とまさかの客に責任転嫁。
こちらは素人で知識がないので、不足の事態を予期して事前に説明なんてしようがない。
説明不足なのはこちらではなく店舗スタッフでしょう。こんなレベルの仕事してて恥ずかしくないのかと思う。

カスタマーセンターに繋がらない。こっちは早く解約済ませたいのに電話も繋がらない。最悪。やめたほうがいいです。

店舗の説明不足、それに対するモバイルカスタマーの対応全部が最悪。どちらも教育受けてるのと思うぐらいの素人対応です
こんなに酷い会社初めてです。なぜこんなに評価が高いのか分かりません。
二度と楽天にかかわりたくないと思わせていただきました
時間、金の無駄です

月額料金を色々調べてみたのですが、他社よりも若干安い楽天モバイルにしました。

私は楽天市場をよく使うのですがポイントがなにかにつけて貯まるので非常に重宝しています。

通信速度は最初普通の速度で可もなく不可もなくといった感じだったのですが、半年前ぐらいからすごい速くなってきました。

この原因は不明ですが非常に今は快適なネットライフを送っております。

私の場合は月額料金が最初の月無料でしたので嬉しかったです。

色々加味したうえでこれからも楽天を使っていこうと思います

キャリアのスマホから格安SIMに変えて四ヶ月になります。

プランの月額は650円で、実際の請求額は700円ほどです。



でも毎日メール、ライン、ネットをたくさん使っています。

利用する前は、サイトも繋がりが遅くてみれないのでは？と思っていましたが、正直変わらないです。

まったく問題なく前と同じように使えていて、快適です。



でも音声つきではないので、次に変えるときは音声付きのプランにしたいと思います。

それでもアプリのラインなどで通話はできるので、特別困ることもありません。

楽天アンリミテッド契約しましたが、楽天エリアでも接続がとても不安定｡