楽天モバイルの口コミ・評判 97ページ目

楽天回線にならないうちに、無料終了になるかも。
前倒しでとか、大きなこと言ってたのに···遅れてんじゃないの。
メインで使うつもりだったけど、考え直そうかな。

新規の申し込みについての対応はかなり迅速です。夜に申し込みしても翌翌日には手元にとどきます。皆さんも同様なはずです。

しかし、機種変更となると対応は一気に変わります。出荷指示が出されていても放置され、最短では届きません。最長を聞いたところ申し込みから一週間程度と言われたのでそう思って下さい。
機種変更の出荷指示が放置されるのは新規優先が理由だと思うので仕方ありませんが、機種変更の際はくれぐれも新規の時と同じ感覚で注文しないほうがいいと思います。
一週間待てる方はいいですが、急ぎの方は割高で在庫が殆どない店舗（店舗自体少ない）に足を運ぶか、思い切って他社に乗り換えることを考えさせられます。

オプションの5分かけ放題で契約しているにもかかわらず　通話料金が発生しています
電話対応も人によって言うことがかわるし
絶対に非があることを認めません　社員の教育もできてませんね

楽天にかかわるものはすべて解約します
さようらら楽天

最低最悪な会社です。
一時間半待ってコールセンターに繋がり、指示された通りにしたのに、ある日突然圏外に…また一時間半待ってコールセンターに繋がった答えは…二週間以内には返答します。
はっ？携帯使えないんですけど、それで放置って本当やばい。
この会社大丈夫でしょうか…

楽天モバイルを使用して1年半ほど経ちます。

都内に住んでいますが、圏外になることが多々あります。
（自宅の一部が圏外になる）
電話も音声の乱れが気になります。

通信の状況に関しては、いいとは言い切れませんが、とにかく安く抑えらえるのがいいです。

楽天市場でお買い物をする人は、SPUアップにつながるので、ポイントがたまりやすくなります。
他の楽天サービスも併せて使うことで、より恩恵を受けられると思います。

身分書をアップロードしたら住民票そえろ、マイナンバーや免許証をアップロードしたら今回の契約キャンセル。
今までは免許証でOKだったのに何故か今回できない。頭のおかしい奴が手続き！！！！！
カスタマーはつながらない！！！！！繋がったら時間がないから折り返し連絡してはできない！再度つながらないカスタマーに掛けて一からまた同じことの繰り返し！！！！！
楽天は殿様商売！！皆さん楽天はやめましょう。いつか損します。

環状線を利用しますがホームでかなり繋がりにくいです。酷いときはモバイルデータなしになります。

改善してほしい。

それなりに都会のバリバリの楽天エリアですが、度々勝手にパートナー回線接続になっており、それが５Gこえるものだから、無茶苦茶遅くてイライラします。解約かな

楽天モバイル２年ほど利用していますが、通話品質や料金など満足していましたが、一部の不要になった契約を解除したら、営業からの連絡がしつこいのなんのって。
継続しろという連絡だったのですが、月額ん百円の契約ですよ。無視していたら押し売り的に電話、SMSに十数回でした。
営業の氏名も把握していますので、対応は考えています。
天下の楽天がこんな営業をしているとは、一部だとは思いますが、この営業マンは悪徳業者並みですね。
ですので、楽天モバイルはおすすめしません。

楽天モバイルと楽天でんわの重複契約ができない。過去に楽天電話の契約があると
楽天モバイルの無料通話が適応されない。
そんな説明もなく契約完了後約１ヶ月後
楽天コミュニケーションズから請求書が届き
無料通話のはずなのに
それが適応されない期間生じており
請求された。
問い合わせると
その説明はWEB上で行なっているという意味不明なことを堂々と言ってくる始末。
契約は店舗で行なっているのでWEBでの説明は全く関係ない。

切りがないので書かないが、とにかく雑な対応