楽天モバイルの口コミ・評判 98ページ目

代理店は無知で売るだけ後は自分でやれ！！
夫婦二人で申し込み夫の私名義で契約
代理店には夫婦別口座にて支払いの申請
二人の銀行名、支店名、口座番号、暗証番号まで書いて申し込み

しかし、端末代等諸々私一人の口座から二人分落ちる、
この件代理店と楽天が共に責任逃れ
楽天は自社の都合ばかり顧客無視
楽天は本当に最低！！

是からも嫌な事は多いと思います。

後悔したい人はどうぞ。

サポートが酷い
電話は常に(平日の昼間絶対に暇であろう時間)繋がらずショートメールで済まそうとする
チャットも何をしてもAIでの対応しかせず、人での対応をしない
話にならない
この体制を見直さないことには楽天モバイルは安い等だけでは続かないと思います

楽天モバイルの都合でAPN設定の変更をしたところ、データ通信ができなくなったため電話をしたところ、2～3日待てばできるようになると言われました。
5日たっても繋がらず、他社のsimをさせばデータ通信できるたみ再度電話をしたところ、楽天モバイルに問題はないからスマホの故障だと断定して一方的に電話をきられました。
加入するときだけいい顔して、加入してしまえばろくな対応さません。
キャンペーンに釣られないように注意しましょう!

端末の種類がたくさん揃えられているのが楽天モバイルのいいところです。
ものすごく安いスマホから、高性能なスマホまで色々と揃えられているので好みの物を選ぶことが出来ます。

通話も通信も色々なプランがあるので、自分にとっていいプランを選んで利用出来るので満足度が高いです。
ネットだけではなくて、楽天モバイルのお店も街に増えて来ているので、SIMや端末を買った後も安心感があります。

色々な面から見て楽天モバイルは充実しています。
なので大手の携帯会社から乗り換えても不満はほとんどありません。

楽天回線にならないうちに、無料終了になるかも。
前倒しでとか、大きなこと言ってたのに···遅れてんじゃないの。
メインで使うつもりだったけど、考え直そうかな。

新規の申し込みについての対応はかなり迅速です。夜に申し込みしても翌翌日には手元にとどきます。皆さんも同様なはずです。

しかし、機種変更となると対応は一気に変わります。出荷指示が出されていても放置され、最短では届きません。最長を聞いたところ申し込みから一週間程度と言われたのでそう思って下さい。
機種変更の出荷指示が放置されるのは新規優先が理由だと思うので仕方ありませんが、機種変更の際はくれぐれも新規の時と同じ感覚で注文しないほうがいいと思います。
一週間待てる方はいいですが、急ぎの方は割高で在庫が殆どない店舗（店舗自体少ない）に足を運ぶか、思い切って他社に乗り換えることを考えさせられます。

オプションの5分かけ放題で契約しているにもかかわらず　通話料金が発生しています
電話対応も人によって言うことがかわるし
絶対に非があることを認めません　社員の教育もできてませんね

楽天にかかわるものはすべて解約します
さようらら楽天

最低最悪な会社です。
一時間半待ってコールセンターに繋がり、指示された通りにしたのに、ある日突然圏外に…また一時間半待ってコールセンターに繋がった答えは…二週間以内には返答します。
はっ？携帯使えないんですけど、それで放置って本当やばい。
この会社大丈夫でしょうか…

楽天モバイルを使用して1年半ほど経ちます。

都内に住んでいますが、圏外になることが多々あります。
（自宅の一部が圏外になる）
電話も音声の乱れが気になります。

通信の状況に関しては、いいとは言い切れませんが、とにかく安く抑えらえるのがいいです。

楽天市場でお買い物をする人は、SPUアップにつながるので、ポイントがたまりやすくなります。
他の楽天サービスも併せて使うことで、より恩恵を受けられると思います。

身分書をアップロードしたら住民票そえろ、マイナンバーや免許証をアップロードしたら今回の契約キャンセル。
今までは免許証でOKだったのに何故か今回できない。頭のおかしい奴が手続き！！！！！
カスタマーはつながらない！！！！！繋がったら時間がないから折り返し連絡してはできない！再度つながらないカスタマーに掛けて一からまた同じことの繰り返し！！！！！
楽天は殿様商売！！皆さん楽天はやめましょう。いつか損します。