リゼクリニックの口コミ・評判

満足度 4.42 143件 口コミを書く

全国15都道府県に直営院13院、提携院18院を展開。他の美容治療を行わない医療脱毛専門のクリニックとしては最大クラスの支院数と知名度。
3種類の脱毛器「ライトシェア・デュエット」「メディオスターNeXT」「ジェントルYAG」を使い分けることにより、毛質・肌質に合った効果の高い脱毛が可能。
万が一、やけどや赤みの肌トラブルがあっても薬代含めて完全無償で治療。産毛が太くなる硬毛化なども1年間の無償延長などで保障。

口コミ投稿が非常に多くなってきましたので、編集部で口コミを全部読んでの口コミ検証とまとめを行ないました！結論を早く知りたい方は口コミ検証をご覧ください。

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みんなの口コミ（143件）

参考になった口コミ順

施術は丁寧だけども、とにかく予約が取れない。

投稿日：2017.06.02ID:057792

トマトさん
満足度 2.00
- 料金　3.00　
- 効果　4.00　
- 勧誘・接客　2.00　
- 予約　1.00　
- 東京
関西の店舗に行った友人から勧められたのをきっかけで新宿院に通い始めました。カウンセリングでは不安でいろいろ聞いてしまったところ、他のお客様の診察もありますのであとは受付の長椅子でお悩みくださいと打ち切られてしまいました。結局どうしても脱毛したかったので全身＋VIOで契約。その日のうちにキャンセルが出たからと撮影後、一部急遽照射していただき、契約時に決めた2回目も次の週に順調に消化。2回目の施術中もキャンセルが出たとのことで、追加で照射していただき、2部位完了。順調だわ、なんて思っていたところ、3部位目のVIOの予約が全く取れません。都合をつけられるので、平日、休日、時間関係なく大丈夫ですと言っても、1カ月先まで埋まっていてどこにも空きがありませんとのこと。結局一ヶ月後の予約をとりましたが、最初の二回のキャンセル照射は一体なんだったのだろうか。。キャンセルを待っていますがそれすら出てきません。まさか1回目の照射にこんなに予約がとれないなんて思っていなかったので、事前の自己処理を始めてしまい、チクチク続きで最悪です。私の認識が甘かったです。施術は、あたったどの看護師さんも丁寧で、不安点を相談してもしっかりお話を聞いてくれ、アドバイスしてくださいます。効果もありそうなので、そこは信頼してます。ただ、HPにあるうつ伏せ用枕は用意がないようでお願いしても出てきませんでした。長時間タオルの上にうつ伏せなので背中の時はなかなか苦しかったです。とっても長いお付き合いになってしまいそうですが、予約システムさえなんとか解決してくれればもっとストレスなく通えるのになと思います。

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8人がこの口コミを評価しています
本店に連絡しました

投稿日：2017.12.04ID:073450

riaさん
満足度 1.00
- 料金　1.00　
- 効果　1.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
- 大阪
全身五回コースを契約しましたが、予約は各部位１つずつしか取れずさらにいつも予約が埋まっています。契約の時や初回には予約の取りづらさ等を全く伝えられず通いはじめて2年経ってから2度目の予約でした。ありえません。そして腕が硬毛増毛化しました。その事についても説明が適当で下半身の施術時に腕の写真を撮るから伸ばして来てくれと言われ当日になると上半身の施術の時に撮るからと説明が代わりさらに看護師が変わるとやはり今日撮るので…と全てこちらから訊ねての返答です。また医師の診断時に（途中で転院した為初見の医師）「良くなってる。これなら1年保証を付けてあげよう。」と言われました。五回コースの残りを消費する前に1年の保証が開始されると言われました。意味が分かりません。そしてその説明時が中年男性医師だったのですが口臭（主にコーヒー）が酷すぎてしんどくなりました。（こちらは裸でベッドに横になったままの説明）その後看護師が医師の認識不足なのでと再度説明を受けましたが不信感しかありません。色々有り得ないクリニックですので、お勧めしません。転院したので少なくとも2箇所の事は分かりますがどちらも良いとは言えません。費用、効果、対応、通いやすさのどれも当てはまらないと思います。

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8人がこの口コミを評価しています
全員女性なのが良かった

ID:036117

しーちゃんさん
満足度 4.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- VIO脱毛
VIOの脱毛だったので、先生も看護師さんも全員女性のクリニックにしました。
デリケートな部分で不安でしたが、照射の時もその都度痛くないか確認しながら進めてもらえたので安心できました。シェービングが無料なのはありがたいです。自分でやりにくかったり、手が届かなかったりするので。有料のところはちょっとでも剃り残しがあればその都度シェービング代がかかりバカにならなかったです。

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7人がこの口コミを評価しています
追加料金がかからないので安心

ID:035639

ななこさん
満足度 3.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
予約をキャンセルしたりすると、追加で費用が発生したりするクリニックやサロンが多いですが、リゼクリニックではそれが一切ないのが嬉しいです。
急に体調を崩したり、仕事で行けなくなったりといった時のダメージが辛かったので、本当に助かります。
あとは、シェービング代がかからないのもいいですね。どうしても上手く剃れない部分とかで追加料金払わされるのも嫌だったので、いいサービスだなと思います。

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7人がこの口コミを評価しています
スタッフが最低です

投稿日：2017.11.01ID:071742

問題提起さん
満足度 1.00
- 料金　3.00　
- 効果　3.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
- 名古屋栄院
リゼ名古屋栄院を利用しています。看護師と受付の方がお客さんの噂話をお客さんの目の前でしています。中部圏はプライバシーを重要視しない地域らしいですが、他の地域では考えられません。私は解約を考えておりますが、これから施術される方の為にも改めた方が良いのではないかと問題提起させて頂きました。施術内容ですが、最初は痛みがありますが毛量が少なくなるにつれて痛みが減りました。耐えられない人は麻酔クリームが購入できます。予約時間の1時間ほど前に自身で塗る形です。予約は1ヶ月に1回のペースでとれました。

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7人がこの口コミを評価しています
おおむね満足

ID:042312

ななさん
満足度 5.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
受付の方があまり慣れていない感じでカード決済を2～3回やり直した。

看護師の方はすごく丁寧で痛みが強い所は休憩を挟んだり声を掛けてくれたりして助かった。

予約が取りづらいと言われているようだが、
1回施術が終わるごとに次の予約お取りしますか？と聞いてくれるので希望の日時(土曜日で午前、とか)を言うと割と普通に取れると感じた。

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7人がこの口コミを評価しています
残念です

投稿日：2017.07.26ID:060253

momoさん
満足度 1.00
- 料金　2.00　
- 効果　3.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
- 東京
皆さま書かれていますが、本当に予約が取れないですね…もちろん契約前に予約システム以外の案内はありません。施術してくださるスタッフの方は丁寧でした。受付＆契約を担当されている方は…予約の取り方について質問した際に逆ギレのようなとても失礼な態度を取られ、早々に割り切っています。イメージの相違や予約システムのストレスが大きいため、公式サイトの情報や契約前の案内だけでなく、こちらサイトのような口コミを見ておけば良かったなと後悔しています。

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7人がこの口コミを評価しています
終わってます

投稿日：2017.07.27ID:060322

Mさん
満足度 1.00
- 料金　1.00　
- 効果　1.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
- 全身脱毛
- 大阪
まず予約が全然取れません。ほぼ全身脱毛していてもー少しで5回すべて終わりますが効果が全くみられません金の無駄まじで終わってます

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7人がこの口コミを評価しています
カウンセリングの返事なし

投稿日：2017.06.09ID:058052

ゆきさん
満足度 1.00
- 料金　1.00　
- 効果　1.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
脱毛したいと思い立って、1週間前にカウンセリングの予約をネットでしました。先方より、カウンセリングの予約についてのメールが来ましたが、 "当院担当者が内容を確認し、翌診療日以降にご希望の連絡方法にて仮予約日をご連絡させていただきますのでもうしばらくお待ちください。" とのことでずっと待ってますけど、1週間、何も音沙汰ナシです。 1週間ずっと休まれてるんですかね？？こういう所にはお願いしたくないです。信用できません。いざお金払っても予約できなくて脱毛ができないのなら意味がありません。

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7人がこの口コミを評価しています
最悪の接客

投稿日：2017.08.03ID:060649

ささきさん
満足度 1.00
- 料金　3.00　
- 効果　3.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　3.00　
- 神戸三宮院
神戸三宮院で施術をしておりますが、受付の人の態度が最悪です。カウンターでの私語、そして内容がお客様の陰口のような内容。接客態度というより、人としての態度がなっていないと驚きました。カウンター越しにお客様がいるのに、衝撃でした。あと少し施術は残っているので行きますが、毎回行くのが憂鬱です。

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7人がこの口コミを評価しています
効果はあるけど接客が

投稿日：2017.12.02ID:073342

yyさん
満足度 3.00
- 料金　3.00　
- 効果　4.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
- 広島院
これまで各部位で美容外科、エステ、脱毛サロンと色々なサロンに行きましたが接客態度の悪さは1番です。 vioの麻酔は1回目は看護師にやってもらった方が良いと言われそう予約ところ実際来てみたら部屋に通されご自分で塗ってくださいと言われただけでした。説明は前回聞いていましたがこれなら麻酔を事前に買って家で塗って来た方がましでした。受付もぶっきら棒で本当に愛想が悪いです。効果はありますが接客態度が非常に残念です。

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6人がこの口コミを評価しています
指名できれば

ID:046246

さらさん
満足度 2.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
リゼクリニック全体的に淡々とした空気が流れています。(良くも悪くも)
予約時間に行ってもいつも10分は待たされる(お待たせしましたもナシ)ので淡々さを出すのであれば、そこはせめて5分待たすぐらいにとどめましょうよ、と思います。
施術をしてくれる看護師も忙しいのはわかるがツンケンした人にたまに当たって気分が悪い時があります。
いい看護師もいるので是非指名料払ってでも指名できるシステムがあればな、と思います。

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6人がこの口コミを評価しています
ありえない

投稿日：2017.10.13ID:070574

あさんレギュラー会員
満足度 1.00
- 料金　4.00　
- 効果　2.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　2.00　
スタッフの方の対応が悪いです。脱毛に行くだけなのに毎回不快な思いをしてます。本当にこの1点で満足度が1になるくらいです、、。久しぶりに行ったら麻酔クリーム自分で塗るように言われてどんどん行きづらくなるなって思いました、、、。親切な看護師さんが1人いるのでその方のときはラッキーって感じです。余計な費用がかからないのはすごくいいと思うのでもう少し高くしてもいいから快く行ける環境にしてほしいです。

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6人がこの口コミを評価しています
予約全く取れません

投稿日：2017.09.05ID:062396

かぼすさん
満足度 1.00
- 料金　2.00　
- 効果　3.00　
- 勧誘・接客　5.00　
- 予約　1.00　
- 新潟院
新潟院にて契約しましたが、考えてる方やめた方が良いです。今までは月初めに連絡すると月末には予約が取れてましたが、最近は月をまたぐことが多くなりました。職業柄決まった日にちで休むことが出来ないので、シフトが出来次第予約を入れてましたが最近はそれが出来なくなりなかなか回数が消化されない… そのくせ、新潟院のみ3年契約…ふざけてるのかと。予約取れないのに、他より短い期間での契約。ここまで取れないのであれば、他の院と同じ5年契約にしてほしい。消化がギリギリになりそう。 VIOも契約してましたが、諦めて違うとこでやります。せめて全身のは消化させたい…

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6人がこの口コミを評価しています
スタッフさんが心配してくださいました。

ID:036838

エンナさん
満足度 5.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- VIO脱毛
リゼクリニックは安全に脱毛してくれるとのことを聞いて、試しに行きたいと思い、選ばせていただきました。実際に行ってみると、スタッフさんが丁寧に説明してくださり、施術中の時でも、脱毛で怖いと感じてしまった私に声をかけてくださることが嬉しかったです。実際に脱毛を行うと、VIOや脇などの部位をしてもらったのですが、痛みがあると思ってたのが、気のせいだったのか、痛みよりくすぐったい感じがありました。そして、一瞬で終わったので良かったです。

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6人がこの口コミを評価しています
残念です

投稿日：2017.03.27ID:051962

ああさん
満足度 1.00
- 料金　4.00　
- 効果　4.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　2.00　
- 大阪
大阪梅田院に1年前から通院してきます。様々な他のクリニックと比較して、リゼクリニックを選んだ理由の1つが医師も看護師も患者も女性しかいない事だったのにこの1年で変わってしまい、施術中他の部屋から男性看護師や男性患者の声が聞こえるのが不快です。CMなどのメディア露出が増えたのにお昼に休診時間を設けたりしてもう予約がパンパンなんでしょうね、通い始めの頃は優しい看護師が痛みを何度も確認してくれ、気遣いながらゆっくり休み休み施術してくれていたのに、最近は無愛想な看護師がこちらが痛いですと主張しても我慢してくださいねとそのままのペースで施術され嫌な思いをしました。こちらは予約時間の10分前に到着しているのにさらに予約時間から10分待たされたので、前の患者が時間オーバーしているという事ですよね。無理な予約は受けないでほしいです。効果や金額には満足しているのに、接客態度やサービスが低下してしまった事を大変残念に思います。

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6人がこの口コミを評価しています
効果はすごいので涙目になって耐えています

ID:036098

AQUAさん
満足度 4.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- VIO脱毛
ずっとVIOの脱毛やりたくて、リぜは月額で安くできるみたいだったので始めました。先日2回目に行ったんですが、初回と変わらずめちゃくちゃ痛かったです（泣）でも痛いと言って照射レベル下げられてしまうと効果も絶対薄れるし、毛をなくすためだと思って一生懸命耐えました(;_;)やっぱり毛の濃い部分、VとかIの粘膜に近い部分だったりはすごい痛い(;_;)けど、その分効果はやっぱりあって、おもしろいほどに抜けたので、次は前より痛くないと信じて頑張りたいと思います(>_<)

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5人がこの口コミを評価しています
残念

投稿日：2017.02.23ID:050721

えみさん
満足度 1.00
- 料金　2.00　
- 効果　3.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
- 大宮院
顔 VIO 全身全ての契約をしました。 4回に、わけて通わなければいけないのは分かっていた事ですが、ここまで予約が取れないとは思いませんでした。他の方の口コミを見ると、接客が素晴らしいとよく書いていますが私からしたら全くです。初めのカウンセリングの日、予約時間の30分前に先生がお休みしたからキャンセルだと言われ、もうお店の前に居たのに帰った経験があり、とても不愉快でした。なので心斎橋店がいい加減なだけかと思い、三宮店で契約しました。先生は優しそうな方でした。契約してからは、一度もお会いしていません。その後、上半身下半身 VIO 顔全て受けましたが、挨拶はしないか、小さな挨拶。愛想の良いスタッフの方はごくわずかです。予約時間の10分前に着いていても、照射時間を超えてからの呼び出し。顔のジェルを首や服に何度こぼしても、謝りもしない。確認もなしに、もみあげなど剃られる。ここまでひどいと、辞めようか悩んでいます。

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5人がこの口コミを評価しています
施術が丁寧でした！

投稿日：2017.02.17ID:050533

うさうささん
満足度 5.00
- 料金　4.00　
- 効果　5.00　
- 勧誘・接客　5.00　
- 予約　5.00　
- 大阪
リゼクリニックに行って、前からしたかった脱毛をしてもらいました。リゼクリニックを選んだわけは、医療脱毛ということで安心して施術が受けられることだったからです。後は、評判の高さがあることでしたね。丁寧に施術をしてくださりましたし、料金はまぁしましたが少ない痛みで脱毛してもらい嬉しかったです。脱毛した箇所が綺麗にむだ毛がなくなり、効果もすごく感じられましたので満足しました。また受けに行くならリゼクリニックにしたいです。

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5人がこの口コミを評価しています
最低の受付

投稿日：2017.06.13ID:058229

Aさん
満足度 1.00
- 料金　4.00　
- 効果　2.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
- 横浜院
横浜院に通っていますが、とにかく受付の態度が悪い！！扉を開けて入っても、一言もなくこちらがカウンター前にきてやっと顔をあげる。電話予約をしても日時の復唱さえしない。その割にはこちらが１分でも遅くなると電話をしてくるので、その前にやることあるのでは(^_^;)？と言いたくなるレベル。看護師もフレンドリーに接しようとしてるのか、当たり前のようにタメ口で話してきて驚きました。剃毛が雑な看護師もいましたが(カミソリを当てられ普通に痛かった)、文句を言ってからは当たらなくなりました。予約も取れず、4回目の施術が終わったところで効果もイマイチなので非常に後悔しています。安かろう悪かろうだと思いました。値段に惹かれて飛びついてしまう人が今後いないことを願います。

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5人がこの口コミを評価しています
ハッキリしてほしいです

投稿日：2017.11.15ID:072379

みるくさん
満足度 1.00
- 料金　1.00　
- 効果　1.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
- 腕脱毛
- 名古屋栄院
名古屋栄院に無料カウンセリングに行ってきました。左腕に手術跡があり、男性の医師の方に相談しました。ケロイド体質だと照射できないということで、「微妙だな〜ケロイドっぽいな〜」と曖昧な返答。私自身、手術跡を薄くしたいと思っていたので皮膚科に通っていましたので、それを伝えると、「じゃあ一回、その先生に聞いてみて、傷が薄くなったらまた来て」と言われました。でも、決して近くない距離を交通費や時間もかけてきているのに、また来て出来ませんと言われるのは嫌だったし、ケロイド体質かもしれんなぁ、と言うくせにこの傷が治ったら出来るというのは矛盾してるのでは？と思い、ハッキリそう伝えました。そしたら急にスタッフのお姉さんに代わり、「施術は出来ません、お帰りください。」と言われました。受付でも「契約できませんので、このままお帰りください。」と言われました。時間もお金もかけて相談しに来たのに、この対応は酷すぎませんか？だったら最初から出来ないとハッキリ言ってください！

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名古屋栄店

投稿日：2018.03.29ID:080389

森山さん
満足度 1.00
- 料金　1.00　
- 効果　3.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
カウンセリングのみ受けてきました。まず、初回カウンセリングと施術が一緒に出来ず、初回カウンセリングだけでしたが、予約が全然取れませんでした。（私はいつでも大丈夫でしたが、空いてなく、1カ月先の予約になりました）そして、他の方もクチコミしてますが、隣が男性用のリゼで、入口も一緒の為、さっそく男性と鉢合わせしました。カウンセリングの先生も男性ですが、この先生が最悪でした。（受付スタッフも無愛想でしたが、忙しいのかなっと思うと気にならないぐらいの無愛想加減でした）私は腕に傷があったのを当日思い出し伝えたらお断りされました。先生の第一声が、「当院では施術できない。何かあっても当院が困る」との事。もちろんその通りですが、まずは「お客様に何かあっては」でしょ！！！その後も何度も自身の保身を延々と喋り、最後の方に「お客様にも何かあっては。」とチラッと言われるも、「ゴメンねー笑」とも失笑されました。先生も忙しいでしょうし、小娘（29歳会社員）に媚びを売れとは、言いませんが、この対応にはビックリしました。いい社会勉強になったと思い帰ります。契約しなくて良かったです。

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人気だけに予約が取りづらい

ID:036103

クラリオンさん
満足度 3.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
脱毛の効果もすごいし、院内も清潔で、スタッフの方もすごく丁寧でとっても気に入っています。しかも値段もリーズナブル。それだけにやっぱり予約が取りづらいのが残念ですね……。これが何とかなればすごく通いやすくて嬉しいクリニックなのですが、予約問題が大きいですねー…

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4人がこの口コミを評価しています
無視

ID:040257

みきさん
満足度 1.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
実際の施術は受けていませんが、問い合わせフォームから送った質問は無視され、カウンセリング予約も無視でした。
薬名と飲んでいても問題ないかを聞いたことが面倒と思われたんだと思いますが、返信はすべき。他の病院に聞いたら瞬時に問題ないと言われました。HPは誠実な印象だったので、残念です。

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断られました

投稿日：2017.08.25ID:061781

nooooooonさん
満足度 1.00
- 料金　1.00　
- 効果　1.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
- 名古屋栄院
リゼ栄店 6月にカウンセリングの予約をしてやっと予約がとれたのが8月でした。 2ヶ月間他のサロンにも行かずにこの日を待っていたのにも関わらずこちらではできないと断られました。 2ヶ月間待って、たった15分で帰された時の悲しさったら。。。アトピー体質ではありますがもう10年以上症状も出ていないし、日焼けで赤くなったことありますか？って言われたらあるし、むしろ敏感肌だからこそここを選んだのに。ちなみに女性専用サロンと言われたのにカウンセリングをされたのは男性の先生でした。敏感肌でここにしようって決めた人にはおすすめできません。いろいろと期待を裏切られてかなしかったです。

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返信なしです

投稿日：2017.04.05ID:052317

blioさん
満足度 1.00
- 料金　1.00　
- 効果　1.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
脱毛を希望しカウンセリング予約をさせていただきましたが、受付確認メール以降一切連絡がありませんでした。予約が一杯なのであればその旨返信いただくのが最低限の対応かと思います。事前に色々比較して受診したいと思っていたので、とても残念です。

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高校生ですが

ID:035969

17歳さん
満足度 4.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
未成年なんでちゃんと対応してもらえるかな？と心配でしたが、全然大丈夫でした。母親に連帯保証人になってもらって医療ローンも組めたし、気持ちよく通っています。未成年だからと言って下に見るような態度もなく、わからない事があれば優しく教えてもらえました。

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新宿院

ID:041098

みあさん
満足度 3.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- 新宿院
- 東京
予約・受付について。
予約システムは、まぁこんなものかというレベル。便利ではないが、そこまで不便でもない。
受付の方は対面でも電話でも無愛想。施術の腕さえ良ければいいという方なら気にならないかもしれない。しかし、クリニックの顔となる受付が、患者に失礼な態度をとってもいいのだろうか。
先日、全身脱毛の再診予約をwebから行った。自動返信のメールはきたが、その後のクリニックからのメールは来なかった。うまく受理されていないのかなと思い、仮予約確定期間内に再度webから予約をした。(この時点で電話をしなかった私も悪いかもしれない。)その数時間後に電話がかかってきたが、既に私の仮予約枠がおさえられているという。自動返信メールしかきていない旨を伝えても、「こちらは確かにメールを送信した」「お客様からまったく返信がなかったのに、再予約がきたから電話した」などと切れ気味に言われた。もう話し続けても仕方ないと判断し、そのまま予約を確定させたが、終話の時にもありがとうございましたという言葉もなし。
ホテルやデパートのような接客は求めていないが、客商売である以上は最低限のビジネスマナーは守ってほしい。

施術について。
全身が2回終わったが、確かに毛量は減った。硬毛・増毛は今の所ない。
スタッフの方は今までに1人だけ、丁寧で優しい方がいたが、他の方は冷たく気配りはない。軟骨の残量の確認をしてこないスタッフもいた。安全に綺麗にしてもらえればそれでいいのだが、満足度は低い。

契約をしているので、毎月お金は引き落とされるし、途中でやめても返金額は割に合わない。
事前に見抜けなかった私にも落ち度があるので、残りは割り切って通おうと思います。

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連絡がない

ID:043801

ゆゆさん
満足度 1.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
ホームページよりカウンセリングの希望を送信したのですが、クリニックより連絡ありません。第一希望日過ぎちゃいました。なぜ連絡がないのでしょうか。仮受付の返信メールは来たので、受信拒否になっていふわけではないのですが。せっかく脱毛したかったのに、残念です。

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最悪。平日・土日全て予約とれない

ID:045960

poyopoyopoyonさん
満足度 1.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- 大阪梅田院
- 大阪
これって、京阪神だけですか?
更に梅田院は2016/12月から、14-15は昼休みで電話対応もしないってメールが来た。
ふざけんな!!どこまで客をバカにしてんの!!って思った。
スタッフの処理能力を超える新規客は取るべきでないでしょ。それも顧客満足度につながると思います。
あと2年半で残2回(5部位)消化できるかわかりません。予約できなけりゃかえって割高でしょ。
主人の顔脱毛は迷わず別機関を薦めました。

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リゼクリニック詳細情報

料金一覧

セットプラン	一括支払いの場合（5回コース）	月々定額プランの場合	追加1回の料金
全身（顔、VIOなし）	29万9000円	月々1万3000円×24回払い	5万9800円
全身（顔またはVIOあり）	35万9000円	月々1万5700円×24回払い	クリニックで確認
全身（顔・VIOあり）	39万7000円	月々1万7500円×24回払い	クリニックで確認
VIOセット、顔全体セット	9万8800円	月々4400円×24回払い	1万5500円
腕全体セット	7万5800円	月々3300円×24回払い	1万4500円
足全体セット、手足セット（ヒジ下、ヒザ下）	11万8800円	月々5200円×24回払い	2万3500円

部位別	一括支払いの場合（5回コース）	追加1回の料金
ワキ	1万8800円	2100円
足の甲・足指	1万9800円	2100円
ひたい、耳、鼻毛、鼻下、あご下、手の甲・手指	2万9800円	4700円
ほほ、あご、うなじ、ひじ～手首、Iライン、Oライン	3万9800円	6300円
二の腕	4万9800円	7900円
胸、お腹、お尻、Vライン	5万9800円	9500円
背中、太もも	7万9800円	1万2700円
ひざ～足首	8万9800円	1万4200円

※料金は全て税込価格。
※いずれも脱毛コースとしては最も一般的な照射5回コースで期間は5年間有効。
※月々定額プランの場合、総額で2～3％ほど、医療ローンを使用した場合には総額で6～7％高くなります。
※「部位別」に月々定額プランはありません。月払いにしたい場合は医療ローンを利用しての支払いになります。
※どうしても痛みをなくしたい場合、笑気麻酔は3,240円/30分、麻酔クリーム3,240円/1回がオプションとして利用できます。

モニターブログ会員制度

体験談（500文字以上）＋脱毛部位の写真 5％オフ
本名 5％オフ
顔写真 5％オフ
最大15％オフ
※モニターブログ会員は常に募集しているわけではありません。事前の無料カウンセリングで確認ください。

場所一覧

直営院名	住所	アクセス	診療時間
新宿院	東京都新宿区西新宿7-10-19 西新宿ビル4F	JR新宿駅西口より徒歩3分大江戸線新宿西口駅 D5出口より徒歩0分西武新宿線西武新宿駅南口より徒歩2分	月・水～日 10：00～14：00 15：00～20：00 火 11：00～15：00 16：00～21：00
渋谷院	東京都渋谷区神南1-16-3 ブル・ヴァールビル4F	各線渋谷駅より徒歩7分	10：00～14：00 15：00～20：00
大宮院	埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-209 グランディ桜木ビル5F	各線大宮駅より徒歩8分	10：00～14：00 15：00～20：00
横浜院	神奈川県横浜市西区北幸2-10-50 北幸山田ビル3F	各線横浜駅より徒歩8分	10：00～14：00 15：00～20：00
大阪梅田院	大阪府大阪市北区梅田2-1-21 レイズウメダビル10F	JR北新地駅より徒歩2分阪神本線梅田駅より徒歩3分大阪メトロ四つ橋線西梅田駅より徒歩3分大阪メトロ谷町線東梅田より徒歩6分 JR大阪駅より徒歩6分大阪メトロ御堂筋線梅田駅より徒歩7分阪急線梅田駅より徒歩10分	10：00～14：00 15：00～20：00
心斎橋院	大阪府大阪市中央区南船場4-10-13 HUQUE Building 南船場5F	大阪メトロ御堂筋線心斎橋駅より徒歩3分大阪メトロ四つ橋線四ツ橋駅より徒歩5分大阪メトロ長堀鶴見緑地線西大橋駅より徒歩7分 JR難波駅より徒歩15分近鉄線大阪難波駅より徒歩15分	10：00～14：00 15：00～20：00
神戸三宮院	兵庫県神戸市中央区磯上通4-1-14 三宮スカイビル4F	阪神線・JR神戸線・地下鉄三宮（三ノ宮）駅 A24番出口より徒歩10分地下鉄花時計前駅 D3出口より徒歩10分	10：00～14：00 15：00～20：00
京都四条院	京都府京都市下京区鳥鉾町493 ムーンバットビル5F	地下鉄烏丸線四条駅より徒歩5分阪急京都線烏丸駅より徒歩5分	10：00～14：00 15：00～20：00
名古屋院	愛知県名古屋市中区錦3-22-26 名古屋スルガビル3F	地下鉄鶴舞線伏見駅より徒歩6分地下鉄東山線栄駅より徒歩7分地下鉄名城線栄駅より徒歩7分	10：00～14：00 15：00～20：00
仙台院	宮城県仙台市青葉区本町2-4-8 510ビル3F	地下鉄南北線広瀬通駅より徒歩2分 JR仙台線・地下鉄南北線・地下鉄東西線あおば通駅より徒歩7分仙台駅より徒歩15分	平日 10：00～14：00 15：00～20：00 土日祝 9：00～13：00 14：00～19：00
新潟院	新潟県新潟市中央区下大川前通七ノ町2230-37 メゾンソレイユ2F	柳都大橋より車で2分新潟駅万代口より車で5分（無料駐車場10台完備）	10：00～19：00
広島院	広島県広島市中区中町7-41 広島三栄ビル4F	広島電鉄線袋町駅より徒歩1分アストラムライン本通駅より徒歩4分	10：00～14：00 15：00～20：00
福岡天神院	福岡県福岡市中央区天神3-4-2 高橋天神ビル3F	地下鉄天神駅4番出口より徒歩3分西鉄福岡駅より徒歩5分	10：00～14：00 15：00～20：00
青森院：青森タウン形成外科クリニック	青森県青森市新町1-8-8 アセントビル3F	JR青森駅より徒歩2分青い森鉄道線青森駅より徒歩2分	平日 10：00～19：00 日曜・祝日 10：00～18：00 休診日 1月1日～3日のみ
盛岡院：盛岡タウン形成外科クリニック	岩手県盛岡市盛岡駅前通3-63 第2甚ビル4F	JR盛岡駅より徒歩2分	平日 10：00～19：00 日曜・祝日 10：00～18：00 休診日 1月1日～3日のみ
いわき院：いわきタウン形成外科クリニック	福島県いわき市平字白銀町9-1 グランパークホテルパネックスいわき1階	JRいわき駅より徒歩2分	平日 10：00～19：00 日曜・祝日 10：00～18：00 休診日 1月1日～3日のみ
郡山院：郡山タウン形成外科クリニック	福島県郡山市駅前2-3-10 セントラルビル6F	JR郡山駅より徒歩1分	平日 10：00～19：00 日曜・祝日 10：00～18：00 休診日 1月1日～3日のみ
四日市院： Sonoメディカル美容& ヘルスケアクリニック	三重県四日市市旭町1-9 Sono Lumiereビル2F	JR四日市駅より徒歩1分	火・木・土 10：00～18：00 休診日日・月・水・金・祝日

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みん評編集部が口コミを分析！（総評）

肯定派口コミまとめ

看護師さんが丁寧で他ではよくある照射漏れなどがない口コミ多数
すぐに毛が薄くなるなどの毛質変化があり、毛穴も小さくツルツル美肌になった口コミ多数
医療脱毛としては非常に安い＆剃り残しのシェービング料や予約キャンセル料、初診料がないなど明朗会計口コミ多数
医師がカウンセリングや脱毛の仕組など丁寧に教えてくれる
予約がとりやすい（LINEで予約の空き情報＆平日夕方までの活用がおすすめ）

否定派口コミまとめ

看護師さんが忙しいと照射漏れがあったり、流れ作業ですぐにお店から出て行かされる口コミ多数
人気があり過ぎて予約がとれない（平日18時以降、土日祝日が予約が埋まりがち）口コミ多数
受付の対応が冷たい口コミ多数
脱毛効果の確認のため脱毛部位の写真をとられるのが恥ずかしい
精神薬やケロイド体質、アレルギーなどにシビアで契約させてもらえない

口コミ検証

看護師さんは丁寧なの丁寧じゃないの？

これは人間ですので当たりハズレがあるというのに尽きるでしょう。

また、丁寧だという口コミも丁寧じゃないという口コミも事実だと思いますが、口コミの性質上、丁寧だったから投稿しようという人は少ないのに対して、ひどい扱いを受けるとどこかに吐き出したいという気持ちからの口コミ投稿につながりやすいため、どうしても否定的な口コミが目につきやすくなるというのもまた現実です。

ですので、自分にもハズレの看護師さんが来るのではと心配にはなりますが、ここは理解しての判断をおすすめします。

また、どうしても脱毛というとエステのようなイメージをしてしまいがちですが、あくまでも医療機関ですので、すごく心地よい対応でリラックスタイムというよりは、治療を受けに行くと考えて利用するのが正しい使い方です。（これはリゼウォークなどのCMがあまりにおしゃれ過ぎるのかも知れません。私も調査するまではそのイメージでした＾＾；）

予約はとれるのとれないの？

これも完全に意見が真っ二つにわかれるため、詳しく調査したところ、予約のとりやすさは「どの支院なのか」と、「希望する曜日・時間帯」に左右されます。全体的な傾向としては、平日夕方までが狙い目で、平日夕方以降＆土日祝日は予約が埋まりがちというのはあります。

ただし、LINEでの空き情報配信や新規開院などの取り組みによって予約状況も現在進行形で変わってきているため、無料カウンセリングで自身の希望する曜日・時間帯などを伝えて、予約可能かをしっかり質問してみるのが確実です。いずれにしても、ちゃんと納得して契約することをおすすめします。

口コミにも、医師の無料カウンセリングが丁寧であるとの口コミが多く、諸事情で利用を断られることはあるようですが、逆に強引な勧誘があるといった口コミは一切ありませんので、率直に教えていただけると思います。

女性だけのクリニックなのそうじゃないの？

他サイトでは「女性スタッフのみ」とありますが、口コミには男性スタッフがいて恥ずかしいという投稿が多かったためリゼに直接問い合わせたところ、施術自体は女性看護師が行なうということで間違いありませんでした。

ただし、無料カウンセリングは男性医師も担当することがありますし、メンズリゼが併設されている場合には男性看護師もいるため、「女性スタッフのみしか存在しない」というのは誤りです。もちろん脱毛部位を見たり、触診することはありませんのでそこまでの心配は無用です。

またリゼの間違いない傾向として、「受付スタッフが冷たい」「安価で脱毛効果も高い」の2点があります。

まず受付スタッフについては、おしゃれなリゼウォークCMの印象から、エステのような素敵な対応を期待してしまいますが、リゼを利用するならそこは期待せずにあくまでも医療機関であり事務的な対応が標準だと思って利用することをおすすめします。

ここもどうしても電話予約などを使うと不愉快な思いをする可能性がありますが、予約フォームなどのシステムがしっかりしているので、電話ではなく予約フォームなどでやり取りすると間違いもなく安心です。（といっても、医師や看護師がすごく親身になってくれるという口コミも多数ですので、リゼ全体として事務的だというわけではありません。医療関係者として、健康や効果については親身になって相談にのってくれるかと思います。）

また、安価で脱毛効果が高いというのは肯定派否定派問わずに評判になっています。
受付スタッフが冷たかったり痛かったり恥ずかしかったりという口コミにも関わらず、施術後には毛が薄くなったと効果の高さを語る口コミもあり、脱毛効果は間違いないようです。

結論！

予約がとれそうかだけ、無料カウンセリング（30～60分くらい）でしっかりと確認すべし。受付スタッフが冷たいかもだがコスパの高い脱毛効果は期待できる。

自身の希望に合うなら、ぜひリゼクリニックを検討してみてください。

→リゼクリニックの無料カウンセリングで希望の日時に予約がとれそうか相談してみる（無料カウンセリング申込ページ）

→リゼクリニックはやめて他クリニックを検討する（医療脱毛 VS エステ脱毛脱毛効果と費用を比較）

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