辛口評価なら、みん評。
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解約したい意向を伝えた途端、連絡取れなくなった・・・
無知な自分も悪いけど契約を急かされ、20万円の契約金を支払い、契約を結んだ。当初から頼りない担当者だったけど、契約金も支払ったし我慢しようと思っていたが、かなり前から資金計画書を出してと言っていたのにようやく出てきたのが1000万の予算オーバー。最初から予算3000万以内と伝えており、銀行のローンも3000万で仮審査を通していた。これではローンもおりないし、もうタマホームの信用がなくなり、解約の意向を伝えた。それから現在まで2ヶ月ほど経ったが、いまだに連絡が取れない。知らない間に担当者が他店舗に異動になり、支店長と連絡を取っているが、連絡取れない。全然ローコストじゃないし、お勧めできない。
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やめて良かった
マイホームを建てたいと思い初めて行ったのがタマホームです。低コスパに釣られ近くの営業所に行きました。担当の方は気さくで悪い印象は無く、2度目に自分が建てたいと思う分譲住宅地の土地価格(一覧表)を見せてもらいながら話していました所「同じ住宅地内で今商談中の方がいる、その方達は〇〇で、〇〇みたいですよ〜」と。普通に個人情報を⋯。結局私達は他にご縁がありやめましたが、言っていた通りの区画にタマホームの家が建っていました。情報を流す事などしませんが、〇〇なんだなぁと知ってしまっています。タマホームさん客に簡単に個人情報言ってはダメです。
予算的な事もあり思っていた感じとは違ったので3度目はありませんでしたが、今思うと早めに決断して良かったと心底思います。無知だった為深く関わっていたら自分も個人情報を簡単に言われてた可能性もあったかもと思うとゾッとしました。
同じ時期に着工し始めて書いている通り1〜2ヶ月ぐらい先にタマホームが出来上がってましたね、個人的には
早く建つのってそんなに良い事かなと思います、来店し製造過程や完成までの流れを聞いていましたし私達がお願いした工務店さんと比べると話が違いすぎて完成が早いと言う事は簡単に作られてるんじゃないかと思う程です。いろんな事情で遅れたりはあるかもしれませんが半年でも予定通りに出来上がると一生懸命作ってくれたんだなぁと嬉しくなります。
家を建てる上で低コスパや完成が早いというのはとても魅力的に感じると思います、ですが逆に何でこんなに安い?という疑問を深く考えてみてください。気にしない性格の方は全然良いと思うし、好評価の方は自分で考え自分で操るのが上手い方が多いようです。
標準的に住めるので全てが悪い訳ではありませんが、マイホームは人生最大の決断をする出来事です。金銭面も含め最初から完成までと言わず20年後30年後もお願いしたいと思える方々と出会えた方が良いと思います。
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最低レベル
地上最悪のハウスメーカー、確かにコスパは高いかもしれないが、会社の体質に問題あり、これだけコストを落としてのこの設備、施工管理、仕上げに問題が出てくると思われます。
コロナ影響で部材関係が入ってこない中、この仕様、この価格はかなり無理があります。
それに、営業の質が悪すぎます、最悪の営業、プランを依頼依頼して最悪の対応をされました。
客の名前は覚えない、連絡をよこさない、約束を守らない、他人のプランを送ってくる、
価格は安いかと思いますが、建てた後に後悔します。この様な企業体質の会社が建てる建物は危険です
建物の単価が安いと請負業者に対して安い単価で請け負わせます。そうすると現場管理ができていないため、安価な施工をされて建物劣化がすぐにきてしまいますので、今のご時世請負単価50万~は注意すべきところです。
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ありえない
横浜の営業所 まず展示場に入ると笑顔すら出さない女性 何度も通ってるのにも関わらず人の事を覚えない 担当者は建てれます 良い家建てましょうって当たり前でしょ 土地も探してもらっても 土地が出ないのはこちらも理解はしているのだけど動いてる感は最初だけ 自分達で探して提案すると何かと追加でお金がかかります 最終的には自分で探した土地は法律的にウチは関係ないので何かあっても補償できませんとか 話にならないですね
QUOカードなんて 貰えるわけも無く ただの客寄せの宣伝でもらえたのはチロルチョコって宣伝代が高いだけの事はありますね ローコストで営業も大変だと思いますが もう少しお客の立場を考えてもらいたいですね
一生に一度あるかないかの買い物です 皆さんも しっかり考えてからの契約と購入をオススメします!
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担当者の姿勢
建築予定地について色々課題があり、それを伝えた上で展示場予約をしました。対応してくれた担当の方は終始一方的にタマホームのアピールをしてきました。こちらの要望、課題については二の次、一応予定地を見てみますとのことで慌ただしく相談は終了。展示場なのに家は見れず。二度目の相談でザッと見積もりを出してもらい、、「土地に関してまずは入金、住宅ローンの事前審査、契約を今月中にしないと何もできない。」の一点張り。。着工できるまで手続きと時間がかかる土地なのは承知しているし、そこに料金が発生することも承知はしていますが、あまりにもこちらの話を聞かなすぎる。「入金してもらわないと、事前審査をしてもらわないと、それが会社の方針なので。」ばかり。
「こちらはまだハウスメーカーの選定中で…」という話をしたら、「前回の相談では断るつもりだったが、最終的にほぼウチに決めてもらえると思っていた。今入金も事前審査もできないならこちらは断っていただいて結構。」とまで言われた。話が進まないと思い、展示場の家も見させてもらえていないと伝えたら見せてくれて、良い感じの家だとは思いましたが、この担当さんとやりとりを続けるのは無理だと感じ白紙に戻しました。
ついでに、他のハウスメーカーの悪口を惜しげもなく口にし、同じような課題を乗り越えて家を建てた方の例を挙げてくれましたが、個人情報丸出しでした。コンプライアンスとか緩い社風なのでしょうか。
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営業マン最悪
担当が2年目の方だったので、上の人が一緒に対応してくれたけどその上の人が対応悪かった。
担当が話してるのに、横から口出して喋り始める。
今日、見積もりだしますって言ったのに数分後に次いつにしますか?その時までに作っときますって嘘ばっかり。
他のとこで建てますって断ったのに、納得いかんって何回もしつこく電話かけてくる。
5分・10分で終わるんで、個人情報とかも返さんと行けんけ来てくれって言われたけ行ったら全然かえしてくれん。
建てるとこの見積もりみせろっていわれたけみせたら、永遠とこれはどうとか話してくる。
しかも、いつもはお出迎えとお見送りがちゃんとあったのにこの日はお出迎えがない。
まぁ、契約せんからお見送りはなくてもええけど契約せんって電話で言ってから態度変わりすぎ。
営業マンが最悪でした。
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契約してしまえば終わった客
タマホームにしたのはやっぱり価格が他に比べ安い事です。
それでもいろいろ選べて自分好みの家が出来たと思っています。標準装備もそれなりに充実しています。
ただ、引き渡し時に全く最終確認をされないのでしょうか。私達がいろんな不備を見付け手直しばかりで不信感ばかりでした。
登録上のミスもあり、言い訳ばかりで謝罪もなく、せっかくの高いマイホームなのでもっと気持ち良く丁寧に対応して頂きたかったです。
とりあえず、確認して連絡します、は大抵連絡来ません。
値段を取るかこうした後味の悪さを取るかは皆さんのご判断次第だと思いますが、私はおすすめしません。
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工事の進め方
隣でタマホームでの建替が始まり、工事前に挨拶文を持って来ました
挨拶文には工事時間8時〜18時 日曜日休みと記載していたにも関わらず21時〜22時迄作業は当たり前!(先日は日をまたぎ現場監督まで参加し午前2時まで作業)
休みと記載していた日曜日にもお構いなく作業!
会社に抗議するも納期があるからと一切聞く耳持たず!
余りにも不誠実な対応!
皆様どう思われますか!?
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値段相応なのかと
皆さんが書き込みしている事が我が家でも起こっていたので、ある意味安堵しました。
玄関の頭の隙間にコーキングされてなくて隙間風が入り中の防水シートの端っこ部分がバタバタ音立ててること
洗面所が入居僅か1週間くらいからかび臭いこと
立水線の浸透枡に砕石が施されていないので雨降ると溢れること
など等
まぁ、引渡し後ですが担当して頂いた営業の方にバンバン連絡して未だに治して貰っているので対応自体は普通かな??と自分個人としては思っています
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