タマホームの口コミ・評判 13ページ目

契約を決めた理由は展示会で一番良かったのがタマホームだったから。最初は思い切り予算オーバーの見積りを提示されたけど色々要望を言ったら、予算内の内容を提案してくれた。何より営業マンが終始笑顔で柔軟な対応をしてくれたことが気持ちよく、アフターフォローもきちんとしてくれそうだと思った。

何の知らせもなく我が家のフェンスブロックに赤でバッテンマークを記されてました。後日隣地工事が始まりましたが挨拶はありませんでした。記されたバッテンマークは後に消す約束でしたが3ヶ月経ちましたがそのままです。作業員さんは感じ良かったですがタマホームの方々は挨拶無視で感じ悪かったです。

新築で家を建てたのですが、引き渡されて確認すると違う扉が付いていたり、ワット数の違うコンセントが付いていたり大変でした。
しかし、最悪なのはその後からでした。契約され取れればどうでもいいと思っているのか、連絡の約束を守ってくれず何ヵ月も放置は当たり前。
一部登録住所がタマホームが間違えて届けてあって、変更するにも言い訳ばかりで謝罪も無く、間違いだらけ。市役所から貰う必要書類代金も何故か私達が負担して店舗まで持ってこい、と。すごく迷惑掛かっているのにあそこまで開き直られると悲しくなります。
こんなことを１年もやってますが、本部も含め対応最悪です。
検討されてる方は他社を検討された方が後々辛い思いも少ないと思います。

タマホーム熊本支店でモデルハウス見学の予約をして
実際に見に行きました。
担当者が不在との事で、女性スタッフにモデルハウス案内をしてもらい、別のスタッフが途中から合流し商品内容を説明する形でした。
驚いたのはここからです。
①自分たちよりも営業マン2人が先に座ってる。
先にそそくさと座ってからこちらへどうぞと誘導されました。
そんな営業HMに限らず見た事ありません。
②名刺を渡されず。
途中で合流した男性はなんの自己紹介も無しに
話を説明し始めて、最後まで男性の名前はわかりませんでした。
③肘をついて話す。
対面での会話で常に机に肘を付いた状態で終始話されたました。もう内容が入って来ませんでした笑

この３つがあり、
まず契約前の顔である営業さんがこんな所では
建てたくないと思い、1回目の見学で完全に検討から除外しました。

住宅展示場の担当の方はとても親切な方で親身になって考えてくれたのでタマホームにしようと思ってました。

しかしその後のLINEで源泉徴収を送ってくれとのこと。
営業の人が言ってたみたいですが、まだタマホームの営業の人にも会って挨拶もしていません。
そのため送らず、次の打ち合わせへ

すると営業の人は終始なかなかの上から目線でした…
呆れてしまい、こんなところで絶対に建てないと思いました。
価格も他のところと同じような価格…

その後も源泉徴収を送るよう連絡がきましたが、ほかのところでも検討していたため、まだまってほしいというと、は？というかのような返事でびっくりしました。

しかもその営業の方は店長でした。
他のところとのサービスの差が天と地の差だったためタマホームとはそれきりです。

新築で家を建てて、
引渡し時に、「気になる所があったら教えて下さい。」と言われたので、しっかりと、見させて頂きました。
すると、壁紙のズレや、木が削れた所などあったので、お伝えして、全て直して貰いました。

しかし、階段の1番上の段の所の木が、1cm程浮き上がっており、つまずいて転ぶ可能性があるから直して欲しい旨伝えました。しばらくして、直したと連絡が入り見に行くと、全く直っていませんでした。
直っていない事を伝えるとこれ以上、この木が浮いているのは直らないと話されました。

その方は、浮いた木の所の件だけではなく、その他の直した件の時でさえ、委託業者が直した所も確認せず、
直ったと言われていました。そんなに、人任せで良いのでしょうか。高い買い物をしているこちら側としては、納得がいきません。

子供も生まれそろそろマイホームが欲しいと思い、いろいろな住宅メーカーを見学していました。タマホームは最近CMもやっていたりして気になっていたので、ネットで予約をして行きました。
が、予約したにもかかわらず"前の方への説明がおしている"とのことで30分待たされ、やっと営業マンが来て対応してもらえるとのことだったので展示場の方へ案内されましたが、入ってそうそう中にいた他の方(先程まで対応していたと思われる方)と話し始め…とりあえず中をぐるぐると見学し、ひととおり見終わったのですが、営業マンがいない?!
私たちに一言もなしにいなくなってました…
えっ？と思い戻ると展示場内にいた他の方とテーブルで話してました。意味がわからない！なぜ？
私達もとりあえずテーブルに戻ると、営業マンが来て"すみません"もなしに資料を持ってきて『これを見てお待ちください』と。
まだ待たせる気なのか？と怒りが込み上げてきました。
私たちが他の方達より若いからそんな対応なのか？なんなのか？ほんと不愉快でした。
受付のかたにいたっては、営業マンの↑この対応後に説明聞くのにまだ時間かかるんですよね？と質問したところ、『何かご説明聞きたいことがあるとゆうことですか？』と…
いやいやいや。話聞くために予約して来てるんだけど。

とにかく不愉快なきもちにさせられた1時間でした。無駄。
こんな所に大金を出してまで家を建てたくない。営業マンって会社の顔なのに、こんな対応で大丈夫なのか…
まぁこんな会社を心配しても意味ありませんが…

わたしはタマホームおすすめしません。
家を建てる以前の問題です。

ここの下請けが悪いのでしょうが、隣家から数メートルしか離れていないのに防音シートはかけない、さらには土日まで工事をする、数軒一緒に建てているためとにかくうるさいです。
ここで建てる方は近隣に迷惑がかかるのでやめてください。ノイローゼになります。

足場を建てている時の金属を叩く音、材料を置く音ですら全てうるさく、雑です。笑い声や会話まで聞こえてきます。本当に近隣に迷惑になりますので検討している方はやめてください。もしくは隣家がないところでお願いします。

大金が舞い込んだので、家を建てようと思いちょうど３万円キャンペーンもやっていたので見学会に参加した。
夜勤明けでボロボロの格好で行ったのが悪かったのか、
見た目で判断されたのか、３万円目的だと思われたのかは分からないが、サラッとこれからの流れを説明されて年内に建てる予定ですか？と言われたので、まだ年内とかはっきりした期間は決めてないが早めに。と話をした後から顔色が変わりQUOカード渡す段階になり、申し込みメールに記入する住所を夜勤中に申し込んだためか、間違えていたのも悪かったが、いきなり、「家を建てる真剣さが伝わらないし、私たちも暇じゃないので。」と言い残し、去っていった。
全然何の説明もなく、居なくなられ…展示会場のリビングに放置。頭に来たのですぐに帰りました。
予約も埋まってたようなので、夜勤明けの日にしか予約取れずで寝ずにいったのにほんとすごく気分悪いし個人的にはもう関わりたくない会社。
接客業でありえない対応。ほんと信じられない。

10月下旬、分譲地を見学に予約してたのに、予約特典のQUOカード三万円分を身分証明がないと渡せないと言われた。しかし、それは通常時であり、待たされた上に連絡方法をメールでと書いてあるのにも関わらず電話でしろとメールをよこした営業マン。