タマホーム 愛知の口コミ・評判

自宅の建て替えの時に色々なハウスメーカーを見学し説明も聞きました。
第一候補は一条工務店でしたが、少し離れた場所にあるタマホームにも見学に行きました。
そこの事業所の社員さんはみなさん、雰囲気もよく担当者も知識が豊富で丁寧な説明で、私が「一条工務店のこのシリーズが気に入っているので、これに近い物にしたい」とパンフレットを見せながら伝えると「そんなお客さんは初めてです笑」と笑いながらも、希望に近い外観と希望の間取りなども細かく伝えると全て取り入れてくれて、担当者から「一条工務店のこのシリーズに近くして洋風なら玄関はアーチ型の方がより良いと思います」と提案もしてくれました。
しかもキャンペーン中にたまたま行ったので、この中から好きな設備を追加料金もかかる物もありますが、それ以外はサービスで付ける事が出来ますと言われたので、追加料金がかからず母と私が気に入った物をいくつか選びました。
間取りや外観についても疑問点はその場で的確に答えてくれて、メリットデメリットも教えてくれました。
以前の自宅が欠陥住宅だったので、慎重に見て聞きながら、自宅達の希望と無料の追加オプションを入れた見積もりが、一条工務店よりも圧倒的に安かったので、タマホームでお願いしました。
仮契約の時も本契約の時も本契約の時もオプションを付けたからとか何かあったからと言われる事も追加料金も支払う事もなく最初の見積もりの金額に変更はなかったので、契約しました。
建てている途中も見に行って「あれは何をやっているのか」と作業中でも教えてくれて、あとは内装だけと言う時に担当者が再度、間取りや外観などを確認して下さいと連絡があり確認の為に行きましたが、大丈夫でしたので、工事を続けてもらいました。
仕事も丁寧でした。
完成後も間取りと傷がないか見てほしいと言われたので、隅々までチェックし傷1つない事を確認し、受け渡し前に掃除もするという事できれいな状態で受け渡しの日を迎える事が出来ました。
もうすぐ10年になりますが、低価格でしたが定期点検もきちんとやってくれているので、安心して快適に暮らす事が出来ています。
故障？と思った時もすぐに点検に来てくれて、自分達で確認出来る方法も教えてもらいました。
対応が担当者や事業所ごとに違うのかも知れませんが、我が家がお願いした所は仕事も対応も家の出来上がりも大当たりでした。
低価格でも、しっかりとした家を建てる事が出来て満足しています。

愛知県岡崎に住む30代です。お店をやっており、独り身で店舗兼の新築を考えてました。
7社ほど選んで、他社の見積もりを持ってタマホームに決めました。
担当さんもそのときはよく、40代後半くらいの年配の方でした。決めては他社に比べて安かったからです。ただ、契約してからの金額が1100万円も上がりました。担当が言う金額も適当でした。契約後は更に適当になりました。最悪です。
担当が適当でメモもしていません。結果、納期は遅れる、違う色の下駄箱がついてる、窓枠違う。数え切れないほどミスが多く、問題になり担当、店長、現場監督とせんむ？の5人で話し合いになりました。担当がなにもメモをしてないため、1からこの5人で打ち合わせがスタート…凄い時間の無駄。本当に呆れる。もちろん何もサービスもなく。

あまりに酷いため、担当を変えてもらい店長さんにしてもらいました。なんとか家は完成しましたが、正直あまり嬉しい気持ちではなかったですね。
結局担当から一言も謝りなどもないです。ちゃんと教育してほしいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
愛知県海部郡の内覧会にいった。一軒見学させていただいた。来場者特典として抽選会があったが、案内していただけなかった。こちらから、抽選会あるの？ときいたらやります？っていやな顔された。
この人は買うつもりないから来場者特典は、言わないでおこうと判断されたようだ。
なかなか内覧会一回では決められないと思うが。嫌々対応してる感がかなりつたわり、ここでは買うまいと思って主人に話した。

【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

「本契約は12月ですが、仮契約にハンコいただいて、間取りや見積もりが気に入らなければ、本契約しなくても大丈夫です。」から始まったお付き合い。
ハンコ押したら、LINEも既読されなかったり、既読スルーされたり。「いつまでにLINEで送らせていただきます」と言うが、次のアポ前日に送られてくる。もしくは、こちらが催促のLINEを送ると、「ちょうど今日、相手から連絡来ました」の決まり文句。
ハッキリ言って使えない。
アポ前日まで、何も言わずに待つようになりました。
タマさんだから、致し方ないですね。

出来たばかりのモデルルームを見てきました。営業マンに聞くとコロナ前は平均単価坪45万程でしたが、今は高騰して坪単価70万との事。モデルルームは4LDK50坪(建坪42坪程)で3500万にオプション1000万の計4500万。建坪で計算したら坪100万越え！これだとそこそこのハウスメーカーより高くなります。営業マンもローコスト住宅を否定していました。方針変更されたみたいで自己資金持ちの優良客で無いと厳しそうです。参考になりました。

海外食洗機の在庫が用意できてますよって言って契約を結ばせておいて、引き渡し1ヶ月前になって　指定した食洗機がいつ入荷するかわかりませんとか言い出した詐欺会社💢


その後の対応がふざけた営業とその営業所の所長💢　誰のせいで不快な思いをしたのか自覚してない！開き直ってるしマジ最悪！
もっと早く無理なら無理って言ってくれてたら、他の食洗機探したのに　今からだとキッチンの高さの関係や予約状況の関係でそれも難しくなりつつある。
本当どうしてくれるんですかね💢
嘘つき営業マンにあたると本当地獄ですよ！

タマホームさんで、家を建ててから10年以上たちますが、快適に、暮らしてます。1度キッチンの排水溝が、詰まった時に連絡すると素早く対応して下さり助かりました。家の中は、冬は暖かく外の雑音も聞こえず静かに暮らせます。建物も頑丈でびくともしてません。これからも安心して住めます。

愛知県在住ですが、点検に来たとき断りもなく敷地内駐車場に駐車したため、本人に直接苦情を言いましたが次回も同じことされました。
常識ないにもほどがある。
補修の日程調整もこちらから確認しないと伝えてこない。
疲れます