タマホーム 北海道の口コミ・評判

2月末の引き渡時にオプションでつけた物が付いていなかったりで未施工が数ヶ所あり、そちらは入居後すぐに対応する事と他の補修箇所は３ヶ月点検時に対応すると言ったので引き渡しを受けました。

オプションで付けた未施工については、すぐ対応してもらいたかったので何度かお願いの連絡をしてましたが、日程を調整すると言って何も対応されないまま。

結局3ヶ月点検時に来て不具合箇所を確認し、こちらの休みを伝えて補修に来る日を改めて連絡すると言われましたが未だに３ヶ月点検の補修はされてません。
６ヶ月点検もとっくに過ぎており、アフターサービスをする気は全く無いようです。

何度も担当者さらには営業所の責任者に連絡しても、後日連絡するの繰り返しです。
引き渡しが済めば後はどうでもいいようです。

最悪です。
まず建てたら後は知りません状態。2年程度は点検等で見てくれますが、それ以外は建てた時に担当した人間は知らんぷり。アフター担当に任せきりで責任取りません。
我が家は1年目から床なりが永遠と収まらず、直しては鳴り直しては鳴りでどんどん床にビスを撃ち込まれてその場しのぎです。他にも酷いところは多々あります。
担当の営業マンも辞めたし、アフター担当も次々辞めてますし、会社の不満をみんな漏らしてます。とにかく売れ売れで補修とかはすぐ来ることは絶対無いですから。
知り合いでもタマで買った人もいて、驚くことにやはり後悔してるとのことでcm見るたび頭にきます。

建売で購入しましたが、手抜き工事しているのではないかと思うくらいの不具合の多さ、入居して数カ月でトイレが詰まるので調べてもらったら下水管の角度が規定の角度より平行になっていた。玄関ドアも数カ月できちんとしまらない現象が発生する。挙句の果てに冬場、通常氷がつかないところに氷がつきドアの開閉が出来なくなる。リビングの床なりがひどい。室内の扉がゆがんで隙間が空いている等々・・・
アフターに言ってもなかなか対応してくれず、本社に苦情を入れたらやっと支店長と工務課長が謝りにきてアフターが入るが、玄関ドアはドア交換等を行って閉まるようになったが、氷の問題は解決せず。しまいには玄関フード●●万円で付けれるから金払ってと言ってくる。床なりは油さしたり、床下に潜っていろいろやったが一時的によくなっても数日で元に戻る。原因は温暖さによる木材の伸び縮みと言って逃げる始末。室内ドアも交換したが、隙間は変わらず（ドア枠がゆがんでいると思われる）結局様子見ててと・・・・
本気で直そうとする気がない。数千万と高い買い物なのに・・・別の建築士に調べてもらってタマホームに異常個所を突きつけようかと思ったが調査費に数十万かかるし、悩んでいます。

最初に来たアフター担当者（引き渡し1ケ月点検時）は、ここの現場監督、この住宅完成したと同時に急に退職したなど不安なことを言っていた。　何か問題のある住宅なのか不安しかない

ちなみに、断熱材が薄いのか？　外の話し声や　トイレの流す音などは筒抜けです

建てて1年も経っていないのに家の前の地面が盛り上がり問い合わせても忙しいから無理と対応して貰えずそれ以降も少しずつ盛り上がり駐車する時に不便すぎる。勝手に1mも掘ったくせに再び問い合わせるともしかしたらその下に何かあるかもしれない何かあったらその撤去のための費用を支払ってもらうとタマホーム側の不備であるのにもかかわらず金を請求しようとするところが怖すぎる。点検に来るための手数料は先払いしろというくせにいつ来れるかは分からないと曖昧な返答。何かある度に問い合わせてもまた連絡すると後回しも続くし対応が悪すぎるので気をつけた方がいいです。

色々な会社を見て、安さや質の良さ、また担当の方は優しくとても良い方でしたので、タマホームに決めようかと思っていました。土地もほぼ決まっていましたが、一生に1度のことなので慎重に考え直し、やはりキャンセルにしようと相談したところ、いきなり態度を変え、責められる言葉ばかり。契約前にも関わらず、不動産会社は顔が広いので……と脅しのような言葉で責められ、その後は約束も破られ、連絡しても返信もない状態。契約時期はタマホーム側にずらされたのに、〇〇様の為に土地を抑えていたので、謝罪してくださいとのこと。なぜ責められるのか、理解出来ませんでした。タマホームに話を聞きに行った友人も、タマホームの人があまり良くなかったから決めなかったと耳にしていましたが、こういうことなのかと痛感しました。やはり家は一生のことなので、安さだけでは決めないこと。タマホームはおすすめ出来ません。考えている方は1度慎重に考え直した方が良いかと思います。

家を建てて2年目

アフターの対応はいまいちレスポンスが悪いが、定期的に点検に来てくれるし、何より北海道の極寒のなかでも家が暖かく暖房費も安い

安かろう悪かろうの家ではないからこそ実現できる、性能とコスパの優れた家

北海道ではダブル断熱を謳うハウスメーカーが多い中、タマホームは外断熱のみだが、
家全体を覆う外断熱のおかげで躯体も冷えず家の中は快適

うちはトリプルガラスで無い点や引き違い窓の導入で冷気の入る隙はあるが、−20度の外気の中でも家は暖かい

欲を言えば床暖房があればより快適だったかもしれないが、トータルコストを考えれば文句は無し

複数社悩んでいてマイホームセンターに通っていました。

「いらっしゃいませ」と迎えくれるのが普通ですよね。
タマホームはこちらから呼びかけるまで誰も出てこず、人がいないとのこと。
なんのためのモデルハウス？
予約した時も、誰も出てこずビックリしました。

値段等聞きたくて後日うちに来てもらいました。
同棲中の彼氏がハワイに行くと世間話をして、コロナの時期に大丈夫？と思い、次の打ち合わせは怖くて延期しました。
そのご連絡はありません。
他にいい土地を探すと言ったきりです。

残念ですが、もう他で決めましたよ。

人出もやる気もないんですね。
CMより人員を増やしてください。

下請けの業者なのか変わらないが通勤中の時間帯に毎朝トラックを横付けし、完全に道路をふさぎ通行の妨げになっていた。２度までは荷下ろし作業を終わるのを待ち我慢していましたが、３回目にさすがに注意を促した。特に荷下ろしを急ぐこともなく誰一人頭を下げることもない、作業員の態度があまりにも悪すぎる。通勤時間帯の早朝にも関わらず近所迷惑だとは考えていない。とにかく社員教育・取引先の管理に関してはレベルが低すぎる。大きな会社だからこそ些細なことまで気を使って欲しいところです。こんな会社に家を任すなんてことは考えられない。

タマホームの分譲の近所ですが、請負の工事業者が工事時間も守らず早朝から工事をしたり、タバコを吸いながら現場内をウロウロとしていました。上下水道工事も予告もなく急に業者が来て始めたり、工事車両も停め方もしつこいくらいに言っても改善しません。
隣地との敷地がギリギリの分譲地なので、暖房設備の入れ替えになれば灯油タンクも設置出来ないくらい狭く、エアコン室外機がやっと置けるくらいのスペースです。
雪の降る地域の事も考えないで、分譲をしているのでタマホームでは建築おすすめはしません。

２階建て２世帯住宅を現在建築中ですが、２階の設備（キッチン・お風呂・トイレ）は、オプション
との事、価格があまりにも高くて、小生の方で現物支給すると提案したが、のらりくらりと色々難癖つけて支給させない、最終価格も提示されていないのに建築は始まって、なし崩し的に事を強引に勧めている。担当営業は、設備機器について価格も仕様も全く判らない営業歴10年と話していたのに・・・
価格や設備仕様を提出するように何度も最速しても出てこないこんな会社、発注者からすれば詐欺みたいなものだ!！