タマホームの口コミ・評判 12ページ目

新築で家を建てたのですが、引き渡されて確認すると違う扉が付いていたり、ワット数の違うコンセントが付いていたり大変でした。
しかし、最悪なのはその後からでした。契約され取れればどうでもいいと思っているのか、連絡の約束を守ってくれず何ヵ月も放置は当たり前。
一部登録住所がタマホームが間違えて届けてあって、変更するにも言い訳ばかりで謝罪も無く、間違いだらけ。市役所から貰う必要書類代金も何故か私達が負担して店舗まで持ってこい、と。すごく迷惑掛かっているのにあそこまで開き直られると悲しくなります。
こんなことを１年もやってますが、本部も含め対応最悪です。
検討されてる方は他社を検討された方が後々辛い思いも少ないと思います。

タマホーム熊本支店でモデルハウス見学の予約をして
実際に見に行きました。
担当者が不在との事で、女性スタッフにモデルハウス案内をしてもらい、別のスタッフが途中から合流し商品内容を説明する形でした。
驚いたのはここからです。
①自分たちよりも営業マン2人が先に座ってる。
先にそそくさと座ってからこちらへどうぞと誘導されました。
そんな営業HMに限らず見た事ありません。
②名刺を渡されず。
途中で合流した男性はなんの自己紹介も無しに
話を説明し始めて、最後まで男性の名前はわかりませんでした。
③肘をついて話す。
対面での会話で常に机に肘を付いた状態で終始話されたました。もう内容が入って来ませんでした笑

この３つがあり、
まず契約前の顔である営業さんがこんな所では
建てたくないと思い、1回目の見学で完全に検討から除外しました。

追加工事の見積もりをお願いしたら、2週間以上経過してようやく返事が来ました。
家の仕様について問い合わせしたら、１ヶ月以上返事がなくて、再度問い合わせして2週間ほどして、ようやく返事が来ました。
もっと早く対応してほしいです。

住宅展示場の担当の方はとても親切な方で親身になって考えてくれたのでタマホームにしようと思ってました。

しかしその後のLINEで源泉徴収を送ってくれとのこと。
営業の人が言ってたみたいですが、まだタマホームの営業の人にも会って挨拶もしていません。
そのため送らず、次の打ち合わせへ

すると営業の人は終始なかなかの上から目線でした…
呆れてしまい、こんなところで絶対に建てないと思いました。
価格も他のところと同じような価格…

その後も源泉徴収を送るよう連絡がきましたが、ほかのところでも検討していたため、まだまってほしいというと、は？というかのような返事でびっくりしました。

しかもその営業の方は店長でした。
他のところとのサービスの差が天と地の差だったためタマホームとはそれきりです。

新築で家を建てて、
引渡し時に、「気になる所があったら教えて下さい。」と言われたので、しっかりと、見させて頂きました。
すると、壁紙のズレや、木が削れた所などあったので、お伝えして、全て直して貰いました。

しかし、階段の1番上の段の所の木が、1cm程浮き上がっており、つまずいて転ぶ可能性があるから直して欲しい旨伝えました。しばらくして、直したと連絡が入り見に行くと、全く直っていませんでした。
直っていない事を伝えるとこれ以上、この木が浮いているのは直らないと話されました。

その方は、浮いた木の所の件だけではなく、その他の直した件の時でさえ、委託業者が直した所も確認せず、
直ったと言われていました。そんなに、人任せで良いのでしょうか。高い買い物をしているこちら側としては、納得がいきません。

子供も生まれそろそろマイホームが欲しいと思い、いろいろな住宅メーカーを見学していました。タマホームは最近CMもやっていたりして気になっていたので、ネットで予約をして行きました。
が、予約したにもかかわらず"前の方への説明がおしている"とのことで30分待たされ、やっと営業マンが来て対応してもらえるとのことだったので展示場の方へ案内されましたが、入ってそうそう中にいた他の方(先程まで対応していたと思われる方)と話し始め…とりあえず中をぐるぐると見学し、ひととおり見終わったのですが、営業マンがいない?!
私たちに一言もなしにいなくなってました…
えっ？と思い戻ると展示場内にいた他の方とテーブルで話してました。意味がわからない！なぜ？
私達もとりあえずテーブルに戻ると、営業マンが来て"すみません"もなしに資料を持ってきて『これを見てお待ちください』と。
まだ待たせる気なのか？と怒りが込み上げてきました。
私たちが他の方達より若いからそんな対応なのか？なんなのか？ほんと不愉快でした。
受付のかたにいたっては、営業マンの↑この対応後に説明聞くのにまだ時間かかるんですよね？と質問したところ、『何かご説明聞きたいことがあるとゆうことですか？』と…
いやいやいや。話聞くために予約して来てるんだけど。

とにかく不愉快なきもちにさせられた1時間でした。無駄。
こんな所に大金を出してまで家を建てたくない。営業マンって会社の顔なのに、こんな対応で大丈夫なのか…
まぁこんな会社を心配しても意味ありませんが…

わたしはタマホームおすすめしません。
家を建てる以前の問題です。

家の引き渡しも終わってないのに印鑑くれ。
何かあると上司と相談してから連絡しますで、こちらから連絡しなければ連絡なし。今もその状態。
確か1ヶ月点検、3ヶ月点検、半年点検…と点検はあるはずなのにやっぱり連絡しなきゃこない。
欠陥住宅。壁が傾いてると言われ、それも上司と相談してから…と言い残し早1ヶ月以上音沙汰なし。
弁護士に相談しようと思ってます。まじでここはオススメしません。全額返して欲しいです。
毎日家の欠陥を探してます(笑)まぁあちこち凄いですね！
住んでみないとこんなの気付かなかった〜が、あちこち！
とにかくあちこちザツ‼︎そんなレベルの仕事しか出来ない下請けを使ってるって事ですね。そんな下請けも「タマさんはいい加減ですよ」って建設中に話してました。どっちもどっちですね。
一生の高い買い物。このままでは終われませんね…

10年延長保証の、外壁塗装の担当営業が強引に契約させられた。
金額も他の塗装屋と比べると、倍くらいかかったさすがローコスト住宅、建てたあとに回収出来るシステムになってる。
次は頼むことは無いだろう。

家を建てるために相談会を兼ねた展示場への予約をしたところ後日電話があり、2組重なって予約を取ってしまっていたので変更して欲しいとの事だった。相談会の時点でダブルブッキングなど仕事が雑すぎる。日程変更をし来場した際には、謝罪もなければ時間通りに伺ったのに待たされる始末。本日のご来場予約表と書いてあるボードに私の名字が間違って記載されていました。部屋に入りアンケートに記入をし自己紹介を済ませたのにも関わらず呼ばれ続ける名前は私の本名と異なるものでした。子供を2人連れて行きましたが私からから離れようとしないのをみて、人見知りですか？外に出て人に触れさせた方がいいですよ。と言われた。寝起きで機嫌が悪いだけなのにそんな事を言われたくない。申し訳ないが営業が下手すぎる。評価のしようがない

もともと展示場巡りやお家を見るのが好きで、過去色々な住宅メーカーを見てきたのでよくわかるのですが、私が行ったところの営業マンはどこの住宅メーカーさんよりも態度が悪く、びっくり発言も多くて2度と行かないと決めたきっかけになりました。
初めてのタマホームの見学、楽しみに向かったのですが…始めにざっとタマホームの特徴を話されましたが、うちは低コストなので他の住宅メーカーさんの模倣です。研究に一番お金がかかるから、1流メーカーのマネをして安く抑えていると平気で話すので、自分の会社やメーカーであることに誇りはないのか！？模倣ということを誇らしげに話しているが大丈夫なの！？という第一印象。家の中を案内してもらっていたところ、途中で断りもなく平気で電話に出たり、こちらと話しながらあくびをしたり…やる気のない態度全開でした。
すでに戸建てに住んでおり、両親の家、今後の二世帯住宅やアイターンを考えての見学だったのですが、主人の年齢を聞かれ、30代半ばだったのですが転職するとすぐにローンは組めないし、年齢的にも急がないともうローンが組めなくなるとか、さすがにもう一つ家を買うことはないでしょうとか、現実を伝えるというよりバカにするような言い方にしか聞こえず非常に不快な見学でした。
正直この営業マンに頼みたいという人の気がしれません。
他の営業マンのことは知りませんが、タマホームの印象は最悪です。ＣＭ見るたびに思い出すのでそれすら嫌です。模倣と堂々というメーカーの家に住みたいですか？