タマホームの口コミ・評判 2ページ目

ある日突然団地内（数区画分）で造成工事が始まりました。
ダンプやユンボがきて、ガーガーと。
そして、道路を汚していく。

工事前、工事中、工事後
全てにおいて近隣に挨拶もない。
タマホームの旗が立ちました。

あー、こんな会社なんだ。と
残念です。
団地内には、建設業の方がうちも含めて5軒あります。挨拶もできんメーカーで、業者も挨拶も掃除もしない、ありえへんなと。
他の建築される方やリフォームされる方の会社は必ず近所に回ります。
ただ、ただ、不愉快。
迷惑な会社です。

そうゆう会社です。

建てたら最後、自由設計で建てましたが家事動線不良、玄関は足下だけ窓で常に暗いです。何で上に大きい窓付けてくれなかったの？階段下に物置スペース作ってもらったが高さが中途半端でいつも頭ぶつけてたん瘤できます。階段は目の回るような建て込み、たまリビングや外構は別会社の説明は後から知らされました。最初に説明してほしかった。2階南の窓は見えない天井近くだけ。いいように適当に口車に乗せられ間取りを変えられ、丸み込まれて建てられただけの住みにく家です。最初の対応した営業マンは完成するころは他県に飛ばされ、1年ごと点検来るのは無知そうな人で、家さえ建て終われば関係なしのような感じです。寝室のベッドの真横にエアコンつけられて風が直に当たるので夏も冬も付けれません。妻と毎日毎日、後悔と住みにくさを口々に語る毎日です。

アフターフォローの対応が非常に悪いです。
ホームファイン課の担当者からの連絡がとにかく遅く、1週間以上何の連絡もないことが何度もありました。こちらから催促しなければ動かない状況で、本当にアフター部門として機能しているのか疑問です。
建物から発生する異音についても相談しましたが、「瑕疵の可能性がなければ対応できない」と言うだけで、確認や調査をしようとする姿勢すら感じられませんでした。原因を調べもせずに対応不可と判断するのは無責任ではないでしょうか。住んでいる側の不安に全く寄り添っていない対応だと感じました。
他の支店も同じレベルなのでしょうか。非常に残念ですし、今後利用される方はアフター体制について十分確認されたほうがいいと思います。

2月頃からお家を建てたいと考えるようになりタマホームに伺った。いろんな話を聞いて４回目の3月下旬に突然お得なキャンペーンの話をされ、簡単に信じた自分たちが悪かったが、契約をして30万支払いました。
契約後１回目で、契約の確認と自分たちが希望している土地の場所や金額など話しました。
それ以降は全てLINEに変わり、しかも土地も全然希望している場所や金額じゃないし、坪数も全然足りてない場所を推してきて謎に勝手に図面まで送られてきました。しかも契約したはずなのに、キャンペーンの内容は一切渡してもらえません。
人生の大きな買い物である家にお金を出すのは私たち。なのになぜタマホーム側に合わせなきゃいけないのか不信感が募り、設計料として11万円取られましたが解約しました。
解約すると決まってからはとにかく態度がすごく豹変しました。
女性の担当者でしたが、解約に必要なものの連絡や手続きがどこまで進んでいるのかなど対応がかなり遅く、こちらから連絡するとまるで自分たちの準備が遅かったから解約の手続きに時間がかかってるような言い方をされすごく気分が悪かったです。
やっと書類ができたらしく行ける日時を連絡し、いざ伺おうとしたその当日に契約したときに渡した黒い箱返却しろと連絡がきました。ちなみに約束の日時はその4時間後。仕事中だったが夫がわざわざ家まで取りに行ってくれたみたいです。
そして、指定された場所に伺うと、突然返却した箱を隅々まで見られ、「結構傷ついてますね、この箱傷つける人あまりいないんですけどね」と嫌味を言われ、今まで話してきた内容の紙を入れてたのですが、「これはもう要らないです」と投げられたそうです。解約の説明もとにかくダルそうに適当に説明されてたそうです。
夫もかなり腹が立ったらしいですが、早くタマホームと縁を切りたかったため何も言わず我慢して帰ってきたそうです。
最低最悪な会社だと思いました。お金は損したけど解約して大正解。
絶対タマホームで建てたくないし、絶対おすすめしません。

家を建てる時はやる気満々だった営業マン。建ってしまったら、ほったらかし。１０年後のタマホーム目線でのリフォームで、粗探しをしてリホォーム代を稼ぎたいのかな？ってアフターサービスでした。断ろうと思っていたところタマホームの部長職の人からリフォームする気あります？なんて言葉をかけられました。常識無いなぁと思いました。普通、ご検討くださいって言うんじゃないかなと思いますが。これからタマホームと付き合う事はおそらく無いでしょう。

タマホームで家を建てることをおすすめします。
昨年、タマホームの新築の家に住み始めてから約半年が経過しておりますが、大満足です。
正直、最初は他社と比較すると案外値段が安かったし、シニアの夫婦中心の家の新築なのでそんなには期待いなかったのですが、木造の本格的な建築で驚くとともに、住み心地の良さに二重に驚きました。
私はもちろん建築には素人ですが、時間があったので、家の基礎工事から始まり、耐震、断熱、配管、配線、屋根の工事に至るまでつぶさにその工程を観察していましたが、手抜きは一切なく、丁寧に作っていただき、わがままをかなり通していただきましたが、ほとんど問題なく注文通りの家が出来上がり満足しおります。
タマホームは最初の段階ではグレードによってある程度のメニューができており、枠があるのですが、枠にこだわらずかなり自由度がききますので、ぜひこれからの人はおおいにわがままを通していただきたいと思います。
営業から始まり、大工さん、現場監督など良い人に恵まれ幸運だったと思いますが、感謝でいっぱいです。コスパが良いことで、多方面から嫉妬の嵐のため、大変でしょうが、私はタマホームでの家の新築を強くおすすめします。

昔、タマホームの良くない評判を聞いた事があったのですが、営業マンの方が良い方だったのと、理想の家に惹かれて購入してしまいました。
しかし、2年点検の時に修理箇所がいくつかあり、連絡しますと言ったきりだった為、その担当を変えて貰ったが、その後の方もずっと放置状態でした。
こちらから連絡をすると、お詫びはあったのですが、また放置で本当に修理してくれるのか不安です。
庭も自分で花壇をつくる為、少し掘ってみると雑に仕上げてありました。
天井もデコボコしています。
タマホームは安いと聞きますが、こんな事なら別のきちんとしているメーカーさんでお願いすれば良かったと後悔しています。

価格設定では確かに安価で建てる事が出来るのは間違いない。建てるまでは毎週通って色々と相談して決めるし、びっくりするぐらいのお客様扱いをされる。提案は普通、普通オブ普通。なんの面白味もない提案だった。自由度は担当してくれる人によるけどこちらもあまり無いイメージだった。大工さんはとても一生懸命やってくれてました。配管、内装、全ての業者さん何も問題なく満足しています。ただ、タマホームのアフーター担当者だけは許せない。
訪問時間に来ないから注意したら、間違えてるのは、あなただろ自分は間違って無いって言われるし、そんな言われたら仕事してられねーから帰るんでって帰って行ったよ…タマホーム。どんな社員教育してるの？怖くてもう二度とアフターケア頼めないんですけど。

建てて10年が経ちましたが、これまで色々な事がありました。

新築時、電気の配線を間違えられて、キッチンのコンセントにトースターを繋ぐとトースターが壊れ、門柱はトゲが残る塗り方で危険！
玄関前はコンクリ塗るのが雑で水たまりが出来るほどの施工！
数年後、水漏れが疑われ、調べてもらうと地中の水道管のパイプ同士を繋いで糊付けしてるはずなのに、糊付けを忘れてて……危うく噴水状態になるとこだった！
和室の納戸の丁番が、開け閉めする度にギーギーうるさくて、何ヶ月も待たされ結局直せず……別の業者に頼んだらものの数分で直してくれた。

そして10年保証延長の為やってもらった外壁塗装……小さい何百種類あろうかという色味表を渡され、次までに決めといて下さいと言われたが、なかなか難しく…こんな感じでと写真を見せたがこちらが言った色で良いのかは言ってくれず、塗ってもらうと写真とは全然違う家になってしまった！アドバイスして欲しかった。
途中で違うかも……と言ってもこちらに寄り添ってくれる提案もなく、予定を優先されそのまま終わり！
二色の内一色を他の塗装屋で塗り直してもらうと言うと、最初は塗ったとこだけが保証が無くなると言ったのに、お金を払った途端、全部保証延長は無くなると言われ、納得いかないと話すと結局塗り直したとこだけ保証がなくなるらしい！
塗ったとこも何箇所もお直しが必要で、別で時間がかかったし、塗る時に動かしたエコキュートも元に戻し忘れていた。塗り直しの箇所もこっちが指摘したし、確認して足場を解体したのか、不信感有り！
現場監督も最悪だったからクレーム言うと、『タマホームの人間ではないので…』と簡単に言う！
本当にタマホームで建てて後悔しかありません。

初めて来店しましたが、客はおらず。
いらっしゃいませの言葉なく、こちらから声をかける始末。
担当営業者がきて椅子に座る。
客がいないため、受付ほかは雑談。
話を始める。いい感じ。
モデルハウスを見る。好みでいいなと思う。
説明をしてくれるので、疑問に思った事や、こうではなかったかを聞く。
え？どうゆう事です？意味がわかりません。
を強い口調で言われる。
自分の言い方が悪かったかと思い、言い直す。
同じ事を言われる。そんなものないと首を傾げられ嫌な感じ。
まぁいいか、と値段の話。
どちらでローン組むかと。旦那1人でと言うとペアが良いと勧められる。ペアだと保証料がダブルでいるのでは？と言うと
え？そんなことあります？どうゆうことです？
と威圧的。違うなら違うで教えてくれればいいのに。
気分が悪くなりました。
ここではいくら安くても、品質が良くても、建てたくないと心から思いましたね。