タマホームの口コミ・評判 9ページ目

二箇所、タマホームさんの展示場にいきましたが、営業マンの態度がひどすぎました。
web上で予約もしていきましたが
それも伝わっていなかった様子です。

一箇所めは、パンフレットを読むだけ。特に加えた説明もなく、こちらが質問してもしどろもどろでした。
もう一箇所は、態度があまりに横柄でプリントは片手で投げ捨てるように置かれるわ、金額等も全て一律だし
パンフレット見ればわかるので見てください、と。

他のハウスメーカーさんではそのような扱いされないですし
教育しているのだろうか、、と。
いくらローコストであっても、高い買い物には
変わりないので安心できる営業の方にしたいと思うのは
当たり前だと思いますので
しっかりと教育しなおしたほうがいいかと。

違うメーカーさんの安心できる営業の方が担当になり
安心して家づくりができています。
かなり気分が悪かったですが、
逆に今は満足した家づくりができているので
タマホームの営業さんがそのような接客？で
よかったと思っています。
信頼できる営業さん、ハウスメーカーさんの方が絶対いいですね！

先日展示場見学に行ってきました。
理由は安価でCMでもよく見かけていたからです。

まず展示場について
ローテーブルでアンケートを書いたり
お話をしたのですが、
営業マンの座り方が最初から
鳶足(座り方の名前です)で
姿勢を崩した状態でした。
まるで友達と話しているかのような姿勢だったので
この時点で、候補から外れました。


アンケートを書き終わるとまず最初に
土地の大きさ、階数を聞かれたので答えたら
「それだと家本体で〇〇〇〇万くらいの金額です、
諸費用やオプションなどを入れても
〇〇〇〇万でおさまりますよ」と
いきなりなんの前触れもなくお金の安さアピールです。
その後の説明でもお金がかからないという説明がほとんどでした…


希望の間取り話のところでは
LDKは最低でも20畳ほしいと言うと、
現実には16〜18畳が一般的なので
そちらで間取りを作らせていただきますと
こちらの要望も却下。
なのでそれ以外の希望は伝えませんでした。



安さが売りの会社なのはわかりますが、
安さだけが全てではありません。

ましてや注文住宅を建てようとしているのに
最初の希望も営業マンの主観だけで
却下されるなんて
注文住宅の意味がありません。

時間の無駄でした。

CMやメディア露出が多い、他社と比較し費用が安価、担当営業の積極さ、などなどタマホームを選びましたが、やはり住んでみた感想は水回り、建て付け、その他多くの点で安かろう悪かろうでした。やはり⚪︎キ⚪︎イ、⚪︎ーべ⚪︎ハウスを選択すれば良かったと後悔しています。

色々なメーカーを周り1番対応が良く、親身に考えてくれる姿勢からタマホームにしました。
しかし、打ち合わせが始まり徐々に不安な点が。
連絡がだんだんとなくなり、進捗情報などこちらが催促しないと出てこないような状態。
子どもの保育園の関係で引渡しに期限があったことを伝えていたにもか変わらず遅れる工期。仕方なく仮住まいを探し引っ越しました。
何で遅れたのか聞いても、故意に遅らせていない。そちらが設計変更したからじゃ？（工期早まるように早め早めに打ち合わせしていました。）との回答。
最後の方には担当と連絡が取れなくなることも多くなり、契約書に書いてある遅延損害金の話になると喧嘩腰の電話。鼻で笑いながらの会話。
その他諸々、、、。もう後悔しかありません。最悪なマイホームになりました。できることならもう一度やり直したいです。

契約前までは熱心なのですが、契約した途端 態度が変わる
担当なのに進捗状況が分からない ローンの打ち合わせの日の連絡が来ない こちらから連絡すると忘れてましたの一言
カーポートと物置は他の業者さんを進められ 直接連絡取れとの事
3ヶ月点検でもこちらから連絡をしないと来ない
換気扇フィルターを頼んでから半年後にやっと物が届く
信頼して建てたのに残念な事ばかりでオススメしません

契約も終わり我が家の建設が始まって取り返しのつかない失敗をしたと痛感しました。
基礎の立ち上がり部分は型枠の清掃状態が悪く（型枠自体は使い回しなので型枠をバラす時、毎回ケレンで型枠に付着したコンクリート屑を清掃する）コンクリートに木片や錆びの付いたコンクリート屑が混じっている。
コンクリートの中はピンホールまみれ、おそらくコンクリート流してバイブレーションかけていない。基礎の外側はモルタルで仕上げ塗りするからバレないと思っていると思う。
コンクリート入れて型枠バラスまでの定められた日数を守っていない。（これでコンクリートの強度が大きく変わる）
我が家は洋瓦仕様なのですが、瓦のビスは斜めに打って雨漏りしない為の硬いゴムのようなパッキンは機能していない。
換気装置の機械自体が取り付け向き間違い、各部屋に繋ぐダクトの取り付けも吸い込み、排気がバラバラで決められた位置に繋いでいないので24時間換気の意味をなしていない。
ユニットバスの床下は水漏れしている、天井裏の断熱材は隙間まみれで断熱できていない。
これら全ての不具合は自分で床下や天井裏、瓦の上に上がって自分で発見しました。
不具合見つけて施行担当に補修のお願いするとダルそうにのらりくらり言い訳して渋々補修する。
本来施行担当者は監督の役目を果たさなくてはならないが担当者自体が建築の知識はほぼ無い。
タマホームは無駄を省いて良い物をが宣伝文句ですが、確かに建具は標準です、ですが職人のレベルは他では仕事を貰えるレベルではないカスです。
安い理由がこの時初めてわかりました。
なので自分で不具合を見つけられる、建築の知識が少しある人以外はタマホームで家を建てるのはやめた方がいいと思います。目に見えない場所は手抜き工事です。
我が家も10年後20年間どのような不具合が見つかるか不安です。

太陽光発電の売電申請
何回も何回も連絡してたのに
もうすぐ一年たつのにまだ？と
不審に思い担当に連絡するも
連絡つかず、
相談室に電話したら
担当からやっと連絡来たかと思えば
申請する住所をまちがっていたから
また申請し直しです。
印鑑証明を取り直して欲しいと
いやいやいやいや、そちらの手違いで
こちらがまた印鑑証明とって？
また待たないといけないわけ？
ずっと連絡してたよね？なやつだし
星すらもつけたくない
友達におすすめしたくもない
タマホームで建てるてゆったら
全力で反対したいくらいです

半年点検、１年点検、そーですねそーですね。出来ます。やります。はや、２年。課長です。僕偉い人ですアピール、だから大丈夫です。また連絡します。はや２年、基礎やり直しのまま、クロス張られていませんが、基礎むき出しのまま、半年過ぎてます。すんばらしいお家で過ごしいますが、なんの連絡もなく、こちらからの連絡しか対応できない、そこの課長!
自分の立場だけ上に上がりたいのなら、どんなアフタケアーもしないで、内部のいらやらしい実績だけで、肩書きだけで、課長は、困ります。お客様の家のこと本当に考えていますか？
お正月も
むき出しのまま、すごしましたよ。すぐやル発言やめていただきたい。心ある人にやっていただきたい、せつにおもいます。アフターケア最悪すぎです。はい。まだむき出しです。基礎ね。

いろんなハウスメーカーを見て回った結果事前予約でクオカードが貰えるということでタマホームへ
最初は家を買うつもりは無かったものの営業マンの方がグイグイと話を購入する？方向へと勧められ…
今住んでるアパートの近くがいいと話したが…土地が取られていたとかなんとかで仕方なく最近分譲したという建て売り物件へ
そこは現在住んでるアパートから30分くらい遠い場所でした。そこで営業マンと支店長が一緒になってその物件を勧められて…今ならいくら値引きますよとか今しか無いですよとか半ば考える隙、時間すら無い状態でした。
一生住む家をなんで１時間で考えなきゃいけないの？
と不思議でしたが…決断して契約しましたが…そこからが酷くて２か月もの間ろくにローンのまとめ、審査とかも全然進まなくて営業マンに連絡するも大丈夫ですよの一点張りでさすがに頭にきたので直接タマホームへ電話入れ担当者を変えたところ私一人でのローンはオーバーローンの危険性があるとすぐにわかりました。
だったらこの２か月何をしてたんだよ？という気持ちです！
その２か月があれば他のハウスメーカーも見れたのに正直がっかりでした。
連絡も何も無いし…ずさんなことばかり最悪でした。

建売で購入しましたが、手抜き工事しているのではないかと思うくらいの不具合の多さ、入居して数カ月でトイレが詰まるので調べてもらったら下水管の角度が規定の角度より平行になっていた。玄関ドアも数カ月できちんとしまらない現象が発生する。挙句の果てに冬場、通常氷がつかないところに氷がつきドアの開閉が出来なくなる。リビングの床なりがひどい。室内の扉がゆがんで隙間が空いている等々・・・
アフターに言ってもなかなか対応してくれず、本社に苦情を入れたらやっと支店長と工務課長が謝りにきてアフターが入るが、玄関ドアはドア交換等を行って閉まるようになったが、氷の問題は解決せず。しまいには玄関フード●●万円で付けれるから金払ってと言ってくる。床なりは油さしたり、床下に潜っていろいろやったが一時的によくなっても数日で元に戻る。原因は温暖さによる木材の伸び縮みと言って逃げる始末。室内ドアも交換したが、隙間は変わらず（ドア枠がゆがんでいると思われる）結局様子見ててと・・・・
本気で直そうとする気がない。数千万と高い買い物なのに・・・別の建築士に調べてもらってタマホームに異常個所を突きつけようかと思ったが調査費に数十万かかるし、悩んでいます。

最初に来たアフター担当者（引き渡し1ケ月点検時）は、ここの現場監督、この住宅完成したと同時に急に退職したなど不安なことを言っていた。　何か問題のある住宅なのか不安しかない

ちなみに、断熱材が薄いのか？　外の話し声や　トイレの流す音などは筒抜けです