辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い！
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新人インストラクターさんなのでしょうか？先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め！隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある！
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い！
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃～21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
5420円戻ってこない
主に３月払った８８００円のうち５４２０円が、まだ戻ってこなくてイラついています。
騒いだ人から返金しているのかもしれません。大人しくしてると足元を見られている気がします。
システムを言い訳に個人から借金するルーズな会社。丸一年通っていたのに裏切られた感が強い。
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悪質
会員に対して公平性がなく会社自体にかなり問題があると思われます。
15年もやっているとは思えないくらいの対応の悪さ、遅さ
運営は会員に対する対応や言葉使いが慣れていないのかかなり不快である
アプリやラインメール等を導入しているのに全く意味が無い
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結局
2ヶ月無料、3ヶ月から18800円（オプション込み）コース変更できて、1番安いコース8800円にできるプランで入会しましたが、
プラン変更する期日は教えてくれなかったし、変更は月初めにしたけど、結局1ヶ月は18800円取られた。要は2ヶ月無料だったけど意味ない。不親切な面が多く見られる。
1年か2年解約できないのがきつい。もうやめたい。
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休会詐欺！！
新型コロナで都内の店舗は閉店してるのに、自分から休会を頼んだわけじゃないのに休会費を取られ、休会費分のポイントを付与します。って、lavaでしか使えないポイントをくれても何も欲しい商品ないし、誤魔化されてるだけの完全休会詐欺です。
電話対応もしてくれないし、最低の会社です。有名だからって騙されないで！
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美容の品を買いたい方にオススメ
ヨガ教室ではない。商品のオススメばかり。
塗れば痩せる飲んだら汗かけるなど高いサプリやクリーム
インストラクターもヨガの話をしたとしても商品の話に切り替えて押し売りしてくる。今年で退会します。
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気になるQ&A
対応悪い
コロナの影響で店閉まってるのにコールセンターも繋がらんし、このままいけば店開いてないから1回も行けてないのに会費まるまる払わないといけないのかな。
普通に儲けたい気持ちが強すぎて引く。
ヨガしても、事務局の対応終わっててスッキリしません。
もうやめたい
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対応遅い
とりあえず受付の対応が遅くてレッスンが受けれなかった
パンフレットも無く不便。
施設のレッスンスケジュールやただの説明のボードの写真をとろうとしたら、断られた
もう一生行かない(笑)謎ww
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解約ができない
コロナで休業しているのに解約ができず、ずっと休会費を払い続けている。
解約ができなくてつらい、
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指導がいや
数年通っており、スタッフの方も感じが良いのですが、最近入った先生？のレッスンが、ポーズ指導も多くて、雰囲気も良くなくてはじめて通うのが嫌になりました。
できてない同じ人ばかりの指導はやめてほしい。
自分でできてないのはわかってるし、自由に楽しくしたいです。
今までの先生方は、空気を読み皆平等に指導してました。
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楽しい
私はオープン間もない店舗で一年と少し通いました。
最終的に、インストラクターの移動等があり、印象が変わり、離れました。ですが、親切な方々ばかりでした。
むしろお客のマナーは、良くなかった。
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