辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い！
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新人インストラクターさんなのでしょうか？先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め！隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある！
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い！
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃～21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用：https://minhyo.jp/yoga-lava
説明が足りない
定員が多い!!!
狭い!!!
落ち着かない場合での説明!!!
適当な案内!!!
レッスンも案内もとても事務的です。
加入したことをとても後悔しています。
２ヶ月ただで損することはないと言われ2年しばりにしてしまったので行きますが、行こうと思っただけで苦痛です。
少しでも参考になればと思い書きました。
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帰してくれない
いろいろなものをしつこく売り付けてくるので嫌な気持ちになりました。１番高いコースを選ぶようにしつこくすすめられたり、８ヶ月は解約できなかったりで、お金がかかります。入会当日しか割引できないとか、酷い。
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今回の対応
対応が悪すぎます！通え無い状況なのに 休会費を請求する事が 何度考えても 納得出来ません。
働いている人の補償は、会社の資金でする事で 会員から集めたお金を当ててるなら 経営がやばいかもしれませんね。
コールセンターも全く繋がらないし このまま休業状態が続いた場合も 休会費を払い続けるのでしょうか？
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一年縛り 2年縛りはしてはダメ‼︎
先生 設備などは良いと思います。
lavaの経営の方ですよね！
毎月何かを買うようになったり
2年契約してしまったので引越しをして
解約金2万5千円かかりました。。。
好きで引っ越したわけじゃ無いのにね。。。
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気になるQ&A
酷すぎるコロナ対応
書面でしか解約できないと記載した挙句、その書面がHPのどこを探しても見つからない。
コールセンターは50回かけても繋がらず待たされた分の通話料がかかるだけ。
キャンペーンで入会した人の解約金は25000円、何としてでも支払わせようという姿勢。
悪徳以外の何でもないと思いました。
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押し売り
最近特に物販の勧誘が酷いです。
せっかくヨガでリフレッシュしても、帰りに引き止め高額なサプリをスタッフ2人がかりで押し売りしてきて逆に通うことがストレスになってきてます。
「今ちょうど1人キャンセル出たんですよー！！人気なのでとりあえず予約だけでもしませんか？」って意味わからない。
正直退会考えてます。
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自分に合ったホットヨガスタジオで満足しました。
ダイエットをしたくてホットヨガLAVAに行きましたが、何もかも合っていましたね。合っていたというのは、インストラクターの人であったりコース内容、雰囲気などが合い良かったです。こちらのホットヨガスタジオに通わせてもらってから、中々減らなかった体重が減るようになったり新陳代謝も良くなって嬉しかったです。通ってみて無駄なことなんてありませんでしたので、数ある店舗からこちらのホットヨガスタジオを選定し利用して、とても満足しました。
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対応がひどい
世界的にコロナ騒動で鎌倉店からも感染者が出ているというのに対応が鈍すぎます。
１５日まで全店クローズだったのに１３～１５まで窓口は開けますと１３日に更新してその期間でないと４月の休会手続きが出来ないというのは納得できません。
電話も繋がらず窓口対応のみというのは今のこの時期におかしいです。
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