ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 2ページ目

時間外キャンセルを緊急の出来事が有ったので、キャンセル時間を過ぎてしまいました。
ラバには、電話が無いのでキャンセルは、携帯でするか、直接店舗に行きキャンセルできません。緊急の場合もキャンセル出来ない時、次の月の予約が、6こ出来たのに、いきなり1こしか出来なくなりました。月の会費は同じだけ支払いしてるのに、納得できません。受け付けでそのむね伝えましたが、嫌な対応でとても感じか悪い人達ばかりで、がっかりしました。会員に対しての態度が悪すぎます。しっかり教育しなおしてください。キャンセルは、電話で出来るようにして頂かないと、納得いきません。あと、キャンセル理由を聞いて、どうする事も出来ない場合は、対応を考えて頂きたいです。しばりが2年あるので、辞めたくても、辞められません。

体験するつもりでネット申し込みをしましたが、受けることができませんでした。
フィットネスをいくつか検討しており、そのうちの一つがLAVAでした。

ネット申し込みして体験の１週間ほど前に以下の内容で担当さんから電話連絡がありました。
・（ネットには開始３０分前に来店と記載があるが）開始４０分前に来て欲しい
・候補がウチのみにしぼられてから来て欲しい
・体験してないのに電話で契約の話をしてくる
また、体験当日でなければキャンペーン対象（３ヶ月無料、以降解約金０）にならない、特例が出たとしても１週間以内に契約しないといけない、と言うのでキャンペーンはいいから体験だけ受けたいと伝えましたがキャンペーンをしつこく推してきて一旦電話を切ることさえ困難な状況でしたが、やっとのことで一旦電話を切ることができました。

折り返しの電話をしようとしたところ、キャンセル連絡すら一苦労でした。
「電話は自動音声で無料体験以外はHPのメールからお問い合わせ下さい」とのことで、体験ですらややこしい感じで、入会しても何かあった時すぐに対応してもらえなさそうな感じでした。
電話番号は店舗の局番ですが、今は顧客からの電話には直通使用できない回線のようで、店舗→代表→店舗と、私が以前行っていた地元密着のスポーツクラブと比較しかなり手間がかかる印象を受けました。

LAVAが提供するサービスの何が良いのか、どこがいいのかさっぱり分かりません。
体験だけすら受けさせてもらうことができず、行ってもないのに契約の話もしつこいし、良さが伝わってこなかったため☆１にしました。

レッスン: 5年以上、週1〜2回のペースで通っていますが、昨年末くらいから組み込まれたスクリーンヨガは手抜き？人件費削減？と思ってしまいます。一度レッスンに入りましたが、スクリーンに映し出されたインストラクターを見ながらヨガするだけなので、これじゃ家でYouTubeとか見ながらするのとなんら変わらないのでは？とテンション下がりまくり。もちろん高温のスタジオ内なので汗はかきますが、あまりに味気なく、出来ないポーズをアシストしてくれる人もおらず、お金払ってまで受けるものではないです。二度と入りません。ただ私が行ってる時間帯はスクリーンヨガが増えたせいでレッスンの選択肢が減り困ってます。

それさえなければレッスンの種類やレベルが豊富、レッスンで流れる音楽が良い、やってて楽しい、いっぱい汗かいて気持ちいい等、オススメだと思います。

料金: 長期利用者には割引がありますし、設備面など考えると相場ではないでしょうか。

設備: シャワー数が限られているので、人数が多いレッスン後は並ばないといけないといけませんが許容範囲内です。
スタジオ床がゴム素材で膝立ちしても膝が痛くない、シャワー室のバスマットが珪藻土で衛生的、水素水サーバー（有料）がある等、大手ならではの設備が整っていると思います。

インストラクター: 全体的に質が良いと思いますが、これまで一人だけ一般教養、一般常識を持ち合わせていない方がいました。すぐに辞められたようなので、恐らく何人かからクレームが出たのでしょう。ですが、ほとんどのインストラクターさんは明るく素敵な方です。特にポーズの誘導や教え方が上手いなと感じる方のレッスンは狙って入っていますが、転勤が多くお気に入りのインストラクターさんがすぐいなくなるのが残念なところ。

その他: 結構高い商品の押し売りが毎回あるので、かわすのが大変です。会社の方針ですかね？

産後の体型をどうにかしようと思い、通うことにしました。ヨガはほぼ初心者でしたが、各カリキュラムに初心者向け・中級者向け・上級者向けなどのレベルが記載されていたため、クラスが選びやすかったです。
初心者向けのクラスを主に取っていましたが、初心者でもポーズが取りやすいよう丁寧にゆっくり進めてもらえたので、無理なく楽しむことができました。時にはインストラクターさんがレッスン生の間を歩きながら見て回り、必要に応じて修正してくれるなど正しいポーズが取れるよう指導してくれます。
クラスの後はシャワー室で汗を流してから帰れます。

クラスが始まる５分前には受付を済ませる必要があるため、時間に余裕を持って来ることが大切です。一度ギリギリの時間に行ってしまい、5分前を切っていたのでお断りされたことがありました。
さらに、一つ前のクラスが終わるタイミングで行ってしまうと、クラスを終えた方とこれから受ける方で更衣室がいっぱいになってしまいロッカーも使いにくくなるため、余裕を持ってスタジオに着くようにすることをおすすめします。

10年近く通ってますが、どんどん改悪されてる気がします。土日レッスンの終了時間が早くなり、夕方以降受けられなくなったり、早いときは15時〜が最終とかあり、日中忙しいことが多いので行けないことが増えました。年末年始など連休もがっつりで、時代の流れもあるのかもしれませんが、サービス業なんだからシフト制にすればいいのに…行きたい時に休み。レンタルマットも足りなくなったらレッスン受けられません、コートの預かりも不可と言われるようになり、狭いロッカーにぎゅうぎゅう詰めするしかなく。スクリーンも眩しくてリラックスできないし、正面しか画面ないのでやりにくい…明らかにサービス劣化。でもやっぱりあちこちにあって通い慣れてるから、移籍もできないのが現実。

今まではコロナの影響で27名までの人数制限を
していましたが、つい最近から35名まで増えま
した。

手を横に伸ばせず真上に伸ばしたり、
ボトルを真ん中に置いたらいいと言われて
置いたら寝ポーズの時に自分の顔に当たる。
脚を伸ばせば誰かのボトルに当たるで全く集中
出来ませんでした。

コロナが終息してないのにぎゅうぎゅう詰めで、
ヨガするのは時期尚早。
シャワールームも少ないので、シャワールーム
へ急いで行くのも大変だし、リラックスしに
行くのかストレスを溜めに行くのか分かりません。

また、レッスンもスクリーンばっかり。
もちろんアジャストはないので、スクリーンは
絶対に選びません。

また、来月インストラクターの異動があり、去年の今頃はやっと色々なレッスンが受けれるようになったと思ったのに、異動後の補充もないので、
3月からのレッスンスケジュールはショボいです。

LAVAの運営会社、本気で何とかしてください。

オープンして今年の12月で２年になりますが、オープン時から今まで楽しく通ってます。
綺麗で広いスタジオ、更衣室もみなさん丁寧に使っていて、スタッフの清掃の頑張りもあるのでしょうね、快適です。シャワーはコロナ事情もあり、浴びずに退店はする人が三分の一くらいか
な、浴びるひともささっと汗を流すだけの人が多いのか、待っても10分くらいでOK。土日は流石に待つかなあ。
少し残念な事は、春頃からレッスンの種類がどんと増えて、飽きる事なく通えていたのですが、5月6月に人事移動があり、大好きなインストラクターのレッスンを受けるのが難しくなりました。
高岡店のスタッフは、すでに退職したアルバイトのお姉さんを除いて、みなフレンドリーで素敵な笑顔。レッスンの質もいいと思います。ここでよく書き込みのある物販ですが、確かに押しは強いですね。でも、欲しくないなら買わなきゃいい話し。今のところ、退会したくなるほどの状況にはなってないです。スタッフも、そのあたりの押し加減が上手だと思います。

滝汗体験0円と言って呼び寄せて、その日に契約しないとお得なプランを契約できないと言われて、じっくり考えたかったのにそんな隙は与えてくれない。
プラン内容もパウチのものを見せてもらえるだけで、それらに契約パターンの載ったチラシもパンフレットももらえないからホームページでマンスリー金額確認したら、私が契約したマンスリープランよりも4千円も安い。どういうこと？
2か月0円プランで特別契約すると3か月目から通常金額より高くなるらしく、詐欺
にあった気分。だから契約プランパターンの書類はもらえないのか。

ゼリーのセット500円もグイグイ勧められて断ったらよっぽどのケチ女みたいで断れず。当日施設利用料2500円取られるのも落とし穴だし。
ヨガグッズセットも29800円とか4万ぐらいのものも勧められて、ヨガマット持ってるからいいと断ったら、「でもマットは長いと切らないといけないんで」って言われた。
でも実際そんなことなく、折ったり丸めたりしてokだった。
水素水専用ボトルもあった方がいいとか言われたて不安だったけど、買わなかったら、契約の最後に水素水用バッグくれたので、なんだよ買わなくて大丈夫じゃんと思ったり。そういうのも全然前もって教えてくれなくてくれず、これもムカついた。

LAVAほどの規模だったらもっと懐大きく勧誘してほしい。っていうかこういうやり方だからここまで成長したのかな？
契約担当する人にもよるのかもしれませんが、いろいろモヤモヤして嫌な気持ちになりました。。とりあえず3ヶ月で辞めます。
滝汗体験ならず、冷や汗体験でした。