
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
2年間通った感想
先日退会しました。通っていた間に引越しを経て2箇所の教室に居た感想です。
通い始めたきっかけは、運動不足の解消、ダイエットでした。
【良かったところ】
全くの初心者にも優しい、インストラクターの説明が丁寧で分かりやすかった、女子しか居ないので安心して通える、スタッフも全員明るい雰囲気で積極的にコミュニケーションを取ろうとしてくれる、定期的なリフレッシュになる
【気になったところ】
教室によって設備の当たり外れが大きい、ヨガ以外のグッズや美容サプリなどをしつこく勧めてくる、月4回のコースなのに実質受けられるの2回(残りの2回はキャンセル待ちしないと受けられない)、料金が高い
最後退会しようと受付に行ったところ、10分〜15分ほどのカウンセリングと称して、退会理由を深掘りされたり、「肩凝りにもヨガは効果的ですよ」などと
辞めると言ってるのに強引に続けさせようとしている感じがして、余計に後味が悪かったです。
ヨガは好きですが、引き続き利用することは厳しいでしょう。
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手続きや問い合わせ
8年ほどして通っていましたが、前はフリーダイヤルですぐオペレーターが予約やキャンセル、その他の問い合わせ対応していたのに、今は有料で、しかもなかなか出ないです。どんどんサービスが悪くなり利用しにくいので、自分がヨガはすきなので、したいなと思うときだけ入会して、何度かやめています。スタッフも入会の方への力の入れようはすごくて、入っているものに対する心使いは減る一方なので、更衣室も常連気取りの方の会話でうるさいので、本当に最近は使いにくくなり完全にやめました。全国的にするのはいいですが、通っていきたかったので残念ですね
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体験だけって伝えたのに入会させられ
体験だけだと思っていたら、強く勧誘され長時間にわたって入らないかとお話があり検討します。と伝えてるのにも関わらずかなり勧誘されました。
正直入る気全くありませんでした
チャレンジだと思い、断りきれない感じだったので入会してしまいました
体験した時は楽しいかもと思いましたが、入るつもりなく同じ話をされ精神的にも疲れてしまったので楽しいと思えず残念です
その分、丁寧に説明はしてくださっていました
色んな提案をしてくれたり、親身になって話してくれてるなとは感じました。
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無理矢理詰め込まれて居る感があるスタジオ
現在はCALDOに移りました。
そこと比較して
とにかく、無理矢理詰め込まれたようなスタジオ。最後のクールダウンで横になった時に、人の足が顔の横にある感じ。(女性にはあまりないですが、男性で足の臭いがする方だったら臭ってくるのではと思う程)人の汗が自分のラグに垂れるのではとの嫌な感じもする。手足は伸ばしたら気をつけなきゃ、当然あたる。
シャワーの数が参加メンバーで考えたら少なく、おわった途端にシャワー争奪戦になり落ち着かない。
月会費が高い。
ただ、レッスン内容はCALDOと比較すると良い。室温もちょうど良いので、苦しくなることなく、しっかり動ける。
イメージ的に、現在通っているCALDOので、2倍以上の人がいる感覚です。
スタジオの広さが異なるので、正確には比較できませんが。
シャワー等は、しないで帰ってもとは思いますが、スタジオ内の人の密度は、耐えられず、LAVAに戻ることはないかなと。
半年に1度位、LAVAにも1回券が送られてきて行くのですが。
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料金システムが最悪
コロナが流行る少し前にネットで体験レッスンを予約したつもりでしたが、そのまま本入会の手続きまで進んでいたようでその日から会費が発生。コロナ禍になりあっという間にパンデミック…。
ヨガなどに行く世の中ではなくなりましたよね。
8ヶ月ほど過ぎた後に電話がなり、月額の費用が引き落としできてないので払ってくださいとの連絡。その額20万弱…
一度もレッスン受けていないのに!数ヶ月もの間電話もメールもハガキすら届いてないのに急に払えと言ってきました。
本入会をしたつもりはなく体験予約だと勘違いしてその後すぐコロナが流行り行ける状態でもなかったし、じゃあ今までなぜ引き落としの連絡をしてこなかったのかと聞いたら、規約なので払ってくださいの一点張り。支払わなければ法的措置を取らせてもらうとまで…。
仕方なく全額支払い。
数年後マシンピラティスに興味を持ち、系列のリントスに体験予約を取ろうとしたらブラックリスト扱いされていてお客様からのご予約は過去に料金未払いがあるので受付できませんと断られ、料金は全額一括で支払ったことを電話で確認してもらったら対応していたスタッフから謝罪の言葉ひとつもなく、ではサイトからもう一度予約をお願いしますと…。
ほんとにひどい経験をしました。
サイトから体験予約を取る場合、ちゃんと読まないとこの会社は落とし穴があります。
悪質すぎると思いました。
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気になるQ&A
スタッフの接客に不信感
入会時に隣の席の方にすごく勧誘しており、困らせているようにみえました。私は入会する気で見学会に参加していましたが隣の勧誘を見て正直萎えました。このような接客は逆に質を落とすと思います。
また、物販の押し売り感が強いです。質はいいのかもしれませんがかなり高額です。よく考えて購入したいのですが、このアイテムがないとレッスンに参加できないと読み取れるような説明をうけました。不安になり、ネットで調べたところ必須のアイテムではありませんでした。このような販売の仕方は悪質だと思います。
楽しみな気持ちで見学会に参加し入会しましたが、不信感も大きいです。
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退会に気合がいる
3年ほど通っていましたが、仕事が忙しいことと足を怪我してしまったことで通うのが難しくなり、退会することにしました。
口コミなどからも退会が面倒そうなことがわかっていたのですが、怪我の件もあるので(びっこをひいている状態)、それほど退会に苦労はしないだろうと思っていました。
ところが!インストラクターのくい下がることくい下がること!
「いったん休会して様子を見たらどうですか?」
「怪我の治りかけにはストレッチがいいんですよ」
「治ってまた通いたくなっても、今退会すると高くなっちゃいますよ?」
いや、全治2ヶ月って言ってるじゃん。
明らかにまともに歩けてないじゃん。
「大丈夫ですか?」くらい言えないのか。
この会社の体質は分かっているつもりでしたけど、なんかもう人としてどこかおかしいですね。
もちろん退会しましたが、退会の意志を曲げない私に対してのインストラクターの塩対応は言うまでもありません。3年通ったのに。。。
もちろんインストラクターにもいろいろな方がいらっしゃると思いますが、ここに書いてある口コミは概ね正しいと思います。
入会する際は気をつけて下さい!
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体験時に申し込んだことを後悔
体験時、入るように勧められる圧力はありした。申し込んで2日後には後悔し、体験以外使用しないので申し込みを解除したいと言いましたが、4月から解除でき25.000円は支払わなくてはなりません。
シャワー数が少ない事、着替えるロッカールームがせまい事がとにかく嫌です。
使ったロッカーのカギは拭いて、使用前のカゴに入れていましたが、ロッカーは消毒なく次の人が使っているようでそれも不衛生だと思います。
縦141センチのヨガマットも寝てのポーズの時は、足がマットから出ます。自分のヨガマットを使う時はその大きさでお願いします、とのこと。体験の時は人の水筒に手があたりました。
仕方ないので、最大限3月まで通い、25000円払ってやめます。
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北大路店でのできごと。解約金でぼったくり。
北大路店で当初、学生割引3か月無料という謳い文句で契約したのに、体験と契約後1回行っただけで、長く行く時間が取れず、知らずのうちにキャンペーンが終了しており、何んの知らせもなく、普通料金の23000円近く引き落とされていた。そもそも、店舗に直通の電話を置いておらず、東京に連絡してもかなり長く待たされ、ようやく繋がったと思い、事情を説明したら、その北大路の店舗で直接言ってくれと。
そもそも、電話を置いてないなんて登記のルール上ありえず、しぶしぶ北大路店へ行ったら、案の定、「今、辞めたら解約金が発生しますよ。もう一年続けられたら?」と。学生割引ならその可能性もありだけど、だれが通常料金で毎月23000円も払うねん!それで解約金は25000円で、10月の末に解約する旨伝えているのに、締め日が15日なので11月分も満額支払えって。体験入れて2回。11月に通うこともできるけど、そんな胸糞悪いとこにだれが行くか!「そもそも、キャンペーンがおわりますので、お早めにお手続きくださいの連絡もらえないの?常識として」と聞いたら、そういうことは行っておりませんだって。しかも、そんな大事なことをメモしてないそちらが悪いだって。
そもそも顧客管理してないの?お客様という認識が低すぎる。お寺でも何月何日法事ですので・・・の連絡あるわ。「顧客管理」絶対しているはずなのに、あえて連絡しない手段を取ってるのは悪意しか感じない。消費者センターにも連絡します。悪徳業者です。
適当な嘘ばかり言い、学生を騙して解約金をぼったくる。そんなとこで働いてて、恥ずかしくないか?親に堂々と言えるか?泣くぞ普通。
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体験に行ったのに体験できなかった…
まず、入り口に入って初めて来たんですけど…と言ったら椅子に座らされ、アンケートの記入をさせられた。
書き終わったらスタッフAさんが来て、ヨガの前にこれを飲んで、終わったらこれを飲むとより一層効果的です。と言われたのですが、お金を下ろしてくるのを忘れたので体験のお金しかないです。と言ったら、今度はスタッフBさんが来て会員になるのは今日しかないんですよ〜当日の予約じゃないとお得に入会出来ないんです。。カードはお持ちじゃないですか?特別にお家に取りに行っても良いですよ。と言われ…私、間違えて入会予約とかしてしまったのかな?と思うくらい凄い勢いでとても怖かったしドン引きでした。
まだ体験してないのに…いきなり入会?!特別に家に取りに行っても良い?!酷すぎませんか、びっくりです!!怖いです!!なんか、私が悪いみたいな空気になったので帰りますと言って帰ってきました。が、もしあれでしたらここじゃなくてもお近くのlavaでも良いので〜って、でも他のlavaでも同じような感じですけど〜って言われました。ヤバイです、人生で一番勧誘が酷い!!
せめて体験してからにしてよ!もう二度と行かないけど。
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