ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 2ページ目

ラバはあまりよい会社ではありませんね。
落ちこぼれを放置するインストラクターに、耳が遠いのでレッスンに支障がない程度に、指示についてゆけるよう呼吸指示の方法を見直して欲しいと申し入れても、グループレッスンだからという理由で断られ差別されたが、そのことへの対応や、(適性も含め) 当該インストラクターへの指導も何もない。
レッスン内での呼吸誘導が十分に練られていない印象で、また事務的にレッスンを行う、ただ向こうっ気が強い人間を店長にしていたり (謙虚で素直で魅力を感じる店長も同程度にいるが、ネガティブな方が当然印象に強く残る) 、トップインストラクターはただお金が稼げるからと、顧客サービスには目が向けられていない。
現場には決しておごらない素敵なインストラクターが沢山いて (顧客に無関心でおごりを感じるインストラクターも一定数いるが...) 、楽しく受講できているのに、そういった顧客の満足を異動や配置転換で台無しにして、またそれ以外についても、とても会社ファーストであると感じる。

ホットヨガやマシンピラティスをきっちりやりたい人は、多少高くなっても他の所の方がインストラクターの教え方も上手く感じも良くストレスなく通えます。こちらは指導らしい指導はないし基本スクリーン見てやるだけなので、インストラクターが何故準備万端な格好で同席してるのか謎です。
数千円くらい会費をケチりたい人向けですね。
私の行ってるところではインストラクターが最低限の愛想も捨てており、体験で断る人や通いたい放題コースにしなかった人にはあからさまに塩対応になってます。
というか体験入会と一部の同年代の友達みたいな人にだけ愛想が良くて他は笑顔一つない対応で、レッスンになった途端に多少笑顔になるのがなんか急に笑った怖って感じです。常連さんへの対応もでかい声でギャハハって感じで、偏差値低めの大学生や高校生にいそうな意地の悪い陽キャってタイプの人が多いです。
とにかく全体に治安悪めな態度なので余計なストレスを感じます。営業職の人は心の中でダメ出しの嵐になりそうです。
入会に行った時、正当な休会の手続きに来てる人にやたら感じ悪くてその人がいなくなった後は悪口が始まり、いや別の客ここにいるんだけど！？って感じでびっくりしました。他の体験客の悪口も言ってました。思ったコースに入らなかったって。私も多分言われたと思います笑
あと体験する時は馴れ馴れしく下の名前で呼んできますが、入った後は一度も呼ばれてません笑
サプリメントとかもあって営業会社なのは分かりますが、やり方が下手過ぎてアンチばかり増やしてる印象です。
お客さんは普通の方ばかりなので働いてる側の質の低さが際立ちますね。労働環境悪いんでしょうね。

教室はインストラクターさんの質によって当たり外れがあるので、当たれば良いのですが、
サポート体制が最低です
支払いなど何かあった際、店頭では何も分かりません
本部はメールフォームだけで、まともに返信がきません
以前、口座の変更がうまくいかず、やりとりをしている間に2カ月引き落としが出来ず、そのまま何も言われず強制退去となりました
しかも違約金が発生するのに事前には何も言ってきません
スタジオで状況を聞いても、退会にはなりませんよとしか言わず、気づいたら退会です。。。

その後何を連絡しても無視され、違約金を払わされました

更にその後シラッとスタジオからまた来ませんかと連絡が来ました

確実に違約金狙いとしか思えません

時間外キャンセルを緊急の出来事が有ったので、キャンセル時間を過ぎてしまいました。
ラバには、電話が無いのでキャンセルは、携帯でするか、直接店舗に行きキャンセルできません。緊急の場合もキャンセル出来ない時、次の月の予約が、6こ出来たのに、いきなり1こしか出来なくなりました。月の会費は同じだけ支払いしてるのに、納得できません。受け付けでそのむね伝えましたが、嫌な対応でとても感じか悪い人達ばかりで、がっかりしました。会員に対しての態度が悪すぎます。しっかり教育しなおしてください。キャンセルは、電話で出来るようにして頂かないと、納得いきません。あと、キャンセル理由を聞いて、どうする事も出来ない場合は、対応を考えて頂きたいです。しばりが2年あるので、辞めたくても、辞められません。

体験するつもりでネット申し込みをしましたが、受けることができませんでした。
フィットネスをいくつか検討しており、そのうちの一つがLAVAでした。

ネット申し込みして体験の１週間ほど前に以下の内容で担当さんから電話連絡がありました。
・（ネットには開始３０分前に来店と記載があるが）開始４０分前に来て欲しい
・候補がウチのみにしぼられてから来て欲しい
・体験してないのに電話で契約の話をしてくる
また、体験当日でなければキャンペーン対象（３ヶ月無料、以降解約金０）にならない、特例が出たとしても１週間以内に契約しないといけない、と言うのでキャンペーンはいいから体験だけ受けたいと伝えましたがキャンペーンをしつこく推してきて一旦電話を切ることさえ困難な状況でしたが、やっとのことで一旦電話を切ることができました。

折り返しの電話をしようとしたところ、キャンセル連絡すら一苦労でした。
「電話は自動音声で無料体験以外はHPのメールからお問い合わせ下さい」とのことで、体験ですらややこしい感じで、入会しても何かあった時すぐに対応してもらえなさそうな感じでした。
電話番号は店舗の局番ですが、今は顧客からの電話には直通使用できない回線のようで、店舗→代表→店舗と、私が以前行っていた地元密着のスポーツクラブと比較しかなり手間がかかる印象を受けました。

LAVAが提供するサービスの何が良いのか、どこがいいのかさっぱり分かりません。
体験だけすら受けさせてもらうことができず、行ってもないのに契約の話もしつこいし、良さが伝わってこなかったため☆１にしました。

勧誘が凄い、買わないと、あまり、次から相手にされず、とにかく、商品が高い。
もっと、ヨガなどについて教えてほしい。
インストラクターによって、全然違う。
ロッカーも狭く、シャワーが少なく、大混雑。
ポイントもセールでは使えず、いまいち。
ただの金のための施設。良い先生もいる。スタイルもよいし、見習いたい。若い先生でみてて、癒される。改善点はありますが。

レッスン: 5年以上、週1〜2回のペースで通っていますが、昨年末くらいから組み込まれたスクリーンヨガは手抜き？人件費削減？と思ってしまいます。一度レッスンに入りましたが、スクリーンに映し出されたインストラクターを見ながらヨガするだけなので、これじゃ家でYouTubeとか見ながらするのとなんら変わらないのでは？とテンション下がりまくり。もちろん高温のスタジオ内なので汗はかきますが、あまりに味気なく、出来ないポーズをアシストしてくれる人もおらず、お金払ってまで受けるものではないです。二度と入りません。ただ私が行ってる時間帯はスクリーンヨガが増えたせいでレッスンの選択肢が減り困ってます。

それさえなければレッスンの種類やレベルが豊富、レッスンで流れる音楽が良い、やってて楽しい、いっぱい汗かいて気持ちいい等、オススメだと思います。

料金: 長期利用者には割引がありますし、設備面など考えると相場ではないでしょうか。

設備: シャワー数が限られているので、人数が多いレッスン後は並ばないといけないといけませんが許容範囲内です。
スタジオ床がゴム素材で膝立ちしても膝が痛くない、シャワー室のバスマットが珪藻土で衛生的、水素水サーバー（有料）がある等、大手ならではの設備が整っていると思います。

インストラクター: 全体的に質が良いと思いますが、これまで一人だけ一般教養、一般常識を持ち合わせていない方がいました。すぐに辞められたようなので、恐らく何人かからクレームが出たのでしょう。ですが、ほとんどのインストラクターさんは明るく素敵な方です。特にポーズの誘導や教え方が上手いなと感じる方のレッスンは狙って入っていますが、転勤が多くお気に入りのインストラクターさんがすぐいなくなるのが残念なところ。

その他: 結構高い商品の押し売りが毎回あるので、かわすのが大変です。会社の方針ですかね？

産後の体型をどうにかしようと思い、通うことにしました。ヨガはほぼ初心者でしたが、各カリキュラムに初心者向け・中級者向け・上級者向けなどのレベルが記載されていたため、クラスが選びやすかったです。
初心者向けのクラスを主に取っていましたが、初心者でもポーズが取りやすいよう丁寧にゆっくり進めてもらえたので、無理なく楽しむことができました。時にはインストラクターさんがレッスン生の間を歩きながら見て回り、必要に応じて修正してくれるなど正しいポーズが取れるよう指導してくれます。
クラスの後はシャワー室で汗を流してから帰れます。

クラスが始まる５分前には受付を済ませる必要があるため、時間に余裕を持って来ることが大切です。一度ギリギリの時間に行ってしまい、5分前を切っていたのでお断りされたことがありました。
さらに、一つ前のクラスが終わるタイミングで行ってしまうと、クラスを終えた方とこれから受ける方で更衣室がいっぱいになってしまいロッカーも使いにくくなるため、余裕を持ってスタジオに着くようにすることをおすすめします。