ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 30ページ目

他のヨガスタジオがどうなのかわかりませんが、私は3か月の月会費無料、1年契約で入りました。
入会理由が妊活でしたので、途中妊娠して来店出来なくなったらどうするのかと聞いた所途中退会出来るとの事でした。
入会11月目で腸炎にかかり、入院した所、腹膜に癌が見つかり癌性腹膜炎と診断をうけました。
腹水もたまり、一度退院はしたど、ヨガが出来る状態ではない為退会を申し出た所、満期まで後1か月あるので、解約金25000円が出ると言われました。
それかもう一月の月謝(¥11880)を払うかどちらかと言われました。
実際にお話してもコールセンターに連絡しても解約金を支払うか月会費を払うかどちらかの一点張り。
通っている数ヶ月の間、毎月あれ買え、これ買えだの押し売りが有ります。
それも購入したりしていたにも関わらず、こういう時の情報や情けは一切有りません。
lava潰れろ！ヨガの精神なんて1mmもない。
クソlava

2018年夏前から利用していました。
お店のスタッフさんやインストラクターさんは良い方ばかりで、ヨガ自体にも満足していました。
しかしコロナが気になりだし、2020年2月からは全く行っていません。

そこから3〜5月の経営陣の対応が本当にグダグダで、顧客に対して全く誠意が感じられず、嫌気がさして退会書類を先程郵送しました。
私は1度も問い合わせ等しておらず、じっと様子を伺っていましたが、
3月に半月閉店(3月分会費は半額)←納得
その後1度店舗再開　　　←若干不信感
やっぱり店舗閉店　　　←苦笑い
4月以降の休会を、web受付開始　←そらそうだ
システム障害でweb受付できず　　←イラつき
ここで、顧客への説明がかなり不親切　　←怒り
休会のweb受付正常化　　　←退会が頭をよぎる
4,5月引落金額を見る　←店やってないのに？？
郵送での退会手続き開始　←即退会

この間、情報の発信がとにかく遅いし、説明不足でした。掲載された通知等には申し訳ないと言う様な類の気持ちは一切見えず、常に上から発言でした。HP以外のSNSは更新されず、会員に対するメール告知もあえて行っていない様に感じられました。
とにかくガッカリして、嫌気がさして辞めました。

ネットで無料体験予約。その後店舗から電話で確認はいる。その際、無料体験の仕組み、その日に入れば入会金やら何やら無料と、金額も言わずにラバやる気あるかと、強めの勧誘。
やってみないと分からない。伝えても、しつこく勧誘。
キャンセルしようかと思ったが、やり方分からず参加した。

アンケート、同意書書かされまた勧誘。
ファイルをさらっと見せられ、早すぎて実際の月謝などわからず、２年は解約できない、すると3万位違約金かかると説明。
また勧誘。道具のセットが10万が、今なら3万で買えるとか。変な飲み物とか、クリームとか。

時間になり、着替えてレッスン。
せまい部屋にスクリーンを見て、よく分からないが何となくまねをする。YouTubeと何が違うのだろう…部屋が暑いだけか…など考えながら、ヨガとはどういうものか分からないまま、隣の人に手がぶつかり気にしながら１時間終了。

汗だくのまま部屋を出て座らされ、また勧誘。（この店舗はシャワー無い。ボディーシートという名のおしぼりだけ）
私以外の人はやるつもりで来ていたので、始めますと言うと「体も冷えちゃいますし、着替えに行ってください！」と。
私も冷えますけど。と、心でツッコミ。
一人軟禁状態で勧誘。どうしてやらないのか？ウォーキングだけでやせます？などと同じ話を何回も繰り返す。逆に痩せて見えます？と聞きたいが、長くなるから我慢。
面倒なので、はっきりやりませんと。ずっと言い解放された。

きちんと説明あっての勧誘なら分かるけど、納得いかないのに入ると２年やめれないから、きついと思う。
流れ作業の様に、時間でひとがはいって、終わると出て、なんかすごいところだった。
私は合わないと感じ、もう一回ある無料体験はいくきもしない。一回でたくさんです。

たしかに、体験したら入会しなきゃ終わらない雰囲気はありました。でも、ヨガは気持ちよく汗をかけるので入会しても後悔してません。ただ、入会後もグイグイグッズ販売の紹介もあるので、気持ちよく断るのが大変です。
紹介された物自体には、優れた食べ物や物なので否定はしません。がっ、高いです。そして、自分の気持ちがそう見えるだけか？わかりませんが、なんだか購買意欲が無いひとの対応が冷たいような感じがしてます。そう思ったのは、入会して3ヶ月間、1ヶ月あたり7回受講したら貰えるプレゼントがあるのですが、グッズを色々断り続
けていたせいか？1.2ヶ月のときは、7回目に声かけてもらえたプレゼントが3ヶ月目の時は、7回通っても声をかけてもらえませんでした。でも、ヨガ自体は、いろいろなパターンで体を動かす事が出来るので楽しいです。

ネットで体験を予約したところ、体験前にスッタフから当日の持ち物について電話がありました。そのスタッフは、体験当日に入会することが前提で説明していきました。
体験当日も同様で、そのスタッフは、体験前から入会が前提で説明し、体験後も当日に入会することを前提として説明するので、私は明確に入会しない意思を伝えました。
それにも関わらず、ひつこく入会するよう求めてきたので、私は席を立ちました。
このような強引な勧誘を断れずに契約してしまう被害者が多くいるのではないかと思いました。

「コースの登録変更、領収書の発行はメイン店舗でしかできない」とのことだったので、メイン店舗に行ったところ、「これは例外だから」と言われ対応できず別の店舗にたらい回しにされました。例外だったら、ネットに書いてくれればいいのに。
2回あったので、手続きの煩雑さは最悪だと思います。

イオンモール岡山店のLAVAに体験レッスンを申し込みました。ウェブ予約を済ませ、出かける準備をしていた所にお店から電話がありました。予約確認の電話かと思っていたら、「今日のレッスン体験後に入会する意思はあるか、入会するのであれば、その説明をしたいのでレッスン終了後2時間予定を空けてください」とスタッフから言われました。まず入会を前提に体験レッスンが行われるのはおかしいと感じたので、体験レッスンだけを受けたいと伝えたら「当日入会しないのであれば２〜３万円変わってくるので今日はキャンセルした方がいい」と言われました。今日体験してすぐに入会する気は全くなかったのでキャンセルを伝えて電話を切りました。

入会しないのであれば体験レッスンが受けられないというのは普通に考えておかしいと思います。またスタッフの電話応対も上から目線に感じてしまい気持ちのいいものではありませんでした。

今後入会することはないと思います。

近所にあるし通い慣れているのもあるので通っていましたが。。。辞めようと思い告白します。
まずインストラクターは自分の気分や好き嫌いの感情で仕事をしており、気分の悪い事が多い。
カスタマーに電話しても全く繋がらず、メールの方が早い。とアナウンスが流れメールに誘導され、メールしても2週間後に返答。
その内容は「人手不足です」と呆れた文面。←「お客にとれば理由にはならない」

また毎回レッスン後にはアンケートを送って来られて、アンケートに回答すると、その時のレッスンのインストラクターにも全て見える仕組み。
正直にアンケートに答えた自分がバカ。その後、インストラクターからはガン無視される始末。
レッスン料以外に毎日何かを営業かけられ、サプリメントから美容グッズや健康器具などなど。
それも１点で￥２０、０００～￥５０、０００はする。
執拗な営業をされて仕方なく購入していると、毎月の出費は￥８０、０００程かかっている。購入した自分が悪いのだが。。。

退会するのにもお金。休会するのもお金。とにかくお金をむしり取られる会社。
表向きは皆さまの美のお役に立ちたい。と言うが、裏との顔は180度違う。
コンプライアンスやガバナンスなんて、この会社には関係なし。私の様な被害者が出ない様に記載しました。

亀戸店で体験しました。
スタッフから「レッスンで使うので」とファイルを渡されたのですが、物販の案内が入っていてレッスンの前から「このセットだと、通常は○○円ですが、今なら△△円です。みなさん契約してます」と。そのアイテムを何に使うのか、効果がどういう物かの説明もない状態で説明されても、不信感しかありませんでした。

設備もシャワーが６台しかないため、待ち時間が長いし、体が冷えてしまっているのに、そのあとまた勧誘…「今日は検討したい」と言っているのに「少々お待ちください」と言って帰らせてくれない。上司のような人が出てきて、「今日入会しないと入会金かかりますよ？いいんですか？」と言われ、「入会金がかかってもいいから、とりあえず今日は帰ってゆっくり検討したい」と再度行っても「少々お待ちください」の繰り返し。

レッスン後2時間くらい時間をつぶされ、揚句店舗を出た後、「なんであの人入らないの！？」と私のことを悪く言っているのが丸聞こえで、ものすごく気分悪かったです。

レッスン自体はよかったのに、本当に残念。

システムや料金の詳しい説明もなく、詐欺師のように、その日に入会しないと特典が受けれません！〇〇さんなら全然続けられると思うし、出来てましたよ。って勧誘されて入会しました。
初めに、健康食品やウェア、マットのジェル等のセットを高い順に説明されて買わされます。
シャワールームもあるけど、レッスン受ける人数分は、無い。汗をかいたまま寒いのに順番待ちしないと入れない。
やっと空いたと思ったら前の会員が喫煙者なのかものすごいタバコ臭で気持ち悪くなるし、隣のシャワールームには、毛がついてる。会員やスタッフ全てがマナーや質が悪すぎて正直ひきました。

パウダールームには、ドライヤーと長椅子がわざわざ離れて置いてある。立ちぱなしで髪を乾かし化粧もさせられる。勿論ドライヤーも少ないので順番待ち。
レッスン終わったら早く帰れオーラ満載。説明不十分なのは、認めたくせに謝罪だけ。数回しかレッスン受けてないのに、違約金は、二万以上しっかり取られます。非がある事を認めてるなら、言葉だけでなく態度で示してほしい。口先だけの謝罪で、入会時に質問しなかった私が悪いと言わんばかりの態度に心底呆れました。スタッフがすぐ辞めるって聞いてたけど噂どおりですね。
スタッフの先生が意外にも皆ガッチリしてて、理想的なスタイル抜群て思える方は、いませんでした。ヨガやっててもこんなもんか…。こうなりたい！って理想体型の先生ばかりじゃないのがガッカリでした。
あの職場で女性が長く働こうなんて絶対思えない！若い女性スタッフも誠意のかけらもない対応しか教育されてないのか？そんな会社に入社した若い女性が気の毒。産休までとってわざわざ、働き続けたい会社じゃないんでしょう。
きっと安い給料で働いてるんでしょうね。可哀想に。

環境、マナーの悪い会員、スタッフ、全て最悪。
結局は、会社が最悪なんですね。女性会員を増やしたいなら、もっと細やかな教育して誠意のある対応が必要。