ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 65ページ目

体験0円とうたっているが、施設利用料で¥2500払わないといけない。

ヨガグッズをセットで¥30000くらいのをオススメされる。
払うと、結局、月々の月謝は2.3ヶ月、ただにはならない。

契約書にチェックを入れていく項目があるが、お金がかかるものは一回り小さい文字になっている。

最初のプランは1番高い設定で、プランを変更すると、事務手数料で¥1200取られる。この値段は記載されていない。高すぎる。

自己申告がなければ，自動的に高いプランのまま引き落としされる。から気をつけたほうがよい。

ライトフル利用で時々登録外の店舗を利用しています。12月に登録外の2店舗を利用した際、アプリ上、無断キャンセル扱いされていて、1月の予約制限をされてしまいました。利用するごとに『ご利用ありがとうございました』メールが届くのですが、今回もゃんと届いていたにも関わらず…コールセンターに電話しても全く繋がらず、待っている間に切られ、3回目の電話でようやく繋がるも、その時の担当者は、謝罪もしなければ面倒くさそうに、超上から目線の対応されました。いつ元に戻るのか聞いても『こちらではお答えしかねる、わからない』と。まさに噂通りだと痛感しました。

退会しようとしたらしつこくこのプランならお得だ、もったいないと言ってくる。
安いプランに変更した時も変更手数料1200円だ、
解約金25000円この場での支払いだと言われる。
確かに契約の時に書いてあったかとおもうが、スタッフの説明の順序が悪い。

とにかく勧誘→じゃあ金かかります

と言った感じ。

体験予約前日、確認の電話がきましたが、会ったこともナイのにフレンドリーなタメ口で『可愛いーですね』とか言ってたし、インストラクターが20歳と言うので、驚いたら『前のところはご年配の方が多かったんですか？』と言われました。評判が悪いのは知っていましてが、接客の研修も無いようですね。ご年配ではなく、『ヨガの経験が豊富』なんですよ！でも、近所にホットヨガが無いので、通うしかない……。

三月末に入会し、3ヶ月間は使い放題という説明で入会しました。
ところが今日（5月28日）時点ですでに3ヶ月が過ぎていると言われ、勝手に最も高い料金での更新がなされていました。
3ヶ月たってないんですけど、と聞いたところ、3月から数えて4月、5月で3ヶ月との意味不明な説明。つまり、3月のいつ入会しようと特別料金は5月末までってことらしいです。
そんな説明を受けた覚えはないんですけど、そもそもそれって3ヶ月とは言えないですよね。JARO的なところに訴えようかと思いました。
みなさん書いてますけどコロナ中の対策も悲惨でした。コールセンターはお金かけて何分も鳴らして待っていたのに、結局繋がらず勝手に切れる始末。
早く辞めたいです。

緊急事態宣言が解除になりました。
そして明日から早速都内のLAVAはららぽーと内等を除いて再開だそうで、メール連絡が来て呆気に取られました。スポーツクラブは第二ステップだからまだのはずですよね、都の要請は無視ってことですか、、
今回の対応全てにおいて本当に守銭奴要素の強い企業なんだなあと痛感しました。小規模店舗ならまだしも全国展開のチェーン店なのに企業イメージより会員から少しでも搾り取る方が優先されるなんて情けないですね。
ずつと割の2年縛りで退会出来ない為、どうしたらいいのか悩みまくってます

先日、5月退会の手続きをしてきました。3月4月の休会費も払わねばなりません。自分の都合じゃないのに何故？って腑に落ちないけど迷ってる間も休会費払い続けるならって思って。ポイントも少したまっていたから消化させたいとポイント内の商品を見ていたら対応してくれたlavaの人が突然｢最近何か気になる体の症状はありませんか？｣って。｢もし気になることがあればこのセットがおすすめなんです～｣って笑顔であっけらかんとウン万円もするものを薦めてきました。気に入って通っていたlavaだけど最後までこんな事するんだなって。切り捨てれました。｢休会費返してくださいよ｣って言い返したら聞こえないふりして横の人に声かけてました。他の店舗の人はもっと誠意を持って対応してくれてるかもしれません。ですがもう二度といくことはありません。

最近オープンした店舗に体験→入会しました。

500円の手ぶら体験の申し込みをネットでして行ったのですが、ちゃんと受付メールに持ち物や、来店時間（初回は30分前に来てねってやつ）など記載されていました。
前日にはカスタマーセンターから再度確認の電話がありました。

来店したら、勧誘スタート(笑)
まず、体験にもコースがあって発汗ドリンク付き（1,280円くらい？）、発汗ドリンク＆フード付き（1,580円くらい？）、ヨガのみ500円の中から選びます。
私はヨガだけを選びましたが、別に嫌な顔とかされませんでした。

レッスンが終わってスタジオの中で入会の説明＆手続き。書類を上から順に読み上げて説明しながらの手続きでしたので時間はかかりましたが、その都度疑問点は質問して、納得してサイン。

その後ヨガグッズの販売説明でしたが、「マットはお持ちですか？」と聞いてくれました。
高いセットから説明されたのはまあ、マニュアルなんだろうな～と思います。
チラシで見たセットの話がなかったので、こっちから切り出してそちらを購入。

最後まで、勧誘はあるけれども断っても嫌な顔をされたりは一切ありませんでした。

実際入って約1か月通いましたが、どのスタッフさんも親切で感じがいいです。
レッスンも隣の人とぶつかるほど詰め込まれることもありません。
今のところ、嫌な思いをしたことはありません。

近くに競合店がないから、そんなにガツガツしてないのかもしれませんね。

緊急事態宣言などにより、閉館しているのに、休会費が5000円以上とられています。うちは二人で入っているので、1カ月に1万円以上です。（休会費は店舗によって違うみたいです）緊急事態宣言が終わったので、レッスンは始まったようです。だから行こうと思いましたが、復会は、店舗での受付とのことですが、メイン店舗のみなのか、別店舗でもいいのかの記載がHPにありません。

無駄足はしたくないので、電話で問い合わせしようと思っても（20秒10円）に何回かけても、どれだけ待っても、つながらず、通話料だけとられます。平日も、土曜日も、つながりません。

詐欺です。

辞めたいけれど退会には25000円かかります。

これ、詐欺じゃないですか？

イントラの方たちは一生懸命で、好きでしたが、これでは会員はついていけません。

またキャンペーンで会員を募ってますが！実体験から言いますが皆さん騙されないでと言いたいです。
キャンペーンで３ヶ月は3000円なので、この期間だけは設備、サービス、で妥当だと思いますが、その後の縛り期間でしっかり元を取るラバの戦略なので、キャンペーン後は、値段に対しての満足度はほぼ得られないと思ったほうが良いです。このスタジオは直通電話がないことや、ケガ、妊娠など通えなくなったときでも違約金が発生する悪質な規約があるので、私は経験者ですのではっきり言います。さいたまには他に良心的なホットヨガがありますから、コスパも設備も良いのでそちらをお薦めします。