エミナルクリニックの口コミ・評判 19ページ目

これまでいくつかの脱毛のカウンセリング経験があります。脱毛サロンに比べて、クリニックってやっぱり病院だから、サロンでは考えられないくらいそっけなくあしらわれることもあります。耳鼻科で「鼻に突っ込んでますけど痛くないですか～？」とかあんまり聞かれないし。痛くても我慢するのが普通。まあサロンはサロンで勧誘があるんで一長一短だけど…。
でも、やっぱり脱毛するときってできれば気遣ってほしいので、コイハクリニックには接客を期待してます。まず安いし、予約の取り方も工夫してるみたいだから、あとは接客だと思うんですよね。カウンセリングでどんな感じか、しっかり見極めてきます。

1．サービスを利用したきっかけ
ネットで見て評判が良さそうだったから。
他のの医療脱毛に比べて格段に安かったから。
契約時のスタッフの応対や説明がとても丁寧。

2．良かった点
なし

3．気になった点
まず何よりも予約が取れません。
HP上で簡単に予約できると謳っているにもかかわらず、1ヶ月後の予約までいっぱい。
予約枠は1ヶ月後の午前0時に更新されるようだが、それでもいっぱい。そんなことある？
曜日、時間にかかわらずオール×で予約ができない状態。
普通ではない。

システムの不具合なのか知らないが、こっちも暇じゃないし毎度0時に予約を取るためにHPにアクセスするのは無理。非効率。

予約させる気あるのか聞きたい。
問い合わせの電話をしたら、「お電話での予約も承りますので…」とのこと。
いちいちこっちが電話しなきゃいけないの？なんで？と思わず抗議。
私間違ったこと言っていますか？

本当にオススメできません。
オススメできる点がない。
結果、解約しました。

申込時のスタッフの応対がとても良く、これからも通いたいクリニックだっただけに大変残念。
急成長して顧客を拡大するのは勝手だが、既存のお客さんを適当に扱うクリニックとお付き合いしたくない。
ただそれだけです。

よくもまあ皆さん、予約が取れないと文句を言う程度に留まっているなというレベル。

これ以上顧客を失いたくないなら、予約困難な点を今すぐ改善すべき。

カウンセリング・契約をしてきました。

接客は分からないことがあるかどうか逐一確認してくれたり、お水くれたりと丁寧で良かったです。

ベーシックプランとプレミアムプランというのがあり、ベーシックだと背面剃りはうなじのみ無料、使用する脱毛器も熱破壊式の1種類のみで、色々なサイトに書いてある｢うなじ・背中・お尻の処理は無料｣、｢2種の脱毛器を使い分ける｣といったサービスはプレミアムプランじゃないと受けられません。
ほぼプレミアムプラン一択なので、公式サイトの表記よりもまあまあ高くなります。
プレミアムプランだと｢うなじ・背中・お尻の処理は無料｣に加えて、｢5分以内のシェービング｣がついてきます。

また、VIO込の脱毛の場合、VIO割引がつくので、学割や紹介割などの各種割引は使えません。

申し出たら腕のテスト照射もさせてくれるので、痛みが気になる方はカウンセリング時に試してみると良いです。

VIOやうなじの形は自分で希望の形に整えてきてください、とのことでした。その上で剃られている部位に脱毛器を当ててくれるみたいです。

始めて1回目の施術を受けてきたのですが…
なんとも言えない感じですね…
ずっとずっと脱毛をするのが昔からの夢でやっと、契約し、楽しみに向かったんですが…
わたしが、ん？っと
思った点は
カウンセリング時から剃り残しは一箇所1000円で行われると言うのは知っていて
前日、そして、医院に向かう直前にも、綺麗に確認して自己処理を行っていったのですが、ほんとに少しの剃り残しでも、ダメみたいで…、そして箇所も少し違うだけで料金が別々で発生し、剃り残しがあったわたしも、悪いのですが、
あ、これでお金取ってるのかなって思ってしまった部分があります。
なので2回目に行く時がまた不安です。
しっかり剃り残しがないようにしていきます、、、。

乗り換えで１度施術していただきました。
その日から毛が数本抜けてたり、二週間くらいには薄くなってるなぁと感じる部分もあるので、効果はありそうです。

痛みは少ないとのことですが、脇や、VIOはやはり痛いです。(我慢できないほどではないです)
後、シェービング代はかからないとホームページに記載はありますが、背中、お尻、うなじ以外は一部位につき1000円掛かります。
そこはホームページ訂正するべきだと思います。
予約も思うように取れないイメージ。
一ヶ月毎に施術出来るはずなのに、予約が取れないと意味ないなぁと率直な感想。
前日とかに予約が空くこともあるので予定が空いてるときは狙い目ですとか言うけど…どうなんでしょう。

エステ脱毛から乗り換えて、8回コースのうち2回照射してもらいました。
一長一短ではありますが概ね満足です。残念な点として…

・予約が取りづらいです。割と都会の院だからなのか？オンライン予約で0時更新のタイミングにページを開いても、すでに予約が一杯。休みの日に20分ごとにページをチェックしてようやく予約できる、という感じです。電話予約だとキャンセルが三日前までしかできないので不安かも（オンラインだと前日キャンセルok）。
・エステ脱毛に比べて接客がドライな気がします。もちろんエミナルさんも丁寧ですが、エステ脱毛に慣れていると、営業スマイルの少なさやスタッフさんの対応に戸惑うかもしれないです。
・毛周期に関係なく照射できるとのことで、最初は一ヶ月ごとに通いましたがエステよりも毛が抜けませんでした。私は8回コースなので、効果的に照射するには毛周期に合わせた方がいいのかもしれないと思いました（そうすると保証期間中に通い切れるのか不安ですが…）。
・vioがめちゃくちゃ痛いです。医療だから覚悟はしていましたが涙が出るくらい痛い…！次回から麻酔クリームをお願いしようと思います。


良かった点について…
・なんといってもお値段です。他クリニックさんにも見積もりをお願いしましたが、8回コース全身顔vioで、一番高くて25万円以上の差がありました。予約のとりづらさ、接客、全てをありあまるメリットだと思います。
・エステ脱毛よりも施術中の営業トーク（化粧水など）があっさりなのがありがたいです。
・契約前のカウンセリング時に、10回コースを強要される訳でもなく、私の希望に沿って色々と提案してもらえたので安心でした。

契約してからクーリングオフの期間10日を経たないと初回の照射予約できないなんて聞いてない。
それってありなの？

無料カウンセリングは受け身で聞かないと答えてくれない。勧誘はなかったが、お客にしたいという気持ちがない人だった。
色々しらべてから行ったから良かったが、何も調べてない人だとかなり適当に扱われると思う。
もしくはそーゆー人には勧誘するのかな？
とりあえず『無』の人だった。接客態度ありえない。

Webからの予約の取り方教えてもらえず、次回の予約したいが日が出てこないので選択できないことを伝えると、照射後１ヶ月後からしか予約できないとのこと。
言えよ。もしくはWebの使い方説明しないならもっと分かりやすいWebにしろよ。

本当に最悪。
今まで何社も美容業界施術したことあるが、こんなに適当なとこ初めて。

本当にお勧めしません。
顔、全身の8回コースを行いました。
はじめは料金に惹かれ契約しました。3回目まではほとんど効果を感じず、5回目でようやく脇毛が少し薄くなった程度でした。それでもあと3回でなくなるかと思いきや、期待が外れました。8回を終えた現在は、確かに毛は薄くはなりましたが、うち漏れ？があったのか脛の骨のラインなど濃い毛が残っていたりして、毛がなくなることはありませんでした。
永久脱毛といいつ、自己処理は必須なレベルです。個人が書いているまとめサイトなどは完全にサクラだと思います。比較的料金は安いとは言え大金なことには変わりないので、この結果になるくらいならもっと高いきちんとしたところに行けばよかったととても後悔しています。

私は初め、24回のエステで契約をしましたが、途中で医療脱毛が導入されたということで、残り17回分を医療脱毛5回分にして、施術を受けました。エステの時は効果を感じていましたが、医療に変えてから全く効果を感じませんし、むしろ、毛が生えてきます。部分的に濃く生えてくるところもあり、当て漏れではと訴えたのですが、個人差があるだの、ホルモンバランスだの、根毛の周期の話などで、適当にかわされ、様子見でと言われ、残り医療脱毛1回しか残っていないのに様子見てどうするんだと感じているところです。詐欺としか思えない。やめた方がいいです。予約も取れないし、全身脱毛で30万以上も払ったのに残念すぎます。同じ被害にあって欲しくないため違う脱毛を検討することをお勧めします。

担当してくれた方はとても素敵な方でした！！
丁寧でこちらの緊張もほぐれました。

最後シェービング料金の支払いをする際に、
たぶんスタッフ2人でその内容で間違いないかレジで確認するのか分かりませんが、裏から出てきた別のスタッフが歯ブラシを口に咥えて出て来ました。笑
ふつうに高いお金払っているのでお客さんの前で歯磨き中に出てくるのはありえないと感じました。表に出ないと口をゆすげないのかもですが 予約が入っていてそれに合わせて時間を考えることは出来ないのでしょうか？？？その方が担当になったら最悪だなと感じました