エミナルクリニックの口コミ・評判 20ページ目

費用の割には効果はあまりなかったです。過大広告というイメージです。もし気になってる方がいるなら少し悩まれた方がいいかと思います。予約は直近では取りにくいです。看護師さんはとても親切でよかったです。院内も清潔にされてたと思います。

町田院にカウンセリング予約をしました。
当日バスが遅れたりクリニックの場所も分かりにくくて10分遅刻してしまいました。
予約の時に15分遅刻した場合はキャンセル扱いになると聞いていたのでギリギリ間に合ったと思ったら、10分の遅刻はキャンセルになります。と言われ、せっかくたどり着いたんだから何とかならないかお願いしましたが結局追い返されました。
遅れてしまったから自分も悪いし仕方ないとは思い帰りましたが、あとで気になり確認したらやっぱり15分以内の遅刻なら話だけでも聞くことは出来たと分かりました。
カウンセリングする気がなかったんじゃないかと思えてなりません。
口コミみたら町田院は予約が取りにくい上に当日になって予約の日にちを変えてくれとかいうことが頻繁にあるらしいから、契約しなくて正解だと思ってます。
このような対応をされた人も沢山いるんじゃないかと思って口コミ書きました。

これまでいくつかの脱毛のカウンセリング経験があります。脱毛サロンに比べて、クリニックってやっぱり病院だから、サロンでは考えられないくらいそっけなくあしらわれることもあります。耳鼻科で「鼻に突っ込んでますけど痛くないですか～？」とかあんまり聞かれないし。痛くても我慢するのが普通。まあサロンはサロンで勧誘があるんで一長一短だけど…。
でも、やっぱり脱毛するときってできれば気遣ってほしいので、コイハクリニックには接客を期待してます。まず安いし、予約の取り方も工夫してるみたいだから、あとは接客だと思うんですよね。カウンセリングでどんな感じか、しっかり見極めてきます。

カウンセリング・契約をしてきました。

接客は分からないことがあるかどうか逐一確認してくれたり、お水くれたりと丁寧で良かったです。

ベーシックプランとプレミアムプランというのがあり、ベーシックだと背面剃りはうなじのみ無料、使用する脱毛器も熱破壊式の1種類のみで、色々なサイトに書いてある｢うなじ・背中・お尻の処理は無料｣、｢2種の脱毛器を使い分ける｣といったサービスはプレミアムプランじゃないと受けられません。
ほぼプレミアムプラン一択なので、公式サイトの表記よりもまあまあ高くなります。
プレミアムプランだと｢うなじ・背中・お尻の処理は無料｣に加えて、｢5分以内のシェービング｣がついてきます。

また、VIO込の脱毛の場合、VIO割引がつくので、学割や紹介割などの各種割引は使えません。

申し出たら腕のテスト照射もさせてくれるので、痛みが気になる方はカウンセリング時に試してみると良いです。

VIOやうなじの形は自分で希望の形に整えてきてください、とのことでした。その上で剃られている部位に脱毛器を当ててくれるみたいです。

1．サービスを利用したきっかけ
ネットで見て評判が良さそうだったから。
他のの医療脱毛に比べて格段に安かったから。
契約時のスタッフの応対や説明がとても丁寧。

2．良かった点
なし

3．気になった点
まず何よりも予約が取れません。
HP上で簡単に予約できると謳っているにもかかわらず、1ヶ月後の予約までいっぱい。
予約枠は1ヶ月後の午前0時に更新されるようだが、それでもいっぱい。そんなことある？
曜日、時間にかかわらずオール×で予約ができない状態。
普通ではない。

システムの不具合なのか知らないが、こっちも暇じゃないし毎度0時に予約を取るためにHPにアクセスするのは無理。非効率。

予約させる気あるのか聞きたい。
問い合わせの電話をしたら、「お電話での予約も承りますので…」とのこと。
いちいちこっちが電話しなきゃいけないの？なんで？と思わず抗議。
私間違ったこと言っていますか？

本当にオススメできません。
オススメできる点がない。
結果、解約しました。

申込時のスタッフの応対がとても良く、これからも通いたいクリニックだっただけに大変残念。
急成長して顧客を拡大するのは勝手だが、既存のお客さんを適当に扱うクリニックとお付き合いしたくない。
ただそれだけです。

よくもまあ皆さん、予約が取れないと文句を言う程度に留まっているなというレベル。

これ以上顧客を失いたくないなら、予約困難な点を今すぐ改善すべき。

ここまで不誠実な対応を受けたのは初めてです。
医療ダイエットを検討しており、家族にも心配をかけたくないため、看護師さんに「録音してもいいですか？」と確認し、「いいですよ」と言われたので録音しました。
しかし後日、「規則違反だから契約を断る」と言われ、とても驚きました。
きちんと確認してから行動したのに、謝罪も一切なく、メールの返信も1週間以上かかり説明もありませんでした。
この対応には本当にショックを受け、信頼を裏切られたように感じました。
スタッフの方は親切でしたが、本部の対応には誠実さを感じられませんでした。

医療脱毛は生えてこないというイメージてすが、このプランは毛根は破壊されないとのこと。カウンセリングでは当たり前の流れのように毛根の破壊される高いプランの案内に進みます。そして、今日契約すれば〇万円引き、という決断をあおる金額設定になってます。現金払いの予定でしたが、やたらとクレジットカードやキャッシュカードを勧めてこられます。
クーリングオフの説明はきちんとされてるし、予約も取れにくいということはありませんでした。
一度契約したのですが、流された面もあったし不信感もあったので、冷静に考え、クーリングオフさせていただきました。

始めて1回目の施術を受けてきたのですが…
なんとも言えない感じですね…
ずっとずっと脱毛をするのが昔からの夢でやっと、契約し、楽しみに向かったんですが…
わたしが、ん？っと
思った点は
カウンセリング時から剃り残しは一箇所1000円で行われると言うのは知っていて
前日、そして、医院に向かう直前にも、綺麗に確認して自己処理を行っていったのですが、ほんとに少しの剃り残しでも、ダメみたいで…、そして箇所も少し違うだけで料金が別々で発生し、剃り残しがあったわたしも、悪いのですが、
あ、これでお金取ってるのかなって思ってしまった部分があります。
なので2回目に行く時がまた不安です。
しっかり剃り残しがないようにしていきます、、、。

乗り換えで１度施術していただきました。
その日から毛が数本抜けてたり、二週間くらいには薄くなってるなぁと感じる部分もあるので、効果はありそうです。

痛みは少ないとのことですが、脇や、VIOはやはり痛いです。(我慢できないほどではないです)
後、シェービング代はかからないとホームページに記載はありますが、背中、お尻、うなじ以外は一部位につき1000円掛かります。
そこはホームページ訂正するべきだと思います。
予約も思うように取れないイメージ。
一ヶ月毎に施術出来るはずなのに、予約が取れないと意味ないなぁと率直な感想。
前日とかに予約が空くこともあるので予定が空いてるときは狙い目ですとか言うけど…どうなんでしょう。

エステ脱毛から乗り換えて、8回コースのうち2回照射してもらいました。
一長一短ではありますが概ね満足です。残念な点として…

・予約が取りづらいです。割と都会の院だからなのか？オンライン予約で0時更新のタイミングにページを開いても、すでに予約が一杯。休みの日に20分ごとにページをチェックしてようやく予約できる、という感じです。電話予約だとキャンセルが三日前までしかできないので不安かも（オンラインだと前日キャンセルok）。
・エステ脱毛に比べて接客がドライな気がします。もちろんエミナルさんも丁寧ですが、エステ脱毛に慣れていると、営業スマイルの少なさやスタッフさんの対応に戸惑うかもしれないです。
・毛周期に関係なく照射できるとのことで、最初は一ヶ月ごとに通いましたがエステよりも毛が抜けませんでした。私は8回コースなので、効果的に照射するには毛周期に合わせた方がいいのかもしれないと思いました（そうすると保証期間中に通い切れるのか不安ですが…）。
・vioがめちゃくちゃ痛いです。医療だから覚悟はしていましたが涙が出るくらい痛い…！次回から麻酔クリームをお願いしようと思います。


良かった点について…
・なんといってもお値段です。他クリニックさんにも見積もりをお願いしましたが、8回コース全身顔vioで、一番高くて25万円以上の差がありました。予約のとりづらさ、接客、全てをありあまるメリットだと思います。
・エステ脱毛よりも施術中の営業トーク（化粧水など）があっさりなのがありがたいです。
・契約前のカウンセリング時に、10回コースを強要される訳でもなく、私の希望に沿って色々と提案してもらえたので安心でした。