エミナルクリニックの口コミ・評判 22ページ目

カウンセリングに行きました。

まずカウンセリングに行っただけなのに、契約させる気満々の高圧的な態度。
ホームページでは医療脱毛5回の値段しか書いていないが、実際は5回じゃ効果が薄いから10回のコースを勧められます。
医療脱毛なのに10回もかかるなんて、脱毛機器の性能を疑います。
また、今までもサロンで脱毛をしており、契約時には分割回数ごとにいくらかかるかなど値段がリスト化されてて綿密な説明がありましたが、エミナルクリニックにはそれがありませんでした。
カウンセラーに値段説明していただけませんかと求めても、え？？なに言ってんのこいつ？？みたいな感じで目を見開いてきてイラッとしました。
ほんとにめちゃくちゃ上から目線のバカにする感じの女性でしたね。
隣の方のカウンセリングも聞こえてきましたが、契約させようとする気満々感が伝わってきました。

シェービング代不要とホームページには書いてましたが、実際は背面以外は1部位ごとに¥1000とられます。
予約の取りにくさはよく分かりませんが、通いつづけたあともトラブルが起こるだろうと思います。

とにかく接客態度を改めた方がいいとおもいます。

先日、私より30分遅い予約の方と間違えられ
かなり待たされました。

麻酔使用希望だった為、
言われた通り15分前に来店。
受付と問診票記入を済ませるも
いつになっても案内されない
やっとスタッフが来たと思えば
名前の記入がない問診票を見せられ
前回いかがでしたか?と
私が書いた問診票ではないと伝えれば
前回記入の問診票を見せられ筆跡同じですよね?と。
その問診票には違う名前が書かれており
再度私の問診票でないと伝えると
慌てだすスタッフ。

開始時間が30分遅れた為スタッフ2名で対応されましたが、
急いでいるのか時々作業が乱雑。
結局予定通りの時刻に終わるも
終始謝罪はありませんでした。

名前が記入されていない問診票を受け付ける点もどうかと思いますが
問診票の取り間違いって
個人情報管理がなってないにも程があります。
施術前に本人確認で名乗るのに
その時になぜ気づかなかったのか。
(無記名の問診票を受け付けてしまったが為)

仕事終わりに行っているので
待たされるのは正直嫌です。
(クリニック側が遅刻に厳しいにも関わらず)

終了時刻に影響はなかったものの
最後の客だったのでスタッフ側も早く仕事終わらせたかったんでしょうね。

とにかく謝罪がないことがとても腹立たしいです。

前回対応してくださった方は丁寧でしたし
効果も感じているので
今回の件はとても残念です。

5回プラス1回の全身脱毛を受けました。
最後の1回は、最終施術日から6ヶ月以内と記載されています。

5回目を受けた時にVIOが、受けられなかった為別日に
VIOのみ予約しました。
お店の方はVIOを受けた時に、6ヶ月以内に6回目を予約して下さい。とおっしゃっていたので、予約を入れようとしたら、
5回目の時からなので、6ヶ月を過ぎていて受けられない！
との事でした。
オンラインも予約出来るようになっているし、スタッフの方もその様におっしゃっていたのに　1回受けられませんでした。
電話での対応専門の方なのに、納得のいく対応ではないと思います。
対応もいい方一つで変わってくるのではないかと思います！

天王寺院です。

VIOと脇は熱破壊式、それ以外は全て蓄熱式で照射されます。毛が濃い気になる場所があってもVIOと脇以外は蓄熱式です。
また、痛みが他院の熱破壊式のパチンパチンという輪ゴムを弾くような痛みではなく、ジュワっと熱と針を刺されたような痛みです。私はこちらのほうが激痛でした(vio.脇)
今流行りのポテンツァやダーマペンよりも痛く感じました。
他の部位は痛みないです。
効果は、VIO、脇はしっかりみられましたが、他の部位は全く効果感じませんでした。

(6回全身脱毛済み)

新宿院が移転したという事で、移転した事を知らずに旧店舗に向かってしまいました。その後、旧店舗に居るので、遅れる旨を連絡したら、45分の遅刻までなら脱毛を受けられますと教えてくれたので、お店に向かいました。お店に着いて、施術のお部屋に入った途端、時間の限り脱毛をするので、機械を当てられない所があります。絶対に当てたい部位を教えてくださいと言われました。
新宿院が移転したのはお店の都合ですし、電話で出来ない部位がある事を教えてくれれば、急いでお店に向かいました。
説明不足で不信感が募ります。脱毛の打ち漏れも気になりますし、スタッフの技術の差もあります。
毛の濃い部分は脱毛効果が出てきているので、あと数回効果を期待して通いますが、継続はしないです。

元々は、1箇所2往復という内容だった
私は痛みに弱いので、弱めで2往復がすごく良いと思って契約したのですが、
蓋を開けたら途中で変わってしまって、出力を上げて1往復に変更しますと言われました。
出力が上がってからは、痛すぎてすごくレベルを下げてもらっているので、結局2往復の時くらいのレベルで1往復の施術に変わっただけで、大分損をした気分です。
寒いとか時間がかかるという口コミから、1往復に変えたと言ってましたが、1往復か2往復か選べるようにして欲しいです。

値段、効果自体は満足してますが、まっっっっったく予約がとれません。梅田店で契約してますが同じ大阪の心斎橋に店舗移動したいと電話したら「それは無理です」との返答。1月ペースで通えるのがウリのはずなのにもう2ヵ月以上通えてません。日付が変わった瞬間にログインしても秒で埋まっているのでキャンセルを待ち続けている状態です。VIOが死ぬ程痛いのはまぁ効果が出てるのでとやかく言いませんが局所麻酔クリームは塗った方がいいです。麻酔なしで1回目照射してのたうち回りましたから、、、。安さに釣られている方、考え直した方がいいですよ。私も解約を視野に入れてます。

vの照射をしていただいたのですがてんとう虫の柄のように照射されたところがわかる様に丸く毛が抜けた。照射漏れだと指摘したが認めてもらえずそのままだった。威力が強いため2.3ミリの間をあけていると言っていたが1センチほどの間が空いていた。納得が出来ず違うクリニックで見ていただいたところ、毛周期があるから、まばらに毛が残ることはあっても、はっきりとあてたところが分かるのは照射漏れだと言っていただきやはり安いだけの質の低さがあると感じた。安いと言っても、40万円ほど払っているため、時間とお金を無駄にしたくないと思い違うクリニックにかえました。

勧誘も少々無理やり、、、色々と調べずに契約してしまいましだか、結果最初の説明と違う事が多かったです。この回数やればほぼツルツルと言われその回数にしましだか全然生えてますし全体的に効果が分からないです。キャンペーンで無料でもう１回脱毛かハイフを最後に選べると聞いていましたが、いざ最後になりもう１回脱毛したとこで効果は変わらないだろうとハイフでお願いした所、ここのクリニックではハイフはしていないと言われ、説明を受けたのもそこのクリニックでしたがという感じです。予約は狙ったかのように2・3回目あたりから全然取れなくなります。スタッフの対応も愛想がなく施術効率もスタッフによって当たり外れあるといった感じでお金をドブに捨てたなと思ってます。

半分が終わったくらいの者です。
今までのスタッフさんは接客が優しくてよかったのに、この前いったときのスタッフさんはシェーバーは雑で少し痛いし、腕の曲げかた間違えて機械に腕当てちゃって すみません！って謝ったのに、向こうは無言。
照射のときVIO痛くてびくってしたのに 大丈夫ですか？のような一言もなくそのままされました。
今までの方は優しかったので、みんながみんなこういう接客ではないですが、このようなスタッフさんもいて、正直がっかりです。
あと、コロナの状況があるので体温をはからされたのですが、使い方が難しかったです。笑
前の方の体温が表示されてしまってその体温を書いたら 違いますねーって書き直された。なんか私が嘘ついたみたいなような言い方…。
そこから態度が悪くなった感はありますね。