一条工務店の口コミ・評判 11ページ目

一条工務店のグランセゾンを建築中です。
現時点で様々なトラブルがありましたが代表的な物を箇条書きで並べておきます

・現場作業員の駐車場を確保して連絡したのにも関わらず、営業担当者が現場へ連絡するのを忘れたために工事車両や警備員の車両が近隣の土地を勝手に使用してしまっていた。
・仮設トイレの設置が酷く、作業員のし尿が敷地にダダ漏れになった。
・土間コンを打設してから数週間放置され、その後に基礎立ち上がりを打設したために立ち上がり部と土間コンが十分に結着できてないように見える（内部はどうなっているか確認できないが、表面は隙間がある）
・そもそも土間コンが水平に仕上げられておらず、レベルが下がっている箇所が複数ある。
・犬走りは金ゴテ仕上げと銘打っていたが、コテ跡がそこかしこにある上に仕上げのコテ作業をしていないので仕上がりが非常に汚い。
・床材をきちんと養生せずに大工工事を行ったために、せっかくのモクリアが酷い有様に。
・部材発注時に建具の型番指定を間違い、サイズの異なる建具を違う場所に無断で設置する。また、打ち合わせと称して呼びつけたあげく、その事について事後承諾を強要してくる。
・営業担当者と現場監督へ配線工事について４度ほど確認したにも関わらず、どちらも約束を忘れて電気工事を完了させてしまう。

発注ミスは確認できただけで３度起きており、強要してきた建具の件以外については何の連絡もありませんでした。
また、基礎がらみの話について担当者と現場監督にはクレームを入れましたが、基準通りに行っているので問題ないの一点張りで工事を進められてしまいました。
ちなみに型番の違う建具については、そもそも設計図通りに設置していないのでやり直しとなりましたが、「もう取り付けてしまっていたので工事が遅れてしまいます」と自分たちが隠蔽しようとしたミスをまるで客側に責任があるような物言いをしてきたのが今でも腹が立つ思いです。

営業が成績欲しくてきれい事言いますが、現場監督次第で良くも悪くもなります。
我が家はハズレを引いたので、引き取って8年経ちましたが、不具合がポロポロ出ます。
その都度、修理で立会が要るので、ものすごい手間です。
壊してでも直すと言う営業の言葉は、無責任な偽りで、実際は絶対に壊しません。
裁判にならない程度に直しに来るのですが、そこで新たな不具合を作ってくれたりします。
直しに来るので、弁護士に相談しても、来る以上は訴えれないそうです。
欠陥住宅の法律は滅茶苦茶ゆるいので、雨風しのげれば欠陥扱いにならず、そこを上手くついてきます。
全室床暖房はすごく良かったのですが、初期点検せずに引き渡してくれたので、
真冬の一番寒い日に不具合が見つかる始末で、家族で毛布をかぶって過ごした日々が忘れられない、
ステキな思い出をくれました。
アフターの酷さに関わった事を後悔させてくれる会社です。

2022年に関西でアイスマート建てました。
丸一年過ごしましたが快適性は申し分なく大満足です。
特に冬は寒さを感じないし電気代も驚くほど安い。
ただ職人の当たり外れもあると思いますが仕上げが汚い。
フローリングが届いていない角があってコーキングで埋めてたり、クロスのビス頭が浮いていたり、石膏ボードが割れてる上にクロス貼られてたり、外壁タイルが割れてたり、数えないくらいありました。
ただ指摘したらきちんと直してくれたのでよしとしています。
もう少し仕上げが綺麗だったら自信持って友人に勧められるのにもったいな。
これから建てられる人のためにも改善されることを願っています。

建てるまではそう思いませんでしたが、建てたあとが問題です。問い合わせたり、確認を依頼しても返事は平気で2週間もそれ以上です。というのも返事が遅いと言うよりは返事がないのでこちらから問い合わせるのが基本です。通常私の感覚では仕事上の返事は1週間ほどですると思います。でもいま問い合わせている内容も1ヶ月半返答ありません。間でこちらから1度催促しましたが、当たり前のようにまだとのこと。通常先方からまだ時間がかかると連絡をもらいたいものです。
どんな組織体制なのか不明です。どこにそんな時間がかかる内容なのかと業務能力を疑ってしまいます。全国に名前の知れた会社ですがアフター対応はあくまでも県単位のようです。その会社が一条の株を下げているように思ってます、、、
皆様も建てる前にアフターの念入りな精査を(*`･ω･)ゞ

アイスマートに住んで新築1年の感想です。

「違う住宅メーカーにすれば良かったが」率直な意見です。

同時期に友人が地元のハウスメーカーで新築しましたが、金額も１千万ぐらい安いです。

外観、性能などもあまり変わりません。

安い住宅メーカーでも新築なら気密性も高く温かいです。

唯一の良い点の全館床暖房ですが、電気代が高くつきます。ソーラー売電でどうのこうのと営業は言いますが、天候次第でマイナスになります。

住んでみての一番の悪い点は、遮音性が悪い。雨が降っても気づかない、車が帰って来ても分からないとサイトに書いてありましたが、速攻分かります。

「営業マンに静かすぎて寝れませんよ」と言われましたが、遥か遠くの音もばっちり聞こえます。宿泊体験したアイスマートはかなり静かだったので、特別仕様になってると思います。

窓のサッシに換気用のフタが付いてますが、勝手にパカパカと開いて音や冷気が入ってきます。Q値がどうのこうの言ってますが、測定時はがっちりとビニールやテープが貼ってあり、フタが開かないようになってます。

幹線道路沿い、騒がしいエリアに新築予定の方が居ましたら、絶対に止めたほうがいいです。営業は遮音性も抜群と言ってますが、ほとんどないです。

トリプルサッシの遮音性で調べて貰えば分かりますが、断熱性は良いですが、遮音性は良くないです。

新築１年の私の感想ですが、デザインや性能など、こちらの要望に応えてくれる地元の住宅メーカーのほうが満足感は高いと思います。一条工務店がもう少し安かったら満足してると思いますが、値段、宣伝の割にはイマイチです。

みなさんの感想にも書いてありますが、アフターサービスも悪いです。クレーム対応しても、連絡が全然来ません。

後悔する事が何かと多いと思いますので購入は冷静に検討して下さい。

床暖やソーラーパネル、電気代の安さ、東日本大震災の津波で流されなかった家などのアピールを聞いて魅力的に感じ、身近に一条で建てた人もいておすすめされたので、とんとん拍子で契約しました。
我が家の資金状況などを伝え計画を練ってもらい、出来るだけ持ち出しはないようにと依頼しました。
順調に打ち合わせは進んでいるように感じていましたが、
・担当が別のお客さんと間違えて話が進む。
・グリーン住宅ポイントも対象です、ポイントで家電なども買い換えられますよ。と言われたが結局間に合わず対象にならない。
・賃貸の解約の都合上、来年の春までに絶対引き渡しと伝えていたにも関わらず、契約後引き渡しは夏になると言われる。
・終盤にさしかかり結局200万以上自己負担が必要と言われる。など不信感が募り担当を変更を希望しました。

担当が変わり話が進んでいましたが、
前任の担当は様々な手続きの準備しておらず1ヶ月前に終わっているものが終わっていない。完全に怠惰です。
また、土地の地盤調査もしていない。調査後、更に追加費用がかかると言われました(笑)結局持ち出し250万円と言われ、ローンの増額を提案されました(笑)意味が分かりません。
もう不信感どころではなく、こんな思いをしながら打ち合わせをするのも辛く、我慢して家を建てたとしても、嫌な気分のまま住みたくないですし、今後もグダグダになるのは目に見えていたため契約解除することにしました。
今回は一条側の不手際が多く解約金はかかりませんでしたが、測量などの経費は20万円ほどかかりましたが白紙にして本当に良かったと思っています。
何故インスタに一条信者があんなにいるのか分かりません。
時間と費用の無駄でした。はあ。

3社で比較検討の中の一社が一条でした。
はじめてショールームに行った日の夕ご飯時（19時台)に突然自宅に渡し忘れてたパンフレットがあるとの事で訪問。
非常識だろ。

キャッシュで購入予定の為、予算、間取りを伝えたにも関わらず軽く予算オーバー&間取りが小さくなっている。
予算で収まるとの事なので一社は断ってしまいました。

予算オーバーしている旨を伝えるものスルー。

工場見学に無理やり予定を入れられる。

性能面がいいのはわかるが他社を悪く言いまくる。
自分たちの大工の技量のなさを自慢する。高校出た大工も間違いった施工しない工夫している。
一条の大工が他社に転職したらくぎを打つところに印がないから何処にクギを打てばいいかわからないと言った話を自慢げにする。

購入者の差別しないために値引きはしないとちょくちょく話に入れてくる。住宅価格は値上げしているのは購入者を差別しているのでは？

一条で建てた人のお宅訪問に連れて行かれる。
なんかの宗教勧誘的な雰囲気。

いきなり契約の話になる。キャッシュ購入の場合は通帳のコピーが必要との事。
ちょくちょく一条では予算オーバーなので無理と言っていたのにお構いなし。

営業が適当すぎ。

営業成績は金額ではなく、件数ってな話をしてくる。
そんなの興味ないし。

はじめての戸建。一条工務店と契約したのが間違いでした。契約したら最後、そのあとのお願いやクレームには一切親切な対応はしてくれませんでした。実作業がことごとく質の低い2次受け、3次受けで、自分で作業をまめに確認しないと目に見えないところを本当に手を抜きます。
現場監督もポイントでの最低限の確認だけで、そこに厳しさや誠実さはなく、下請けとぐるで面倒事はちゃちゃっと進めているように感じました。面倒でも現場に呼び出して怒る、またエビデンスを確認しないと話になりませんでした。本当に口頭で逃げようとします。

一条工務店の家は性能…
これはおそらく部品頼みで、人作業や品質やサービスは一切ないことを暗にいっているのかと…
実際に一条工務店で家を建てて分かったことは、高収益、最低5000万以上？、または身内や親密な関係がないと、最低限の作業品質でとても金額に見合ったサービスはなかった。

戸建(設備関連)に詳しい人にあとから聞いたが、
一条工務店は初家、低単価の購入がほとんどで、建て直しや高品質で一条工務店を選択する人はまずいないとのこと…
皆さまは一条工務店に騙されないよう祈ります。

口先だけの契約さえ取れれば良い営業マンばっか。都合の良いことばかり強調して都合悪いことは一切言わない。例えば全館床暖房で冬でもポカポカ。間取り自由でドアや窓はどれだけつけてもお値段変わらず。窓には特殊なガラスを2枚使用して断熱効果バツグン。など…確かに良い点もあるが、床はびっくりするほど些細なことですぐ傷がつく。窓は重すぎて開けるの一苦労。一条イチオシのハニカムシェイドは2、3年で破れる。我が家は吹き抜けにしたのたが、家中の音が丸聞こえ。建ててから7年の内に玄関扉が外れること2回！玄関扉が外れるってあり得る？めちゃくちゃ重い扉なのに子どもや年配者の上に倒れたら大怪我に繋がりかねない。一条に連絡したら玄関扉は三共テックが入ってるので三共テックから連絡させるとのこと。三共テックが来て扉を見たら、先ずドアクローザーの取り付け位置がおかしいのと部品も不良品だったとのこと。後日取替えに行きますと言われて取り替えに来たは良いが、4ﾄﾝトラックで来て家の塀を破壊…それを次の日気づいて連絡したら再度確認しにきてウチがやったのではないと言い放つ始末。いやいや、我が家の軽自動車ではこんな壊れ方しないし、傷もついてないから。塀が壊れる直前におたくがここにトラック止めてたでしょ。認めないなら警察に被害届出すと言った途端態度変えて再度確認取ります。申し訳ありませんだと。ふざけてる。ここに一条一切介入せず。一条がやらかしたことで無くてもウチは一条に3千万からの支払いをして一条から家を買ったのだから謝罪くらいあっても良いのでは？もう何もかも最悪！一条で家を建てたことを心から後悔する日々…家を建てるときは時間をかけて住宅メーカーをじっくり見極めるべきだ。我が家の様に後悔のないように…
ちなみにアフターサポート☆1も付ける価値なし！

自宅の隣に一条工務店で新築中です。（勿論私の家ではない）
４月上旬に朝っぱらから大型トレーラー５～６台で来てパタパタとプレハブさながらにあっという間に外壁の出来上がり。
現場担当者からは事前の工事日程など一切聞かされておらず、勿論当日の朝の挨拶もなし。
近隣住民は車の通行、騒音で大迷惑。
数日後、屋根が架かった時点でビックリ！！
その傾斜と軒の長さから大半の雪は当家の敷地に落ちるものと思われ、その件で担当者（地区のショールームに電話をかけて『話の通じる人』と指定）に説明を求めたところ通常よりもたくさん雪止めをつけたとのこと。
そんなの全然答えになっていないと言うと「設計者が不在なので後から連絡します」と。
その電話からすでに２週間が経つ。　

入っている大工がこれまた最悪！！
何度も顔を見ているがただの一度も「おはようございます」も「こんにちわ」も言われたことがない。
こちらをただ睥睨するだけ。
今どきの建築現場で隣家の人間に挨拶もしない、できない業者がいるとは！！！

一条にオーダーする施主さんはそのブランド名にヤられているだけ。