一条工務店 千葉の口コミ・評判

家を建ててから、早いもので13年になります。不具合は、5年経った時に床暖房が作動しなくなり、修理依頼をしたところ、原因はエアコンでした。何度も業者さんが来ても直らず不安を感じましたが、5年なので無償で交換して貰いました。
あとは10年経った時にエコキュートが壊れて修理して貰いました。室外機の基盤交換で40000円位だったと思います。

我が家が一条工務店に決めたのは、主人が免震住宅にこだわったからなんです。住宅展示場に行き他のメーカーさんの住宅も見させて頂きましたが、なにか決定力にかける感じでした。一条工務店の営業の方は何を聞いてもうてば響く感じで性能なども含めて、即決でした。
確かに営業の方に当たりはずれもあるかもしれません。我が家は人柄も含めて当たりだったと思います。
設計の方は、紳士的で様々なプランを提案して頂きました。当時、小学生だった娘の意見も真剣に聞いてくれましたよ。

とにかく全館床暖房は、本当に快適です。一度あの快適さを味わって欲しいです。夏もこの暑さですのでエアコンは付けますが快適ですよ。修理依頼しても中々連絡が来ない時もありますが、私の場合、営業の方に直ぐに連絡を入れてます。
低評価が多いので、正直驚いてます。知り合いにも一条工務店で家を建てた方が何人か居ますが、皆さん満足されてますよ。

金額的にも少々高めかもしれませんが、それ以上の価値はあると思います。
少しでも参考になればと思い口コミを書かせて頂きました。

営業さんが契約獲得ばかり気にしているとしか思えません。新築工事設計を打合せしましたが、役所へ確認すべき事項について聞いておいてと言いましたが、結局過去に失敗した思いがあるから聞きませんでしたとのこと。聞く聞かないで大きく設計が変わるのに聞いてくれません。何千万円のものを買わせようとしているのか客の立場を知っているのでしょうか。
やっとこさ新築完了したところで、そのあとのアフターフォーローの悪さと言ったらひどいもんです。簡単に言うとたらいまわしで、一条工務店さんは忙しいし、連絡する工事の監督や営業も相手にしてくれないし、担当エリアも知らない間に変わってしまっているし、改造依頼しても無視だし。
引渡ししたら客ではないような対応ばかりです。
元々知ってればなあと思ってしまってどうしようもないです。

2022年6月5日の『がっちりマンデー』を視聴して一条工務店に腹がってているので投稿します。
テレビで報道してるような立派な企業ではありません。

19年程前にセゾン265V3というタイプの注文住宅を建てました。
住宅購入を考えてから一条工務店の家は外観も良く憧れていていました。
幾つかの住宅メーカーの候補の中、やはり一条工務店に決めました。営業の方がとても親切で、土地探しから銀行探しまで頑張ってくれました。
素敵な家に出来上がり建てて良かったと思いました。
建てた後、細かな不備は有りましたが、すぐに対応してくれました。

しかし2年位して突然営業の方が後任の引き継ぎも無く退職してしまい、その後全くアフターフォローが無くなりました。
営業の方は販売した責任からよく動いてくれてましたが、担当営業がいなくなると全くフォローが有りません。
一条工務店はこんな企業です。

まだ建物の不備が有りましたが諦めました。
そのまま10年を迎え10年点検の案内が届きました。
この間にいくつも建物に不備が有り点検時に10年分の不満をぶつけました。
外壁塗装の見積りもお願いしました。
しかしその後何ヶ月経ってもいっさい連絡が来ません。
その後電話をして1回だけリフォームの方が見に来てくれました。
しかし改善されず。また連絡するとの事でした。
やはり何ヶ月経っても、連絡が来ません。

連絡すると今度はもう保証期間が過ぎてるので、と全く相手にしてくれません。本社(メーカー)の相談室に文章を送りましたが、各販売会社の対応になりますと相手にしてくれません。

不備は建てた時からの不備でも駄目でした。
しかも不備の中には故意に隠すような施工がされてました。

これから一条工務店を考えてる方のためにも不備の写真を添付します。

一条工務店で契約し、間取り作成完了、次は電気図面、というところまでいきましたが契約キャンセルしました。現在は住友林業、積水ハウスの2社で検討中です。
一条の良さは性能です。ですが、それだけでした。
設計士さんがついてくれますが、間取りを考えるのは自分達、設計士からの提案はほぼありませんでした。あるのは、ここは一条ルールでアウトなんで考え直して下さい、という助言のみ。室内や外構のデザインに関しても助言なし。全部自分達で考えなければなりませんでした。
営業マンも初めこそ打ち合わせに参加していましたが、徐々に参加しなくなり、悲しかったです。
このまま自分達が素人なりに考えた間取りで本当に住みやすいのだろうか、外構はどんなデザインにしたら良いのだろう、壁紙の色は問題ないのだろうか、不安なまま着工するのが怖く、住友林業と積水ハウスに相談。
この2社は設計士とインテリアデザイナーが担当についてくれ、一条では考えられなかったようなデザイン、間取り、外構を提案してくれました。一条では苦痛であった打ち合わせも、今ではすごく楽しいものに変わりました。『大開口のリビングを作りたいんです！』、一条ルール駄目、その間取りにしたいなら、こことここに柱を置きますね。『和室を小上がりにしたいんですが！』、床暖房なんで駄目ですよ、そもそも小上がりはバリアフリーじゃないですし。など、一条に間取りの自由度はありません。自由度がないから、設計士は、もっとこうしたら願望が叶えられますよ、という提案が出来ない。否定ばかりになる。これじゃ家づくりは苦痛でしかありません。マリッジブルーならぬ、ホームメイカーブルーに陥ります。
例えば住友林業であればバックフレーム工法があるので、間取りの自由度が格段に上がります。多少の無理を言っても設計士やデザイナーが頭をひねらし、納得のいく間取りを考えてきてくれます。

結論として、性能だけを取るのか、デザイン・間取り・外構・外との繋がりの全てを総合した住みやすさを選ぶのか、どちらが良いのか考えて住宅メーカーを選ぶべきです。

アイスマートに住んで新築1年の感想です。

「違う住宅メーカーにすれば良かったが」率直な意見です。

同時期に友人が地元のハウスメーカーで新築しましたが、金額も１千万ぐらい安いです。

外観、性能などもあまり変わりません。

安い住宅メーカーでも新築なら気密性も高く温かいです。

唯一の良い点の全館床暖房ですが、電気代が高くつきます。ソーラー売電でどうのこうのと営業は言いますが、天候次第でマイナスになります。

住んでみての一番の悪い点は、遮音性が悪い。雨が降っても気づかない、車が帰って来ても分からないとサイトに書いてありましたが、速攻分かります。

「営業マンに静かすぎて寝れませんよ」と言われましたが、遥か遠くの音もばっちり聞こえます。宿泊体験したアイスマートはかなり静かだったので、特別仕様になってると思います。

窓のサッシに換気用のフタが付いてますが、勝手にパカパカと開いて音や冷気が入ってきます。Q値がどうのこうの言ってますが、測定時はがっちりとビニールやテープが貼ってあり、フタが開かないようになってます。

幹線道路沿い、騒がしいエリアに新築予定の方が居ましたら、絶対に止めたほうがいいです。営業は遮音性も抜群と言ってますが、ほとんどないです。

トリプルサッシの遮音性で調べて貰えば分かりますが、断熱性は良いですが、遮音性は良くないです。

新築１年の私の感想ですが、デザインや性能など、こちらの要望に応えてくれる地元の住宅メーカーのほうが満足感は高いと思います。一条工務店がもう少し安かったら満足してると思いますが、値段、宣伝の割にはイマイチです。

みなさんの感想にも書いてありますが、アフターサービスも悪いです。クレーム対応しても、連絡が全然来ません。

後悔する事が何かと多いと思いますので購入は冷静に検討して下さい。

営業マンは熱心です。契約を取るまでは笑
こちらもある程度、営業マンは契約を取るのに必死ということは理解していますが、それにしても酷い。
契約を取るまでは、収入的にローン返済は大丈夫、太陽光電池があるから大丈夫、と謎の大丈夫祭り…

いざ契約すると、展示場にある設備はまだ設置できないものがあったり、渡されるタブレットは期限切れで使えなくなる（営業マンが更新するものらしいが皆無）、コロナの影響に関する情報もなし。

本社に聞いても、営業所が確認します、の一点張り。
営業所がしっかりしてないから本社に聞いたんだけど。

家自体は高いけど、コスパはいいと思います。
ただ、営業と本社の対応がひどいです。
相性が良ければ良いのかもしれないけど、お客を騙して蔑ろにするような会社に頼む気はしませんでした。

あまりにも酷い対応です。

まだ、契約も施工もしていませんでしたが
ほぼ一条工務店でと思い、担当者からタブレットを
お借りしました。
全部しっかりと見て一条工務店にお願いしようと家族会議で
決定した矢先の事

何月何日にタブレット返却に伺いますとアポイントを取り
モデルハウスに行くと担当者休み
代わりに対応した職員も「はぁっ」って感じの対応

しかも松葉杖ついての来場にもかかわらず階段から降りて来ないで
こちらから行く羽目に

何の為にアポイント取ったのか
担当者同士の横の繋がりはないのか

このハウスメーカーとは一生付き合う事は
出来ないと判断して、現在他メーカーと話しを進めています

良く見極めて

一条工務店のリフォームの方にお願いしました。
打ち合わせに2回ほど来て頂き話を進めてました。
見積書とリフォーム間取りのプランを楽しみに待っていましたが、4ヶ月経ちますが何一つ連絡がありません。
全く信用ならない会社だと思います。
しかも打ち合わせに来た人は主任と名刺に書いてありました。
無視をする、は会社の看板を背負ってる人間がする事ではないと思います。
ちなみに、他社のホームメーカーに依頼をしたら2週間で間取りのプランを持ってきてくれました。
今度そちらと契約します。
待っていた時間を返して欲しい。

展示会場に話を聞きに行き、予算が土地と家含め3500万円と伝えたところ、門前払いの態度、明らかに小馬鹿にした態度。○下工務店や、○キュラ工務店、○マホームなら安いからいいと思うよ！と。嘘でも土地持ってると言えば食いついてくるよと言われました。金にならない客は要らないみたいです。
展示会場の案内すらされなかったです。

自宅近所の分譲地があり、6区画ぐらいだと思います。基礎工事の為多くのトラック等が出入りしています、道路が狭いので危険、音も大きい　他のメーカーの建築もしてますが、一条公務店だけ挨拶ない。
下請け業者だからいいの？

どういう会社なのかねぇ〜

千葉県茂原市

住宅性能は良く、メーカー選定をしている中でも自分的には上位にいたが、やりとりが何もかもLINEで、しかも非常識な時間(深夜帯)でも普通に連絡してくる。概算費用もあれもこれもオプションになって最初聞いていたイメージ金額と乖離がありすぎる。

不満足が多く、一条はダメ。