一条工務店の口コミ・評判 2ページ目

2008年7月築　
セゾン（住宅サイズは36坪）で建て早いもので15年経過しました。
みん評の書込みでは、よほど、酷い担当にあたってしまったのでしょうね。悪評価が多いので、少し驚いています。
建築の時、大工さん達とのコミュニケーションは大事だと考え、妻が毎日見に行ってくれてました。大工さんが、はっきり言ってベテランでは無く新人でした。不安でしたが、丁寧に作業して下さり感謝してます。
セゾン08年モデルと旧型で、古いタイプの換気システムですので、冬の加湿は必要なものの換気性能は十分なためか、家族全員コロナ感染していません。
一条の営業担当は、土地を一緒に探してくれたり、決めた土地が旗竿地でしたが外構アドバイス頂いたり、しっかりフォローができるベテランで、運が良かったです。今は退職され営業から連絡は無いですが、その後も重大なトラブルも無く、忘れた頃にメンテナンスが来てくれるという状況です。

外観
・タイルは色あせが無い。全面タイルにしたら良かったなと後悔してます。
・11年目に外壁塗装。相見積しましたが、安かったので一条で再塗装。現状は、外観は新築のようです（自己評価ですが(;^_^A）大きなモデルチェンジしていないこともあるかと。

コスパ
・建築当時、全館床暖房は一条だけの状況でした。他住宅メーカは、『寒い』とか言っており、お断り見積のようなものでした。同等の装備で相見積し、ほぼ最安でした。

断熱性能
・夏も冬も快適ですが、特に冬の全巻床暖房はすばらしく、電気床暖房だけで暖かい。やめられません。
・建築前は3LDKマンション。グローリアスヒルズ（一応ブランドマンション）で結露の無い断熱性能でしたが電気代が安くなりました。
・同時期に同僚が同サイズを新建（メーカ：サ＄Ｙー＆ー％ズ）し、生活条件は、ほぼ同じで、なんと電気代が1/2だった記憶があります。（双方オール電化）

防音性能
・１Fだと、よほどの豪雨でなければ、雨に気が付きません。
・外の音が聞こえません。防犯用砂利をまきましたが聞こえないので、直ぐに防犯カメラを取り付けました。

内装
・不思議なのですが、15年経過しても、まだ『ヒノキの良い香り』がします。（どこにヒノキの柱をつかっているのかわかりませんが）
・飾り棚など、セゾンなら標準仕様のみで十分満足してます。洗面台ろか風呂とか高品質です。
・腰壁が落ち着いた雰囲気です。当初どうでも良いかと思っていましたが今は大変気に入っています。

浴室
・風呂は翌日朝も暖かいまま。
・浴室床も全巻床暖房が効いています。
・設計がエコキュートからの配管を極力短くしてくれて正解です。

出窓
・1F出窓はとても良い
・2F出窓は窓が小さくなる。暗い感じ（通常窓を選択すべきだっか）

電化製品
・一条は標準設定の電化製品は全て旧モデルが多いようですが、高価な新モデルでも入居2年目には型落ちです。気にしてません。

電化製品故障・交換履歴（保証期間超えのため、自己負担）
・1Fリビングエアコン室内機故障による交換10万円程度（床暖房仕様・メーカ：長府）
・1F床暖房室外機コンプレッサ交換5万円程度（床暖房仕様・メーカ：長府）
・トイレ換気扇（2台）自分で交換（12年目に異音・メーカ：マックス（VF-C17KC13/90））
・浴室換気扇交換（11年目に異音・メーカ：マックス）費用忘れた
・エコキュート（電磁弁交換、同時にタンク内銅パイプ腐食発見したのでパイプ交換）3万円程度
※他は壊れていません。全てが家電メーカ製品ですので、こんなものでは無いかと思います。

その他　壊れたモノ
・2022/1に、お風呂洗面蛇口コック（KVK 切替ハンドルセット ZK1F239RCL）交換
・2019/10に、シャワー用ホース（KVK シャワーホースホース PZKF2GL）交換
・ピアノ塗装が弱い。特にIHクッキングヒーター周りに割れ多発します。


その他
・2011年に太陽光パネル増設（3.55KW・メーカ：長州）
・2021年11月に蓄電池増設（11.5Kwh・メーカ：スマートソーラ）
・一条は、太陽光発電と相性が良い住宅だと実感してます。7KW程度以上のパネルであれば、電気買う必要は無いのでは無い気がします。私は、太陽光パネルを効率良く乗せる屋根にしたかったのですが、設計が『外観』を優先する方で、意見を通してくれなかったのが残念です。ま、おかげで見掛けはカッコ良くなりましたが‥
・排水がつまり安いと、どこかに書込みにありましたが、多分室内が暖かいのが理由と思います。
　洗面台の流れが悪いなと思った時に浴室排水を使いバケツで流しています。これで一回も詰まったことありません。
・入居早々、樹脂サッシメーカー耐火性で不正申告が発覚し、樹脂サッシ全て交換。これは勘弁して欲しかった思い出です。


2024/5/8　追記
エコキュート交換
コンプレッサ異常　１回/週　発生しだしたので、交換しました。
見積を
ジョーシン、ネットで２社、一条　で見積の結果、　一条メンテナンスが最安値。
補助金最高額が該当する、プレミアムモデルなのに、最も最安。
やっぱ、一条工務店は良いと思ってます。（そうでない評価の方も見えますが）

18年前に建て、初めて外壁塗装を行いました。10年目のメンテナンスを行わなかったので、一条以外の外壁塗装業者さんにお願いしました。
2階ベランダの外壁内側の壁が傷み塗装が剥がれており、塗装業者さんより壁を取り替える必要があるとのことで、壁を剥がしてみたら、悲惨な状況でした。
手摺りからの雨漏りにより内部の木がボロボロに腐りシロアリの卵が沢山。ゾッとしました。
数年でこんな酷い状態になるわけなく、施工ミスにより施工時からの雨漏りによる蓄積でこうなったと思われる。
写真を取り一条に連絡しましたが、その後の対応が最悪。
連絡して現場を見に来たのが約2週間後（塗装業者さんも立会したかったので調整に時間がかかったが）しかし、実際の腐った部分は見ない（写真でわかるからとのこと（ムカ））
施工ミスによるものでなのでクレームで無償修理をお願いしたが、保証が切れているのでダメとのこと。
せめて部材だけでも無償提供と思ったけどそれもダメ。
一条は話にならないので修理は塗装業者さんの大工さんにお願いしたが、
我が家は、レンガ調タイル張りで従来と同じに直すには、一条のタイル部材調達が必要で、タイル納期に1ヶ月半。
結局、外壁塗装は３週間で終わったが、ベランダ外壁は全て完了するまで３ヶ月以上。その間ベランダ部の足場は組んだまま（玄関上のベランダで目立つ）。
塗装業者さんには3ヶ月以上も足場を延長費などなく貸してい頂き助かりました。
一条メンテナンスの担当はヘラヘラして、親身になっているとは思えず誠意が全く感じられない。
一条の建物を信頼して建てたのに、裏切られた感があり非常に残念でがっかりです。
建ててしまったら終わりで、一条のアフター対応は残念で最悪でした。

知識のあり、なしの差がひどい。

最初担当になった営業俺様的な人……概算400万も誤差あり。いい加減な男でした色々。
ほぼ概算変わりません。言っといて(笑)
担当チェンジ。

設計士→よかったです。

工事関係→業者だらけ基本
挨拶もできない業者だらけ(笑)
しかもへたくそ！
クロスへたくそすぎて、やり直し(笑)
ボンミスありまくり！
窓すべて欠陥……すべて取り替え！
お客に渡すファイルには確認しました。大丈夫です。
送付してくるけど、譲渡されて、すみだしたら、確認したの？なにこれ？だらけ(笑)最悪でした。

床暖房は魅力的ですが、床すぐにひび割れ、凹みがやばすぎる。
床弱すぎ→床の凹みをきにするならお金のかかる床オプションを選らばないけません。
勿論床弱すぎますからとか言わない、言われない。残念
アフター最悪
担当がやめれば放置１ヶ月はされる。
そう責任者はどこにおるの？っていうぐらい(笑)

海外生産なので、当たりをひけば見事に欠陥だらけのものを使われますよ。

譲渡されるまえに、目をこさえて隅々まで、細かいとこも見た方がいいと思う。

一流メーカー？
私的には二流、三流ですね。
性能はいいですよ。
電気代めちゃくちゃ安い。←これにはビックリするほど

今住みはじめて半年、未だに欠陥だらけ、ほしゅう工事一年たっても終わりそうにない。
↑こうなりたくなければ、コンセントも使えるかとか小さいことも現場監督と一緒に見て回った方がよい。
凡ミスほんとにすごいです。

娘の家と同時に隣に家を建て段差のある隣通しで行ききができる様に階段をつける様に打ち合わせ（娘の家とお金は折半）をしました。いざ外構の話になり外構さんが来て話すのを聞いていたら娘の家で階段をつけるのではなくて私の家の方でつける様に営業担当者から言われたとの事…お金は折半なのでどちらがつけてもいいのだけどお互いの家に一言の相談もなく何故そうなったのかの説明もなく。こんな状況では仲良くして行こうと思って隣に建てたゲドこんな些細な事で亀裂が入るのをとても恐ろしいと思いました。ちなみに私は建主ではなく息子が建主です。見積もりだって違ってくるし。こんなやり方が罷り通ってしまう事が不思議。私達は親から『自分の事・自分の家族だったら
・人に物をあげる時美味しい物と不味い物、だったら自分が欲しい方を人にあげる』と教えてもらってきました。クチコミを見ると営業担当者の方で不満を持ってる人が沢山いるのには驚きました。
家は一流人は五流と書いてあったけどまさにその通りです

数ヶ月前に、一条自社生産太陽光蓄電池のお値打ちさシンプルなデザインを気に入って平家を建てました。
ですが、まず建てる前の段階で、土地を購入したのですが、土地が少し高く駐車場を、確保する為に低くしたのですが、その為隣との段差できそこを、土止めしないと、建築許可が、降りないとの事で、ブロックをやるしかないですと営業マンに、言われやもえずサインしました
余分に、施工費30万です。しかも隣の石積みが、邪魔で、境界線より二〇センチも控えて五メートル太めのブロック4段
五メートル先で、元の境界線に、戻すとまた、二〇センチクランクする事になるんです、見た目が非常に悪い状態にされました。
ブロックやるしかないって他の選択は、言わなかったので、その後近所の建設屋に、聞いた所とりあえず土止めで、許可降りますとの事でした。最悪です。専属外構屋クソです。
エクステリアを、やる時に、ゆっくり対策を、ねれたと思います。
後は、庭側に、残土をめっちゃくちゃ残されました。こんなに残ってるところなんて見た事ないレベルです
営業に聞いた所、見積もり通りですって…え？どんな見積もり？残土出る量は、ある程度わかるはずですが、一条専属外構屋が、残土30万の見積もりを出して来ました、この業者の為に、残してそこに、儲けさせて、ピンハネするつもりだったんでしょうかね
そもそも専属なので、ピンハネ分が、あるので、作戦としか思えないです。なんど、営業に言っても処分は、しないです。営業を、変えてもらいましだが、同じ事を、言われ意味なかったです。
何度か諦めましたが、やっぱり諦めきれず最終営業部長か工事長に、話をするつもりですが…
これで、やらないと言われたら泣き寝入りです。
こんな工務店だとは、思わなかったです。
他にも、壁のタイルのボンドのはみ出、タイルの並びが、ぐにゃぐにゃやビスが、はまって無い、水切りが、ぐにゃぐにゃ、基礎塗りが、半分で、止まってる、樋が、下までなく短い、ウッドデッキの基礎が、いい加減過ぎて、水道屋に、削られていたり、斜めで、ウッドデッキと揃っていない、何か当てたのか、何ヶ所か欠けているなど、外装外構は、雑過ぎます。がっかりで残念で、しかたなく本当に、めんどくさいです。

【オススメしない理由】
①入居初日 2階風呂場排水口からコオロギが出てきた。
②内装→壁・床のクロス張りが下手過ぎる。
壁→繋ぎ目が丸分かり。
床→角 端のピッタリカットに失敗した箇所はやり直しではなくボンドで埋めて誤魔化してある。
対応→いや、これなら普通ですよ。
やり直しは望まないけど素人が見て明らかに不自然な仕事なのに認めない。
④開き扉の取り付けがずれていてカッコ悪い。
対応→気になりますか？
、、はい 気になります。だからお伝えしています。結局直す気はない。
⑤ドアノブのカギ部分の取り付けがまっすぐではなく斜め取り付けで気持ち悪い。
対応→これ以上は難しい、、は？直せないんだ、、
⑥玄関インターホンカメラ
→全く人物が映らない
対応→これはちょっと変えられない、、
え？カメラ意味なし、、
⑦2階風呂場のドアがきっちり閉まらない。勝手に開く。扉側にシャワーがあたると水漏れして洗面所が水浸しになる。
対応→しっかり閉めてます？と言いながら実際扉を開け閉めし、、担当さん気づいたよね？しっかり閉まらない 事実に。急に言葉を濁して「ん～カチャってなるまで閉めていただくしかないですね～」って、、、その後も漏れまくり 担当さんが変わる度に訴えてみるが なんの解決にも至らない。扉の交換はお願いできないの？と聞くと「全部がセット販売なので扉だけは出来ない」は？完全に取り付け不良なのに誤魔化して濁して認めないのね。いまだに泣き寝入り中。
⑧床の張り替え不可能。
雨の日に窓を閉め忘れ床がブカブカになってしまい修理依頼。
対応→あ～ひどいですね～。ただ 床の修理は出来ないんですよ。
え？修理が出来ないってことがあるの？
ご自身でニス塗ったり上になにか敷くとかしてもらうしかないですね。
って、、、修理ができない工務店って、、、建てっぱなしって、、、
⑨引き戸の部屋は隣の部屋の明かりがダダ漏れで配置を考えないと寝られない。
・・・等々
オススメしない理由、、まだまだ有り過ぎる。

今年一条工務店で建てました。太陽光という魅力と床暖房という魅力でした。営業の男の子も契約するまでは一生懸命で夫と一条工務店に決めましたが契約したら少しずつ連絡もなくなり雑に扱われている感がすごくて契約を辞めようとしましたが違約金もありまた一からも時間がなかったので仕方なく進めましたが引き渡しのときもカーテンがない状態で一晩すごしたり床にキズがあり電話して業者から連絡するとオペレーターの人から言われたのに連絡もなく、不満ばかりでした。蓄電池の不具合も連絡するといわれましたが５日も放置。一条工務店にして失敗でした。

暖かい家で住みやすいのはとてもよかったです。
建築相談中になかったことが出来上がってから話されました。家の中が響く作りにされたので二世帯でとても住みにくい環境になりました。建築相談中も気を使う立場側の相談はそこまでのってもらえない、その空気に気づいてほしい気持ちがありました。

関東にグランセゾンで建てました。

まず気密断熱と防音が最高です。集合住宅でなく戸建てにしたかいがあったというもの。
三階建てで屋根の面積は少なめなのですが、太陽光発電のおかげで猛暑の電気代も実質5000円程度に収まっています。
真冬でも風呂込みで2万円を切ります。

防音は、スクリーンとプロジェクターにスピーカーで映画を見るのに不満がない程度。
リビングから道路まで2mありませんが、外を通る車が全く気になりません。
隣の乳幼児の泣き声も、聞く気で頑張らないと聞こえません。
音声録音にも雑音がほぼのらなくて助かります。

そしてコスパを最強たらしめるのは、標準プランに含まれる機能の豊富さでしょう。
他のメーカーならあれもこれもオプションで、坪単価の計算には含まれないものが多いですが、一条は高断熱高気密に必要なものが一通り含まれた単価です。
オプションほとんど付けなくても充分快適な家が建てられるので、完成品の坪単価で比較するとコスパの良さが圧倒的だとわかります。
うちは三階建てで坪単価100万円ほどでした。
もちろん高気密高断熱、床暖房、オール電化、太陽光発電と蓄電池、その他趣味のオプションも込みです。
単価が高いと言っている人の中に、一条の家を実際に建てた人はほぼ居ないのではないでしょうか。

あえてデメリットを絞り出すならメリットと表裏一体になりますが、間取りと家の中の音でしょうか。

間取りの自由度については自分たちで工夫が必要です。
耐震性といった頑丈さにも気を使っているメーカーなので、その点から構造の制約があるのは事実です。
そのため、できるだけ邪魔にならない場所に家を支えるための壁を作る必要があります。

家の防音性が高く頑丈で固い作りなので、家の中の音も外に逃げたり吸収されず、響きやすいといえます。
寝室やリビングと、トイレなど音の発生源との間には扉を付けた方がいいと思います。トイレのドアと合わせて計2枚あれば気になりません。
うちは狭い個室で反響が気になる部屋があったので、壁に硬質フェルトをDIY(ピン止めしただけ)して解決しました。

入居してまだ数ヶ月ですが、クレーム箇所が多々有ります。営業マンと工事責任者に指摘ポイントを伝えてもとにかく対応が遅いです。連絡をしてもスルーされる場合も頻繁に有ります。家のハード面に付いてはそれなりに良いと思いますが、とにかくソフト面に関しては不満だらけです。端的に言えば蕎麦屋の出前って感じでその時の応対は調子の良い事を言って対応となるとスピード感もフォロー体制も非常に悪いと思います。主観的には営業マンの当たりはずれが重要ですね。