タマホームの口コミ・評判 19ページ目

タマホームは最悪です。
家を建ててる時から建具の色が違っていて　全部変えてもらい入居日が遅れた事で値引きで話しはつきました。
1年点検で　1人で来られ　ほとんどの部屋の天井と壁の境目がひび割れてる事を伝えると　一階の背がたう所だけ修繕し　また来ますとそのままの状況です。それから　少し経って洗面所の床下からポタポタと音がし水漏れがある事を連絡したら　一階まで(洗面所風呂は2階)漏れてないんですね　また連絡しますのまま半年以上経ちます。もう少しで2年目の点検があるのでその時まで　またないといけないのですかねー
タマホームは　絶対オススメできません。
大安心の家っ？　安心できないです。

タマホームのやり口は最初に安く見せ、仮契約を急かす。手付を入れた時点で手付は返ってこない。後から後から当たり前のように高額な追加請求を出してきます。担当者は平気で嘘をつくし普通に上から物を言いキレてきます。外構工事、給排水工事は紹介会社となっているが理解ができない。この紹介会社の追加請求が高い高い。タマホームは当たり前のように追加請求を出してきて結果安くもなく高すぎる！それとクオカードは仮契約しないとくれません！タマホームには絶対気をつけましょう‼︎

以前カタログ請求したことがあり、来店したことがありました。
今回別件で相談したいと思い来店すると
以前の顧客データをもってきてそこには(ものもらい)と
(ボツ)と記載がありました。
そのようなデータは見せるべきでは無いと思います。

昨年、建て替えで利用しました。価格の面から、大体「大安心の家」に誘導されますが、屋根材、外壁材、内装材、浴室や台所に至るまで指定されており、選べるのは色のみで自由度はほぼありません。後は、営業マン及び現場監督が忙し過ぎて現場は下請や指定工事店任せで、連絡が悪いのでトラブル続きデス。未だ解決していない問題がありますが、店にわざわざ出向いて説明したにもかかわらず、２ヶ月になろうとしていますが、回答がありません。安いのには、安いだけの理由があるのです。タマホームを選んで後悔しています。

性能:金をかければそれなりの性能の家は建てられるが、下請けの質が悪いので他社と比較すれば見劣りする性能。良くも悪くも最終的な値段次第。
設計提案力:設計提案以前に私の場合は担当の態度が悪かった。まずタバコの匂いをプンプンさせてるうえに、質問しても答えられない。既に私たちの接客中にもかかわらず自分の顧客が来たためほったらかしにされる。
選択自由度：普通。他社と変わらない。
アフターサポート:皆無。まさに売ったもん勝ちの薄利多売商法の典型のようなもの。

予約してモデルルーム見に行きQUOカード4000円分もらえるキャンペーンに行ったら予約してません。って言われてQUOカード1000円分だけになった。最初から4000円分渡す気がないみたい。4000円分はつりだった。俺の友達は身分証明見せてくれって言われたみたいだよ。ネット予約してモデルルーム見に行くのに身分証明見せてはないと思う。まだ買うとは決めてないのに、意味分からんから。違う会社探す。釣りだけのキャンペーンはいらないよ。タマホームにはがっかりだよ。２度と行かない。行くだけ無駄で疲れた。

タマホームを選んだ理由は、価格の安さです。工務店と悩みましたが、個人の工務店だと今後のアフターフォローを考えたら不安だったのでタマホームを選びました。しかし、営業マンは他の会社からの転職組で知識もあまりなく、こちらの要望もあまり理解できない様子で飽きれました。オプションをつけると値段も相応になり、割安感もあまりなくなったような気がします。
最後の施主立ち会いの完成検査も指摘することが多く、施主に見せる前にもう少し確認するべきかと思います。建築費はある程度安く予算内に収まりましたが、サービス面では今一つです。

色々なホームメーカーの展示場を見に行きました。
よくチラシでも書いてありますが、タマホームは見学に行くとQUOカードがもらえるそうです。
予約をし、見学に行くと、こちらが本当に家の購入を考えているとわかり、鼻息の荒い結構な役職の人が出てきました。
その人はタマホームのローコストを語り、他のハウスメーカーの悪口を言いました。
それだけしゃべって足止めをした上、QUOカードを忘れる。
後日、｢QUOカードを渡し忘れたので、今建てている家を見学に来られた際に渡します｣とか言ってたわりに、見学に行ってもQUOカードはなし。
客との約束を守れないと判断し、やめました。

一戸建て検討していた中、チラシに初回特典があるとのことなので訪問しました。
名前を書いた後、5年前にタマホームに訪問履歴があるので初回特典は渡せないと言われました。
5年前の訪問履歴は住宅展示場でした。声をかけられて名前を書いた覚えがあるような…くらいの記憶です。たくさんメーカーがあり覚えていない。

担当者も申し訳ない様子もなく振る舞っていました。
大きな買い物でもあり時間も取られる一戸建てで、このような対応をするメーカーは選びたくないので話を聞かずに帰りました。

後日本社に確認したところ、その対応で間違いない。以前は2度目でも来場特典渡していたが今は費用がかかるのでやめたとのこと。
自分で不景気ですと言っているようなもので、そんなメーカーに頼みたくないので候補から外しました。

クレーム処理担当がこちらの話を聞かず、自分から言い訳ばかり喋り、申し訳ない雰囲気もなかったです。住宅メーカーとしてクレーム処理担当に向いてない方がアサインされていることも、建てた後の顧客を重要視していないと感じました。

フェアの際に、前もって予約をしていました。当日の予約時間まで一時間もない状況で、営業から、予約時間を、午後にできないか？って連絡ありました。
時間的に、午前の時間しか取れなかったから、前もって予約したのに。
営業が担当するはずのところ、設計の方が対応してくれましたが、設計の方は、大変好印象でした。しかし、営業は、一度も顔を出さず、ダメだなぁ、と思ってました。後日２回目の訪問したら、営業の方から色々提案を、受けました。しかし、ローコストであるにも関わらず、坪単価としては、ハイに近い価格帯の提案、また、仮契約して、12万お支払ください。って言われたので断りましたが。