ネガティブチェックなら「みん評」
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辞めてといた方が良い
タマホームで家を建てて、7年目です。
建てる前の打ち合わせ段階から、要件の忘れが多々ありました。
1人が抱えてる仕事が多いみたいでしたが、ほったらかしにするのはどうかなと思います。
怒りを通り越して呆れています。
要件の忘れで1番長かったのは3ヶ月でした。
お詫び伺いますと言われたものの、そのお詫びを忘られらる始末。
一生の買い物をタマホームに任せたのは後悔しかありません。
色んな捉え方があるかもしれませんが、お勧めしません。
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ハウスメーカー選びからやり直したい
見学に行った時～契約前まではとても好感の持てる対応でした。
しかし、契約後からは急かされ完成希望よりも随分早い引渡しとなりました。何千万の買い物なのでもっとじっくり選べる物だと思っていたのですが違う様でした。
話した事は忘れる、メモを取ったものすら見もしない。何か言い返せば高圧的な口調、馬鹿にしたような態度は見直していただきたいです。
事務の方、現場監督の方はとても良い人でした。
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電話対応
家づくりの相談をしたくて予約をしようと電話。
折り返しして頂けるとの事で出れる時間を伝えて待っていたが一向に電話が来ず、こちらからかけてみるとすぐ出ました…。
約束の時間を過ぎても電話が来なかった事と最初から約束を守れない方とはうまくいかないと思うので。とお断りをしたら謝罪もなく「わかりましたー、はい」と言われました。
ありえません
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見学会への参加注意
ネット広告で見て見学会に参加しましたが、広告にあったQUOカードやAmazon商品券等はもらえませんでした！
沖縄北谷展示は本当に注意です。これって詐欺にはならないんですかね？結構沖縄では同じ被害聞きますよ。
職員がもらってるる可能性もあると思うし、沖縄のみなさん本当に騙されないでくださいね！
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沖縄
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新居浜店営業担当者
2度目の来店。
ある大手メーカー「2度目のご来店、ありがとうございます、じっくり考えて何度でも足を運んでくださいね」
タマホーム「2度目のご来店ですよね。今回は何を？パンフレットとか必要あります？」
最低の接客に1日気分悪く、この上から目線の接客に呆れました。これが接遇なら
もう何もいえません。
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近隣対応 最悪・工事管理 最悪
タマホーム浜松支店が近くで建売住宅の工事をしています。工事業業者の不愛想、工事車輌の学校通学路への路上駐車、日曜日作業はおかまいなし。苦情を伝えると、後ほど担当者から連絡します、とのことですが連絡は無し。 近くでタマホームが工事を始めたらご注意ください。
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実際に建てました
契約させるまでは良かったけど、契約後は後悔の連続！！契約させれば勝ちと思っているのだろうね。銀行の人にもお気の毒と慰められてしまうし！知名度に騙された…爆笑 他メーカーに建て替えしたい
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建てなくて正解
去年から ずっとここには振り回されてます その場しのぎで
謝るだけ いつまで経っても適当なことしか言わない
来てください 行っても解決しない 完全にダマスホーム
高い買い物です きちんと見極めて 書面に残すなどして後悔しないようにして下さい 私はここで建てなくて正解だったと 本当にホッとしています
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我孫子市の店舗
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
他社との比較のため
【良かった点】
ヒアリング、提案、説明が丁寧、親切。
相談者の視点で考えてくれる。
某〇〇〇〇〇株式会社のよいに横柄な態度は
微塵も感じなかった。
かと言って、堅苦しくなく、リラックスして
率直にお互い話せた。
行って、お話出来て、正確で有益な情報を
得られた自分はラッキーだ、
と思っている。
建ててもらえたら、もっとラッキー
ハッピーだろう。
【気になった点】
なし。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
したい。
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対応の悪さ
事前に展示場見学の予約をして行きましたが、受付に人がいなく中から見えているのに知らんぷり。しばらくして対応した人は名乗りもせずとりあえず展示場に案内されましたが一切説明もなし。そのごも家の説明もないままキッチンやトイレの案内。しかもそれぞれの会社の名前を話すだけ。そもそも案内状の方は今はいないとのこと。事前に約束していたのに。対応の悪さで注文することをやめました。もっとお客様を大事にする会社を選びます。
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ハウスメーカー一覧
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