本音本音

タマホームの口コミ・評判 27ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

342件中 261〜270件目表示

1.00

  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 3.00
  • アフターサポート 1.00

住宅建築後

新築時は、丁寧に担当者も頑張ってくれたけど、
その後は、全然。
特に、外構工事頼んだら、連絡しますと言いながら、いまだに連絡来ません。
もういいかなと諦めてますが、プロ野球中継見てたら、球場広告にタマホーム出てくる度にストレス感じます。

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辞めてといた方が良い

タマホームで家を建てて、7年目です。
建てる前の打ち合わせ段階から、要件の忘れが多々ありました。
1人が抱えてる仕事が多いみたいでしたが、ほったらかしにするのはどうかなと思います。
怒りを通り越して呆れています。
要件の忘れで1番長かったのは3ヶ月でした。
お詫び伺いますと言われたものの、そのお詫びを忘られらる始末。
一生の買い物をタマホームに任せたのは後悔しかありません。
色んな捉え方があるかもしれませんが、お勧めしません。

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ハウスメーカー選びからやり直したい

見学に行った時~契約前まではとても好感の持てる対応でした。
しかし、契約後からは急かされ完成希望よりも随分早い引渡しとなりました。何千万の買い物なのでもっとじっくり選べる物だと思っていたのですが違う様でした。

話した事は忘れる、メモを取ったものすら見もしない。何か言い返せば高圧的な口調、馬鹿にしたような態度は見直していただきたいです。
事務の方、現場監督の方はとても良い人でした。

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1.00

  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 -
  • 選択自由度 -
  • アフターサポート 1.00

アフターサービスが最悪

契約までは丁寧でしたが、契約後はこちらから連絡をしないと動いてくれません。また、言っていた事と実際の物が違っていた事を指摘すると、長々と言い訳を始めます。私たちの方が間違っていると解釈できる発言ばかり。また、家の初期不良も多かったので修繕をお願いしたのですが、2回連続ドタキャン(連絡なし)。来たと思ったら業者も入って大掛かりな作業になるって聞いていたのに1人で来て、指摘した修繕箇所は全て忘れていて、また1から説明し直し。いつになったら直してくれるのでしょう。もう半年経とうとしています。
購入した事をとても後悔しています。
ハウスメーカー選びはとても大事。勉強になりました。

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1.00

電話対応

家づくりの相談をしたくて予約をしようと電話。
折り返しして頂けるとの事で出れる時間を伝えて待っていたが一向に電話が来ず、こちらからかけてみるとすぐ出ました…。
約束の時間を過ぎても電話が来なかった事と最初から約束を守れない方とはうまくいかないと思うので。とお断りをしたら謝罪もなく「わかりましたー、はい」と言われました。
ありえません

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見学会への参加注意

ネット広告で見て見学会に参加しましたが、広告にあったQUOカードやAmazon商品券等はもらえませんでした!
沖縄北谷展示は本当に注意です。これって詐欺にはならないんですかね?結構沖縄では同じ被害聞きますよ。
職員がもらってるる可能性もあると思うし、沖縄のみなさん本当に騙されないでくださいね!

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沖縄

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新居浜店営業担当者

2度目の来店。
ある大手メーカー「2度目のご来店、ありがとうございます、じっくり考えて何度でも足を運んでくださいね」
タマホーム「2度目のご来店ですよね。今回は何を?パンフレットとか必要あります?」
最低の接客に1日気分悪く、この上から目線の接客に呆れました。これが接遇なら
もう何もいえません。

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近隣対応 最悪・工事管理 最悪

タマホーム浜松支店が近くで建売住宅の工事をしています。工事業業者の不愛想、工事車輌の学校通学路への路上駐車、日曜日作業はおかまいなし。苦情を伝えると、後ほど担当者から連絡します、とのことですが連絡は無し。 近くでタマホームが工事を始めたらご注意ください。

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1.00

  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 3.00
  • アフターサポート 1.00

実際に建てました

契約させるまでは良かったけど、契約後は後悔の連続!!契約させれば勝ちと思っているのだろうね。銀行の人にもお気の毒と慰められてしまうし!知名度に騙された…爆笑 他メーカーに建て替えしたい

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1.00

建てなくて正解

去年から ずっとここには振り回されてます その場しのぎで
謝るだけ いつまで経っても適当なことしか言わない
来てください 行っても解決しない 完全にダマスホーム
高い買い物です きちんと見極めて 書面に残すなどして後悔しないようにして下さい 私はここで建てなくて正解だったと 本当にホッとしています 

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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