辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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営業マンが最低
タマホームの三鷹の見学会場に行きましたが、お互い時間の無駄にならないように、こちらの要望が可能かどうかを事前確認しており、可能ですとのことだったので週末の時間を割いて伺ったのに、打ち合わせ時に当社ではできませんと言ってきました。
ローンや年齢などでの予算を含めて途中から判断してきたのかわからないですが、明らかに途中から受けたくない態度を全面的にだしてきました。
ハウスメーカーの見学はいくつもいってますが、こんな担当者はじめてです。
不快しかないです。
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営業がダメ
昨年の春に初めに話を聞きに行きました。初めに話を聞いた人が出世?されて異動になり次の営業の人が最悪でした。引継ぎがされてなく、話を一から言わなきゃいけなかったし、こちらの予算を鼻で笑うような感じで、やる気もない人でした。後日ほかの方から電話がかかってきて、異動になったと言われ、私が嫌だったと話したら、「あ~そうでしたか」みたいな感じでした。頻繁に人が変わり結局連絡も取り合わなくなりました。今では、他の住宅メーカーで家を建てることになりました。
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押し売りのような電話
タマホームで家を建てた者です。
建ててる時の担当の方、アフターの方よくしてもらいました。住み心地もいいです。
ただ、点検のおうかがいの電話が押し売り業者の電話と一緒。突然、電話かけてきてすぐに来ようとする。
電話の応対も不愉快。
コマーシャルに有名芸能人を使って派手にするんじゃなくて、社員教育が一番でしょう。
お客様を大切にして下さい。
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営業が適当過ぎる
一営業所からの、何人もからのアポ電!
今、忙しいから2時間後に連絡してほしいと伝えると3時間待っても、連絡無し!
希望のオプション、間取りを伝えて、後日連絡すると言われたが連絡無し!
いきなり、ライン登録お願いされるし!
違う営業の人と話ししてたのに、別の営業からのアポ電❗
一営業所内で、どんな話しをしているんだろう?
会社として、大丈夫?
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福島
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近所迷惑
現在我が家の真南にたまホームが、建っている。幅1m程しか隙間が空いておらず、我が家は日中は真っ暗に、多分夏場の風通しも絶望的でしょう。息子が堪らずたまホームの営業所に電話したが、建築基準法には違反してません。日照権という法律はありませんとけんもほろろの対応だったと言います。オマケに日曜祭日もおかまいなしに工事。野中の一軒家じゃなし、住宅地での工事は、もう少し配慮があっても良いのでは?この会社は、建て主の知らない所で、近所にケンカ売る建築会社だと思います。
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これから建てられる方へ
タマホームが隣の土地に建ちました。
挨拶はなし。
外国人労働者を雇用していて、マナーが悪い(大きな声で話す。タバコなど)
近所のことなどお構いなしです。
住まわれる方は肩身の狭い思いをされるでしょう。
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住宅建築後
新築時は、丁寧に担当者も頑張ってくれたけど、
その後は、全然。
特に、外構工事頼んだら、連絡しますと言いながら、いまだに連絡来ません。
もういいかなと諦めてますが、プロ野球中継見てたら、球場広告にタマホーム出てくる度にストレス感じます。
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辞めてといた方が良い
タマホームで家を建てて、7年目です。
建てる前の打ち合わせ段階から、要件の忘れが多々ありました。
1人が抱えてる仕事が多いみたいでしたが、ほったらかしにするのはどうかなと思います。
怒りを通り越して呆れています。
要件の忘れで1番長かったのは3ヶ月でした。
お詫び伺いますと言われたものの、そのお詫びを忘られらる始末。
一生の買い物をタマホームに任せたのは後悔しかありません。
色んな捉え方があるかもしれませんが、お勧めしません。
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ハウスメーカー選びからやり直したい
見学に行った時~契約前まではとても好感の持てる対応でした。
しかし、契約後からは急かされ完成希望よりも随分早い引渡しとなりました。何千万の買い物なのでもっとじっくり選べる物だと思っていたのですが違う様でした。
話した事は忘れる、メモを取ったものすら見もしない。何か言い返せば高圧的な口調、馬鹿にしたような態度は見直していただきたいです。
事務の方、現場監督の方はとても良い人でした。
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アフターサービスが最悪
契約までは丁寧でしたが、契約後はこちらから連絡をしないと動いてくれません。また、言っていた事と実際の物が違っていた事を指摘すると、長々と言い訳を始めます。私たちの方が間違っていると解釈できる発言ばかり。また、家の初期不良も多かったので修繕をお願いしたのですが、2回連続ドタキャン(連絡なし)。来たと思ったら業者も入って大掛かりな作業になるって聞いていたのに1人で来て、指摘した修繕箇所は全て忘れていて、また1から説明し直し。いつになったら直してくれるのでしょう。もう半年経とうとしています。
購入した事をとても後悔しています。
ハウスメーカー選びはとても大事。勉強になりました。
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