タマホームの口コミ・評判 4ページ目

現在引き渡し直後
ローコストでの建築の為外構は無し、外回り土むき出しです。
タマホームには外構は自分たちで探すので大丈夫とは伝えていました。
いざ外構業者に見積もり依頼で訪問の際
・マス（汚水、雨水）の高さが全部違う
・残土は家のまわりに放置されゴミも散乱、整地なし
・砂利を持ち込んできても回収されない
など私たちでは正解が分からなかったのでそこで間違いだと気づきました。
残土処理は外構の際まとめて処分予定なのでお願いしませんでした。
外構業者によると少なくても整地はするのが基本と言われ
下地の段階で適当に済ませたと言われました。
砂利引きするなら家の周りにもしかないと雨の日の泥跳ねですぐ汚れるよと言われ
業者のやさしさですぐに砂利引きしてもらいました。
上記の件でタマホームに確認したら資金計画外だから対応できない
ゴミも下請けの管理下なのでと言われ頼りにはならなかったです。
建物自体に不備があるかと言われると他の評価のようなずさんな箇所は
今のところ見当たりませんが住み始めたら出てくるのかなと思います。
営業マンについては当たりな方だと思います。
懇切丁寧で要望もよく聞いてくれ、車で２時間でも結構来てくれてます。
引き渡しまでは結構スムーズではありましたが融通が利かない面もありました
まあ、間取りの変更が効かないローコストならではなので当たり前なのですが。
後は人の土地で仕事をする以上作業中に敷地内でたばこ吸うのはどうなのかな。
クロスや建材色など色々決めるのが面倒という意見もありますが
当人の買い物なのでそりゃタマホームが可哀想だと

まとめると資金計画外のものは自己責任でってこと
最低限の知識は必要ということ
何するにしてもお金がかかるよということ

ローコストで家を買って
余った資金で外構と家具家電

私の場合土地を広大に購入したため
土地代に高くつきましたが
建物工事費諸費用込（追加オプションあり）で1800万いかないくらいで建ちました
参考になるかは分かりませんが・・・

とにかく下請けの質と粗末さはあらかじめ調べた方がいいと思います。
特段文句とかはなく、値段相応とだけ言っておきます。

しいて言うなら
タマホームで高額なプラン組むよりも
他で相当値段で私なら建てますね

展示場に電話したらネットでまだ空いてるので予約をと。→望み通りネットで予約したら満席と返信。はぁ？→改めてメールの担当宛に電話したら受付の姉ちゃん「どんなお話ですか？どんな要件ですか？」としつこく聞いてくる。まず社会人としての電話の応対がまるでなってなくかったるそうにめんどくさそうに疑いながら話す声色→来場予約の件と言ってるのに一向に話が進まない→で名前など言ってようやく、予約はできませんと。→来場特典は二の次でもいいのに建設検討中の客が連絡してるのに営業担当にも繋がず受付出来ませんの一点張り。
もし忙しいのなら、改めて担当より折り返しご連絡いたしますのでお名前等お伺いしてよろしいですか？となるのが普通だと思うのだが？
どんな大名商売してるのやら
客失するような程度の従業員教育の会社からは買わないし建てないほうが良いな。
こんなのならキャンペーンなんかするな
ちなみに横浜展示場

兵庫県伊丹展示場で契約中、もう仕方ないので、計画継続中ですが、細かい説明もなく「聞いてくれたら説明した」と反論され、素人の客に対して聞かれなければ説明しないという体質。なので、必死に自分で調べ質問すると、担当者はイライラしだし、また申請し直しです。また着工が遅れる。と客に寄り添うどころか、否も認めないし謝りもない。終いには客に対して大声でキレて退室する有り様。自分の思い通りにならないと、ご機嫌が悪くなる。最近安さで人気なのだろうが、数千万円の大きな買い物をしようとする客に対する、態度と提案、フォローは一切ない。メーカーを見誤った。失敗でした。

近所の方がタマホームで建てていましたが、工事前に挨拶もありませんでした。車のすれ違いができない細い道なのに、道にトラックが止まっていて、通れないことが何度も。通れなくても見て見ぬふりでした。他のハウスメーカーさんは工事期間の連絡や通行止めの連絡がその都度あったので助かりましが、通行止めになるならそういった連絡が欲しいと思いました。
道の真ん中で休憩はしているし、休日の朝6時半ごろから大きな音のでる作業はしているし、悪い印象しか受けませんでした。
タマホームさんに電話してみましたが、「すみません、伝えておきます」だけで何も対応はありませんでした。

家の基礎の部分に、ひび割れ等ができて隙間ができてきました。
5年ぐらいしたら仕方がないことかもしれませんが、よく虫が出入りするので、補修したいと思いタマホームさんに見積をお願いしたら、見積は有料だとの事でした。（追加工事や補修工事の見積は有料だとの事でした）
他の会社は、追加工事や補修工事を無料でしてくれました。　
タマホームさんは、対応も、返事も遅いので不満だらけです。

以前、口コミ書きましたが、追記。
2階床からきくいむし？
まだ何の虫か確定ではないですが木屑が盛って、中から出た虫が死んでました。5箇所。
タマホームにはたぶん誰かわかるでしょう。

今日までに連絡します、と約束されましたがまだ連絡なしです。今日ももう連絡はないでしょう。
半年点検のとき、物干し竿を追加してくれるという現場監督の話も、
「来週伺います、家にいますか？」と確認され、すっぽかされ、
斜めになった雨樋もそのまま。
外壁から音がする件も1年点検のとき、アフター担当に言ってみたら、こちらには伝わってなく、すみませんと謝られ。
思いかえせば
契約後担当もこちらを適当に扱って
銀行の捺印必要書類は当日締め切りで、当日連絡してうちに来るかんじでした。

別の日に虫の確認に来たアフター担当〈1年後からは専門の部署になるそうです）は
いま、家の前にいるんですがいいですか、
と割と非常識。
全員名前載せたいですがやめときます。
設備は満足です。
家を建てる際は、そのホームメーカーの下請けはどこか、
その口コミまでしらべて建てるべきだったと
今更ながら感じます。
自分がこんなに後悔をすると思ってなかったです。
家を建てるのは人ですね、この会社、下請け含め。
安くて設備もいい、住むのに不安な家が出来上がって
私は泣きそうです。

21年の夏場に完成しました。
商品名は大安心の家のキャンペーン版にあたるTheタマホームでした。

着工前までの対応はしっかりしていたと思います。
図面確認や費用etcはご自身でしっかりと確認できる方が選ばれたほうがいいです。。
→図面の時点で気になった点があればしっかりと指摘し、変更の約束を取り付ければ
だいたい対応してもらえました。
細かい確認はしてくれないので、変更が反映されているかなどは自身で確認し
問題があれば催促してください。

坪単価が他と比較して安いので性能については妥当であると思います。
キャンペーンで一階部分のみ3重窓でしたが、
遮音、遮熱性が高くとてもよかったです。
一方、二階部分は鳥の鳴き声とかが抜けてきます…

売上○億円達成キャンペーン等やっていて業績は良さそうだったので、
常時繁忙期で各施主に対してのフォローが行き届いていない印象を受けました。

担当者に嫌われない程度にしっかりと報連相できる方にはおすすめします。
長文となりましたが私は満足でした。

引渡しから丁度三年です。
引渡し前の確認で、手すりに何かぶつけたか、運ぶ時に落とした様な傷があったので指摘をしたら、手すりをとってやりかえる工事は周囲のクロスも張替えないとだめで、大掛かりだという事は聞いたのですが、それでも手すりのやりかえをしてくれるとのことだったので、大した対応だなおと思っていたのですが、三年たっても音沙汰なしです。
そして手すりの下のクロスの継ぎ目がノリの付けすぎなのか継ぎ目からノリがはみ出ていたみたいでかなり目立っていたのですが、三年経過するとそのノリの部分に汚れが必然的にたまってきて写真のとおりです。
こちらも直すと言ってくれていたのですが音沙汰なし。
動画を掲載できないのが残念なのですが、二年くらいからリビングの床鳴りが激しいです。
歩くだけでかなりキュッキュッと、音がなります。
こちらも対応すると言ってくれたのに音沙汰なし。
あまりにも不安で営業担当の方に先程連絡をしました。
今後どう対応してくれるかはわかりませんが、現状は不安しかありません。

とても良い担当者に巡り合いました。横浜支店の廣◯さんありがとうございます。結果的にご近所問題で建築を断念する選択に行き着きましたが、それまでの期間とても親切に適切で一緒に家創りを伴走して下さいました。
一時金を支払って本格始動した後でのお断りでしたが、なんと、一時金も、経費を引いてちゃんと戻して下さいました。
とても良心的で驚いたのとお付き合いがなくなってしまったことが残念に思えるハウスメーカーさんてした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
大安心の家　営業マン　現場監督　大工さんが良かった。設計段階で希望通りの南欧風のハウスの外壁デザイン内装も素晴らしく住みやすい設計です。現場監督さんも何かありましたらすぐに対応してくれて満足。大工さん職人さんも一生懸命真面目に丁寧に作ってくれました　要領がよく棟梁と甥っ子さんのコンビで仲良く腕も良い　新築から現在まで最高の住み心地でタマホームにして本当に良かった。実家の某有名鉄骨ハウスメーカーより遥かに性能が上です　坪単価は半分以下なのに　要するに良い担当者　大工さんに当たればコスパ最高です。あまり良くない書き込みがありますが、信じられません。

【気になった点】
担当営業マンが退職してしまった事　仕事が大変みたいです　工事担当者も退職しました。しかし2人ともしっかりと挨拶されていました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もちろん　これからも利用したいです。