辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
よかったです。
とてもきもちよく体験できました。確かに、ほかの方がおっしゃってるように二ヶ月は無料で、、とかほかのコースの説明もせずに、ぐいぐいきたのはちょっと気分はよくなかったんですが、結局一番オススメしてくれたコースがお得だったので入会しました。
新規店だったので、ヨガも初心者コースばかりでどんどんキツめのコースも増やしていってほしいなぁって思います。
すごく効果あります。毎日楽しくて通ってるぐらいで、いかないと体が変な感じがするぐらいです。
もっとたくさんのコースほしいなぁって思います。
始めて二週間ですが、やっぱり姿勢がよくなりました。そして腰痛が改善しました。
今は無料期間ですので、いっぱいいってますけど三ヶ月目に昼間の期間だけにしようか、はたまたフリーにしようか、、悩むところです
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最悪です
コロナ一回目の緊急事態宣言のとき全店舗クローズしたため休会したいといったら3000円要求されました。私の都合で休会をしたいわけではないのに。クローズなのに月謝は払わされることに納得いきませんでした。
後日大量の客からクレームがきたためか分かりませんが、 月謝は日割りにしますとメールがきました、
水素水や化粧品などの売り込みが、しつこかったです。
インストラクターも筋肉の名前をよく間違えていたためレッスン後のアンケートで指摘しておきました。
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悪質すぎる
キャンペーンをweb入会しました。
そのあとやっぱりやめようと思い、一度も店舗の予約を取らず、行きませんでした。
キャンペーンが3か月無料で4か月目から19800円かかるというのもで、いきなり4か月目に19800円の請求書が届きました。
コールセンターに電話し確認すると、入会はご自身でされてるので支払い義務があると、、、
解約するには25000円必要。
請求書が来たのは既に15日を過ぎていたので来月分の19800円も必要。
一度も行ってないのに65000円の支払い…
おかしくないですか?
これが普通なのですか?
悪徳すぎて、ドン引きです。
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いい加減
よい点は思い浮かびません。
インストラクターは憧れるような
スタイルのいい人は1人もおらず
そんな人達に商品を勧められても説得力なし。商品説明も知識ないのが伝わるセールストークでうんざり。
レッスン中もインストラクターは ほとんど
言葉で説明で実演はほぼないので、レベルがわからないです。
ヨガマットも持参で面倒。
ロッカーも同じ時間のレッスンを受ける人とは隣や上下にならないよう考慮してもらえると助かります。
他にガラガラな部分もあるので。
解約するつもりです。
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勧誘がすごい
体験の予約をネットでして体験2日前に電話が来て体験理由を聞かれました。
体験時に入会をしたら1番お得です。代謝を上げたいなら継続しないと効果はありませんよ!そんな事知ってると思いながら聞いていたら入会を躊躇してるのはなんですか?他のジムいってるので体験だけとりあえずしたいと伝えても乗り換え割もあるのでそのタイミングで体験されらお得ですと入会前提の体験の話しかせずこちらの希望一切聞いたらくれませんでした。
あまりにもしつこいので体験へ断りました。
もう2度とラバで体験することのないと思います。
星も1個もつけたくありません。
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気になるQ&A
とんでもない会社です。
この問題が起きるまでは大好きでした。
信用よりお金を取ってしまったこの会社にがっかりです。
全く繋がらない電話に、4通送りましたが1ヶ月返ってこないメール
店舗スタッフの嘘の案内に、二転三転する公式サイト
今回はウイルスのせいで会社のせいではないですが、
サービスが停止しているのにお金だけ取るのはひどいです。
お金を取るならその分キャンペーンの期間をのばしたり
その分のサービスを向上させるなりしましょうよ。
なぜ客だけがマイナスを受けなければならないのでしょう。
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コロナの対応最悪
コロナ時期にコールセンターへ退会処理を電話にてしたのですが
そんな履歴はございません
って半年以上も引き落としされていた。
それを連絡したら、電話がかかってきた履歴はございませんと
私は判断しかねます上の人を出してほしいと言っても
どうせ同じことしか言えません。
散々待たせた挙句できないしか言えない。
こちらも記帳が数か月できていなかったのでいけなかった部分もありますが
他の方もそんな扱いされているのではないかと…
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わざわざ行ったのに…。
体験レッスン当日、着くや否や、他にも検討しているヨガスタジオやジムがあるのかを尋ねられ、「他の所も見てみたいと思っている」と伝えると「ならば、今日の体験レッスンはやめておいた方がよい」と言われました。わざわざ行ったのに、何もせず、そのまま帰ることに…。それならば、前日に持ち物等を電話で伝えているのだから、その時に言って欲しかったです。何の為に時間を割いて行ったのか…虚しくなりました。
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返金も退会もできていません・・・連絡も取れず
3月、4月コロナの影響でスタジオへ行かず。4月5月は休業なのに毎月お金だけ引き落とされます。返金も無いです。退会も郵送に切り替わって案内も無し、しかも退会受付期間が5日間しかない(郵送の消印有効からしたら実質4日?)
ネットで検索していて退会見つけ、間に合ったので退会の郵送しましたが、結局また引き落とされていました・・・。電話の連絡も付きません。どうしたら会費は戻ってくるんでしょうか?本当に訴えて欲しいです。この状況でまた営業再開って・・・。
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インストラクター上から目線質低い
ストレス解消の為入会したのに、変えてストレス溜まってくる。
その上、物販多過ぎ。
受付、インストラクター、接客態度に問題あるとコールセンターに苦情を言ったら、改善するところなく、開き直って来た。辞めたくて、最初の三ヶ月安いから、一年間退会認められないからだとすぐ分かりました。ガッカリ。
このご時世、殿様商売かよって感じ。
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