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ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 118ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
    無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • インストラクターの質が低い!
    新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
    ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • 食品やヨガグッズの売り込みがある
    食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava

高評価

  • 体験レッスンがある!
    ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • インストラクターの質が高い!
    レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
    LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava

4.00

  • 料金 4.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 5.00

LAVA歴4年

身体が硬く運動不足の為通い始めて4年…こんなに続くとは思いませんでした。週2日月8回を目標にしてます。基本面倒臭がりで、どうしても辞めたい時期は、新しいウェアを購入して無理矢理奮い立たせたりもしてます笑
ただ身体が柔らかくなって、肩凝り解消されたので辞めれません。
後、私は全く痩せませんが、まあまあのぽっちゃりさんが…シュッとされてて、人によっては痩せる効果もある様ですね

皆さんはどうお感じなんでしょうか?
新人インストラクター迷惑です。もっと上達してからやってくれと思ってます。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 1.00

最悪

まず設備がしょぼい。
シャワーとドライヤーはあるが、その後化粧するスペースがない。レッスンの後、そのまま出かけたくてもメイクできる所がないので結局1回家に帰らないといけない。
ロッカーも狭いので、ロッカーを使う人の順番待ちが発生している。
なにもかも期待はずれ。
契約しなければよかった。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

不潔な印象

銀座本店ですが、有料の水素水が個人的には飲めないほど臭く、マットからも強い異臭がしました。表向きはきれいにしてますが、よく見ると不衛生。水素水については他の方が指摘されているのも見たことがありますが、スタッフも笑って流すだけで、改善するつもりはないのではと思ってしまいます。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

対応について

コロナの件で対応がひどすぎる。
まず、電話が繋がらない。
問い合わせメールしても返答なし。
コロナ感染が不安で休会したいと伝えても自分たちの営利目的しか考えていない。
もしLAVAからまたコロナ感染者出た場合はどうするかきいたところ、それは電車でも移るし仕方ないとの返答。
少しでも、感染者を減らすために休会したい人は休会させてくれても良いのに、対応が酷すぎます。

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1.00

今後絶対入会しないべき

問い合わせ繋がらないのにコールセンターは有料、返答に何日か時間がかかる。

外出控えるようになどの警告発令されていて世間は自粛モードにも関わらず解約するのにも休会するのにもお金を取ろうとする。

終息がいつかも分からない状況で休会費をはらい続けるのも意味がわからないし

心ある対応すればまた状況が落ち着き次第、再入会しようと思えるのに、ここぞとばかりにお金回収するところが会社としてどうかと思います。

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気になるQ&A

Q 「体験レッスンで入会勧誘がある」という口コミが多いけど本当?体験時に入会すると安いの?(回答

Q 「食品やヨガグッズの売り込みがある」という口コミが多いけど、本当?買わないとダメ?(回答

Q で、ホットヨガスタジオLAVAって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

Q レッスンの時「狭くて人や壁にぶつかる」という口コミが多いけど、本当?(回答

1.00

引き落とし停止できました

退会もできず、店もしまってるのに3月、4月と引き落とされ、我慢ならず口座引き落とし停止してきました、
26日までだったら、27日止められるとのこと。
必要以上のものを払ってるので、引き落とさたぶんも返してもらいたいぐらい。

ぶんどれるだけぶんどってやろうという悪徳経営者です。常識はずれも甚だしい。

インストラクター、店舗の皆さんも同様の扱いをされているんだろうと、気の毒にさえ思えてしまう。

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3.00

  • 料金 1.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 3.00

プログラムはいい。ただ、

事務処理能力がかなり低いと思います。
契約を交わす自覚を持ってもう少ししっかり事務手続きしていただきたいです。
電子上で契約したのち客側に渡す紙面を以って一緒にダブルチェックすべきです。
ミスが3回もありました。そして話す相手が変わると言うことがバラバラです。
プログラムも気に入っていますしスタッフのみなさん愛想もよく優しい方々なだけあって非常に残念です。

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最悪

ラバの福岡ウエストコートオープンの時は本当にいいと思いました思いきり汗もかき先生達も上手なかたばかり今となればヨガに種類もたいしたことなく下手な先生がいるファンばかりつけてあせもかかなくヨガをした気持ちにならなく逆に申し訳ないけど行きたくなく他の店舗にいってる状態しかも真ん中の時間帯もほとんどなく違うヨガにかえようとおもってます

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今現在営業してること

この状況で営業しているところがあるのがもう有り得ません。
また休会、退会に伴う料金が公式のHPでもかなりわかりづらく、システム上休会したい会員も一旦満額引き落とし次の月に返金とか不安でしょうがないです。
しかも退会手続きは店舗でしか対応してもらえず、この状況で店舗に行きたくない、そもそも店舗が開いてない。
インストラクターさん達は明るく優しい良い人が多かっただけに、運営のやり方が残念でなりません。

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ありえない会社

コロナ騒動の2月から1度も行っていないのにお金だけは、しっかり取られる。連絡も通じなくて、どうやって休会や解約するのか全く分からない。
自粛の中、解約したいなら店に来いとか本当、あり得ない。
商品も提供してないのに勝手にお金だけ取るって問題では?
まして、自粛要請している方々の言う事を聞いてるのにお金が取られるってどういう事?

ラバは国や知事さんより権力を持ってるのですか?
お客さんよりお金を選ぶ企業なのでご注意を。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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