
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
入会前と入会後の対応の違い
パート勤め、義母と同居のためストレス発散の為、時間の制限があったものの通い始めました。入会前は、その担当者さんが丁寧な説明や親しみのある感じで人見知りな私も ここなら通えるかも!と思って体験後、即入会。でも、キャンペーン中だからなのか常に多くのメンバーさんたち。長く通われてるメンバーさんたちも多く、シャワーの順番待ちで私の入る頃には汗が冷えて寒くなってました。それは仕方ない…(笑)通いだしたある時 ロッカーの鍵をもらい更衣室へ行ってみると 仲良しおばさま達の間のロッカーだったんです。私はすみません!と言いながらロッカーを開けて着替えようかと思ったら足元にもそのおばさま達の買い物した物やたくさんの荷物…話も大きな声。時間も限られてるし着替えにくさもあり、受付へ行って詳細を説明してロッカー変更をお願いしたら、明らかに不機嫌な感じで 普通は変更しないんです。って…次回からは変更しませんし、空いてるスペースで着替えて荷物はまとめてロッカーへ入れに行ってください!と…言われた。見渡せば空いてるのになぜ私をそこへ入れ込んだのか…そして、変更して頂いたロッカーへ向かうと1番奥の下段そしてほこり…後ろには柱があり着替えるスペースがごくわずか…多分、ほとんど使っていない感じ。私の中で 何か崩れ出してしまいました。きっかけは、くだらないことなのかもしれないけど 今回のロッカーの件で対応して下さった方が最初に担当して頂いたスタッフの方だったので、入会前と後の違う対応にショックを受けてしまった私…メールが今でも届きますが、もう通う事はないです。
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だんだんマナーの悪さが目につく
大森の店舗に数年通っています。
レッスン数が多く、レッスンの質もそこそこ。
スタッフも良い意味でドライな雰囲気です。
物販はやはり強め。
レンタル含め物の購入も必要に応じて利用しますが、クレジットカードは3000円以上からしか使えないと言われます。
カード会社との規約違反では…?といつも不満に思います。
購入を断ったあとで露骨に不機嫌になられるのも不快です。
また、マナーの悪い利用者が非常に多い。
特に、裸の人もいるロッカールームで平気でスマホをいじる人、大判のマットを指定のサイズに折りもせずに場所を取る人、直前に喫煙しそのままスタジオへ入る人、順番を抜かし我先にとスタジオ入りする人、そして何より、見て見ぬ振りをして注意すらしないスタッフに1番腹が立ちます。
スタッフに苦情を伝えても注意などは一切しません。
立地の関係で通い続けていますが、これ以上酷くなるならと最近は退会も視野に入れています。
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5年以上通ってます。
特にインストラクターの方と関わりもせず淡々と通ってます。
▶良い点
・スタジオが各所にある
・レッスンが豊富
▶悪い点
・物販の勧誘が酷い
・料金が全てにおいて高い
LAVAで新しいプロテインが発売され、今月中に予約をするとお安くおまけも貰えるとのこと。以下やりとり。
LAVA「今月買うとトートバッグもらえます!キャンセル無料ですし、とりあえず予約しちゃいましょうか?」 私「この店舗になかなか来れないので」
LAVA「大丈夫です!取り置きしてますから!」
私(無視して水汲む)
LAVA「とりあえず4箱にしちゃいましょうか?一番お得ですもんね??」
私「いや、本当に仕事の都合できただけなので」
LAVA「お電話一本でキャンセルできるので大丈夫です!とりあえず4箱セットにしましょう!!」
ずっとこんな感じです。
仕方なくやってるかもしれませんが、これを続けていたらインストラクターの方も頭がおかしくなるんじゃないかと不安です。私ならこんなところで働きたくない。
LAVAは通うにあたって便利なので続けていますが、このようなことが続くのであればそろそろ退会かなぁと思っています。皆さん仰るように経営方針が粗悪すぎて、働く人が可哀想。洗脳が溶けるといいんですが。
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解約後のメール・LINEが必死過ぎ(笑)
2年前の6月に入会し、翌年6月に違約金0円で解約。なんのトラブルもなく辞められました。
無事に解約できてすっきり!…なのですが、最近LAVAからのメール・LINEが必死過ぎて…。こっちも解除すればいいのでしょうけど、めんどくさいのと面白いのでつい放置してます。
毎日、どっちかが必ず送られてきます。
≪このメールが届いた方限定!≫とか、≪あなた限定 再スタートキャンペーン!≫とか(笑)
≪ご好評につき受付期間延長!!≫なんてのも来ます。好評なのではなくて、思ったほど反応がなかったのでは??と思ってしまいます。
あと当然、物販のお知らせも来ます。やっぱりめちゃくちゃ高い!!会費だけでも高めなのに普通の主婦の財布から出せませんて…。
レッスンはすごく好きだったし、現場のイントラさんもいい人ばっかりで楽しかったけど、コロナの(企業としての)対応の悪さ、運営のまずさに嫌気がさしましたので、今後どんなお誘いが来てもこの会社とは関わりたくないな、と思っています。
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入会や物販の勧誘が辛い
インストラクターの先生は明るく皆さん頑張っていらっしゃると思う。
私は入会目的で体験したのでよかったのですが、隣では迷っているか方がいらっしゃっていて、けっこう勧誘の推しが凄かった。
ぐいぐい来ると引いてしまう私からしたら逆効果で冷めてしまいそう。
入会後は物販の案内がやたらあり、ヨガの前にその時間を設けたり、帰りに声をかけられて物品の勧誘が正直うざい。
興味がある人はこちらから声かけますって感じ。
放っておいてほしい人もいる。
本来のヨガだけに集中してほしい。
先生たちのノルマがあるんじゃないかと思う。
やたらダイエット関連のクリームやフード等を推してる感じ。
せっかく質の良いヨガを提供しているのにがっかりです。
気にしない人はいいと思いますが、色んなところにポスターや受付に山積みにされている商品があり視覚だけでも気持ちが下がります、、、。
シャワー室は毎回行列が出来、冬は汗が冷えて寒い中待ちます。
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気になるQ&A
押し売りを断ったら
京都松井山手店にて
慌ただしく体験時の説明が最初に飲むドリンクの商品の押し売りから始まり、体験後も先生に引き止められ、スタジオの中で押し売り。持っているものでやりたい。と断ったら、出会ってからニコニコ笑顔で握手まで求めてきた先生の顔つきが豹変し、『それはホットヨガ用のものですか??』と怖い顔になり、あまりにの変わりように笑ってしまいました。すべて終わった後の、入会説明後に余裕を持って受付の方にこんなのもありますよ、お得ですよ。と言われた方が受け入れられると思います。
レッスン自体は、汗をかいて気持ちよかったので、やることにしましたが、あの先生以外のレッスンを受けたいです。
もし、体験で入会も断ったらどうなるんでしょう。。と思いました。
レッスン後は身体も軽くなり、よかったです。せっかく良いレッスンなんだから、押し売りはやめてほしいです、ほんとうに残念です。夏も冷房で冷えるので、頑張って続けたいです。受付の方はとても良い感じでした。
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押し売りがしつこい
体験レッスンしてその日に壬生川しましたが、
入会すると決まった途端に『このコースがいい』とウェア等一式揃った5万円くらいのものを勧められましたが、お金がないので一番安いヨガマットとヨガラグのみ購入しました。
インストラクターは人によって上手下手があります。
あるインストラクターは普段は全く話しをしないのに、あるサプリメントが発売になった時、帰りに呼び止められ暫くは『何でこの人私の名前を知ってるんだ?』と思い、その日は帰りましたが、後日予約していたレッスンに行くと勧誘してきたインストラクターでした。
よく受けるインストラクターだったのに、今月転勤するまで勧誘の時しか話しかけてきませんでした。
他の方もやれクリームだの、サプリメントだのと勧誘がしつこいし、高いレッスン料金を支払っているのに、スクリーンでの受講が多かったりと不満はあります。
そんな事よりもレッスンでしっかりとアジャストしてくれと思います。
もう少し何とかならないものなんでしょうか。
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物販の勧誘がすごい
体験からそのまま入会しましたが、とにかくアレコレ勧められました。レンタルマットのことは一切説明されず、マットとラグは必須の持ち物で、フルライトメンバーで2店舗利用なら2組購入しないといけないと言われ、高いマットを購入させられました。
入会後は、水素サプリや美容器具、フードなどなどのセールス攻撃にあいます。
店舗ごとの販売ノルマがあるのか、売り上げマージンが大きいのか、セールに入ると、スタッフは誰彼構わずつかまえて売り込みトークをはじめます。
スタジオはギッチリ詰め込まれ、横に手を広げることができないレッスンもあったりします。
ただ、レッスン本数は多く、多種のワークショップもあったりと、その日の気分や調子に合わせてレッスンを選ぶことができ、大きめの店舗は更衣室も広々して気持ちが良いです。
一長一短ありますが、ホットヨガは好きで、ヨガのおかげで体調もよく、カラダ作りものきっかけとなったので、今の自分の居場所としてはマルです。
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ヨガは楽しい、物販は最悪
①違約金なし継続期間なしのプラン(2021年7月入会時)
おためしレッスン後の勧誘で、継続期間なしのオトクなプランはないんですか?と聞くと、説明されなかったページにプランあり!詳しくはスタッフさんに聞きましょう。
②物販
入会時ヨガマットもタオルも買わなければよかったです。メルカリや市販のもので十分。ラバの商品は不当に高価です。入会後も勧誘があるので、いりません!ときっぱり断りました。したたかな女揃いですから。
③レッスン
スタジオは私語禁止なのでうるさくなくてありがたい。ヨガが楽しい!!汗たくさんかけて気持ちいい!痩せそう!?
④コロナ対策は形だけ
入会時はマスク着用任意と聞いていたが、正しくは強制です。インストラクターの言い方は以下です。「基本的にはつけてください。息が苦しい時は鼻を出して、事情があってマスクをつけられない時は相談してください」鼻を出してよく、ウイルスを漏らす素材のマスクでもOKなら、マスクによる感染予防はできないにも関わらず、半強制的につけないといけないのつけないといけないのて理解不能です。
⑤設備はイマイチ
シャワールームはお湯が自動的に止まるタイプなので何度も押さないといけない。清潔さは普通。シャワーの数もそこそこ。ドライヤー、綿棒、ティッシュなどがおいてある。イスがないので長居はしない。他のジムに比べると全く満足できない。
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すんなり辞めれた
妊娠したので休会手続きを行う為店舗へ。
本当は解約したかったけど口コミで解約は違約金とかあるし、引き留めもしつこいって書いてあったから難しそうと判断し←揉めるのもめんどくさかったから。
解約じゃなくて妥協して休会手続きに行って妊娠をつげたら『おめでとうございます♪休会だと毎月2000円程引き落とされるので解約されますか?』とおっしゃってくださりました。正直拍子抜けでした。
スタッフさんも感じもよく手続きしてくださり、体も気遣ってくださりいたれりつくせり。
元々スタッフさん達素敵な人ばかりでした。
手続き後に解約してもうちヨガや体験もできるから出産して体調良くなったらまた戻ってきてください。っておっしゃってくださいました。
お店的には引き留めないと利益にならないと思いますが消費者からするとこういう対応されたらまた戻ろうって本当に思います。
少しでも嫌な対応されたらもう2度とlavaはないなって思いましたが今回の対応で産後またお世話になろうと思いました。
愛知県名古屋市守山区の店舗です。
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