ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 12ページ目

妊娠したので休会手続きを行う為店舗へ。
本当は解約したかったけど口コミで解約は違約金とかあるし、引き留めもしつこいって書いてあったから難しそうと判断し←揉めるのもめんどくさかったから。
解約じゃなくて妥協して休会手続きに行って妊娠をつげたら『おめでとうございます♪休会だと毎月2000円程引き落とされるので解約されますか？』とおっしゃってくださりました。正直拍子抜けでした。
スタッフさんも感じもよく手続きしてくださり、体も気遣ってくださりいたれりつくせり。
元々スタッフさん達素敵な人ばかりでした。
手続き後に解約してもうちヨガや体験もできるから出産して体調良くなったらまた戻ってきてください。っておっしゃってくださいました。
お店的には引き留めないと利益にならないと思いますが消費者からするとこういう対応されたらまた戻ろうって本当に思います。
少しでも嫌な対応されたらもう2度とlavaはないなって思いましたが今回の対応で産後またお世話になろうと思いました。
愛知県名古屋市守山区の店舗です。

①違約金なし継続期間なしのプラン（2021年7月入会時）
おためしレッスン後の勧誘で、継続期間なしのオトクなプランはないんですか？と聞くと、説明されなかったページにプランあり！詳しくはスタッフさんに聞きましょう。

②物販
入会時ヨガマットもタオルも買わなければよかったです。メルカリや市販のもので十分。ラバの商品は不当に高価です。入会後も勧誘があるので、いりません！ときっぱり断りました。したたかな女揃いですから。

③レッスン
スタジオは私語禁止なのでうるさくなくてありがたい。ヨガが楽しい！！汗たくさんかけて気持ちいい！痩せそう！？

④コロナ対策は形だけ
入会時はマスク着用任意と聞いていたが、正しくは強制です。インストラクターの言い方は以下です。「基本的にはつけてください。息が苦しい時は鼻を出して、事情があってマスクをつけられない時は相談してください」鼻を出してよく、ウイルスを漏らす素材のマスクでもOKなら、マスクによる感染予防はできないにも関わらず、半強制的につけないといけないのつけないといけないのて理解不能です。

⑤設備はイマイチ
シャワールームはお湯が自動的に止まるタイプなので何度も押さないといけない。清潔さは普通。シャワーの数もそこそこ。ドライヤー、綿棒、ティッシュなどがおいてある。イスがないので長居はしない。他のジムに比べると全く満足できない。

初めに2年契約と聞いており、登録から丁度2年経ったのでアプリも消して一切通わなくなった。しかし、実は契約が続いており、毎月会費が引き落とされていることに半年経って気がついた。
最後に通った日、店舗スタッフに「2年契約が今月で切れるが、手続き等必要か？」と質問したところ、確かにいらないと言われた。
契約書をよく読まなかったこと、銀行口座を確認しなかったことがあまりにも悔やまれる。到底納得がいかない。

3ヶ月無料キャンペーンで入会しました。
私は元々、入会するつもりで行ったので良かったのですが、インストラクターの「本日入会して頂くとお得ですよ。」勧め方が凄かったので、体験だけ…と考えている方は注意が必要です。

私は、ヨガをした事がなかったので、最初に必要かと思いマット、マットケース、ラグ、バーム、ラバスタイル、除菌スプレー、ウェアのセット…プラス保険と、水素水のオプションで入会しました。

通ってみて気づいたのが、マットを無料で貸出していることと、除菌スプレーはスタジオに置いてあり無料…

最初にその事説明なかったですよ？
無料で貸出しているなら説明するべきでは？
不親切です。

ヨガを自体は楽しく色々な強度のレッスンを週3～4のペースで通い続け、4ヶ月目に突入し6キロ程痩せました。
これからと続けて行きたいと思っています。

ですが、先日嫌な思いをしました。
滅多に参加しない時間帯のレッスンに参加した時のことです。

レッスン30分前に入ったのですが、中は終わった方と、これからの方でごった返していました。

先に入店処理しておられた方が終わったのを見届け、入口足元の順番待ちシールの1番前が私だったので、会員証をタッチして、カゴに入っている鍵をいつもの様に取りバーコードをかざしていると…

インストラクターさんが、鍵の入ったカゴをひったくりました。(後ろにもまだ、入店処理待ちの方が数名おられました)

そして、いつもは体温測定をインストラクターさんがしてくれるのですが…
鍵の入った箱をひったくった方がこちらに向かって体温計をほり投げてきて「お願いします～」と、言ってきました。

え？？…となり呆然としていると、イライラしたように、すみません体温測りますね～と言って測ってくれたのですが…

正直、嫌な気分になりました。
何故、鍵の入ったカゴをひったくったのか？私が待って欲しいと言われたら待ちます。
体温計の投げたりしなくても良いと思うのですが…

そんなに、体温測定面倒なら入口に自分で顔で測れる体温計設置するとかして欲しいです。

あと、物販の勧誘もストレスです。他の物を使ってると言っても、あれよりこっちのほうが効果がよい…とか、言ってくるし。
月謝も高いのにそんなに負担出来ません！

リフレッシュしに行っているのに、今日は勧誘されないかな？とか考えて…
退店する時は、なるべく1人にならないタイミングで他の方と出たり…など勧誘されないよう対策しないとダメですし…


ヨガは大好きで、家からも近くて通いやすいので続けて行きたいと思っていますが…
人員不足のイメージもあります。

そして、私に体温計を投げた来られた方は、レッスン中にヨガを始めて半年ですと仰ってました。
もう少し社員教育にをちゃんとしてからレッスンデビューさせるべきだど思います。
(社員がどうか知りませんが…)

※違う店舗に行ったことないので、他の方と店舗の事は分かりません…

運動を全然してなかった私がやっとがっつりハマったヨガ！lava最高！と思い積極的に通っています。マンスリー会員なので1店舗に限らず何店舗か通えるということで、通い出した塚口店。レッスン後にシャワーを浴びたりしてると5分程退所時間が遅れてしまいました。すると1人のスタッフが広ーいスペースがあるのにも関わらず、あからさまに私の近くから掃除を始めました。少ししたと思うとまたもう1人のスタッフを呼びに行って2人で帰ってきたと思うと、大声でしゃべりながら掃除を始めました。もちろん私の近くから…睨まれるわ、面と向かってではないですが大声で悪口を言われるわ、あんな仕打ち初めての経験でした。あそこまでするなら直接ちゃんと言ってもらえればいいですよ。また別件になりますが、lava側の不手際で予約方法にペナルティが発生した時も、事務処理のやり方が分からないからと一方的に断られた結果です。あまりにも理不尽だったため別店舗で相談したらlava側の不手際が明らかだったため、簡単にペナルティ解除をしてもらいました。教育はどうなってるのか…せっかく気に入ったlavaであるからこそショックが大きく塚口店には怖くて通えません…。

ダイエットと運動不足解消に無料体験をLINEで予約したら、1日に3回以上電話が来た。留守電にもメッセージが残っていたが、発信専用ダイヤルの為折り返す事ができず。やっと電話に出て、体験当日は40分前に来店するよう説明があり、当日5分前に到着したがエレベーターが点検中。仕方なく階段で行ったが、ドアが施錠されていて入れず。インターホンもない。
ドアを叩くが、分厚い鉄のドアの為、応答なし。
電話をかけたが、営業時間前だから繋がらず。繋がっても店舗の電話ではない為、直接のやり取りはできず。ずーっとドアを叩き続け、やっと10分後ドアが開いたが、スタッフからは一切謝罪はない。
対応の悪さと疲れから体験する気にならず、体験はキャンセルし帰宅した。
とても楽しみにしていただけに、対応の悪さが本当に残念。
そちら側が約束した時間なんだから、迎える準備はしっかりしてほしい。

レッスンは好きだけど、最近はコロナ感染対策もしていないし、インストラクターが次々とコロナで休みとうとうコロナになってしまいました。
レッスンは好きですが、人数もきつきつで、ドアの開け閉めせず、喋ってる人も注意しないし、物品販売がしつこいし、空気清浄機を置いてほしい。
もっと人数を減らしてほしい。
レッスンは大好きなので辞めたくないが高いし、又コロナにかかりたくないので悩んでいる。

体験レッスンを申し込んでから口コミを見てたら悪い口コミが非常に多く不安に思いながらレッスンを受けました。
確かに売り込みはありますが必要な物だけ買いました。
そもそも入会するつもりじゃないと私は体験レッスンにはいかないので、無料で受けられて通うつもりがなければ行かない方がいいでしょうね。

私が通う名古屋の店舗は何件か行きましたがどこの先生も丁寧で良い感じの方ばかりです。
体の悩みも親身になって聞いてくれるし、レッスンも色んな種類のレッスンが有ります。
スタジオもシャワーもとても綺麗です。

月謝も調べればわかると思いますので高いと思われる方は安い所を探せばよいのかと思います。
このお値段で良いレッスンがうけられて私は満足しています。
更年期で悩んでいた体調も良くなり体重も減りました。
先生に感謝してます。

2021年の12月くらいから扉を閉める事になったので、今以上に汗をかくことを期待していたら、あれ？あら？寒い？？？換気で風が吹いてる。
シャバーサナなんて寒くて寝れたもんじゃない、レッスンも風が来るたび集中できない、汗かいてないのは、私だけ？と周りを見てしまう。
今までは汗かいてスッキリして帰っていたのが15,000円払って寒い思いをして帰る！帰り道腹が立って仕方ない！コロナで換気は当然だけど
ホットヨガでしかも滝汗のCM流しておいて滝汗どころか鳥肌ですが！

従業員はとてもいい方ばかりで店内もキレイにされています。

でも、ホットヨガで汗が出なきゃホットヨガと言えるのだろうか
このくらいの汗ならユーバウンドでかけます。

扉開けたままやってくれた方がまだ良かった。
CMのようの汗もかけず寒い思いをして水素水いれて15,000円払うのは
もったいないので退会します。
本当にレッスン内容とかがとても楽しかっただけに残念で仕方ありません。

私はヨガなどに興味があり、一回だけ体験ができるということで行かせていただきました。
店に入ると初回体験だから色々貸してくれましたが、ウェアを貸してもらった時に脇丸出しでした。脱毛をしていなかった私は事情を説明して、上に着るTシャツとかないですか？と聞いたらあちらの方は誰も見ていないし、みなさん自分のこと考えてるから見られないですよ。と言われて、は？え？と思いました。お客さんの気持ち考えられない人たちなのかなと思いました。
体験終わって、待っててくださいと言われた後、あの方達が来てどのコースにします？と急に言われました。こういうのがあるんですけどとか圧がすごくて、当日体験日限定のコースたちの値段とか言われ、当日体験限定以外のコースの値段は一切教えてくれませんでした。そして私の担当をしていた方はおそらく新人さんらしく、ベテランさんもきて2人でなんか問い詰められている気分になり、考える時間も与えてくれないような感じではい。と答えてしまいました。
そのあと名前を書いて施設代を払った後やっぱり解約しようと思いましたが、直接聞いたり電話したりして伝えたら、最初の3ヶ月は辞められません。とか言われては？となりました。私のコースは最初の3ヶ月のトライヤルみたいな感じでしたので最初の3ヶ月通い解約したいと言えば解約金かからずに解約できますが、2年契約のコースの方は3ヶ月経っても解約金は発生します。

私はこの体験の後にすぐに契約しようとは思っていなく、まずは体験と思って行きましたがすごい圧できてそれに2人できて、私を攻める感じにきて、私みたいに押しに弱い人はしっかりと考えてから行ったほうがいいと思います。

総合的にやることが汚くてびっくりしました。
　
入ると決めた自分が最終的には悪いことになるので軽い気持ちで体験に行こうとおもうことをこれからはやめようと思います。
そしてみなさんにもこのようなことがあることをしっかりと頭に入れてから行動していただきたく書かせていただきました。

読んでいただきありがとうございました。