辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
料金が結局
キャンペーンで手ぶら体験に伺い、そのまま入会しましたが、ここはノルマが凄い会社なんだろうな
もしくは、物販売上や入会者数でお給料変わるのかな?と感じるほどに、少し強引に感じました。
登録時のキャンペーン?だったと思いますが
セットが安いと勧められても、即答できませんとお答えしましたが、引き下がってくれず、帰れる雰囲気でもなく、
とても嫌でしたが、正直に高くて買えませんとお伝えしたらようやく引き下がってくれました。
入会して気付きましたが、lavaで購入したウエアでなくても、マットでなくても良いんですね。お金の部分で迷っていると伝えたのですから、手持ちので大丈夫ですよと言ってくれたら、良心的だなと思いました。
何十分も入会についてのメリットを力説されたにも関わらず、結局交わした契約書、手元の控えには
いくら引き落とされるのか、肝心の金額が記載されていません。店舗で直接伺う事にしますが
不信感で、一年の契約縛りが終わったら解約します。
頑張って勧誘する割に、お金の事に関して少しガサツだなという印象です。
お客様に悟られるほどのノルマのような雰囲気は
あまり好印象ではないですね。
スタッフ同士の雰囲気も、少し厳しい方がいるのかな、控えめな若いスタッフさんが不憫でした。
こういうのも、客側からすると感じたくないですね。
店舗での説明がわかりにくい所もあり、コールセンターに問い合わせた事もありますが、そちらの対応もあまり良くないです。
色々と改善されるのを願います。
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スクリーンばかり。
以前からスクリーンが多いなとは思ってましたが、新しいインストラクターの方が入ってきて、
レッスン内用も充実したと思っていたら、1人の
方が喉の休養で1カ月休むとのこと。
事前にお知らせがあったし、レッスン中も声が出にくそうだったので仕方ないと思っていたら、
なんともう1人の人も突然1カ月休養。
そのため、インストラクターの数が足りず、
レッスン内用がスクリーンばかり。
又はインストラクターがいてもレッスンと
レッスンの間が何時間も空いていたりと2本
受けたいのに受けれるレッスンがない。
突然休養するならば他店舗から応援にきてほしい。
無責任過ぎる。
高い金払ってスクリーンばっかりって何?って
感じです。
また、物販の勧誘もしつこくてレッスン後のアンケートで『欲しい時があったらこちらから声をかけます』と書いたら、次のレッスン前に『LAVAの商品は私でも高いと思います。でも効果かあっていいものなので買ってください』って言われたり、他のインストラクターの方にも『予約だけでもされてください。キャンセルすることも出来るので』って言われたり。
あなた達は社割で半額で買えるだろうけど、こっちは毎月の会費にもヒイヒイ言ってるのに、買え買えって簡単に言う。
買った後の私の生活の面倒でも見てくれるんですか!って言いたい。
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レッスン、スクーリン多すぎる
スタッフの数が少ないのか
昼間のレッスンの無い枠が多く
入った時は、昼過ぎに行かれるので良かったのですが
途中から、14時〜18時迄の間はレッスン無しが多い
あっても、スクーリンを見ながら行うレッスンだったり
他の時間帯の枠でも、初心者の私ガ出たい
レッスンはスクーリンが多すぎる
お金を払って画面を見ながらでのヨガでは
面白みが無く、これならユーチューブで充分
何とか改善してもらえないのか
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説明不足
設備や簡単な設備使用方法、規約の説明などはタブレットでの動画説明頼りで、インストラクターからの物販の時間が長くうんざりしました。
入会するつもりで体験に行ったので、受付の仕方や水素水の機械の使い方、レンタルマットをどのように使用したら良いのかなど具体的な施設の使用方法聞きたかったのですが、物販に時間を取られて時間がないのか、初回来た時に説明しますから〜とあしらわれました。
物販の時もお得だと言っていましたが、ネットなどで探せば質はわかりませんが手頃なもの売っています。
ウェアも持っていると伝えましたが、どんなウェアですか?パット付いているものですか?などどんなものでも自由なはずなのに突っ込んできました。
あと個人的にはアットホーム過ぎてわたしにはちょっと入りずらさを感じました。慣れたら大丈夫でしょうか。。。
施設的にはスタジオが狭い、シャワーが少ないと感じました。
ロッカールームは広いし清潔感はありました。
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最悪です。
本当に最悪です。ここのヨガは。
みなさん最初のキャンペーンに騙されないでください。
店舗変更も電話じゃなくて実際店舗に行って
変更手続きしないといけないし
変更されるまでも遅い。
なんか宗教染みたヨガって感じです。
ちゃんと説明聞いても内容がよくわからないし
予約できないものも多い、種類も少ない
確認したいことがあって店舗に連絡しようとしても
店舗に連絡できないからコールセンターになる。
コールセンターは2時間はつながらないですよ
繋がったとしても聞きたいことを答えず
マニュアル通りの内容しか喋らないまじむだです。
ここが人気な理由がわかりません
宗教団体みたい
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気になるQ&A
最悪
骨折したため、休会しようと思い電話が繋がらないので車椅子に乗って行ったが、休会できないと言われ、また頑張ろうと思ったがいける状態ではなくなり結局退会することになり、再度来店しないといけない。人の体のことも考えてほしい。連絡がつくようになんとかしてほしい。ご自分が怪我をされた場合はどうするんですか?あまりにもひどすぎます。結局、退会の2万5000円も支払いました。悪徳商売ですね
皆さんも気をつけてくださいね。入会されるのはよく考えた方がいいですよ
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お高め
色々な店舗に行ってみたが、どこも掃除はきっちりされて、清潔なイメージがありました。レッスン数も多く、初心者でも無理せず、レベルに合わせて選べるところは、さすが店舗数が多い全国レベルの強みだと思います。
ヨガはとても楽しいが、料金は高いと思う。ホットヨガなので、燃料費やインストラクター費用がかかるのか?全国展開でレッスン種類も多いので、良い会社だとは思う反面、商売臭も感じる所が多々ある。
ヨガスタジオスペースが狭いというか、人数が多いのか?シャワーの数も少なく、体が冷えてしまうまで並ばなきゃいけない。なんかリラックスの要因が削られてる気がして、、普通に考えても16800円に水素水プラスで18000円近くかかるが、毎月出費としては、みんなが普通に出せる額ではないはず。もっと良い環境作りにこころがけてほしいと感じる。水素水くらいは月会費に含めて欲しいものだ。
会員がヨガを楽しめ、リラックスできる環境であれば、多少高い値段でも満足できるはず。マンスリーライトでも店舗によっては15800円のため、ライトの意味がない。
あと、私も体験時に35000円のヨガセットを買いましたが、確かにヨガグッズ自体お高いので、お得ではあるのですが、ラバのネットでも購入できますし、一般的ネットで、自分好みのものは買えますので、急いで購入しない方がよいですよ。確かにバームなどの良い商品は沢山ありますけど、体験して吟味したほうが、無駄金は使わなくて済むでしょう。
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コールセンター対応の満足度が低い
コールセンターの方、マニュアル通りの対応だけでイレギュラー質問などするとエスカレーションもせずに、これ以上はできないのでと言って、話している最中に一方的に電話切ります。サービス業としては疑問の残る対応。気持ちは良くないなという印象。
店頭のインストラクターの方たちは、みなさん明るく声をかけてくださり、名前や身体の動きなども覚えていてくださるなど、素敵な方ばかりです。
オフィス勤務の方たちの対応品質を上げたほうがいいのでは?というのが個人的な感想。少なくとも話している最中に一方的に電話を切るのは良くないと思います。
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スタッフ自慢と営業トークが鬱陶しい‼︎
ホットヨガlavaに癒されに行っているのですが、
スタッフ自分自慢話しと帰る時に止められて商品営業トークがとても
鬱陶しくて行きたく無くなる気持ちになります!
せっかくホットヨガをして癒されたいと
思って通っているのですが、
スタッフの自慢話しと営業トークを聞かされるのかと思うと
通う側なのに行きたく無くなる気持ちになります!
憂鬱な気持ちになります!
スタッフ自慢話しも興味ないので聞きたく有りません!
通う側は自分を癒されに行っているだけで、
スタッフの自己満話しは全く興味ありません。
スタッフ側の
ラバ推奨のサプリメントを飲んで何キロ痩せましたとか
本当にそのサプリメントだけで痩せたんですか❓
その保証が有れば良いですが、
それ以外に
食事制限、ヨガ以外運動した話しも聞かされて無いですし。
影響トークと自己満過ぎて。…全く信用出来ません!
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宮崎
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ラバ静岡に失望
先日、ラバ静岡に体験予約をして行きました。
エレベーター降りたら、いきなりボロ家の入口みたいな玄関。
何これ?!って感じ。
また予約レッスン前の30分以上前に来るなって
間仕切りカーテンに貼ってありました。
狭くてあんまりスペースもないのか?
とにかく施設がちゃっちくてびっくり。
でも、スタッフ兼先生は親切丁寧。
体験レッスン中はいろいろ姿勢を修正してくれたし、
ヨガ上手くなりたい人には良いかも。
少人数制みたいなので、初心者には少しプレッシャーか?
とにかく施設には不満。ここは民宿か?って感じでした。レッスンの質は良いと思います。
レッスン時間割もいろんな種類のヨガが載ってました。ただ料金が他社に比べると結構高い。
お金と時間があって、ヨガ好きな人にはオススメかもしれないですね。
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