ホットヨガLAVAの口コミ・評判 15ページ目

まず、契約に関しては、あまり親切じゃないと思っておいた方が良いです。少しでも疑問点があれば聞くべきでした。
契約手続きをしてくれたインストラクターさんがこういう態度だし、きっとこうだろう、こうなのかな、というような疑問点を放置して、私はモヤモヤを抱えることになってしまいました…。少しでも役に立てば、と思い、書かせていただきます。

1.契約期間について
何日に契約しても、必ず、1日から30(31)日までの契約になります。12月20日に入会して、12月分のお金を払った場合、１ヶ月分のお金で通える期間は12月20日から12月31日になります。1日からの入会にした方がお得です。
もちろん、当然の事なのかもしれません。ですがLavaでは翌月のコース等の変更をしたい場合、前月15日から当月15日までの間に手続きをする必要があり、その説明を同時にして貰った私は、混合し、勝手に15日締め(つまり1日と15日でスタート日を選べるのかな？)と思ってしまい、ちょっとがっかりすることになってしまいました…。

2.マットは購入しなくて良い
これが本当にがっかりでした…。無料で貸し出ししてくれます。
入会時にお買い得なマット、ラグ、ボディクリーム、除菌スプレーなどのセットを紹介して貰った私は、絶対にマットが必要なら、と思い、購入しました。
マットを無料で貸し出してくれることはホームページを見たときも分からず、レッスン後にマットを返している他の生徒さんたちの動きを見ることもできず(体験レッスン後部屋に残って少しお話をする)、購入時に教えてもらえず…。
無料だと知り、心底がっくりしました。私の諭吉と樋口、さらば…。
品物は良いです！満足していますが、やはり、知っていれば買わなかったかも、という不満はずっとあるまま、通っています。
ただ、貸し出しのマットはいくらですか？ と、私が一言聞けば避けられたことです。

モヤモヤ部分ばかり書きましたが、とにかく疑問や不安をそのままにしないで、素直にどう通いたいかを言えば大丈夫です。インストラクターさんの問題というわけでは無いような気がします。聞けば教えてくれます。
インストラクターさんは皆さん親切で、明るく接してくださいますし、レッスンも色々な種類があって満足です。ちょっとロッカーは狭いですが…。
体験レッスン後、初めての人は疲れてしまっているかもしれませんが、入会する場合、疑問点をしっかり解消して、自分に必要な物だけ選ぶという意思を持っていけば大丈夫です。
ホットヨガは楽しいですし、インストラクターさんもみなさん良い人なのでLavaはおすすめです。
ただ、合う、合わないがあると思いますし、施設や料金もスタジオによって様々みたいですね。複数のスタジオの体験に行けばよかったなあ、と、私はちょっと思っています…。

以前もラバに入ってましたが、一度やめ、お得なキャンペーンの案内が来たので、2月から入ったのにコロナの影響で3月は半月通えないし、水素水の特典もラバが空いてないので結局使えないし、大変な状況だけど、なんだかお得感が少ないなぁーと。

ひと月ズレるとか無いのか？またみんなは休会する人多くて私もほんとは、コロナの事考えて休会したいけど、それしても安いキャンペーン価格は4月で終わるみたいだし、結局そのままにして通う事に。

電話は繋がらないしメールは返事待たされた挙句、休会の手続きは店舗でと、素っ気ない回答。
私が聞きたかったのは、休会じゃなくてキャンペーンの期間が伸びたりしないのか？こんな人の場合はどうした方がお得？かだったのに。

大変な時だけど、そんな時事きちんとした文面の対応が必要なのに。

でも、レッスン内容はいいし、先生もスタッフもいいのに、本部の対応が、お金儲け主義。クーポンは、割引の商品には使え無いとか、色々物販勧めて来るとかモノはいいかもしれないけど、割高な商品たち。

欲しかったら自分でネットの方でもショッピングしてるし買うのにねー。

上の方針で勧めないと行けないんだろうなー。すごくレッスン開始前後にまで勧めてくる店舗を見てると、ノルマとかもあるのかなーと思ってしまう。

よそのホットヨガはそこまで、しつこく無かったよ。

２年前ほどから体調不良で通い始めました。
料金体系は、フリーフルではじめ現在はフリーライトにしています。
通い始めてから３か月ほどで毎週通っていた整形外科の病院通いはなくなり、６ヶ月で６キロのダイエットも成功しましたよ。
毎日通えばかなりお得だと思いますが、他のスタジオを良く知りませんので、そこはいろいろとお調べになってからでよいのではないかと思います。
また、このところの新コロナウィルス騒ぎでいろいろ言われていますが、たしかに対応がかなり混乱してわかりにくい点は否めないとは思いますが、全国展開しているスタジオですし、国の政策も二転三転している状況ですので致し方ないのではないかと私は思っております。
私が通っていた店舗のインストラクター及びスタッフの方たちは、とてもよく対応してくださいましたし。。
今何時まで休業になるやますますわからなくなりそうですし、スタッフさんたちの生活もどうなるや分らない状況なので、店舗閉鎖中でも休会日2600円はLAVA存続のための寄付のつもりで払っていこうと私は思っています。
3月からお会いできないでいるインストラクターおよびスタッフさんたちがお元気でお過ごしになられて、また笑顔でお会いできること私は心より願っております。

頑張ってください！

3ヶ月無料キャンペーン中に入会。1番高いフリーフル17800円を勧誘され先に3ヶ月分支払い、無料3ヶ月が終わって3ヶ月は先払いしているので6ヶ月以降から引き落としされるとのこと。途中でライト11000円に変えれば、自動で計算し差額返金されると説明された。お金のことなので、何度か質問したが、自動で差額返金されるということで契約。その後は
まだ月数があるのに、差額返金どころか、11000円引き落としができませんでしたの督促メールがあったので、
非常に探しにくいお問い合わせページから連絡。
自動メールは来たのでエラーではないのに、1週間経っても連絡なし。そして、督促ハガキが到着。再度メールを二通送るが、連絡なし。契約時のスタッフは退職。
問い合わせしようにも本社の電話番号の記載なし。
消費者センターに連絡する予定。

続けたかったが、店頭受付の表示に出るのか、ヒソヒソと話をされるのも気分が悪い。店頭では料金問い合わせなどは受け付けておらず、お問い合わせページのメールからしかできない。

無料をうたっての勧誘や、契約切っても引き落としされる例はドコモ、AU、Jコム、ペライチでも経験があったので、
念のため口座の額を5000円だけにしておいたら、5000円だけラバから引き落としされていた。何のお金？
詐欺？

解約をなかなか受付ない。
店舗にいってからしかさせない
半年以上から会費払っててまだ辞めさせてくれない

友達と体験レッスンを予約してましたが…
事前電話がきました。日程の確認だけかと思いきや
そこから入会の見込みが無いと分かった時点で
そういうお客様はちょっと…と言われ
開始時間前後で1時間ずつ時間を取るようにとのこと。
当日入会の意思を、強く求められると共に
他店の体験も希望しているなら今回ではなく1番最後にしてほしいと。
話をしていたのがインストラクターだったので
憤りを感じキャンセルしました。
友達のところにも電話連絡がありましたが、
15分くらい長々と話があり勧誘の強さが半端なかったとのこと。

許可なく勧誘はコンプライアンスに反します。
消費者庁へ連絡

ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。
店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。料金体系も、まあこんなものかな。個人的には週2、3回、1レッスン1000円切るぐらい通うことができればお得だと思います。
以下、気になった点。
まず物販営業に非常に前のめり。「一番人気はこちらのセットです」とか言いながらガンガン進めてきます。マット等一式セットで購入したのですが、マットはスポーツ量販なら1000円ぐらいで買えるな…というような代物です。
レッスン前後に摂る健康補助食品もガンガン進めてきますが、職業柄、こういうところでボロく儲けてるんだろうな…というのが透けて見えるので、丁重にお断りしました。
また、スタッフ＝インストラクターについては、どうも経験が浅いというか、恐らく素人さんがlavaに入社して、lavaのためのヨガを覚えたんだろうな、という感じです。以前通っていた結構大手（恐らく競合他社）の名前を出しても、知らないようでした。
ヨガにハマったというより、lavaのマインドに共感してインストラクターやってるのかな、穿った見方かもしれませんが。挨拶が妙にハキハキしているところとか、話しかけるとき必ず生徒さんの名前を付けるところとか、いわゆる「宗教」のニオイを感じたり。
もちろん個人差が大きいと思いますし、中上級者向けクラスにはそれなりの先生もいらっしゃると思います。
小さい子がいるワーママとして、通いやすさとそこそこの料金体系からしばらく続けてみようと思いますが、物販のノルマ厳しいんだろうなあとか、lavaマインドを信奉していないととても続けられない職場だろうなあとか、レッスンの良し悪し以外のところがやたら目に付いたというのが第一印象です。

コロナ対応が悪すぎ！なのにそれも気にしない人は通えてる中、2月に入会お得なコースのはずがコロナで通えず、わかりにくい休会制度もころころ替わり、休会フォームも入れず、やっと休会できたと思ったら何の手違いか確認もできず、確認画面がやっと出たと思ったら休会に無ってなくて？？？期限は過ぎてますとの事。
コールセンターはつながらず、店舗にも繋がらず、5/9からの休会受付画面は夜にやっと入れたが、色々な手続きがわかりづらくてストレスになり、くくりがあるから辞めようと店舗に行けばややこしい計算と、全て一度引き落としてからの返金で不安しかない。

続ける前提で休会もせず頑張ってたのですが辞めるとなったら続ける前提の安いプランが全て裏目に出て一番高い金額からの違約金¥25000を支払いました。

同じプランで入会した友人は¥0休会をしていたので、コールセンターでは違約金¥25000と言われてたのに、計算式で計算し、お店でそれを強めに言ったら¥16000からまだ休会費用も引いてもらって激安違約金で退会出来たようです。

¥0休会をしていて今から辞めようと思ってる人は必ず自分で計算してから違約金確認してね。
普通に辞めるだけしか言わないと¥25000になっちゃいます。
根性あれば休会費用も粘れば期限過ぎていても返してもらえる人がいました。

同じプラン同じ入会時期なのに、何をどうすれば安くなるのかは運と言われ、私は運が悪かったのか。そこは運ではなく良心的に対応して公平にして欲しいな！

スタッフさんは概ね良い人だし、ホットヨガもとても気持ちの良いものなのでコロナさえ無ければくくりがあっても多分ずっと続けたと思います。

でもコロナが怖く休会費用も払い続けながらくくりだけ先送りになるストレスを無くすために¥25000なら安いわと思えるくらいの疲労感を与えてくれたラバ、安いプランには落とし穴があると教えてくれたラバありがとう良い勉強になりました（笑）

１０年近く通っている者です。教室は２つに通っていました。
①ラバで売っている商品（サプリや健康食品、クリームなど）の価格設定がおかしすぎる！
はじめて売り出すのに、６０％オフとかあります。定価の設定があきらかにおかしいです。
②スタッフは明るい笑顔も素敵ですが、言葉遣い（丁寧語）がおかしい！あと掲示される張り紙の丁寧語もおかしい！
③退会やプランの変更等の手続きは教室に行かないと出来ないようになっており不便である。
④レッスンの後、毎回アンケートが送られてくる。インストラクターや他のスタッフを評価させるのである。答える方からすると、うっとおしい。一層良いレッスンにするための名目だか、社員の評価用でしょ？　こういうアンケートで高得点のインストラクターはうわべだけ（八方美人的）ってのが多い感じがする（全員には当てはまらない。本当に良いインストラクターもいると思う）
⑤１０年前と比べて。　インストラクターは前の方が確実に良い人がいた。ＣＭもやりだしてるから儲かってるのはわかる。金儲けをするシステムで会員の事は考えてないと思うことが良くある。何故やめないのか？　そりゃ、割り切ってるからです。ホットヨガは確かに気持ちいい。でもラバとラバの商品と冴えないインストラクターやスタッフは好ましくない。また、ホットヨガと比べてそれ以上によい運動が思いつかない。

これから通われる人へ、　ラバはお勧めじゃないけどホットヨガはいい。納得して通えるか、あなた次第です。

体験入学後、入会を決めたのですが。
まず、入会後すぐに物販の売り込みがすごいです。
よくある、何点セットで￥●●-お得！という売り込み方法です。
また、入会後　6か月間はいかなる理由があっても休会ができないようで
月額を払わされることになりました。
入院（手術）が必要になり2ヵ月間ほど休みたいことを説明をしましたが、
休会はできないと言われ一番安いコースに変更を余儀なくされました。
その上、コース変更の手続き費用として、1,000円請求させれました。
YOGAレッスンだけを考えるとコースもたくさんあり通い続けたいなと思っていましたが
融通が効かず、心ない対応にうんざりしました。
また、2か所通い放題のコースも選択する店舗によって、月額費用が異なるようで
前もっての説明はなく、後から説明をされるので注意が必要です。
物販販売もかなり押してくるので断ることが苦手な方は気を付けてください。
この機会に退会しようと思います。