ホットヨガLAVA/ラバに関するみんなの評判
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1,547件中 214〜223件目表示
- シエナさん
- 投稿日:2018.08.17
本当に接客業として最悪
3ヶ月間通い放題¥2980で入会したくてたまプラーザ店に体験に行きました!
体験料は手ぶら¥540?+ドリンクを1本勧められて買いました。
レッスン前に
3ヶ月間通い放題の¥2980で入会をしたいと伝えると
港北や溝の口
近場のlavaではキャンペーンをしていましたが、たまたまたまプラーザ店では
キャンペーンをしておらず、
「確認をしますので、取り敢えず体験レッスンにご案内します。」と言われ
レッスンを受けました。
レッスン後
受付で入会手続きをする際に
やはり3ヶ月間通い放題¥2980は
たまプラーザ店ではご案内しておりませんと言われた。
え?!!!!!
「もし入会したい場合通常料金での入会となります」と言われ
他店登録なども出来ない為
ここで、入会かを迫られた
納得がいかず、
本部に連絡したが、
一度体験を受けられてるのでムリだと言われ
近場のキャンペーンをしている店舗で
改めて体験からの通い放題 または、体験はせずに
通い放題で入会しに契約手続きをしに行くのは出来ないか?と
伝えると
当日その場で入会された方のみのが対象のキャンペーンになる為
対象外と断られた
え?💦💦
だったら
体験時に確認した意味?!
レッスン受ける前に
この辺だと
港北や溝の口はキャンペーン行ってるので
改めてそちらで
体験レッスンご予約取り直しますか?
の一言があれば
この様な
不当な扱いはされずにすんだと思います。
自店の会員数を伸ばしたい為なのか?
とても不親切過ぎて
腹が立ちました。
本当にあり得ない現場のサービスと
本部の対応にガッカリするを越えて
呆れました。
46
- ぷっちょさん
- 投稿日:2023.01.19
大手だからと言っていいわけではない
ホットヨガを始めたく体験をさせていただきました。大手で通っている方が多く、設備が整っているのが魅力だなと感じ、行ってみましたが、実際は残念な点ばかりでした。事前に2名と伝えていたのに1人しか予約できておらず、初めからバタバタする自体に。そして、1番不快に感じたのは、そこは男性スタッフが多く在籍しているところだったのですが案内してくれる際に別の客とすれ違うとき「こちらです」と言って肩を持たれて誘導されました。また、これは情報収集不足だったかもしれませんが、レッスン中にかなりボディタッチをされました。もっといい姿勢を作ってほしい指導の気持ちでやましい気持ちがあるとはまったく思ってはいないのですか、このご時世で汗で濡れている手で触られたりするとやはり少し不快に感じることがありました。それに加え、少しきつい体勢があったので腕を伸ばさずにポーズをしていたところに男性スタッフが来て、腕をもたれ無理矢理伸ばされたことです。自分できついなと思った時は無理にしなくて大丈夫と事前に聞いていたのですが、少し事前に聞いた話と違っていました。基本的に体験に行けば入会の勧誘をされることはわかっているのですが、その勧誘の仕方が当施設のいい点を言うわけではなく他店のダメなところを主として話しているところにも好感が持てませんでした。いい点で言えば美意識が高い方ばかりだったので、自分のモチベが上がることやドライヤーの数がかなり多かったこと、施設が綺麗だったことです。大手だからといって全てがいいわけではないので体験がすごく大事だなと感じました。
富山
27
- ご立腹さん
- 投稿日:2023.03.02
せっかくだけどガッカリ
行きたかった施設の予約が取れなかった為
違う施設への体験をしました
それが1月の事!
その後、行きたい施設の空きがあったので
予約をしようと思ったら
体験は、その月に2回と聞きました
最初の体験の施設で、2月末までに体験して下さいね!と
言われたので、てっきり2月末までと思い混んでいました
そして、LAVAへ連絡をして、その旨を説明すると
公式ページに記載してるから、体験は出来ません!と
素っ気ない対応でした。公式ページをきちんと見ていなかった私にも非はある事は認めますが、最初の施設の方にも
2月末までに起こしください。と言われたので
私も、悪いですが、その施設の方の説明不足も!とお話したら
わかりました!こちらで確認して、ご連絡させてもらいます。と言われたので、少し期待していましたが、それ以降、なんの連絡もなしで、とても残念です。2回目の行きたい施設で体験して登録したかったのに、、、。通ってる方に、そのお話をしたら
とにかく融通は一切効かない!と言われました。
決まり事は、わかりますが、そちらの説明不足の非も認めてほしかったです
最初の施設のインストラクターの方、とても親切でした
形式に固められた電話口の方の1人の対応で、こんな不快に思うことは、わかってほしいです。
26
- LAVAこりごりさん
- 投稿日:2021.05.07
お金は、しっかり取られます
新規オープンで始めました。インストラクターさんの対応も良く色々なレッスンを受けました。コロナの影響でこの1年は休会していましたが、医療関係者の為、この先の状況も踏まえると再開は難しいと考え退会を決めました。休会分は2年縛りの「2年」には含まれず違約金が発生する事、違約金消滅は1年以上後と説明されました。結局、延々とお金は発生することになりますし、退会しました。「感染対策はしてます、辞めるのはそちらの都合なので金額は発生します」と、責任転嫁な空気感でした。ヨガはとても良かったですが、最後は少し不快な気持ちで退店しました。会社の契約システムなので仕方ないですし、窓口に立つスタッフさんも大変かと思いますが、キャンペーン販促、休会費、退会違約金…しっかりお金を取られるシステムになっている教室です。始められる方は気をつけて下さい。
32
- アンさー7さん
- 投稿日:2018.07.01
新人IR
4月から新人のIR2名が入ってきて、初めてレッスンを受けた。1人は他店舗入社前から働いていたらしく、4月からレッスンを担当していたが、度重なる言い間違いや、それハタBじゃなくって、パワーヨガ初級の方だから・・・ということが、ありました。本人は一生懸命過ぎて、自分が「押し合う」と「引き合う」と言っている間違いにすら気が付かない。「私が何でこんなに呼吸について、うるさく言うかわかりますか」と熱血指導・・・。
もう一人は、言い間違いが太陽礼拝の時最後の方でダウンドックになる時に何度も何度も言い間違え・・・。リズムが狂うし、間違えたのに謝罪なしですか?!1つの流れを飛ばして、生徒の1人に注意される。そして、最後まで言い間違え等があり、申し訳ありませんでしたとか言わない・・・。
本当にストレスが溜まるので、彼女たちのレッスンは受けたくないから、メイン店舗のレッスンに受けたい時間も他店舗へ行っています。どんなテストを受けて合格するのか、基準が知りたいです。
生徒と先生の間柄でも高いお金払っているのだから、最低限のレベルと礼儀を重んじるレッスンが受けたいです。
10
気になるQ&A
- アサさん
- 投稿日:2018.12.11
説明不足
ラバに通い始めて4ヶ月経ちますが、料金に不安になってホームページを見たところ、通っている店舗が他店よりも値段が高いことに気づきました。入会の時に、調べた値段と高いなと思っていたのですが、あまり考えずに入会してしまいました。更に調べてると、学割(マンスリー4)というものがラバにあることを初めて知って、私は学生だし、登録しているコースもマンスリー4だったので、なぜ学割があること、他店よりも値段が高いことを入会の時に言ってくれなかったのだろうと思いました。契約内容に納得がいかず、コールセンターに問い合わせたところ、私の通っている店舗は学割制度がないとのこと。また、学割制度がある店舗はごく限られていると説明され、じゃあどこの店舗が学割適用されているんですかと聞いたところ、僅かと言っていた割に沢山店舗名を挙げていて、その中に家から近い店舗もいくつかありました。もしそのことを知っていたら私は学割が効く店舗に通ってましたし、今まで払っていたお金をもっと安くできていたのに。入会の時にそういうことも言って欲しかった。私がもっと詳しく調べなかったのも良くなかったですが、店側の説明不足さにショックを受けました。期限が過ぎたらすぐに退会します。
13
- デレクさん
- 投稿日:2021.01.07
とにかく寒い、全然ホットでは無い
ずっと通っていたホットヨガスタジオが閉店したので上本町店に入会。スタッフは最初の方は良かったですが人が良く変わるので、良い人ばかりいなくなった感じがします。
スケジュールも、前後30分しか空きがないので、ロッカーが人だらけになるし、スタジオの消毒もちゃんとできているのか不安です。
2部屋スタジオがあるならうまく利用すれば良いのに、なぜか一つの部屋しか使わないのでいつも渋滞しています。
後は、温度です。とにかく寒いです。
ホットヨガというより常温ヨガに近いです。
コロナの為換気が必要なのはわかりますが、その分部屋の温度を上げてくれないと寒くて仕方がありません。
インストラクターも、マスク着用必須になったので、喋ったり動いたりで、しんどいのはわかりますが、人によって終始寒い時もあります。何度言っても改善されません。暑いのかもしれませんが、そこはプロなのでお金を貰っている以上ちゃんとして欲しいです。
緊急事態宣言の時も謎の休会費を取られたりと、意味がわかりません。
次の緊急事態宣言が出たら辞めようかと思います。
26
- とくめいさん
- 投稿日:2021.12.05
無料体験!?勧誘!?
手ぶら体験三回無料 というものに参加しました。
一回目、予約したレッスンの30分前にきてください。と、その通り行きました。施設内の使い方や、ウェアの貸し出しなどを、丁寧にしていただき、終わってから感想聞かせてくださいねと。その後レッスン。
初めての、ヨガ。しかも温かい室内で一時間みっちりやったあと、他の生徒さんがスタジオ出てから一人取り残され、ずーっと勧誘してくる。
本当ならあと二回の、体験が残ってるのに、今日はいればお得だと、断ることをさせないトーク。
そしてマットは必要。「厚みがラヴァ規定のものでないと」と言われ購入。
そして入会。
入ってから気づくこと多く後悔しています。ヨガマットは、レンタルがあるので買わなくていいです。レッスンは半分くらいは映像です。土日は夕方で、終わるため、かるどなど、他のヨガの方がレッスンは受けやすいと思います。
インストラクターも含めスタッフが少ないので、質問などもしにくいです
レッスンによっては生徒が多く、思い切り体を動かせない時もあります。
逆に少なすぎるときもあります
サプリやクリームなどを試供させてくれることもあります。説明込みでセールストークしています。
コールセンターは、繋がりません。
解約やプラン変更も入会した店舗のみとのこと。
私にはホットヨガは向いているのでレッスン楽しく参加できています。が、二年縛りがあるので、その頃にまた、考えようと思います
14
- チロさん
- 投稿日:2021.12.10
手続きがめんどくさい
ホットヨガに興味があり始めましたが
私生活が忙しくなり段々通えなくなりました。
それは私の都合なのでいいのですが、
レッスンをキャンセルしたい場合や遅れそうな時など緊急で連絡が取りたくても該当の電話がありません。
ネットでのキャンセル可能時間を過ぎるとわざわざお店に行ってキャンセル等の連絡をしなくてはいけません。
さらに退会手続きの際にもわざわざ来店しなければなりません。
入会も数年単位の契約しかなく、退会するのにまでお金がかかります。
広告では月額数千円とうたっていますが、実際にはヨガをする為の道具費や通えていない場合でも月額が発生したり途中で退会すると退会金2万円以上かかります。
更に支払いの相談をする窓口の電話番号もホームページやアプリには記載がなくどこに電話したらいいのかも全くわかりません。
電話やネットで完結出来ず、来店やメールなどをしなければならないのがとてもめんどくさい!
何年も続けるつもりならいいですが、少しやってみようかなと軽い気持ちで始めると痛いめをみます。
何年も続かなさそうな方には全くおすすめしません!
月額や退会費が無駄にかかるだけです!
人気のレッスンもすぐにうまってしまうため通いたくても満足に通えない時もあります。
始めようと思っている方はそういった所も検討するといいと思います。
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- ららーすんさん
- 投稿日:2021.12.21
二度と行かないかな。
私は体験にしか行ってませんが
・勧誘がしつこい。とにかくしつこい。
・科学的根拠のない水素水なるものを売っている。
・コラーゲンドリンクを勧められたが、その時に市販のものの10倍のコラーゲンが入ってると言われた。後で確認したらアスタリフトのコラーゲンドリンクと同じ量だった。
・押し売りされるヨガグッズが高すぎる。
・断っても断ってもしつこく説明を続ける。
・レッスン前の10分ヨガはただの物販案内紙芝居。
・レッスン中の指導の声も流れ作業のようで聞き取りづらい。
・レッスン中、講師が特にきちんと皆の姿勢を見ているわけでもないのであまり教えてもらえない。ただ周りの人の見よう見まねをするだけ。
・大して汗をかかなかったのに「めちゃくちゃ汗かいてましたね~。」と言われる。効果があるアピールでしょうか。
・最後に領収書を渡されたが、なにも説明もなくもらってもいないプレゼントの表記があったため、これは何か?と聞くと、「あぁもらってないですか~。」と言われてそこで初めてプレゼントを渡される。入会しなかったせいか扱いが雑。
などなどあまり気分のよくない体験レッスンになってしまいました。ダイエット目的でしたが、これだったら家でスクワットしてようと思います。ちなみに私が行ったのはJR八王子駅付近の教室です。
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