ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 23ページ目

友人がラバで7キロ減量出来たと聞き、無料体験→入会しました。
3ヶ月無料からの2年縛りには納得して入会を決意しましたが、入会当日限定の物販購入にモヤモヤ。
ヨガマットはレンタルでいいと思っていたのに、コロナなのでご自身のでと仰るので仕方ないなと買いましたがいざレッスンを受けるとみんなレンタルマットを使ってる。持ってきてるのはほんの一部の人でした。
レンタルは無料だとか。ラバの規定サイズがいいと言うので買ったけど家にヨガマットあるし2個も要らないです。
進めてきたインストラクターはかわいい人ですが、彼女のレッスンはもう受けません。
色々物品販売の勧誘もあるようですが、ハッキリと断ってヨガだけを堪能して頑張って続けようと思います。

一見、優良な企業を装っていますが、お勧め出来ない企業です。
それなりの月額料金を徴収するにも関わらず、1週間に一度、平日に休館日が設けられ、土曜日・日曜日のレッスンは早目に終わってしまいます。

この料金を支払える人達は社会人が多いいはずです。
忙しい最中、都合をつけ通う方々の気持ちや事情も考慮していない姿勢に嫌気がさしました。

レッスン前・レッスン終了後、事あるごとにセールスをされる始末。
それも随分と強引にいつまでも話し続けるスタッフ達。
ホットヨガをしに行っているはずが。。。
本末転倒です。

入会手続きの際も笑ってしまった出来事有ります。
ヨガに必要な備品関係の購入を勧められ、総額10万円程度の商品を今なら半額ですと。。。
どう見ても2万円相当の商品価値しかないものばかりでしたが、特に、ヨガマットのサイズ規定を設け、他商品は持ち込めないとまで言われる始末。
結局、買わなければならないシステムになっています。

退会手続きの際、ペナルティーとして25,000円の支払い請求がありました。　(最低でも２年間通わなければ上記金額が請求されますのでご注意下さい)
請求を拒むと退会手続きして頂けません。

レッスン料金以外にも、突然、何とか調整費を勝手に設けて引落してきました。
全て自己都合の企業です。

この様な企業か世の中から排除されるべきと感じる経験でした。
皆様、LAVAにはご注意下さい。

通い始めの頃は、自分の時間にあったレッスンもあったので仕事終わりに行けると思って始めたのですが、何の通知もお知らせもなく、通っていた時間のレッスンがごっそりなくなっていました。

それから、行く機会が減りました。
勝手に時間をなくされるとすごく困ります。
なくされるなら、通ってなかったし。

あと皆さんが言うように、勧誘はとてもひどいです。
何か悩みないですか？と聞いてきて、肩こりとかダイエットって言うたら、今オススメしている商品がありますと言って長々と話されました。
私は買いませんでしたけど。

あまりにひどいので、レッスンでスッキリしても帰る時にモヤモヤした気持ちになります。
やめていただきたいです。
質問してきた人に話すのはいいですが、興味ない人まで売り込みしないでください。

昨年2020年、レッスン中はマスクを外してもいい、終わった後はシャワー後、マスクをつけて退出ください、と書いてあったのでその通りにしていましたが、レッスン後すぐ、かなり強い口調で、マスクしていただけますか？とスタッフに声掛けられました。そこまで気にする割には、皆さんマスクを床に直接置くし、マスクを付け替えないし、汚いなという印象でした。マスクケース必須にするなり、スタジオの往復とはマスクを変えるようするなりするなら納得はいったのですが…。
その後レッスン中もマスク着用になりましたが、あの時の対応が残念で退会しました。物品もポイントが使えないものも多く、高いです。レッスン内容はよかったけれど、家の近くにあるならともかく、電車乗ってまで行かなくていいかな、という印象です。

ラバを退会した際にスタッフさんからレッスン一回無料券いただきました。
会員じゃないお友達を連れてきても良いとのことだったので友達と日程を合わせ予約しようと電話を差し上げたところ、
友達も会員でないと無料レッスン一回券は使えないとのことでした。
裏面には「lava会員さまではない方が同伴される場合も、webまたはお電話での予約が必要となります」との記載があります。
ということは同伴者は会員でなくても良いということですよね？と確認したところ「そうなんですが、申し訳ございません。同伴者の方にはお試し価格でお願いします」とのことでした。

ラバ自体はすごく良かったしスタッフさんもコールセンターの方も親切だったんですが書いてあることと言ってることが違うのが納得できません。
スタッフさんから無料券を受け取った時もよければお友達連れてきてくださいとのことだったので・・
お金を払うのは少額ですし気になりません。ただラバに受講するの友達と前々から楽しみにしていたぶんガッカリでしたし残念な気持ちになりました。

長く通っていたホットヨガスタジオが、引っ越しの為行けなくなり近くのラバ鳴海店へ体験へ行きました。自分のライフスタイルと合うか不安でしたがラバがどんな感じなのかも体験したく行ったのですが。
対応のスタッフが、入会は検討中とアンケートに答えたのにも関わらず入会ありきの強制的な口調で対応。再三わたしが検討中の旨を伝えても、今お得なので、キャンペーンでお得なのでと強引に入会を勧めてくるのですが、ラバのプランを知らない体験のお客への対応として最低最悪。

お得お得はそちらの意見
ラバの内容を知らないわたしからすると、
何と比較してどうお得なのか全くわからない説明でした。渡されるパンフには、スタジオが勧めているプランのみ掲載で他にどんなコースがあるのかもわからず不親切だなと思いました。
途中からはどうみてもわかる、イライラしながら説明してくる姿は酷かった。

そのスタッフは、どう考えても
お客目線の話ができていない。
そのスタッフの対応からすると
ラバ自体スタッフのノルマがきついのかな？とも感じた。

スタジオは綺麗で
レッスン内容も悪くなかったのに残念。

過去感じたことのない
すごく腹が立つ不快な対応でした。

16才からラバは契約できます。
３ヶ月間のキャンペーンをしました。
高校も忙しくなったので、15日までに解約を済ませようと、保護者(契約時に署名した責任者)がインストラクターに言うと、
『本人でなければ解除できない』と。。
未成年で保護者が解除できないことを疑問に思いましたが、娘に解約してくるよう声をかけました。

これを、娘は忘れてしまい、
私はすっかり解約したものだと忘れてしまいました。

２ヶ月過ぎた頃、12600円が２ヶ月間引き落とされています。
この時点で、何の金額か分からず、
ラバの定期購入ではないはず。。と、
コールセンターに掛けましたが、繋がらない！
仕方ないので、メールで『この金額は何か』問い合わせましたが、返事が来ず10日後に、『こちらではなく、あちら(通販ショップ)へ問い合わせてください』でした。

契約状況とお金引き落としの紐付け管理ができていないと思いました。
10日後のお粗末な解答。
電話連絡もなく。

コールセンターに掛けました。
待ってる間もお金取られます。
10分待ちました。
→入会窓口はすぐに電話に出ます！
このサービスの差にかなり不快でした。

この電話の時点で、もしかしたら娘の解約が済んでなく継続されてるかも！
と気づきました。
それなら早く解約しなければ！と
事情を話すと、
『個人情報のため、一度本人からコールセンターに連絡して、同意を確認が必要です』と。

契約時に保護者もサインしているのに、契約内容を未成年に判断させるのかを聞きましたが。

『そういう契約です。こちらから娘さんへ連絡するサービスは行ってません。』

の一点張り。娘が不在だったので、連絡して、コールセンターにまた10分かけてお金取られて待って、同意したようです。

保護者に電話が掛かってきました。
(さっきコールセンターからは掛けないっていってたのに)

やはり、娘の契約が解除されていない事が分かりました。

この電話で解約してほしい！
お金は戻して欲しい！

どちらもできません。

保護者でも娘本人が契約者なので、サインが必要だと。

今月手続きしても、12600円×３ヶ月分のお金は戻ってきません。

親は一年以上ラバに通っていて、インストラクターともコミュニケーションとってるのに、
『娘さん、来てないけど大丈夫？』など、声も掛けられたはず。
契約の管理ができていれば、です！
保護者でも権限がなくあくまで本人が主体とするなら、16才の未成年に請求って成り立つのか。

契約であっても、声は掛けられたはず。
それもしない、できない管理体制。
そして、コールセンターの不親切な解答。
お金だけは取る。契約だから。と。
この終結を、コールセンターで本社担当者と話したいと言いましたが、ショップでやり取りするよう言われました。
支店へ尻拭いをさせる。

本当に気が重く、通っていないレッスン料金返して欲しいです。

コロナの影響が出始めてから退会者が増えたためか、痩せる商品やらサプリやらのしつこい勧誘が激しくなりました。何年も通っていたLavaでしたが、ずっとこれまでこのような勧誘には乗らず、ヨガだけをすることにしていたのですが、コロナ太りも気になっていたため、「塗るだけで痩せる魔法のジェル」なるものをやたらと勧められ購入。結局、なんの良い効果も得られませんでした。商品説明も誇大広告なので、サポート窓口に訴えてみたのですが、慣れっこなのか、まともな対応はしてもらえませんでした。このようなことで嫌な気分になるのは損だし、Lavaへの信頼も地に落ち、インストラクターへの嫌悪感で一杯になり、結局、Lavaは退会し他の商品販売のないホットヨガスタジオへ通うことにしました。ホットヨガ自体は自分に合っていればよい効果をたくさん得られると思いますが、詐欺集団化したホットヨガスタジオは害でしかないので、くれぐれも商品販売には気を付けた方がよいと思い投稿しました。lava会員の皆さん、気を付けてください。Lavaはこれまで経験したどこの会社よりも商品販売が悪質です。

ここ数日キャンペーン中なのか、物販の勧誘が物凄いです。

扉を開けた瞬間、ドアの前に先生に捕まり勧誘されている方が3名おり受付前混雑してました。

ドアを開け帰ろうとしている所を引き止めて、水素サプリ凄く良いので是非～と言っていて、生徒さん顔引きつってました。


入店処理が終わり、水を汲んでいた所、また退店処理待ちのお客さんを捕まえて水素サプリ猛プッシュ……

まだ在庫が家にあると言っているお客さんに、賞味期限が2023年までだから、沢山買っておいて、絶対必要なものだから～買わないと勿体ないです～私も買い足しましたよ～
……お客さんとっても嫌そうでした。


通って数ヶ月ですが、ここまで酷いのは初めて見ました。


そしてレッスン……開始前から商品の説明…
水素サプリの説明からの、今なら6箱以上買うとバームがついてお得だの……
レッスン前からテンション下がります。

ある時は、レッスン前にサプリを1粒づつ配り歩き、飲まされました……
終わったあと勧誘にあうかも……と考えながらのレッスン……
まったく癒されません。


レッスン後に先生が、貴重な時間を頂きありがとうございましたって毎回言うのですが、商品を勧誘され嫌な思いをする時間も私たちの貴重な時間です。
奪わないで欲しいです。

あと他にも、皆様が心地よい時間を過ごせますようにとか言いますが、勧誘されるかもと思いながらレッスンをしていても心地よくありません。


私は、とある商品を勧められ買いましたが(興興味はありました)、購入後なんにも聞いてきません。
普通、飲んでどうだったとか聞くものではないでしょうか？
売ったら売りっぱなしの精神にガッカリです。

数ヶ月レッスンを受講していると、同じ生徒さんをお見かけする事も多いのですが、そう言えばあの方最近見ないなぁ……と思う方がチラホラいます。
おそらく……ヨガは好きで続けたいけど勧誘が嫌で来なくなるのではと思います。

月謝も高いのに、何万もする商品を頻繁に買えないと思います。

お客さんを金になる木のようにしか思っていないのかと思うと、運営にガッカリします。

あと、個々の店舗で受けられるレッスンの種類が固定されているのか、他店の店舗で受けたことの無いレッスンを通っている店の先生がされていて……
じゃあ、こっちではなんでしてくれないの？と…
疑問です。

フリーフルにさせたいのでしょうね……
お金お金お金……
LAVAにはそういうイメージです。

ヨガとかけ離れていませんか？
ヨガが好きで通っている人にあまりにも酷いと思います。

50代を迎え、健康のために、身体をほぐす、ストレスの解放、純粋にヨガへの興味で、3ヶ月試しキャンペーンを見つけて入会。
いざ現地へ行ってみると、20代から50代まで幅広くいるのを見た安心感と、明るい雰囲気で第一印象は良かったです。そして担当のインストラクターの方も挨拶していただいたり、体験は楽しく終えました。
終わるとすぐに1人着替えもしないままスタジオに残され、インストラクターと2人きり、いきなりマットやウエアの販売が始まり、ここで買わないと、今日買わないと、この値段で買えない、また他ではこの大きさは売ってないから、などと、次々に断りづらいセールストークを並べられ、買いたくなかったのに、契約してしまいました。
その後ロッカーで若い子に声をかけ、やっぱりこちらでマットとか買ったんですか？と尋ねると、全然！高くて変えないから、Amazonで買いましたよ！と答えたのを聞いて、愕然としました。。受付の方に、一度保留にして帰宅してから電話で連絡とかダメですか？と改めて尋ねたのですが、いまだからお安いので、他では買えません！ほぼ皆さんこちらで買ってます、念押しされて、本当に理不尽な気持ちではありましたが、結局は購入してしました。
数回通いましたが、ヨガ自体はよいですし、インストラクターの方も良い方います。
でも、押し売り、サイテーです。
みなさん、こちらで例え入会することを予定しても、Amazonで、メルカリで、安く代替品が買えます！セールストークにだけは負けないでくださいね！