辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
販売斡旋
みなさん販売斡旋とか気にしすぎです!嫌なら絶対に買わなくていいし、月々のレッスン料金を10000円以上も払っているのにそんなに買えるわけないです!私は素直にこれ以上お金ありません!と言っているので、それ以上何も言われませんよ(笑)
ただ、水素サプリとかマクセリーの商品とか実際に効果があり欲しい商品もあるので、セールの時は好きなインストラクターの先生からだけ買うように気を付けています(笑)普段あんまり話したこともない、レッスンも受けていない他人から高額な商品を買う必要もないですし!ダイエットにきくとか余計なお世話ですし!話も無視したらいいです!
ただ、lavaのヨガのレッスンはとても効果があり最高です!腰痛や膝の痛みも全く無くなり、美容よりも生きる為に続けている感じです!販売斡旋なんかに邪魔されないで頑張って続けてみて欲しいです☆あとヨガマットも買って良かったですよ!他社の物より軽くて使いやすいです!
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売り込み営業が酷い
体験でいってきました。インストラクター自身がレッスン前も接客し押しが強いなと感じましたが、ヨガ自体はよかったので入会を決めました。
でも一番高いプラン3ヶ月無料、ヨガグッズでトータル10万ぐらいを勧めてきました。押しの弱い方は気を付けられた方がいいです。私はまだ通えるかわからないから、一番安いコースがいいと伝え、何度も勧められましたがやっと最後の最後に一番安いプランがある表を出してきて、酷いなと思いました。
まだ4回しか通っていないですが、毎回帰るとき物販の勧誘をされます。ロッカーの宣伝に目がチカチカしたりしてきて、ヨガをしてリラックス目的で来ているのに、イライラして帰ってくるのでこれでは意味がないなと感じています。
こちらの口コミをみて私だけではなくて安心しました。
気にならない方は大丈夫と思いますが、私はそっとしておいてほしいタイプなので、やめようと思っています。
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退会時手続き時に不快な気持ちになりました
キャンセル待ちばかりでレッスンの予約がなかなか取れず、数ヶ月一回もレッスンに参加しない状態が続いたため退会手続きをしにスタジオへ行きました。
キャンセル待ちは当日解除されますよ、や近隣の店舗(通勤経路で途中下車しないといけない)の利用を勧められました。そこまでヨガに重きを置いていないこと、当日までレッスンが受けられるか分からない状態では困ることを伝え、退会の意思は変わらないことを告げると、真顔になり態度が急に悪くなりました。
ぶっきらぼうな感じでタブレット入力が終わっても気づいているのに放置、他のスタッフにこちらに断りなく交代する始末。幸い代わったスタッフの方がとても感じよく、また時間に融通が効くようになったら通いたいと思ったのですが、彼女がインストラクターを務めるレッスンには参加したくありません。
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インストラクター
10年前に都内のスタジオに1年ちょっと通う。体験のあと一緒に参加した方とインストラクターと集まって感想言わされました。当日入会すれば入会金無料と。私は元々入会するつもりでしたが他の人は入会しませんでした。自分のレベルにあったクラス選べるのはよかった。10年前は1日にいくつも参加できたけど(私は3連続で参加)今は違うみたい。気になったのはインストラクターの異動が多かったこと。お気に入りの先生を見つけたと思ったら地方に異動。1ヶ月で異動もあった。退職も多いと聞いたことあります。人気クラスはギュウギュウでポーズすれば手がぶつかる。
シャワー室は壁で仕切られていますが上下空いているので隣の人の流したものが流れてきました。それが私には無理だったのでシャワー浴びずに自宅へ。転勤の為退会し少し前に戻ってきましたが随分と料金上がったんですね。1日に受けられるクラスも制限あり。もう通いませんが。
あっ、通っているときは良い汗かいてお肌ツルツルでした。
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コロナでの初期対応が酷い
まずコロナでの初期対応、金銭面や契約内容に関してがひどすぎる。ほぼ連絡は無く返金対応もしてくれず休会をするか授業がないまま支払うか辞めるかの実質2択。
辞める際も契約違反として金を払えと言われ辞めたくなかったけど辞めざるを得ない為辞めるのにきっちりとってく始末。ましてや休会や退会の対応も発表してから数日限定で行いそれ以降は返金等一切応じないと言われました。
インストラクターや設備がよかっただけに悔しくてlava運営や社長らに対して不信感を抱き、二度とlavaには入らないと決めました。
ヨガやインストラクターさんは大好きなので
会社が変わればインストラクターさんについて行きますがlavaであれば行きません。
今後急な対応ややむを得ない場合でさえも高額な支払いを迫られると思います。それでも良い方はいいんじゃないでしょうか。
何もしない期間3万以上とられますよ、ドブに捨てるのが嫌だったので。今後も無理だと感じた為こちらの評価になります。
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気になるQ&A
セールスが
無料体験レッスンで行きました
管理費を取られ、レッスン前後で今日入会でなければー
が続き
まあいいかと思って入会手続き後物販w
マットはこの長さじゃないとーラグは必ず引いて貰っててー
と当日だけで4万弱の請求
体験レッスンなんて気軽に行けるものでは無いですね💦
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宮崎
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インストラクターの質
ボトルを忘れて、ペットボトルの水素水を購入しましたが、それではレッスン室に入れないと言われました。
何度かそういったことがあってもそんなことを言われたことはなく、驚きました。店舗で買ったものだと言ってもダメでした。レッスンがはじまるまであと、1~2分程度だったため、その日のレッスンは受けることができませんでした。
結局は、インストラクターの勘違いでした。すべての労力を無にされました。
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おすすめしない
あくまでも個人の感想。
客層が悪い。
スタジオ内は私語禁止、ロッカールームでは携帯禁止ななずなのに、スタッフは見て見ぬ振り。
ダイエット目的と思われる体型でマナーも守れない人ばかりでうんざりする。
床から悪臭がしてくる。
スタジオが狭すぎて隣の人と手がぶつかる、レッスン前に横になっているいると頭を跨いで行く人がいる。
営業トークがしつこい。
断り続けていたら態度がとたんに悪くなった。
インストラクターの質に偏りがありすぎる。受付も感じ悪い。
ちやほやされたいだけのヨガっぽくない感じのチャラっとした教え方も微妙な人が多い気がする。
良いインストラクターはすぐに異動するし週に一度しか来ないので、他の曜日は行かなくなったのでお金の無駄。
純粋にヨガをやりたい人にはおすすめしない。
客より従業員重視。
クレームしても謝罪なし。
あくまでもおばさんたちの社交の場であって
他の客に迷惑をかけていてもマナーを守れなくても、インストラクターと仲良しこよしできる客がよしとされることに違和感がある。
楽に汗をかきたい人にはおすすめです。
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辞めてきました
1月にキャンペーンで入会しました。続けるつもりもあったので違約金25000円は了承のうえ。
コロナが流行し始めて3月に入りレッスンは自粛。キャンペーン期間も終わるので4月に休会に切り替えずっと通いませんでした。
職場が医療機関で感染対策に厳しいため、いつ再開できるかも分からないし同じ所に通っていた人とも相談して一旦辞めることにしました。
スタジオに行って退会を伝えると、座って待っててと言われ待っていると、スタッフより口頭で25000円かかりますとだけ言われました。書面とかないのかよと思いましたが、SNS等でラバの対応についてはよく知っていたので、もうどうでもいいやと思ってすぐ支払いしました。支払い後に書類1枚もらいましたが中身の説明もなくサインしてって感じだったのでサインして控えをもらって帰りました。まだ読んでませんけど、高額な違約金を支払わせるのなら説明ちゃんとした方がいいんじゃないの?
また、何も言われなかったけどポイントが6000円分残ってた事にあとから気付きました。放置してたら失効してたの?と思いつつ、しっかり使わせてもらいました。
レッスン自体は好きで楽しく通えたけど、設備も3密だしゆったり使えないので改善してすべきだと思いました。
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物販の勧誘が酷くて。
ダイエット&姿勢矯正目的でヨガスタジオを探していて自宅や職場からも通い易いスタジオの多いLAVAを選びました。
まずは料金。
キャンペーン価格が終わると月会費(スタジオ2か所選択可+フルタイム利用可)+水素水利用料で15000円くらい。
地域によって料金は異なるようですが私の通える範囲(横浜近辺)は結構高いです。
基本的にスタジオ内での私語は禁止なので静か。
生徒同士の派閥みたいなものもなくその点は一人で通っていた身としては良かったです。
ただ、物販(高額なお茶とか痩せるスパッツとか)の勧誘がしつこく、それが嫌で退会しました。
毎回レッスンが終わると受付の人やインストラクターに声をかけられ時に10分以上捕まってしまい、乗りたい電車に乗れなかった事も。
「1レッスン必ず1人には声をかける」とか、決まりでもあるのでしょうか?私が声を掛けやすかったのか、何度断っても毎回勧誘されウンザリしました。
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