ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 25ページ目

ラバに通い始めて4ヶ月経ちますが、料金に不安になってホームページを見たところ、通っている店舗が他店よりも値段が高いことに気づきました。入会の時に、調べた値段と高いなと思っていたのですが、あまり考えずに入会してしまいました。更に調べてると、学割（マンスリー4）というものがラバにあることを初めて知って、私は学生だし、登録しているコースもマンスリー4だったので、なぜ学割があること、他店よりも値段が高いことを入会の時に言ってくれなかったのだろうと思いました。契約内容に納得がいかず、コールセンターに問い合わせたところ、私の通っている店舗は学割制度がないとのこと。また、学割制度がある店舗はごく限られていると説明され、じゃあどこの店舗が学割適用されているんですかと聞いたところ、僅かと言っていた割に沢山店舗名を挙げていて、その中に家から近い店舗もいくつかありました。もしそのことを知っていたら私は学割が効く店舗に通ってましたし、今まで払っていたお金をもっと安くできていたのに。入会の時にそういうことも言って欲しかった。私がもっと詳しく調べなかったのも良くなかったですが、店側の説明不足さにショックを受けました。期限が過ぎたらすぐに退会します。

手ぶら体験三回無料　　というものに参加しました。

一回目、予約したレッスンの30分前にきてください。と、その通り行きました。施設内の使い方や、ウェアの貸し出しなどを、丁寧にしていただき、終わってから感想聞かせてくださいねと。その後レッスン。

初めての、ヨガ。しかも温かい室内で一時間みっちりやったあと、他の生徒さんがスタジオ出てから一人取り残され、ずーっと勧誘してくる。

本当ならあと二回の、体験が残ってるのに、今日はいればお得だと、断ることをさせないトーク。
そしてマットは必要。「厚みがラヴァ規定のものでないと」と言われ購入。
そして入会。

入ってから気づくこと多く後悔しています。ヨガマットは、レンタルがあるので買わなくていいです。レッスンは半分くらいは映像です。土日は夕方で、終わるため、かるどなど、他のヨガの方がレッスンは受けやすいと思います。
インストラクターも含めスタッフが少ないので、質問などもしにくいです

レッスンによっては生徒が多く、思い切り体を動かせない時もあります。
逆に少なすぎるときもあります

サプリやクリームなどを試供させてくれることもあります。説明込みでセールストークしています。

コールセンターは、繋がりません。

解約やプラン変更も入会した店舗のみとのこと。

私にはホットヨガは向いているのでレッスン楽しく参加できています。が、二年縛りがあるので、その頃にまた、考えようと思います

通い始めの頃は、自分の時間にあったレッスンもあったので仕事終わりに行けると思って始めたのですが、何の通知もお知らせもなく、通っていた時間のレッスンがごっそりなくなっていました。

それから、行く機会が減りました。
勝手に時間をなくされるとすごく困ります。
なくされるなら、通ってなかったし。

あと皆さんが言うように、勧誘はとてもひどいです。
何か悩みないですか？と聞いてきて、肩こりとかダイエットって言うたら、今オススメしている商品がありますと言って長々と話されました。
私は買いませんでしたけど。

あまりにひどいので、レッスンでスッキリしても帰る時にモヤモヤした気持ちになります。
やめていただきたいです。
質問してきた人に話すのはいいですが、興味ない人まで売り込みしないでください。

急にスクリーンレッスンになったり、物販の営業がレッスン3分前に始まります。また、電話がまったく繋がらなく基本的に忙しい方が会員になると細かな変更がしづらいです。自動的ににお金が引き落とされていきます。

昨年2020年、レッスン中はマスクを外してもいい、終わった後はシャワー後、マスクをつけて退出ください、と書いてあったのでその通りにしていましたが、レッスン後すぐ、かなり強い口調で、マスクしていただけますか？とスタッフに声掛けられました。そこまで気にする割には、皆さんマスクを床に直接置くし、マスクを付け替えないし、汚いなという印象でした。マスクケース必須にするなり、スタジオの往復とはマスクを変えるようするなりするなら納得はいったのですが…。
その後レッスン中もマスク着用になりましたが、あの時の対応が残念で退会しました。物品もポイントが使えないものも多く、高いです。レッスン内容はよかったけれど、家の近くにあるならともかく、電車乗ってまで行かなくていいかな、という印象です。

ラバを退会した際にスタッフさんからレッスン一回無料券いただきました。
会員じゃないお友達を連れてきても良いとのことだったので友達と日程を合わせ予約しようと電話を差し上げたところ、
友達も会員でないと無料レッスン一回券は使えないとのことでした。
裏面には「lava会員さまではない方が同伴される場合も、webまたはお電話での予約が必要となります」との記載があります。
ということは同伴者は会員でなくても良いということですよね？と確認したところ「そうなんですが、申し訳ございません。同伴者の方にはお試し価格でお願いします」とのことでした。

ラバ自体はすごく良かったしスタッフさんもコールセンターの方も親切だったんですが書いてあることと言ってることが違うのが納得できません。
スタッフさんから無料券を受け取った時もよければお友達連れてきてくださいとのことだったので・・
お金を払うのは少額ですし気になりません。ただラバに受講するの友達と前々から楽しみにしていたぶんガッカリでしたし残念な気持ちになりました。

コロナが流行る少し前にネットで体験レッスンを予約したつもりでしたが、そのまま本入会の手続きまで進んでいたようでその日から会費が発生。コロナ禍になりあっという間にパンデミック…。
ヨガなどに行く世の中ではなくなりましたよね。
8ヶ月ほど過ぎた後に電話がなり、月額の費用が引き落としできてないので払ってくださいとの連絡。その額20万弱…
一度もレッスン受けていないのに！数ヶ月もの間電話もメールもハガキすら届いてないのに急に払えと言ってきました。
本入会をしたつもりはなく体験予約だと勘違いしてその後すぐコロナが流行り行ける状態でもなかったし、じゃあ今までなぜ引き落としの連絡をしてこなかったのかと聞いたら、規約なので払ってくださいの一点張り。支払わなければ法的措置を取らせてもらうとまで…。
仕方なく全額支払い。
数年後マシンピラティスに興味を持ち、系列のリントスに体験予約を取ろうとしたらブラックリスト扱いされていてお客様からのご予約は過去に料金未払いがあるので受付できませんと断られ、料金は全額一括で支払ったことを電話で確認してもらったら対応していたスタッフから謝罪の言葉ひとつもなく、ではサイトからもう一度予約をお願いしますと…。
ほんとにひどい経験をしました。
サイトから体験予約を取る場合、ちゃんと読まないとこの会社は落とし穴があります。
悪質すぎると思いました。

続けたかったのですがヨガが出来ない体質になってしまい半年近く悩んだ末退会の手続きに行きました。理由を聞かれ話した所「そんなの絶対治らないですね！絶対！」と強めの言い方の一言から始まりました。大丈夫ですかの一言もなく何度も繰り返し半笑いでの対応で。こっちは続けたくても続けられなくて仕方なくの退会なのにあまりにも酷い対応でした。心も身体も綺麗にって‥インストラクターの人があんな感じではヨガ自体を疑います。まず人に教える前に人間としての育成をしっかりしてほしいです。インストラクターの資格ないと思います。とてもがっかりしました。

北大路店で当初、学生割引3か月無料という謳い文句で契約したのに、体験と契約後1回行っただけで、長く行く時間が取れず、知らずのうちにキャンペーンが終了しており、何んの知らせもなく、普通料金の23000円近く引き落とされていた。そもそも、店舗に直通の電話を置いておらず、東京に連絡してもかなり長く待たされ、ようやく繋がったと思い、事情を説明したら、その北大路の店舗で直接言ってくれと。
そもそも、電話を置いてないなんて登記のルール上ありえず、しぶしぶ北大路店へ行ったら、案の定、「今、辞めたら解約金が発生しますよ。もう一年続けられたら？」と。学生割引ならその可能性もありだけど、だれが通常料金で毎月23000円も払うねん！それで解約金は25000円で、10月の末に解約する旨伝えているのに、締め日が15日なので11月分も満額支払えって。体験入れて2回。11月に通うこともできるけど、そんな胸糞悪いとこにだれが行くか！「そもそも、キャンペーンがおわりますので、お早めにお手続きくださいの連絡もらえないの？常識として」と聞いたら、そういうことは行っておりませんだって。しかも、そんな大事なことをメモしてないそちらが悪いだって。
そもそも顧客管理してないの？お客様という認識が低すぎる。お寺でも何月何日法事ですので・・・の連絡あるわ。「顧客管理」絶対しているはずなのに、あえて連絡しない手段を取ってるのは悪意しか感じない。消費者センターにも連絡します。悪徳業者です。

適当な嘘ばかり言い、学生を騙して解約金をぼったくる。そんなとこで働いてて、恥ずかしくないか？親に堂々と言えるか？泣くぞ普通。

ホットヨガを数年前に体験した時はIRの説明も不明瞭でついていけず、狭くてシャワーも大変で疲労だけ強くなって帰った記憶があり前向きではありませんでした。でも、最近は精神的に疲れていて、体も長年の運動不足で負荷がかかるものは無理だと思っていた時にネットの広告でlavaに出会いました。近所にスタジオがあること、ほぼ手ぶらで無料体験できることから一歩踏み出しました。負荷のかからないレッスンを選び参加したところ、広くて明るいスタジオ、IRさんの誘導のわかりやすさ、汗をかいて十分に呼吸して体がスッキリする感覚、一気に病みつきに。更衣室も広くシャワーも十分たくさんありました。時間が許す限り予約を入れては通う毎日の中で、体が軽く、代謝も良くなりました！すっかり気に入って通っていますが、試しに行った他店舗にはガッカリ。スタジオも更衣室も狭く、シャワーも少なく...狭いところに無理やり作り込んだ設計ですかね。こっちに体験いってたら、多分今の私はありません。料金はライトとかだと店舗によって違うので吟味の余地あり。正直自分が行く店舗なんて限られてるし、フリーフルにまでしなくても十分だと私は思います...