いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
1,682件中 254〜263件目表示
口コミ抜粋
低評価
-
- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
-
無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
-
- インストラクターの質が低い!
-
新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
-
- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
-
ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
-
- 食品やヨガグッズの売り込みがある
-
食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
-
- 体験レッスンがある!
-
ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
-
- インストラクターの質が高い!
-
レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
-
- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
-
LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
被害者を少なくしたい
一見、優良な企業を装っていますが、お勧め出来ない企業です。
それなりの月額料金を徴収するにも関わらず、1週間に一度、平日に休館日が設けられ、土曜日・日曜日のレッスンは早目に終わってしまいます。
この料金を支払える人達は社会人が多いいはずです。
忙しい最中、都合をつけ通う方々の気持ちや事情も考慮していない姿勢に嫌気がさしました。
レッスン前・レッスン終了後、事あるごとにセールスをされる始末。
それも随分と強引にいつまでも話し続けるスタッフ達。
ホットヨガをしに行っているはずが。。。
本末転倒です。
入会手続きの際も笑ってしまった出来事有ります。
ヨガに必要な備品関係の購入を勧められ、総額10万円程度の商品を今なら半額ですと。。。
どう見ても2万円相当の商品価値しかないものばかりでしたが、特に、ヨガマットのサイズ規定を設け、他商品は持ち込めないとまで言われる始末。
結局、買わなければならないシステムになっています。
退会手続きの際、ペナルティーとして25,000円の支払い請求がありました。 (最低でも2年間通わなければ上記金額が請求されますのでご注意下さい)
請求を拒むと退会手続きして頂けません。
レッスン料金以外にも、突然、何とか調整費を勝手に設けて引落してきました。
全て自己都合の企業です。
この様な企業か世の中から排除されるべきと感じる経験でした。
皆様、LAVAにはご注意下さい。
タグ ▶
参考になりましたか?
とにかく寒い、全然ホットでは無い
ずっと通っていたホットヨガスタジオが閉店したので上本町店に入会。スタッフは最初の方は良かったですが人が良く変わるので、良い人ばかりいなくなった感じがします。
スケジュールも、前後30分しか空きがないので、ロッカーが人だらけになるし、スタジオの消毒もちゃんとできているのか不安です。
2部屋スタジオがあるならうまく利用すれば良いのに、なぜか一つの部屋しか使わないのでいつも渋滞しています。
後は、温度です。とにかく寒いです。
ホットヨガというより常温ヨガに近いです。
コロナの為換気が必要なのはわかりますが、その分部屋の温度を上げてくれないと寒くて仕方がありません。
インストラクターも、マスク着用必須になったので、喋ったり動いたりで、しんどいのはわかりますが、人によって終始寒い時もあります。何度言っても改善されません。暑いのかもしれませんが、そこはプロなのでお金を貰っている以上ちゃんとして欲しいです。
緊急事態宣言の時も謎の休会費を取られたりと、意味がわかりません。
次の緊急事態宣言が出たら辞めようかと思います。
タグ ▶
参考になりましたか?
手続きがめんどくさい
ホットヨガに興味があり始めましたが
私生活が忙しくなり段々通えなくなりました。
それは私の都合なのでいいのですが、
レッスンをキャンセルしたい場合や遅れそうな時など緊急で連絡が取りたくても該当の電話がありません。
ネットでのキャンセル可能時間を過ぎるとわざわざお店に行ってキャンセル等の連絡をしなくてはいけません。
さらに退会手続きの際にもわざわざ来店しなければなりません。
入会も数年単位の契約しかなく、退会するのにまでお金がかかります。
広告では月額数千円とうたっていますが、実際にはヨガをする為の道具費や通えていない場合でも月額が発生したり途中で退会すると退会金2万円以上かかります。
更に支払いの相談をする窓口の電話番号もホームページやアプリには記載がなくどこに電話したらいいのかも全くわかりません。
電話やネットで完結出来ず、来店やメールなどをしなければならないのがとてもめんどくさい!
何年も続けるつもりならいいですが、少しやってみようかなと軽い気持ちで始めると痛いめをみます。
何年も続かなさそうな方には全くおすすめしません!
月額や退会費が無駄にかかるだけです!
人気のレッスンもすぐにうまってしまうため通いたくても満足に通えない時もあります。
始めようと思っている方はそういった所も検討するといいと思います。
タグ ▶
参考になりましたか?
説明不足
ラバに通い始めて4ヶ月経ちますが、料金に不安になってホームページを見たところ、通っている店舗が他店よりも値段が高いことに気づきました。入会の時に、調べた値段と高いなと思っていたのですが、あまり考えずに入会してしまいました。更に調べてると、学割(マンスリー4)というものがラバにあることを初めて知って、私は学生だし、登録しているコースもマンスリー4だったので、なぜ学割があること、他店よりも値段が高いことを入会の時に言ってくれなかったのだろうと思いました。契約内容に納得がいかず、コールセンターに問い合わせたところ、私の通っている店舗は学割制度がないとのこと。また、学割制度がある店舗はごく限られていると説明され、じゃあどこの店舗が学割適用されているんですかと聞いたところ、僅かと言っていた割に沢山店舗名を挙げていて、その中に家から近い店舗もいくつかありました。もしそのことを知っていたら私は学割が効く店舗に通ってましたし、今まで払っていたお金をもっと安くできていたのに。入会の時にそういうことも言って欲しかった。私がもっと詳しく調べなかったのも良くなかったですが、店側の説明不足さにショックを受けました。期限が過ぎたらすぐに退会します。
参考になりましたか?
無料体験!?勧誘!?
手ぶら体験三回無料 というものに参加しました。
一回目、予約したレッスンの30分前にきてください。と、その通り行きました。施設内の使い方や、ウェアの貸し出しなどを、丁寧にしていただき、終わってから感想聞かせてくださいねと。その後レッスン。
初めての、ヨガ。しかも温かい室内で一時間みっちりやったあと、他の生徒さんがスタジオ出てから一人取り残され、ずーっと勧誘してくる。
本当ならあと二回の、体験が残ってるのに、今日はいればお得だと、断ることをさせないトーク。
そしてマットは必要。「厚みがラヴァ規定のものでないと」と言われ購入。
そして入会。
入ってから気づくこと多く後悔しています。ヨガマットは、レンタルがあるので買わなくていいです。レッスンは半分くらいは映像です。土日は夕方で、終わるため、かるどなど、他のヨガの方がレッスンは受けやすいと思います。
インストラクターも含めスタッフが少ないので、質問などもしにくいです
レッスンによっては生徒が多く、思い切り体を動かせない時もあります。
逆に少なすぎるときもあります
サプリやクリームなどを試供させてくれることもあります。説明込みでセールストークしています。
コールセンターは、繋がりません。
解約やプラン変更も入会した店舗のみとのこと。
私にはホットヨガは向いているのでレッスン楽しく参加できています。が、二年縛りがあるので、その頃にまた、考えようと思います
タグ ▶
参考になりましたか?
気になるQ&A
通い始めましたが、
通い始めの頃は、自分の時間にあったレッスンもあったので仕事終わりに行けると思って始めたのですが、何の通知もお知らせもなく、通っていた時間のレッスンがごっそりなくなっていました。
それから、行く機会が減りました。
勝手に時間をなくされるとすごく困ります。
なくされるなら、通ってなかったし。
あと皆さんが言うように、勧誘はとてもひどいです。
何か悩みないですか?と聞いてきて、肩こりとかダイエットって言うたら、今オススメしている商品がありますと言って長々と話されました。
私は買いませんでしたけど。
あまりにひどいので、レッスンでスッキリしても帰る時にモヤモヤした気持ちになります。
やめていただきたいです。
質問してきた人に話すのはいいですが、興味ない人まで売り込みしないでください。
タグ ▶
参考になりましたか?
顧客の立場に立っていない儲け主義
急にスクリーンレッスンになったり、物販の営業がレッスン3分前に始まります。また、電話がまったく繋がらなく基本的に忙しい方が会員になると細かな変更がしづらいです。自動的ににお金が引き落とされていきます。
タグ ▶
参考になりましたか?
コロナ禍の対応
昨年2020年、レッスン中はマスクを外してもいい、終わった後はシャワー後、マスクをつけて退出ください、と書いてあったのでその通りにしていましたが、レッスン後すぐ、かなり強い口調で、マスクしていただけますか?とスタッフに声掛けられました。そこまで気にする割には、皆さんマスクを床に直接置くし、マスクを付け替えないし、汚いなという印象でした。マスクケース必須にするなり、スタジオの往復とはマスクを変えるようするなりするなら納得はいったのですが…。
その後レッスン中もマスク着用になりましたが、あの時の対応が残念で退会しました。物品もポイントが使えないものも多く、高いです。レッスン内容はよかったけれど、家の近くにあるならともかく、電車乗ってまで行かなくていいかな、という印象です。
タグ ▶
参考になりましたか?
レッスン一回無料券
ラバを退会した際にスタッフさんからレッスン一回無料券いただきました。
会員じゃないお友達を連れてきても良いとのことだったので友達と日程を合わせ予約しようと電話を差し上げたところ、
友達も会員でないと無料レッスン一回券は使えないとのことでした。
裏面には「lava会員さまではない方が同伴される場合も、webまたはお電話での予約が必要となります」との記載があります。
ということは同伴者は会員でなくても良いということですよね?と確認したところ「そうなんですが、申し訳ございません。同伴者の方にはお試し価格でお願いします」とのことでした。
ラバ自体はすごく良かったしスタッフさんもコールセンターの方も親切だったんですが書いてあることと言ってることが違うのが納得できません。
スタッフさんから無料券を受け取った時もよければお友達連れてきてくださいとのことだったので・・
お金を払うのは少額ですし気になりません。ただラバに受講するの友達と前々から楽しみにしていたぶんガッカリでしたし残念な気持ちになりました。
参考になりましたか?
料金システムが最悪
コロナが流行る少し前にネットで体験レッスンを予約したつもりでしたが、そのまま本入会の手続きまで進んでいたようでその日から会費が発生。コロナ禍になりあっという間にパンデミック…。
ヨガなどに行く世の中ではなくなりましたよね。
8ヶ月ほど過ぎた後に電話がなり、月額の費用が引き落としできてないので払ってくださいとの連絡。その額20万弱…
一度もレッスン受けていないのに!数ヶ月もの間電話もメールもハガキすら届いてないのに急に払えと言ってきました。
本入会をしたつもりはなく体験予約だと勘違いしてその後すぐコロナが流行り行ける状態でもなかったし、じゃあ今までなぜ引き落としの連絡をしてこなかったのかと聞いたら、規約なので払ってくださいの一点張り。支払わなければ法的措置を取らせてもらうとまで…。
仕方なく全額支払い。
数年後マシンピラティスに興味を持ち、系列のリントスに体験予約を取ろうとしたらブラックリスト扱いされていてお客様からのご予約は過去に料金未払いがあるので受付できませんと断られ、料金は全額一括で支払ったことを電話で確認してもらったら対応していたスタッフから謝罪の言葉ひとつもなく、ではサイトからもう一度予約をお願いしますと…。
ほんとにひどい経験をしました。
サイトから体験予約を取る場合、ちゃんと読まないとこの会社は落とし穴があります。
悪質すぎると思いました。
タグ ▶
参考になりましたか?
気になるQ&Aも見てみる ▶






