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良回答

ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 36ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
    無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • インストラクターの質が低い!
    新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
    ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • 食品やヨガグッズの売り込みがある
    食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava

高評価

  • 体験レッスンがある!
    ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • インストラクターの質が高い!
    レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
  • プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
    LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava

2.00

  • 料金 1.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 3.00

勧誘

体験に行きましたが勧誘すごいです。
こちらのニーズを聞きもしない、聞いても根拠のない提案をしてきます。
まずは体験前にゼリーの勧誘。
体験後、他のところでヨガをしたことがあるので、ウェアやラグは持っているので。と話してもしつこくセットを推してきました。
考えていると、どれで迷ってますか?と必ずしもセットのものどれかを買わせようとしてきます。
仕方なくヨガマットと持ち運びのケースを買いました。マットは9800円、はまだしも、ペラッペラのケースが5500円もしました、、、高すぎます。
入会しましたが気分が悪かったです。
途中で解約すると25,000円かかるらしいので、契約期間終わったら前のところに戻ろうと思います。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

ホットヨガは楽しかったけど……

赤羽店で体験レッスンを受けてきました。
レッスンは楽しかったです。
汗をたくさんかいて、気持ちもリラックスできて、レッスンが終わった直後までは自分のペースで続けてみようかと思ってました。
しかし、レッスン後に体験の人たちだけ残されて、一人ずつ感想と今後続けるかを聞き出され、私と他の何人かが「即契約は決めかねる」旨を伝えるも完全にスルー。その後、汗だくのまま別室で全員に契約書類を配布。契約書の記入を躊躇っていると「何で契約できないの?」と突然低い声、タメ口、高圧的な態度で尋問。結果、契約しなかった私と他数名は最後まで見事に無視されました。あまりに露骨な態度の変化に笑ってしまいそうでした。他の店舗で通おうかも検討していましたが、ここの口コミを見てどこも同じなんだなと思い、がっかりです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

本社機能が追い付いていない

他の方も多く書かれてますが、LAVAは事務・契約関連が全く成り立ってないです。
私は月4回の契約で通っていました。月会費の口座引き落としを必ずチェックするのですが、入会から3ヶ月ほど経った頃、契約よりも高い金額が引かれていたため店舗へ連絡し確認後に折り返し電話をもらったところ、「すみません、手違いでしたので返金のお手続きになります。返金手続きに書類が必要なので店舗に来て頂けますか。返金するのに2ヶ月ほどかかります。」総じてこのようなことを言われました。私としては、違う金額が引かれた時点では何も怒っていませんでしたが、謝罪もすみませんのみで、この手違いの理由説明もなく、迷惑をかけた上手続きの手間まで取らせる、更に返金に時間がかかりすぎる。いくらなんでもあり得ないと思いました。こちらのミスでないのに手続きに行かなければいけないのか問うと、返金にはどうしても書類を本社に出さなければいけないので、、、。とこっちの知った話ではないようなことを言われました。その後、また本社に確認し折り返すとのことだったのですが、2日経っても連絡がなくこちらから電話しました。コールセンターに繋がったのですが、名前や会員番号を言ってもこれまでのやりとりが連携されてないのか、何の話かわかってないようでした。店舗から折り返すと言われ、数分後に先日と違うスタッフから電話がきました。返金手続きはこちらで行いますとのことでしたが、そうできるなら初めからやれって思いましたしもう本当に腹が立っていたので、その場で退会したいと伝えました。すると「解約手続きが必要になる。また、規約にある通り締め日を過ぎているため来月も同じ金額が引き落としになります。差額は返金しますが引き落としは止められないので、あと1ヶ月は別の店舗でも良いので通ってはいかがでしょうか」との提案でした。ここまで客をイラつかせておいてよく規約云々の話ができるなと思いました。「もちろん規約はしっかり読んでいました。でもそちらのミスでこんなことになっているのにその対応は納得できない。」と伝え、また後日折り返しとなりました。後日また別の人から電話がきて、しっかり謝罪はあったものの、できる対応は変わらないとのこと。らちがあかないと思い、翌日コールセンターに再度電話し、「店舗と話してもらちがあかない」とクレームの電話を入れ、最終的に、解約・返金手続きは本社で行うこと、また、翌月の月会費は支払わなくて良いとのところまでいきました。解約証明書を数日で送るとの話がありましたが、予定の日を過ぎても一向に届かず、こちらから電話をすると、住所の書き間違いで戻ってきてしまったとのこと。本当に最後の最後まで腹だたしい会社でした。忙しいのに時間も神経もすり減らして、本社に恨んでいます。
絶対にオススメしないです。CMを見るたび怒りが蘇ります。本社自体がきちんとしてないので、誰も同じ目に合わないことを祈ります。

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1.00

※嘘のセールスに注意※

私はマシンピラティスをやりたく、広告で出てきたlavaに体験をしに行きました。マシンピラティスはやってる店舗とやってない店舗があるらしく、私の体験に行った店舗はやってませんでした。残念だなとは思ったのですが、まぁそれは仕方ないかとと思いとりあえずヨガをその日は受けました。そのあとレッスンを担当したインストラクターが入会するかの話をしてきたので、マシンピラティスをやりたくて〜と話をしたら、マシンピラティス対応している店舗に行ったらできますよ!って言われたので、ヨガもピラティスもできるならと思い入会しました。ちなみに3ヶ月のプランです。

そして後日、ピラティスの予約しようと思ったら、追加料金3300円かかるとのことを知りました。あのときインストラクターは有料だと言ってなかったので、もし有料なら入会してなかった。

現在そのことを問い合わせ中だが、今の時点では完全に⭐️1。そもそもインストラクターに営業させるなら、ちゃんと自社のサービスについてちゃんと認知する教育が必要。特に料金はトラブルになりやすいから。それかセールス担当者を別でもうけたら?

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 3.00

初めての方なら、大手ラバ

会費はそれなりに高めです。
初心者の方なら楽しめますが、それなりにやってきてる方は物足りない!です。先生方も良い方ばかりですが、中には癖のある方もいます。接客が得意苦手もあるかもですが、全国勤務の人は移動が多いですし、エリア内の人はそのエリアで回されてますが、3年4年でだいたい辞めてます。出入りも激しく御局様か、新人かです。中堅がいません。
給料が低すぎるし、社販で半額で買えるのに、ウエアなどほとんどノーブランドの物を来てます。実家暮らしで独身なら良いかもですが、一人暮らし、結婚して子なしなら良いかもですが、ボーナスなしらしいです。
コロナにかかってるのか体調を崩し、休まれてた先生も多くいました。
高い会費を払ってる割にはシフトが減らされています。
長い会員さんは物足りない。先生方も足りず他県へヘルプです。交通費が莫大にかかると思いますが、レベルの差もあると思いますが、トップインストラクターも良くわかりません笑。結局要領のいい人がアンケート評価がよく生き残ってる感じかな。洗脳されてる感じです。手を抜いてる先生も上級に行くにつれてただありますね。差があります。購入はしなくてもいいです。メルカリなどで社員なのかわからないけど安く売ってますよー!笑笑
中四国のどこか

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気になるQ&A

Q 「体験レッスンで入会勧誘がある」という口コミが多いけど本当?体験時に入会すると安いの?(回答

Q 「食品やヨガグッズの売り込みがある」という口コミが多いけど、本当?買わないとダメ?(回答

Q で、ホットヨガスタジオLAVAって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

Q レッスンの時「狭くて人や壁にぶつかる」という口コミが多いけど、本当?(回答

1.00

  • 料金 4.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 4.00

何でもやっぱり人による

汗もかくようになり、ヨガをすることで気持ちに落ち着きも出た経験があるので続けています。きっかけはCM。月会費は安くないけど、エステやマッサージをすることを思えば自ら体をほぐせるので良いかと思い、入会しました。

ヨガをされてるだけあって、インストさんたちは親切ですし、明るい方が多いように思います。

ただインストラクターの入れ替わりが激しいです。同じレッスンでもインストで個人差はあり、それに慣れてくると異動で、一からスタート。それにも慣れるとまた、、、の繰り返しです。トップインストラクタークラスになると、初見のレッスンでもすごく集中できますが、普通のインストさんだと個人差に慣れるのに時間がかかり、呼吸を合わせれるようになるまでは修行みたいな感じです。

あとこれは枚○店だけかもですが、フロントスタッフが怖い。感情=態度で、機嫌の悪いときはこちらが挨拶しても顔もあげないし、調子の良いときはニコニコして話かけてきます。皆じゃないですが、、、

そんなこんなで、ラバでヨガすることを悩んでます。我慢してまでヨガしなくてもいいのかなーと。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 4.00

スタッフの接客に不信感

入会時に隣の席の方にすごく勧誘しており、困らせているようにみえました。私は入会する気で見学会に参加していましたが隣の勧誘を見て正直萎えました。このような接客は逆に質を落とすと思います。
また、物販の押し売り感が強いです。質はいいのかもしれませんがかなり高額です。よく考えて購入したいのですが、このアイテムがないとレッスンに参加できないと読み取れるような説明をうけました。不安になり、ネットで調べたところ必須のアイテムではありませんでした。このような販売の仕方は悪質だと思います。
楽しみな気持ちで見学会に参加し入会しましたが、不信感も大きいです。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 1.00

コロナ意識薄い!物販凄い!強い意志で通えるなら安いかな。

コロナが始まった頃から、消毒しない会員さんに注意もしないインストラクターばかりでした。オミクロンから一切発表しないのは何故でしょう。
かなりのインストラクター、受付スタッフがコロナになっていましたが、意識薄いからなるのは当たり前です。

物販本当にしつこい、毎回帰りしんどいです。
10分ヨガと題し、宣伝紙芝居毎回やります、興味なくても買うまで効果の話をされます。
凄い高い商品でドン引きですが、買ってる人沢山いてビックリです。
レンタルマットは前の方が使ってすぐの利用だから、汗臭いし、濡れています。スタジオも髪の毛が落ちていたり、衛生面は疑問です。
それでも月に20回以上通える方なら安いかな、
タオルしかついてこないけど。
インストラクターによりかなり上手い下手があります。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

施設使用料ってなんですか??

先日無料体験レッスンに行きました。
無料ってなってるんだから無料なはずですよね??
ですが当日電話があって施設使用料が2,500円かかるといわれました。
無料じゃないじゃん。
施設使用料が2,500円もかかるならそのことちゃんと記載しとかないとおかしくないですか??

しかも体験後の勧誘もひどかった。
セットで安いとか言われたもの(こちらからしたらちっとも安くない)を拒否したら途端に感じ悪くなってラグは絶対買わないといけないとか言われるし、そんなこと聞いてないし記載されてませんよね??

酷かった。
かなりむかつきました。
レッスン受けたインストラクターの方は優しくてよかったけど。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 1.00

コロナウイルス感染拡大防止への企業としての姿勢が最低最悪!

先日、新型コロナウイルス感染拡大防止に関して、緊急事態宣言が発令されて国民が一丸となって「ステイホーム」の精神で頑張ろうとしている時に、以前に感染者を一回出しており、また3密の一番危険なスタジオ空間を休業にしない企業姿勢には正直驚いた。
全国域に400店舗以上もある空気交換が不可能な密室で今日もレッスンが行われている。。
会員は休会するのもWEBの申し込みシステムのみで、システム不具合が1週間も続いている。
復旧を毎日ログインして待つしかなく、電話も何度かけてもかからない。
(システム不具合は意図的としか思えない!)
このような非常事態の時にこそ企業の姿勢が問われるのに、今日も平気で営業している。
売上が落ちることしか頭にない代表社長や経営陣の欲が丸見えになった。
休会も費用がかかり、退会時にもお金を引き落とすこのシステム事態が事故だ。
休会申し込みもできずに日々困っている会員のことをバカにしすぎている。
こんな会社で働いているスタッフもかわいそうだと思う。
あまりに対応が悪いので、最悪の場合は行政など色々な機関へ相談していくことになると思う。
LAVAに入会を考えている人は他を探した方がいいです。
人の健康を一番に考えない健康関連企業などあり得ない!

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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