ホットヨガLAVAの口コミ・評判 38ページ目

休会費についてはみなさんおっしゃるとおりで、店舗都合の休業で会員に一切選択肢は与えられていないのに、休会費を徴収するのはどうかと思いますが、規約に同意して入会してる以上支払うしかなく。

営業再開した現在、私の通う店舗は平日21時のレッスンがなくなり、仕事の都合上週末しか行けない状況です。せっかくライト・フルで契約してるので月4回のプランと差をつけるために頑張って土日行ってますが、それもよく考えたらなんかおかしいですよね。

翌月のレッスン公開日は月末なのに、契約変更申請の締めきりは15日。翌月も21時のレッスンが開催されないとわかれば迷うことなく月4回プランへの変更申請ができますが、わからない状態で一か八かで判断するしかなく、21時レッスンの再開を期待する気持ちからなくなくプランキープ→公開されたスケジュールを見てがっかりの日々です。

久々にハマった趣味が見つかったのに、ここ数ヶ月の対応に関しては本当に残念に思うことが多いです。
会員に対してはあれこれルールで縛り付けているのに、自分達はレッスンスケジュールを変更したりスケジュール公開日を変更したり、都合いいところが本当に腹立たしいです。

コロナの時の最初の対応は最悪でした。対応の遅さに辞めた人も沢山いました。 けれど最終的には納得のいく対応だったのでコロナ下の対応としては私はひとまず OK とします。しかし復会をした後も人数制限をしているにもかかわらず、普通に混雑していたのであまり行く気にはならなかったこと、また7月までは21時からレッスンをしていたのに 、8月に入り急に21時からのレッスンがなくなり、仕事後に通えなくなった。何の前触れもなく、 予告もなくいきなりレッスン時間を短くされ それ以外の時間帯に通えない為お金だけ徴収されるはめに。前月の15日までに休会を申し込めば次の月に適応されるが、いきなり前触れなしに時間短縮されたんじゃ、話にならない。休会すらできないでしょ。私だけでなく仕事帰り2100来てる方多かったので皆さん困ってると思います。勝手にレッスン時間を予告なく変更してお金だけ変わらずとるなんてどうかしてる。消費者をバカにしているのか。こういうことがあると、当初のコロナの時の対応をも思いだし、心底信用のない安心できない会社だと思う。
レッスン内容も夏はガンガンお金取る有料レッスンを1日に2回も設け、ただでさえ月会費払ってるのにまだとるのかと本当に金しか考えていない会社。営業時間、自社が勝手に短くしたのに、あるレッスンは1日に2つも有料なんて選べるレッスンすら少ない始末。本当にバカにしているんじゃないかと思う。

LAVAへ通いはじめたのは3年ほど前、去年コロナで半年解約し、11月から再開しましたが、以前よりキャンペーンが増え、何もないときがないくらい次から次とキャンペーンで、物販がすごい！コロナで客減のせいかも。　10分ヨガと称して物販のための講座的なものまでゴリゴリに入り、何しにきてるのか分からなくなりました。物販も千円、二千円で買えるものなら買ってみようかなとも思うけど、どれも二万、三万で、毎月毎月レッスン費以外にそんな高価なもの買ってられません。ラバ は同等のものの3倍以上の価格だと思うし。
本当にヨガが好きで、純粋にヨガを楽しみたく行っているのに毎回、帰り際に呼び止められ営業トークされ断る流れが嫌で行くのをためらうようになりました。作り笑顔で丁寧に断ると、インストラクターの表情がムッとしたのを忘れられません。　良く購入しているお客さんには友達かのように仲良くしてますね。　　　それでもヨガがしたくて通っていましたが先日の帰り際の営業トークがあまりにも押しが強く、ヨイショしてご機嫌とったあと、私がしぶり、考えときますと帰ろうとしたら、じゃあ予約だけしときましょ、予約だけ、予約予約っと手続きしようとしてビックリしました。ノルマがあるのかもしれませんがインストラクターさんはヨガを教えたいのではなく、私は財布にしか見えてないと思い悲しくなりました。これが最終的に決め手になり違約金のかからない来月で辞めるとその帰り道に決めました。本当にヨガが好きで純粋にただ、ヨガがしたかった。もうラバに戻ることはありません。

コロナの影響で3月は半分しか営業していないことも
あり、休会。4月に入り都心で感染が3桁いったにもかかわらず、開店、休むなら休会費を取るそうです。
感染予防しているとのことで、スタジオに行きましたが、手をアルコール(？)で遠巻きにシュ(手の全部にかかってない)スタッフマスクなし、自己診断の問診票のみ。換気も1回のレッスンで、10秒4回くらい。(ドア付近はまだしも、スタジオ奥は全く換気されていません)これで対策になっているんでしょうか？
そもそも、休会費っていくら？ 休会にしたくても、電話、サーバーに繋がりません。意図的なもののように感じます。しかも、こんな時に営業メールが来る。(優先すべきことあるだろう！)
自分が感染して誰かにうつすなんてしたくありませんので、自己負担で休会、退会します。
もうLAVAなんて嫌いだし、コロナの影響で国の補助など、税金を使われるのも嫌です。本当にサイテー！

90日プランというものがあったので良いなと思い、プラン後は続けられそうだったら続けてもいいしと、まずは無料体験にいってみました。
まずは発汗を促すとかのドリンクセットの勧誘から入り、体験前からしつこい勧誘が始まり、終わった後も帰るまでしつこく勧誘された。
私は「週1以上通えないし、飽きっぽから長期しばりはイヤ」と言っているのに、2年しばりの通い放題だけををしつこく勧められた。
その他、数万円!?もするウエアとヨガマットなどのセットも勧められて本当にびっくりした。
ウエアなどはすべて無料レンタルできたが、ウエアの部屋干し臭が気になった。
又、シャワースペースは狭くて、シャワー自体は10ほどあるが、隣が近くタオル入れのカゴも小さく、高い金額を勧誘するわりには使いづらそうなお粗末なシャワースペースだった。
総合的に考えてお断りさせていただきました。

ラバに入会する時は良い事ばかり言います。
最初の2ヶ月は無料で全国何処でも出来るので1番高い料金で2ヶ月たてば2店舗に絞り月の引き落としが1万ちょっとなら構わないと思ってました。
当初、入会の時に2ヶ月たったらこちらでお願いしますと言ったのに通帳を見ない私も悪いのですがずっと17000以上引き落としがあり「なんだと」思い問い合わせると2ヶ月たったらご自分で店で手続きしないとダメと言われ腹がたった。
毎月レッスンに通っているのだから2ヶ月経ちましたがどう致しますか？ぐらい声かけはないのです。

あの設備でシャワールームも少なく17000は高過ぎ！スポーツクラブのハイクラスでもそんなにお金はかからない。

皆さん気を付けて下さい。入会する時は一生懸命で後は何もしてくれません。

私は1店舗しか行ってないのに3ヶ月間ずっと高い月謝を支払い続けてきました。手続きし月謝は安くなりましたが７月で退会しスポーツクラブに通う予定です。スポーツクラブは通い放題、時間は気にしない予約も取らなくて済むまたどんな種目もでき月8500円です。

皆さま2ヶ月無料に騙されないで下さい。何処のスポーツクラブでも今は入会金は無料です。良く考えてラバに入会して下さい。

ラバは悪いのは全てお客様責任なんです。気を付けて下さい。7月で退会しますがその間は一切ラバには行きません。月謝だけ引き落としは有りますがその間、スポーツクラブに通います。2ヶ月無料なのでスポーツクラブに払っていると思えば良い事！

良く考えてラバに入会して下さい。私のようにならないように、、。

ヨガの内容自体はよい。ただそれ以外が入会時から怖すぎる。

まず、押し売り。
ヨガのマットももっているし、美容商材は必要ないからいらないと言っているのに、
6万もする商材を売ろうと食い下がってくる。
6万がだめなら3万、１万の商品と、なんとしてでも買わせようとして、
これがないとヨガが始められないと言ったように揺さぶってくる。
そもそもヨガマットなんてレンタルできるわけで。
ジェルなんか塗らなくても汗だくだし。
しかもこの売り込み、体験後の汗だくの状態で、シャワーも浴びさせてもらえず、
冷たい冷房の中、商材を買うために財布を取りに行かされる始末。
その時我に返ってビギナーセットを買うのはやめた。

一ヶ月の料金もかなり高いし、それでもやろうとしてるのに、本当カモにされてる感じがして、
こっちだって身構えるよね。最初から本当嫌な気持ちになった。

それでもレッスン自体は楽しいと思って通うと思っていたが、
数分の遅刻をしてしまって、そしたら、講座を受けさせてもらえないの一点張り。
そもそも店舗に連絡をいれようと電話しても、コールセンターにしかつながらず、
その回線も混み合ってるとかで、10分近く一切つながらない。
店舗に直接電話できる体制がないってどういうこと？
他の教室でもここまで厳密に時間締め切りますかね。今までヨガ教室も通っていましたが、
ここまで融通が利かないのは本当来ている客に対して一切優しさがないと思う。
遅刻したのが悪いのは百も承知だが、あまりにマニュアル対応すぎて、ほんとどうかとおもう。


ヨガ自体は楽しんでいたけど、やめようかと思ってる

３月始めからコロナが騒がれてるので、行きたくないのに、３月半額レッスン料金徴収ってことで、しかたなく、３月後半開催されたレッスンに恐々行って、消毒されたとは、思えない床の白いカビのようなものが付いたフロアでレッスンをうけてきた。
レッスンに来てたお客様情報で、ゼロ円休会もできたとの事を聞いて、びっくり。
HPは、半分のレッスン料金が必要とのフレーズしか気づかなかったし、対応が残念すぎる
電話かけても、つながらない。通話までの待ち時間まで通話料がかかるシステム
どう考えても、お客様ファーストではないラバのシステムにげんなり。
コロナの休み明けのレッスンに関しても気を使ってる雰囲気はありますが、あれでは、絶対感染者でちゃいます。
出てからは遅いと思う。
しっかり、この事態がおさまるまで、お休み(ゼロ円休会)しないと、違う意味でつぶれるとおもう。
ロックダウンするとか、言われてる今、レッスンを開催することじたい違うとおもう。

通っている間の不満なところは、
スペースが狭いこと。両手を広げると隣の人とぶつかるので、肘から上は曲げていないといけないし、前に長身のひとがいると、寝ポーズの時に顔の目の前に足裏があり、なんとなく不快。

コロナの対応で会社としての最低さが露呈。
休会費を取る。
4月に解約したい旨をコールセンターに問い合わせたところ、解約手続きは店舗でのみ承っているので、店舗が営業再開されるまで手続きが延長できると返信がきてたのに、再開後いざ店舗に手続きに行くと、5月に郵送受付したので、そこで手続きしなければ、最速で7月解約になると。
納得いかず、コールセンターに再度問い合わせメールを送るも、2週間返信なし。
15日を過ぎるとまた解約月が8月と先送りにされそうなので、わざと返信せずに時間稼ぎをしているのではないかと疑いたくなります。
休会費を取られるのも納得いかないが、事務手続きじょう必要経費だと言うが、その事務手続きさえも正規に処理できていない。
郵送受付するなら、会員全員にアナウンスするべき。
ホームページ上にお知らせをだし、次々と上書きするので、時系列で何が変更されたのか、いつの時点での情報なのかがわからない。
引き落としも、休会費ではなく、会費の半額を引き落とす。
過払い状態です。
とにかく会員からお金を取ることに関しては迅速だけど、返金等はルーズ。
誠意が全く見られません。
オススメできないです。

体験の安さに惹かれていってきました。体験自体は初心者でも続けられやすいものでいいなと思ったのですがその後の入会の説明（勧誘）に恐ろしく圧があって逆にどうしようか考えました（この日は何とか言って契約せずに帰りました。）