ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 41ページ目

入会して半年経ちますが、コロナウイルスの騒動で２月から行ってません。そんな方が多いと思います。

数週間前にLAVA側から「４月の休会の手続きの方法」の内容でメッセージが来ており、「コロナの感染者が出たって事があるからスタジオ閉めてその月の分のお金返してくれるんだ、ちゃんとした会社だな」って思ったのですが、手続き開始日が過ぎると休会のネット手続きが開始されず、「スタジオ営業時間の短縮」のメッセージが来ました。
緊急事態宣言されたのに、営業時間の短縮だけ？ネットでの休会申し込みは！？結局休会申し込むのにスタジオに行かないとダメなの！？

スタッフやメンバーの健康や安全などどうでもいい金儲け優先の会社だなと感じています。ヨガの概念とそもそもかけ離れています。この事があったので退会しようと思ってます。

とにかく、売り込みがひどいです！
最初にブライダル予定だとお伝えしたら、ブライダル＝ダイエット！！！と、サプリやら酵素やら骨盤ベルトやらゴリおしで見境ないです。しかもダイエット目的で情報共有されてるらしく、どの店舗でもどのスタッフでも毎回販促されます。誰しもがダイエット目的ではないので、自己満足している者にとっては、痩せろ痩せろと言われるのは大変不快であり、帰りぎわに足止めされるのはストレスです。

以前、目黒店に一年ほど通っていました。最初の数ヶ月は安くていいですが...キャンペーンをほぼ年中やっているせいか、人も多くてスタジオはぎゅうぎゅう、当然シャワー待ちも長い。レッスン自体は悪くなかったですが、人が多すぎてとてもリラックスにはなりません。とりあえず人を増やして利益を得ようとする会社の方針が見え見えで、勧誘も多くて...
結局1年で辞めて、今は別のヨガスタジオに通っています。
他のヨガスタジオに通いはじめて、ヨガって本来はこんなにすっきりリラックスするものなんだと実感しています。LAVAは安かろう悪かろう、とりあえず人を集めよう！という方針を変えないといずれ人が離れていく会社だと思います。いいインストラクターの方もいるのに、会社自体が残念。おすすめしないです。

体験レッスンの予約をして確認の電話がきたが仕事中で出られず、折り返したらヘルプセンターに繋がり待たされたあげく電話を切られました。再度電話をかけるとまた待たされ「店舗から連絡します」と言われたものの連絡はなし。確認したいことがあったため店舗に出向きましたがClauseで確認できず。
体験レッスン3日前と2日前の連絡メールがきましたが、当日の持ち物・予約確認変更画面を開くことができず、対応が悪すぎるためキャンセルしました。

昨年10月にキャンペーン中で入会しました。その後キャンペーン中ではありましたが体調不良になり通えない状態になりました。今年1月に退会の申し込みに行きましたが、縛り　という事で5月までは退会できません。毎月の引き落としはレッスンしてもしなくても支払って下さいとの事でした。それでは、休会届はできないかと聞きましたが5月までは休会もできないとの事でした。一度自宅に帰り再度3月に退会の申し込みに行きましたが先日と同じ返答でした。
人なので体調などどうにもならない事もあると思います。
医者の診断書があれば休会が出来るくらいのシステムがあればいいのにと思います。
とにかくスクール側の言葉で　縛り　と言われても全くわかりませんでした。入会時には良い事を並べて話し入会さえしてしまえば体調不良で休会をお願いしても、お客様の事はちっとも考えていないスクールと思いました。あまり体調の安定されない方人はお勧めできないスクールと思います。5月になり無事退会できました。この5か月が引き落とし日が来るたびに1度も通っていないのになんでとストレスでした。残念でした。

3月からキャンペーンで入りましたが、
コロナで大変な時期に、私もよくわからず
5月後半に電話しましたが、繋がらない。
新規サービスで書けると繋がりました。
会員の相談やその他のところでかけましたが
繋がらないのに、新規会員の電話には対応
してることがまずおかしい。こんな時でも
会員より、新規のお客さんを取るのですね。

6月から変更なければ1番高い
通い放題のコースのままになるんですが
6月から料金も発生するのでコースを変えたくて
電話も繋がらない。郵送も期間短すぎるし
やり方もわからなくて、聞きたくても
店も開いてない。店開いたのは5/27でしたが
5/30までに変更しに行くかなく、間に合いませんでした。
こんな時期なのに、電話も出ない。
変更手続きなどは、ホームページ、メール記載
されてるだけで、見てない人はわからないまま。
メールもわかりにくいし、対応ひどすぎ。

通い始めたてすぐコロナで少ししかいけてないですが、
行く気になれません。違約金払って辞めようか
迷い中です。

今年1月に入会、しかも続けるつもりだったので、入会の際に勧められたずっと割で入会。なので2年以内に退会した場合は違約金25000円。ですが楽しく通っていたし、全然続けるつもりでした。しかしコロナ感染が発生し、休館になった際に、ネットでの手続きがなかなかできない、コールセンターは全く繋がらず、わざわざ店頭に行かないといけない、まず店舗への問い合わせ電話がそもそもできないのも不信感に思いました。ようやく休会費無料の特別休会できたと思ったら、ちゃっかり口座から引き落としされてて、店舗で聞いても口座に返金します、返金方法や時期もその方によって違うとか曖昧な回答。しかも4月からの休会手続きは全く始まる気配がなく、店舗で聞いてもネットでのみの対応とのこと。このまま休会手続きもできず、会費だけダラダラ引き落としされると思ったら、25000円払って退会しました。いい社会勉強になりました。もうコロナが終息しても、ラバに入会する事はないです。

１年ほど通っています。
レッスンも楽しく、通うのが楽しみでした。
コロナの影響で15日まで閉店まではよかったです。
仕方ないかなと思ってましたが、4月から休会したくても店舗がやっていないと思い、営業開始してからコールセンターに電話。やっと繋がって話を聞いたら、3月0円休会は15日までですとの回答。今できるのは5月からの休会とのこと。
メールにも送ってると言われて確認しても来ておらず。
挙げ句の果てに権限がないので、時間が遅かったからか明日上司から電話させるとの話。
しかも最初は4月休会できますと案内されて、お願いしますと答えたらやっぱりできませんとの経緯。
上司からの電話も、権限がないので何も伝えられないとの返答。じゃあなんで電話してきたの？って感じです。
エリアマネージャーから電話させますとの話でしたが、もう面倒になって休会の手続きに行ったら、いろんな人からの声で22日までにきた人で、3月一回もレッスン受けてなければ3月0円休会できることになりましたと。
えっ？その案内も来てないけどって感じでした。そのあとかかってきたエリアマネージャーも謝るのみ。呆れて話すこともなく電話も切りたいのに、コールセンターの対応が今回は悪かったということですか？って責任押し付けてました。
もうあんなとこ行きません

私は初めから継続するつもりで体験を申し込みました。
契約してからは、仕事で疲れていても真面目に、必死に通いましたし、勧められるままに置き換えドリンクや水素水サプリなどを購入し、本気で取り組みましたが痩せもせず、疲れが増してしまいました。

私が通ったいたところは数ある店舗の中でも大きなスタジオでしたが、女性専用ではなく、それは正直嫌でした。インストラクターの方は異動や退社など入れ替わりが激しいです。

マット1枚分が自分のスペースですと言われますが、当然LAVAのマット(一般的なマットより小さいです)にどんな小柄な人でも身体は収まらず、後ろの人に頭を蹴られたり隣の人と手足が当たります。ポーズを変える度に前後左右を気にしなくてはならず、気を使ってリラックスどころか強いストレスを感じました。高い会費を取って、ぎゅうぎゅうに詰め込み、出口で商品の勧誘。儲け主義なのかと残念に思いました。

退会する日には受付の人に『やめてから自分で、身体の管理出来ますか？』と言われました。明日からお客さんじゃなくなるからってそうな言い方ありますか？退会に少しためらいがあったのですが、最後の最後にやめて正解だと思いました。

永久会員らしく、いつでも再開出来ますと言われましたが、また同じ思いをしたくないのでこの先また通うことはないと思います。
会員の期待を裏切らないように、改善を願います。

フリールフル会員です。
ラバが好きで通ってきました。
皆さんも今後どうしようか迷われていると思うので記載します。

3月は休会し、4月からは（コロナがおさまれば）復帰するつもりでいました。しかし、収束がみえないため、4月は休会させていただき、5月から一旦退会、おさまったらまた再開しようと決め、昨日店舗にいってきました。

すると「休会はネットで行ってください。
ただし、4月2日〜で予定していた受付はシステムトラブルでまだできないので、また連絡がくるのを待ってほしい。
退会はずっと割に入っているので、25000円の違約金がかかります。」とのこと。

ずっと割に加入していたことを、すっかり忘れていました。
ただ、ずっと割に切り替えた時は、ラバを辞めるつもりはありませんでした。
休会も月に1000円くらいなら仕方ないと思えますが、2500円くらいかかります。タオルレンタルや水素水、マットキープの代金などもかかるとなると、3月〜5月の3ヶ月で1万円くらいかかります。

せめて、無理で休会させてくれるとか、ずっと割も割引された代金の支払いくらいで対応して欲しいものです。

昨日はレッスンに来ている人はいました。
退会も休会もどちらもお金がかかるので、そこでは手続きをせず帰ってきました。
いっそ、復帰してしまおうかと迷いましたが、こういう時期に室内でやるヨガに来る人って、あまり危機感がない方もいそうなので、感染が怖いです。

ラバは新しいシステムに変えるとき、まぁまぁ、遅延します。今回の遅延や3月休会費0円の撤回についても、「ああ、またか！」という感じです。
新しく入会した人にはかなりキャンペーンをだし、一年目には色々くれたりしますが、長く通っている人を大切にするというところに欠けていると思います。

今回は無料休会をさせて、インストラクターさんたちも休ませてあげて欲しい。
退会せずにまた気持ちよく復帰できるような対応を望みます。