ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 42ページ目

無料体験に行ってみたが、終了後の勧誘がかなりしつこく、あれこれ理由を述べた上で入会しない素振りを見せると、担当スタッフから引きつった顔で「え、じゃあ今日はなんで来られたんですか？！」と言われました。自分も営業を伴う接客業をしているので特に感じますが、それだけは思ったとしても言ってはいけないのでは、、、と、大変残念な気持ちになりました。
また、手ぶらで参加できる体験とのことで事前に案内された持ち物は替えの下着くらいでしたが、レッスン後にシャワーを浴びるよう言われシャワー室に行くとシャンプーもボディソープもなくお湯で流すだけしかできませんでした。事前に案内があればそれくらい持っていくのに不親切に思いました。アメニティゼロのジムはなかなかレアのようにも感じます。

産後の体型も気になり昔通ってたLAVAに育休中に体験で行ってみました。その際の勧誘はまあまあしつこかったですが、元々ヨガ好きですし迷っていたのもあり入会することに。
復職してからは案の定ほとんど通うことが難しく。隙間時間に行きたかったのですが、コースも少なく、時間も限られている。レッスン予約は多いと1レッスンで30人40人ぐらいの人数が1つの教室に受講します。ちなみにシャワーブースは10室？レッスンが終わって帰る支度するのもなかなか大変で。急いで帰りたい人には不向きかもしれないです。
時間がたっぷり有るしゆっくり帰れば良いと言う人や、ぎゅうぎゅうのレッスンや、更衣室等も平気で気にならない人は良いかもしれません！
キャンペーンで入会すると半年ぐらい？は辞められないのですが。それは承知の上でしたので、高いコースから、1番安いコースに変更しようと考えました。コース変更等も電話では出来ず、お店に出向きました。その説明は入会時にしてもらってません。融通がきかないなーとは思いましたがしょうがないかと思いました。育児と仕事があるし、忙しい時は時間がとれないこともありますよね。そしてコース変更で出向いた際に、なかなか来ること自体が厳しい私は、オプションである水素水飲み放題等も外して欲しいと言いました。解約されているものと思い込んでました。登録自体の解約をまたしに来店した時に、まだそのコースも継続中であることに驚きました。本当に、騙された気分です。以前通った時はすごくよかったのでとても残念でした。今回は本当ことごとく対応が良くないなと感じました。ヨガ自体は好きなので、また通いたいです。店舗やスタッフとの相性もあるのかと思います。ただ、私はもうLAVAに通うことはもう二度と無いですね。

キャンペーンで2月後半から入会しました。
2月、3月は無料、4月は6500円という謳い文句で通常16500円のコースが受けられると言うもの。ただ、1年縛りで、3か月のキャンペーン後は9か月は通わないと解約金がかかると説明されました。
2月に数回通ったところで、3月からはコロナで休業、、、キャンペーンはどうなるんだ？！と思い、問い合わせするが電話は繋がらず、ネットで質問したら後日向こうから連絡あり、「このキャンペーンは2月、3月、4月で各2166円かかります云々」と言う話が始まりました。なんとか少しでも払わせたい模様。。。申し込み書にも記載ないし、説明もない料金設定に⁉︎だし、そもそもキャンペーンすら休業で行けない。その時点でこの会社怪しいなと感じ、口座振替の申請をやめまておきました。コロナが落ち着いたら話をしないとと思ったので、保留にしました。案の定4月、5月は休業で保留状態、、、なのに昨日休業していた4月5月分の請求が来ました。通ってもないし、5月からのコース設定すら出来ていないのに、何故が23000円超えの請求が！！休業期間中にお客様に対する最良の手はずは整えられたのに、シレッと会員から休業中の架空の代金を請求するこの悪徳なやり方に、もう通う事は無いなと感じ、ラバに出向き、数点の理不尽さをスタッフの方に全て伝えて書き留めてもらいました。不当な請求は払えない、しかもキャンペーンが履行されてないのに、中途解約金がかかるのもおかしいので検討して欲しいと伝えました。ちゃんと対応してもらえなければ、さらなる手段にでなければなりませんから。
数時間後にお店から返答あり、2月3回分を1回チケット3300✖️3回だけで良いと返答がありました。
黙っていたら払いっぱなしのこの酷い会社、
払うべきもの、そうでないものをちゃんと交渉したら良いと思います。私は、こんな嫌な思いをもうしたくないのでそそくさと解約して縁を切ります。

みなさんと同様です。
1ー3月キャンペーン中に入会。
長々とわかりにくい説明され、フルの契約(18600円)で、さぁ頑張ろうと思っていた矢先、コロナで休業。
3月から休会していたと思ったら、口座から不明金が引き落とされ。
電話も店舗休業で、メールで問い合わせても2週間後の返事だったりで、訳変わらないので、やっと店舗に行って確認したら、、、
4月から、復会されているので、4.5月の店舗営業日は日割りで、、、って！いつ復会？
3月は単月休会で、わかりにくいかもしれませんが、記載があったはずです！とスタッフ。
不動産広告と同じだ。注意事項は小さくわからない感じで記載されているらしい。
ホームページをたまに確認していましたが、お知らせは確定次第アップする案内しか目にしてない。だいたい、スタッフもホームページのわかりにくさを認識していた。
にも、関わらず、お金だけはとる。1日でも営業していたら、休業店舗ではないんだと。だから休業中の休会料は無料ではありません！って。
インストラクターは感じいい人が多かったけど、フロントスタッフは最悪。不親切で説明がなく、質問しても理解してないから間違った情報を言う。クオリティが低い。
まだ、2ヶ月しか通ってないけど、やる気が失せてしまった。

新規オープンのお店で、初回1番高いコースを強く勧められ入会しました。どうせコースを変えるので、変えるの忘れちゃいそうだから安いコースでいいですと言っている客にも、切替のタイミングでご案内しますからと圧力かけて高いコースに入会を勧めていました。
声掛けてくれるならと安心していましたが、結局声なんて掛けてもらえず、切替のタイミングを過ぎてしまったため、案内されていなかったことを伝えてなんとか返金して安いコースに変えてもらいました。
すったもんだあったので、ちょっと気まずいなと思いながらも、せっかく入ったので続けて通っていました。
しかし2ヶ月後、高いコースの月会費が引き落とされてることを発見しました。
お店に伝えて確認してもらったところ、システムエラーで変更出来ていなかったとのこと。
明らかに言い訳だと思いましたし、仮にシステムエラーだったとしても、すったもんだあったわけだからスタッフが誰か気付いても良かったはず。
情報の共有が全く出来ておらず、そのことを指摘しても全員が把握するのは難しい的な回答。
サービス業でこの回答はあり得ません。
結局気付いた月の分もすでに引き落としが止められないため、3ヶ月分2倍の額での引き落とし。
返金もいつになるか分からない。
店舗数やたらと増やすからこんなことになるんだと思います。
苦情を言うところも無さそうなので、ほんとにモヤモヤします。
先生がフロント業務も兼任してたりするので、こういうことになるんだと思います。
レッスンの内容は良いのに勿体ないです。
まずスタッフを増やして体制をきちんとすべきです。
お勧めできません。

lava退会後、三ヶ月に渡り引き落としがかかり、払い戻しには半年近くかかるとの事。現在払い戻し待ちです。
退会金払い、店舗での諸手続きをしたにも関わらず、口座から高額な代金が引き落とされていました。
電話し解約の日付の確認もとれ、その旨書類をメールで送付しますと、しかし結局届かず。後日、郵送での希望伝えるも原則郵送はしていないと言われ、上記対応説明しようやく二週間程度で郵送しますとの返答でした。
金銭管理、契約確認の不十分さが露呈した為、2度と利用しません。周りにもおススメしません。
解約が本当に大変です。お気をつけてください。

商品の売り込みがすごいです…友達入会得点で結構ポイントがあったのですが、行く度にいろいろな商品を勧められ、結局ポイントを使って差額を出し、約1万円の水素サプリを買いました。飲んでみてはいますが、効果はよく分かりません。その後、購入履歴がのこるみたいでまた行く度に水素サプリの予約はどうですか？今だとセットで〜…といろいろなインストラクターさんから同じような説明を受け、何回も聞いたとも言えず、苦笑いしながら断っています。断ればヨガウェアなど違う商品も勧められ…ただ単にヨガが楽しみたくて行くのにそちらが苦痛で、、今すぐ解約したいくらいです。違約金がかかるので我慢しながら通っていますが、1年で契約終了したいと思います。

この度、自身の不注意で口座の残高不足により7月8月 引落不能でラバ退会除名になった様でした。
また入会金を5千円程 入れて頂きましたら入会出来ると言われ私は納得出来ないので退会します！とお伝えました。
言い訳になりますが私自身 個人事業者であり、偶々 忙しく残高を確認する事を先延ばしたのも自己責任です。
ただ退会除名の書面ラバ本社から届いた内容が とても酷かった！
そんなに踏み出す方が居るのかと思う内容でした。
法的処置をするなど！腹立たしく直ぐ捨てました。
私は逃げも隠れもしないよ！と。
私はラバが好きで2年以上も通って、これからも もっと割に登録したところでしたので残念です。
9月入って気のせいか？フロントでイントラの方が異様な対応されてる感じで数回通えますがラバへ行く気持ちも向かなくなりました。
もう退会除名は構いません！少し良い対応をして頂きたいですね！
全て完璧なんて人居ますか？不注意だとか、ウッカリ！って有ります。大きな会社って凄いんですね！

とにかくカビの臭いがひどいです。
私は、キャンペーンの体験に行きそのまま入会しました。入会した理由は、1、その体験後に入会しないと入会金が必要になると言われたこと。2、ホットヨガ体験をしたあとにジメジメした汗臭いスタジオで長々と説明され、早く帰りたかったから。3、記入する際はスタジオを出て汗を流した後で寒い中入会の手続きをされ、早く終わらせたかったから。この３つが理由です。安易に入会してしまいました。
ホットヨガの感想は、湿度が高いから汗をかいているという感じで特にダイエット効果は無さそうです。お金を払っている限り、しっかり通ってはいますが憂鬱でたまりません。とにかくスタジオがカビ臭くて汗の匂いも畳に染み込んでおりひどいです。ここのレッスンを受けたあと、スタジオのカビが原因かは分かりませんが毎回咳が止まらなくなります。私の場合、7ヶ月通うことが条件ですのであと少し我慢します。
ヨガに通おうと考えている方は他社も検討した方が健全です。とにかくここは不衛生で私は通うことが憂鬱でたまらないです（ ; ; ）
総合的に考え、☆１つにさせて頂きました。
ぜひスタジオの畳をどうにかして欲しいです。

当初は破格の値段（学割なしで全員3か月）、その後、学割は自分で手続き必要で、自分でしないと正規料金になります。3か月はタオルも水素水も無料ですが、これも手続きしないと1200円ずつかかります。
契約書には記載はありますが、要約した重要事項の説明はない状況です。4800円程度との理解が22800円になります。学生なので、試験勉強中はほどんど利用できず割高になります。

学生の皆様は注意してください。運営側、店舗に①最初から学生のコースを作り、入会時より間違いのないようにすること②自分で手続きの場合には契約書に加えて、重要事項とのことで、別途書面や登録3か月後で必要であることを赤のマーカー等で線引きする等、分かりやすく説明することをお願いしています。今後同じような不快な想いをする方を減らしたいと思います