ホットヨガLAVAの口コミ・評判 44ページ目

解約したのに、あちらの不備で解約ができておらず3ヶ月間、引き落としされてました。気づいたのは解約手続きを行い、2ヶ月たってからで、すぐに、電話しましたが、コールセンターも何日も繋がらないし、繋がって要件を伝え、折返し電話があると言われまっても、連絡なし。こちらから、連絡すると、また1からの説明をさせられ、客の申し送りや、連携ができてない。
結局、店に返金手続きを、しにこいとゆうので、行くと、そこでも、1からの説明で、40分かかる。
その後、ラバから電話がかかってきて、抜けてる説明をされて、また、かかってきて、「返金する口座の記入してもらうの忘れた」と。
社員の教育できてなさすぎでしょ

２年通いました。最初よりどんどん１クラスの人数が増え、最終的にはぶつかるほどマンパンでのレッスンでした。レッスンの種類もどんどん少なくなり、そろそろやめようと思っていた矢先にコロナ騒ぎとなりました。営業自体休業中にもかかわらず、店舗に行かないと退会できず。やむなく有料の休会とどけなるものしかWebで申請できず、お金だけどんどん引き落とされる状態です。やっと退会申請を店舗に行かずにできるようになったと思ったら、申請書を印刷して郵送しろとの指示で、しかも申請期間が非常に短く、5月中旬に申請書を郵送したにもかかわらず、未だに退会できずにお金は取られっぱなしです。営業できずに会社が大変あのはお察ししますが、詐欺に近いと思います。早く退会したいです。インストラクターの方達はとても良かったので、残念でなりません。

好きなIRさんが辞められたので通う意味もなくなり解約しました。
通っていてよかったこと↓
汗を思いっきりかいたあとのシャワーの気持ちよさ

通っていて嫌だったこと↓
・せまい
・くさい
・手足をのばせない
・男女共用で男性のﾌｰﾌｰｯ！と強く吐き出す息にあたり不快だった
・平気でひとのマットを踏む、またぐ人がいる
・IRに手を蹴られたが謝りもしてくれなかったこと
・レンタルマットを拭かないひとがいる
・店員が平気でレンタルタオルで床をふくこと
・レンタルタオルがゴワゴワ
・シャワーに駆け込む人たち
・シャワー待ちの列
・既存会員を大事にしない。
・シャワールーム、ロッカールームの至るところに商品のチラシがはってあること
・体験の人にレッスン後、そのままスタジオで入会説明をするところ(ずっと待ってるのに全然入れず、開始ギリギリまで待たされる。
始まるまでマッサージしたり、リラックスしたいのに)
・予約がとれない

通おうか検討しているかた、他のヨガ教室もみてから判断されたほうがいいです。
体験当日でないと安くならないのに何故入らないんだなど言ってきます。

体験後に入会契約を済ませたら。 レッスンに必要だからと 今日だけの特典だからすごく割引率が高いと マット. ラグ. ケース.スプレー .バーム .ジェル がセットで15000 円を購入しました。家に帰り 利用パンフレットを見たら マットは持参か無料レンタルを利用してください ラグも バスタオルでもいいと記載されていました。 バーム ジェルもよく考えたら 必要ないので 翌日 返品したいと連絡したところ マットの 無料レンタルは もしも 忘れた時のもので 人数分ないので持参してもらうことになっている と の説明 で 返品させない対応だったので これから気まずくなるのも嫌なので それ以上 反論はしませんでした が 契約前の すごく フレンドリーな対応とは真逆だったので 来月から通うのが 憂鬱になっています。
物品で儲ける 商法なのかなと思います。 入会日のみ特典は要注意です セットはもっと色々ついている 高いのを 強く勧められました。

体験予約し、指定された時間に到着するよう向かうも、店舗の入り口が非常に分かりにくかった。
そのため、電話で何度も問い合わせするも繋がらず。
「現在回線が混み合っております。」の一点張り。
少々遅れてようやくたどり着くも、時間を過ぎているので、受講できませんとのこと。
レッスンは事前に予約しており、開始時間よりも当然前に到着しています。
事情を話すも、後日に振りかえて下さいと棒読みで日程を案内するのみ。謝罪も一切なし。●軒●屋店の教育はどうなっているのでしょうか。
さらに、店の入り口がかなり分かりにくいという声は、多く頂いています、とのこと。
それならば、体験案内の電話の際に、事前にその旨を説明するなど対策を取るべきだと思います。
こちらが指定時間より遅れてしまったとはいえ、電話も繋がらない、スタッフの態度も悪い、もう体験も契約もする気など更々ないのに、他の体験日程をごり押ししてくる。
もちろん二度と行くはずありません。おすすめしません。

ラバに通い3年が過ぎ、気に入っていたので去年2年延長の契約をしたのですが、今回のコロナの件で、4月に休会できるのか聞いたところ、2年延長した方は4月の休会は出来ませんと言われ、3月より4月の方がコロナ危険なのでは？と聞いたところ、出来ないんですの一点張りだったのでコールセンターに電話をかけたのですが、込み合っていた繋がらないというアナウンスとともに10分おきに電話回線が切れ、結局1時間半かけ続けてもつながりませんでした。こんなことあっていいのでしょうか？現在メールで4月の休会についてのアナウンスがきましたが、本当は通いたいけど、こんな状況でやむを得ずいけないのに、休会費をとるのもかなりどうかと思ってしまいました。本当にどうやってお金を搾り取るかしか考えてないように思えてしまいます。今回の件でラバの対応には心底がっかり＆信頼性が一気になくなってしまいました。違約金？を払ってでも退会しようと心が決まりました。もっと会員さんのことを考えてほしいです。

体験時に汗が出やすいドリンクだのともかく金儲け主義。
挙げ句の果てに体験で電話した際、マットとラグを買わないと入会出来ないなど言われました。
仕方なく家から近い場所のスタジオが良かったため入会しましたが、入会したあとも、商品の勧誘がくどいですし、友達紹介したら特典が貰える方キャンペーンがあったのですが、友達に紹介カードを私が渡さなかったため友達にも私にもキャンペーン特典は付かないんですよ。と言われて、納得が行かなかったので後日違うスタッフに言ったらポイントは頂けましたが、もうひとつのボディソープ？は頂けず。
何かに付けて不親切。不信感。
手ぶらセットの10回特典もあるのですが、それもこちらから言わないと渡してもらえないですし、渡す際も水は要りますか？と聞かれます。手ぶらセットの意味が無いですよね？
だったらそんなもの無くしたらいかがですか？と言いたくなります。
一年契約でまだまだ解約出来ませんが、解約して前通っていた遠いスタジオのが遥かによっぽど良心的です。
友達を勧めてしまって後悔しています。

今回のLAVAの対応にはガッカリです。インストラクターや受付のスタッフは皆いつも笑顔で、レッスンも癒され、会員の皆とお会いするのが楽しみでした。今回のコロナでの対応で、幹部の方々のインストラクターや会員の命よりも、儲け主義のお考えが、ハッキリ分かりました。Twitterの動画でのお言葉で確信しました。ずっと割りの25000円の違約金が払わなくても良くなり、通った分との差額で良くなった事も発表する事はなく…知らないで退会しない人もいるのでは⁇休会のお知らせはするものの退会の仕方はお知らせしてくれないですね。こちらからメールや電話で聞かない限り詳しく教えてくれない。それも電話は通じず、メールのお返事も中々です。そもそも他のヨガスタジオやジムはこの緊急事態なので休会費無料なのにLAVAは、この状況で休会費や日割りで請求される。それも一旦システムの都合といい月謝を引落し、あとで相殺と言う。信頼出来ないです。

3月と4月の会費、合わせて￥5000ほど多く引き落とされていました。｢後から返金します｣とホームページに書いてありますが、最初から金額が分かっているのに、なぜわざわざ多く引き落とすのか？その方が面倒な作業になるのに…。
そもそも自己都合ではなく、コロナ禍が原因なのだから、全員￥0会費でよろしいのではないですか？
退会したくても店舗でしか対応してくれないので、感染が怖いのですが仕方なく行こうと思ったら、店がお休み…。
次は退会希望用紙をダウンロードして自己負担で郵送しろと…。
きっとまた、たくさん引き落とされて、｢後から返金します。｣なんでしょうけど、本当に返金して貰えるのか不安です。今までの対応を見ていると、信用出来ません。
ホットヨガもインストラクターの方々も大好きだったので、3月初めはコロナ終息したら、また始めようと思っていたのでが、今はもう早く辞めたいですし、戻ることはないと思っています。私のように思っている人は多いと思います。

どなたか弁護士さん乗り出してほしい。
3.13に埼玉休会手続きとプラン変更行きました。
入る時に最高の月額15000強のプラン入り後で週4回の
プランに変更してくださいとの事で、コロナあり
すぐに走り店舗手続き行きました。確かにiPadにサインと
控えもらいました。休会だの復会だの色々向こうの都合良く言われフタを明ければフリーフルプランから日割りだの
休会手続きとプラン変更8000強に変えてますよね
何度も店舗や本部から違う返事
なんと、なんと勝手にプラン変更取消ししたと
だから15000の相殺、相殺が始まり使ってもないのに
休会さたはずが12000強引き落とし4月
5月は相殺7000強
5月休会完了画面添付したら
システムがなんちゃらで6月相殺
完全な騙しです。内部で助成金やら銀行貸付に奔走してるからでしょ、それまで小金集めて給料払い
そして、解約金は25000
気に入らない人は、これ払ってやめてみたいな
。店舗と本部のミスでした。謝るだけで、金額提示してこない。はれのひみたいにという記事見ました。
激しくインストラクターも募集
弁護士さん被害者の会を作って下さい。
そちらにお金払い、数集めたら弁護士料になります。
だれか助けて下さい。
凄すぎます。サインした変更用紙控えもあります。
こ