辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
気が向いたときにサクっと行ける 誰とも話さなくて済む
ずぼらなのに、10年近く通っています。
長期割という過去のキャンペーンで気持ちお安く行けています。
◎ ラインでの予約方法が分かりやすい。
ルール内でのキャンセルが気兼ねなくできる。
インストラクターはAIかと思うほど質が均一なので個性もないが外れもない。
インストラクターは異動が多いので生徒との慣れあいもなく、非常に好ましい。
△ ポイントがどんどん溜まるが欲しいと思うものが何一つない。
ECではポイントが使えないものが多い。使わせてなるものか感が伝わってくる。
サプリなど効能を確約できないものを何万円もの定期コースで売るなど、粗利率高すぎです!
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ピラティス初心者はやめた方がいいです!!
多いと20~30人いる生徒で
インストラクターは一人なので
1回の受講中、体にちゃんと触れて見てもらえるのは1回 ~2回。
初めてで右も左も分からない時は出来ているのか全く分かりませんでした。
今半年ほど通ってますが、それでも分からない時もあります。
反り腰が酷く、治したくて通っているのですが
先日他の方と同じように
『もっと足下ろしてくださいー!』って言う通りにしてたら腰痛めました。
正直LAVAのインストラクターはあんまり質は良くないかと思います…ちゃんと体のことを見てくれるインストラクターがいるとこか、
もしくはマンツーマンでやれるとこがいいなと確信しまし1年契1年契約にしてて良かったです。
なんとなく運体動かしたい。
ピラティス経験者な方、インストラクターいなくてもわかるー!みたいな人はいいかと思いますが、
ほんとに未経験の方は辞めといた方がいいです。
マンツーマンより安いからっと思ってLAVAにしましたが逆に無駄金払ってる気分です。
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キャンセル待ち
キャンセル待ち15人の講座にとりあえず予約しました。
当日キャンセル期限の10分前までLINEとにらめっこしていましたが、15人から13人に減っただけだったためLINEを閉じて仕事をしてきたところ、キャンセル期限の数秒前にくり上がりました。とLINEが来ました。
そのときには、これから用意しても間に合わないと思い、すぐキャンセルボタンを押しましたが、キャンセルはできませんでした。タッチの差でキャンセルの時間を過ぎたようでした。
10分もたたないうちに10人を越えるキャンセルがあったのだと思いました。
また、行くのが不可能な時間を見て、予約をキャンセルすべきだったとも思いました。
しかし、このような状態は何とかしてほしい。とも思いました。
正直とりあえず全部予約して、直前にキャンセルという方も多いと感じました。
繰り上げ予約者のキャンセル時間をもっと考えてほしいです。
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通いたい時に通えない
レッスンはいい汗かけて気持ちいい
ダイエット目的で入会したが頻度に通えなければ効果は薄い
ちょっとした運動する機会としては良い
混雑時はぎゅうぎゅうで気を遣いながらやるのは微妙
シャワー室も少ない
子供が小さいので限られた時にしか通えず
入会時は全然埋まらないから大丈夫と言われて入会
どんどん人が増えて夜は常にキャンセル待ち
ほぼ通えなくなりコース変更
それでも通い放題のコースを薦められてコース変更したがやはり4回も通えないのでコース変更をすると今度は変更手数料。次の変更から手数料かかると説明は受けていない。
きている人の年齢層もかなり高め。
コースの料金も高額ではないが
日中好きに通える人じゃないと損をしてる感がある
違約金を払ってでも退会しようか検討中
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しっかり意思表示できる人ならオススメ
体験に行って1年縛りコースにキャンペーン価格で入会。主にダイエット目的。
体験時にしっかりと契約内容や違約金について説明がありました。申込書にチェックしていくスタイルで、細かい事項にもチェックボックスがあり、見落としが起こりにくいように工夫されていると感じました。
スターターセットは自分で揃えるからと断ると、割とすぐに引いてくれました。通販やフリマサイトでラグとウェアだけ安く買いました。
まだ1カ月ほどですが、この時期にしっかり汗をかくことは難しいのでとてもスッキリしてストレス解消になります。自然と食事も控えめになり、体重を順調に減らせています。
たまに人数が多くて他の人に当たるときがあって気になります。
インストラクターさんはみなさんいい人たちです。
レンタルマットを使用していますが、通っている店舗では十分に数があるので借りれないことはなさそうです。
シャワーは混んでる時とそうでもない時があります。スタジオが家から近いので、汗だけ拭いてそのまま帰ることもあります。
ロッカーは小さめ。大きい荷物は持ってこないようにしてます。
セールスは色々ありますが、興味ないと言えばそこまでしつこく言ってこられないです。
総じて快適に通っています。
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気になるQ&A
スクリーンヨガ最悪っ!!!
貸しタオルが無料だった頃から利用しています。どんどん値上がりしているのにどんどんサービスが悪くなっている。終いにはヨガの先生がスクリーンになっていなくなった!既存の店舗も改造中、全店舗スクリーンになるのでは?説明もなし。これではYouTubeで良いじゃん。デジタルで疲れているのに眩しいスクリーン見せられて目が更に疲れるし、宗教みたいで冷めた…。音声も機械的でうるさい。Googleの口コミは高評価なのは書いてとお願いされるから。ロッカー有料になって不便だし(鍵も何故だか全部出さない)、毎月料金プラス管理費追加になったし、商品の宣伝でレッスン時間過ぎるし、ポイントは期限あるしセール品使えないし、タトゥー服から見えちゃってる生徒さんいるし、電話応対もなくなったし、現場の先生たちは素敵な人たちばかりなのに残念。本社がせこい!女優にCM料払うならサービスや人件費に費やして。入会時の説明が動画になったのは理解できるが、動画先生は酷すぎる。
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セールスにウンザリ、ゲンナリ
引越しして来て、今までも続けていたホットヨガをやりたくて、引越しさきのエリアにあるlavaに体験申し込みました。(余程でない限り入会するつもりで)
①クラスに参加した感想・・・一人当たりのスペース確保の関係上、ヨガマットが通常より40センチ程短いので、折るか切るか、lava専用マットの営業がある。始まる前に耳をこちらに向けて下さい〜とヨギフ(ヨガフード)の営業が始まりヨガに集中出来なかった。店舗によるかも知れないがイントラの機械的なクラス内容で面白みはなかった。
②体験が終了したら・・・ヨガ終了後に他の会員がルームから出て行く中、残って下さいと言われ、近くに他にホットヨガも無いのでこちらに入会すると伝えると、今日限り半額になるお得なセットのヨガグッズを勧められた。全て持ち合わせている為、何度も何度も(5度以上)断っても営業してくるので、ホトホト頭に来てしまい、買わないと入会出来ないのですか?と聞いたらやっと諦めた様子だった。それを買わないと水素水も飲めないと言われた。
しつこ過ぎて一瞬入会を止めようかとも思った。
帰る頃には不貞腐れた態度をされ愛想もなかった。
③入会後・・・あまりの下品なセールスにゲンナリしたものの他にホットヨガが無いので入会。
そして通ヨガ初日に、靴の始末、チェックインの仕方、水素水の入れ方、ロッカーの鍵返却、チェックアウトの仕方等々なーんにも聞いていなかった為わからず戸惑った。セールスに必死で視野が狭くなっていたのでしょう…。
④嘘・・・結局、通年やっているキャンペーンで3ヶ月水素水フリーの為、パックを無料で貰えるので水素水飲めてます。
会員アプリ内オンラインストアで体験当日限り半額だったグッズも半額で販売してます。
嘘は絶対に良くない。信用を失います。lava全体の価値も下がります。
ヨガクラス開始前の10分のヨギフセールスが度々されるとの情報あり。
今日もイントラ自身の体験談トークしながらセールスしていた。また嘘の話なのかなと思うとまともに受け入れれなかった。
更に帰りには受付でヨギフセールスされている人を見かけた。ゲンナリ。
会社の方針でもしかしたらスタッフも犠牲者なのかもしれないが、
あまりにもセールスが多すぎて下品に見える。
もう少し配慮した方が良いと感じた。
ヨガを習いたい人は、癒しやヨガ哲学を求めて来る人も多いと思うので、これでは癒しなどなく落ち着かない。
一人一人のニーズとウォンツを観察し、ホスピタリティとは何かを考えて欲しいと感じた。
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スタッフかしつこい
ポイントの期限が迫ってくると毎回毎回報告がしつこい‼️
ほぼ毎日通ってて、昨日断ったのにまた次の日も次の日も
「どうしますー?使って行かれますぅー?」
って毎回やんわり断ってますよね??頭悪いんか?って思ってしまいます。
しかも「いやぁー、、まだ大丈夫です。」とか顔にもだいぶ態度表してるのに引かない❗️アレどーです?コレどーです??
ホントにホントにしつこい‼️
せっかく気分良くプログラム終わらせて帰ろうとしてるのに受付で呼び止められ、毎回そこで足止めくらいます。
LAVAのアンケートに書こうか迷うけど⋯よく行く店舗だし自分ってバレたら角が立つかなーと躊躇してます。
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ホットヨガなのでどうしても…
レッスンごとに受講定員があるので、きちんと他の人とぶつからない距離でヨガが出来るのですが…他の人の汗が気になる;;
視界に入ると気持ちのいいものではないので、そこは自分の考えが甘かったな、と思います・・・
あとはシャワールームもクラスが終わったらわれ先にと皆さん駆け込むので、どうしても待ち時間が出来たり、押しのけられたり…
基本的には利用者側の問題なのですが、一人ひとりの心地よさ、使いやすさという点では、施設側の工夫がもっとできるのではないかなと思いました。
契約したあとは、勝手に来てね^^ という感じなので・・・。
タオルもレンタルのものを借りたのですが、独特のにおいがして「うっ」となりました。においに敏感な方は自宅からもって行きましょう
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レッスン自体は問題ないが
グッズの押し売り。
ここから選んでください!これしかありません!
くらいの感じでグッズを見せられ、とても勧めてきます。
圧に押され黙っていると向こうも沈黙をつくり、こちらが気を遣わなければいけない感じになります。
高いのでレンタルマットはあるのか聞いたら忘れた人用なので、用意をお願いしてますと言われ、仕方なく買いました。
リバーシブルの一種類しか紹介されず、購入したのですが、あとから安いものもあると知りました。(ネットで見ました)
本当に説明不足ですね。押し売りばかり。私たちにお金を使わせることが1番。契約のことも詳しく話さず、ぱぱっと終わらせてました。私も接客販売をしてますが、こんなことありえません。。お客さんの気持ちを考えない、全く寄り添ってくれない、自分の利益?ノルマ?のためにやってるのが見え見えで気分悪かったです、、契約したけど通うのが嫌になりました。
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