ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 5ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
冷え性、むくみ、姿勢改善など

【良かった点】
ヨガ自体は良く、通い始めて1ヶ月だが肩凝りが楽になってきた。

【気になった点】
レッスン終了後受付で確認にわざと時間をかけている事が気になる。その間必ず捕まり、腸活やら酵素の説明から長々と高額商品のセールスをされる。こちらとしてはその後の予定もあるしさっさと出たいのだが、無駄に時間を奪われる事に強い不快感と憤りを感じる。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
1年契約なのでそれまでは我慢して通うか、耐えられないようなら違約金がかかっても退会する。いずれにせよ改善されないなら他に移ろうと思っている。

ポスティングチラシの無料体験で軽い気持ちで行ってみました。
ある程度の勧誘は心得てましたし、ホットヨガの内容はまぁまぁでしたので、今日しか使えないお得プランを勧められて、契約しようかなと思っていた所に、入会すると思ってさらに上乗せで、ボットヨガ専用のウエアーやらマットやらグッズ販売で萎えました。施設利用費も最後に言われてかかるんじゃ、トータル初期費用高すぎ！とりあえず体も冷えたし帰りたいので、契約してクーリングオフしようと思ったら、説明してた人と契約手続きでは人がチェンジ！契約事なめてます？絶好のタイミング！と思いあっさりお断りして速攻帰りました。もう2度と行きません。やっぱタダより怖いものはないですね。

人生初、こういうスクールに通いました。
運動は苦手なのでヨガならいいかなと思ってです。
良い先生、うまい先生もいる一方
酷い方は、右と左を何十回も間違える方もいました。
しかも笑いながら「あっ違いましたぁ左手を~(笑)」みたいな感じで訂正。
社会人としてどうかと思います。

また、引っ越しにともない店舗移動を希望したら
切替にも手数料がかかり、
私が言うタイミングが遅いのもありますが
2ヶ月くらい先じゃないと変更できませんとのことで、
違約金より月額のほうが安かったので、
無駄な会費を支払って辞めました。

もう少し融通がきけばなぁと思います。

そして健康食品の押し売りはうんざりしました。
毎回営業かけられます。
一度も買いませんでしたが、
もう何度も断る人に対しては黙っていてほしいです。

これ以上被害者を出さないために、身バレ覚悟で書きます。
ナイトサーフィンとは、イメージは素敵ですがたいへん危険なプログラムです。
バランスボールの上にボードを置いただけの簡単な設備です。
万が一転落した場合の「受け」になるものが何もありません。
私はボードの上から転落して、全治１ヶ月の骨折をしました。
怪我をしても、その場で状況確認をじゅうぶんに行なってもらえませんでした。
見舞金制度もありますが、それ以上の医療費がかかっており、仕事の遺失利益も含めるとたいへんな損害です。
LAVAヘルプセンターに連絡し、今後は設備の安全対策を行なっていただけないかと相談をしましたが、1月30日時点で「安全対策は行わない」との回答でした。
多くの会員の中には運動神経反射神経の良くない人もいるという想像ができないのでしょうか。
本来なら最優先されるべき安全性の観点が欠けていたことは残念に思います。

全国出張族なので全店舗利用できるコースです。
OPENの時期によって新旧あるため各店舗の設備も内装も新旧様々でした。まあ、当たり前かと思います。
人の混み具合もインストラクターやレッスンの内容、立地によってかなり変動があります。
スタッフもそれぞれ、性格・能力・対応もまちまち。教育は行き届いてないと思います。
関西でLAVAのスタッフではなく個人で活動されているインストラクターを雇っている店舗があり、そちらはレッスンの質も高く説明も専門的なのにわかりやすくすごく勉強になりました。
サプリやグッズなど色々取り扱ってますが、ひとつひとつが高額です。毎月のセールもおまとめセールかもしれないけどかなり高額です。
物販の声かけがかなりしつこいので興味なければはっきり意思表示しないとレッスンの前後でずっと声かけしてきます。
しつこすぎる人は興味ないと言っても声をかけ続けて来ます。
各店舗やってるキャンペーンが違うのと、金額もまれに違う店舗がありますので各施設のHPを確認するのが確実です。
ホットヨガなので、設備も考えると料金的には高いのも仕方ないのかなと思います。

キャンセル待ち15人の講座にとりあえず予約しました。
当日キャンセル期限の10分前までLINEとにらめっこしていましたが、15人から13人に減っただけだったためLINEを閉じて仕事をしてきたところ、キャンセル期限の数秒前にくり上がりました。とLINEが来ました。
そのときには、これから用意しても間に合わないと思い、すぐキャンセルボタンを押しましたが、キャンセルはできませんでした。タッチの差でキャンセルの時間を過ぎたようでした。
１０分もたたないうちに１０人を越えるキャンセルがあったのだと思いました。
また、行くのが不可能な時間を見て、予約をキャンセルすべきだったとも思いました。
しかし、このような状態は何とかしてほしい。とも思いました。
正直とりあえず全部予約して、直前にキャンセルという方も多いと感じました。
繰り上げ予約者のキャンセル時間をもっと考えてほしいです。

お金に汚く、顧客対応が雑です。
最初、ヨガマットを購入しないといけないと言われて、保管料も必要とのことで、それも払っていましたが、いつのまにか、無料でレンタルできるマットが置いてありました。
貸出が始まりました、どうしますか、の声かけもありませんでした。意味がわかりません。既に契約済みで毎月とれる保管料はとっておこうということでしょうか。
物品販売のセールスも押しが強くて不快でした。

コロナで休会しなくてはならなくなってからも休会費は取り続け、数年単位に及んでも、継続か退会かの確認の電話もメールも何の連絡も無し。
しかも、その間も契約期間は中断されず継続していて、途中退会の違約金が必要になる期間の対象とのこと。
面倒なので、言われるまま払って退会しようとしているのに、さらにしつこく、退会理由やこのあとどこか別の施設に通う予定があるかとか、引き止めて時間を取らせてくる。アンケートを記入させる。最悪でした。
ちなみに購入して、保管されていたはずのヨガマット、お返しします、の声かけもありませんでしたね。
これ以上無駄な時間と手間をかけたくないと思ったので言いませんでしたが、いろいろと悪質です。絶対おすすめしません。

引越しして来て、今までも続けていたホットヨガをやりたくて、引越しさきのエリアにあるlavaに体験申し込みました。(余程でない限り入会するつもりで)

①クラスに参加した感想・・・一人当たりのスペース確保の関係上、ヨガマットが通常より40ｾﾝﾁ程短いので、折るか切るか、lava専用マットの営業がある。始まる前に耳をこちらに向けて下さい〜とヨギフ(ヨガフード)の営業が始まりヨガに集中出来なかった。店舗によるかも知れないがイントラの機械的なクラス内容で面白みはなかった。

②体験が終了したら・・・ヨガ終了後に他の会員がルームから出て行く中、残って下さいと言われ、近くに他にホットヨガも無いのでこちらに入会すると伝えると、今日限り半額になるお得なセットのヨガグッズを勧められた。全て持ち合わせている為、何度も何度も(5度以上)断っても営業してくるので、ﾎﾄﾎﾄ頭に来てしまい、買わないと入会出来ないのですか？と聞いたらやっと諦めた様子だった。それを買わないと水素水も飲めないと言われた。
しつこ過ぎて一瞬入会を止めようかとも思った。
帰る頃には不貞腐れた態度をされ愛想もなかった。

③入会後・・・あまりの下品なセールスにゲンナリしたものの他にホットヨガが無いので入会。
そして通ヨガ初日に、靴の始末、チェックインの仕方、水素水の入れ方、ロッカーの鍵返却、チェックアウトの仕方等々なーんにも聞いていなかった為わからず戸惑った。セールスに必死で視野が狭くなっていたのでしょう…。

④嘘・・・結局、通年やっているキャンペーンで3ヶ月水素水フリーの為、パックを無料で貰えるので水素水飲めてます。
会員アプリ内オンラインストアで体験当日限り半額だったグッズも半額で販売してます。
嘘は絶対に良くない。信用を失います。lava全体の価値も下がります。

ヨガクラス開始前の10分のヨギフセールスが度々されるとの情報あり。
今日もイントラ自身の体験談トークしながらセールスしていた。また嘘の話なのかなと思うとまともに受け入れれなかった。
更に帰りには受付でヨギフセールスされている人を見かけた。ゲンナリ。

会社の方針でもしかしたらスタッフも犠牲者なのかもしれないが、
あまりにもセールスが多すぎて下品に見える。
もう少し配慮した方が良いと感じた。
ヨガを習いたい人は、癒しやヨガ哲学を求めて来る人も多いと思うので、これでは癒しなどなく落ち着かない。
一人一人のニーズとウォンツを観察し、ホスピタリティとは何かを考えて欲しいと感じた。