ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 5ページ目

ホットヨガやマシンピラティスをきっちりやりたい人は、多少高くなっても他の所の方がインストラクターの教え方も上手く感じも良くストレスなく通えます。こちらは指導らしい指導はないし基本スクリーン見てやるだけなので、インストラクターが何故準備万端な格好で同席してるのか謎です。
数千円くらい会費をケチりたい人向けですね。
私の行ってるところではインストラクターが最低限の愛想も捨てており、体験で断る人や通いたい放題コースにしなかった人にはあからさまに塩対応になってます。
というか体験入会と一部の同年代の友達みたいな人にだけ愛想が良くて他は笑顔一つない対応で、レッスンになった途端に多少笑顔になるのがなんか急に笑った怖って感じです。常連さんへの対応もでかい声でギャハハって感じで、偏差値低めの大学生や高校生にいそうな意地の悪い陽キャってタイプの人が多いです。
とにかく全体に治安悪めな態度なので余計なストレスを感じます。営業職の人は心の中でダメ出しの嵐になりそうです。
入会に行った時、正当な休会の手続きに来てる人にやたら感じ悪くてその人がいなくなった後は悪口が始まり、いや別の客ここにいるんだけど！？って感じでびっくりしました。他の体験客の悪口も言ってました。思ったコースに入らなかったって。私も多分言われたと思います笑
あと体験する時は馴れ馴れしく下の名前で呼んできますが、入った後は一度も呼ばれてません笑
サプリメントとかもあって営業会社なのは分かりますが、やり方が下手過ぎてアンチばかり増やしてる印象です。
お客さんは普通の方ばかりなので働いてる側の質の低さが際立ちますね。労働環境悪いんでしょうね。

人生初、こういうスクールに通いました。
運動は苦手なのでヨガならいいかなと思ってです。
良い先生、うまい先生もいる一方
酷い方は、右と左を何十回も間違える方もいました。
しかも笑いながら「あっ違いましたぁ左手を~(笑)」みたいな感じで訂正。
社会人としてどうかと思います。

また、引っ越しにともない店舗移動を希望したら
切替にも手数料がかかり、
私が言うタイミングが遅いのもありますが
2ヶ月くらい先じゃないと変更できませんとのことで、
違約金より月額のほうが安かったので、
無駄な会費を支払って辞めました。

もう少し融通がきけばなぁと思います。

そして健康食品の押し売りはうんざりしました。
毎回営業かけられます。
一度も買いませんでしたが、
もう何度も断る人に対しては黙っていてほしいです。

全国出張族なので全店舗利用できるコースです。
OPENの時期によって新旧あるため各店舗の設備も内装も新旧様々でした。まあ、当たり前かと思います。
人の混み具合もインストラクターやレッスンの内容、立地によってかなり変動があります。
スタッフもそれぞれ、性格・能力・対応もまちまち。教育は行き届いてないと思います。
関西でLAVAのスタッフではなく個人で活動されているインストラクターを雇っている店舗があり、そちらはレッスンの質も高く説明も専門的なのにわかりやすくすごく勉強になりました。
サプリやグッズなど色々取り扱ってますが、ひとつひとつが高額です。毎月のセールもおまとめセールかもしれないけどかなり高額です。
物販の声かけがかなりしつこいので興味なければはっきり意思表示しないとレッスンの前後でずっと声かけしてきます。
しつこすぎる人は興味ないと言っても声をかけ続けて来ます。
各店舗やってるキャンペーンが違うのと、金額もまれに違う店舗がありますので各施設のHPを確認するのが確実です。
ホットヨガなので、設備も考えると料金的には高いのも仕方ないのかなと思います。

ヨガ自体は体がスッキリしますし、大体のスタッフさんは対応が良いです。
ただ契約については本当に説明が少なく不親切なので、契約時は隅から隅まで契約書をよく読んでください。気軽にお試ししたい方はおすすめしません。

安くなるキャンペーン期間終了前に解約希望をしたところ、あと1ヶ月継続すれば解約できると言われ(契約時にこの説明は無し)、1ヶ月継続しました。
その後再度解約希望を伝えると、キャンペーン期間含め1年以上継続しないと解約金がかかると初めて言われました。
解約金は初耳だと言うと、契約時に口頭で説明していると強く言われました。そんな説明は一切なかったのに。

ダメ元でコールセンターに相談したところ、解約金については契約書に記載あるとのことで、どうしようもありませんでした。
ただ、『追加の1ヶ月がなくても解約はできたはずなので店舗に確認してほしい』との衝撃の回答が。
店舗とコールセンターで言ってることが違うって大丈夫なの、、？

店舗に確認しようか迷いましたが、解約したい旨お伝えした瞬間、急に高圧的な態度になり目線を合わせようともせず、帰り際に挨拶しても無視するスタッフが店舗にいて、これ以上関わりたくなかったのでやめました。

自分も契約書の確認不足だったと反省しましたが、お客様目線の対応・説明は全くしていただけませんので、本当に気をつけてください。

キャンセル待ち15人の講座にとりあえず予約しました。
当日キャンセル期限の10分前までLINEとにらめっこしていましたが、15人から13人に減っただけだったためLINEを閉じて仕事をしてきたところ、キャンセル期限の数秒前にくり上がりました。とLINEが来ました。
そのときには、これから用意しても間に合わないと思い、すぐキャンセルボタンを押しましたが、キャンセルはできませんでした。タッチの差でキャンセルの時間を過ぎたようでした。
１０分もたたないうちに１０人を越えるキャンセルがあったのだと思いました。
また、行くのが不可能な時間を見て、予約をキャンセルすべきだったとも思いました。
しかし、このような状態は何とかしてほしい。とも思いました。
正直とりあえず全部予約して、直前にキャンセルという方も多いと感じました。
繰り上げ予約者のキャンセル時間をもっと考えてほしいです。

レッスンはいい汗かけて気持ちいい
ダイエット目的で入会したが頻度に通えなければ効果は薄い
ちょっとした運動する機会としては良い

混雑時はぎゅうぎゅうで気を遣いながらやるのは微妙
シャワー室も少ない

子供が小さいので限られた時にしか通えず
入会時は全然埋まらないから大丈夫と言われて入会
どんどん人が増えて夜は常にキャンセル待ち
ほぼ通えなくなりコース変更
それでも通い放題のコースを薦められてコース変更したがやはり4回も通えないのでコース変更をすると今度は変更手数料。次の変更から手数料かかると説明は受けていない。
きている人の年齢層もかなり高め。
コースの料金も高額ではないが
日中好きに通える人じゃないと損をしてる感がある
違約金を払ってでも退会しようか検討中

体験に行って1年縛りコースにキャンペーン価格で入会。主にダイエット目的。
体験時にしっかりと契約内容や違約金について説明がありました。申込書にチェックしていくスタイルで、細かい事項にもチェックボックスがあり、見落としが起こりにくいように工夫されていると感じました。
スターターセットは自分で揃えるからと断ると、割とすぐに引いてくれました。通販やフリマサイトでラグとウェアだけ安く買いました。

まだ1カ月ほどですが、この時期にしっかり汗をかくことは難しいのでとてもスッキリしてストレス解消になります。自然と食事も控えめになり、体重を順調に減らせています。
たまに人数が多くて他の人に当たるときがあって気になります。
インストラクターさんはみなさんいい人たちです。
レンタルマットを使用していますが、通っている店舗では十分に数があるので借りれないことはなさそうです。
シャワーは混んでる時とそうでもない時があります。スタジオが家から近いので、汗だけ拭いてそのまま帰ることもあります。
ロッカーは小さめ。大きい荷物は持ってこないようにしてます。

セールスは色々ありますが、興味ないと言えばそこまでしつこく言ってこられないです。
総じて快適に通っています。

前々からヨガに興味があり体験に行ってみた。
受付をしていたスタッフが常連っぽい人たちに対して、下の名前で呼び掛けてくだけた感じで親しげに話していたので、ちょっとどうなんだろう、と違和感を感じた。
体験だったせいか、インストラクターさんから一番近い場所でやらせてもらえて、レッスン自体は楽しくてこのまま入会しようかな、という気持ちになったけど、レッスンが終わってしんどさと暑さでフラフラになっているところに入会の勧誘が始まって、びっくりした。
暑いスタジオの中で延々とセールストークをされ、さすがにしんどくなり一旦外に出たい、と言ってようやく出してもらえた。
シャワーを浴びて着替えが済んだところにまた勧誘が始まって、この一連のしつこい勧誘さえなければ入会したかもしれないのに、運営してる人たちはどう考えてるんだろう？と思う。

引越しして来て、今までも続けていたホットヨガをやりたくて、引越しさきのエリアにあるlavaに体験申し込みました。(余程でない限り入会するつもりで)

①クラスに参加した感想・・・一人当たりのスペース確保の関係上、ヨガマットが通常より40ｾﾝﾁ程短いので、折るか切るか、lava専用マットの営業がある。始まる前に耳をこちらに向けて下さい〜とヨギフ(ヨガフード)の営業が始まりヨガに集中出来なかった。店舗によるかも知れないがイントラの機械的なクラス内容で面白みはなかった。

②体験が終了したら・・・ヨガ終了後に他の会員がルームから出て行く中、残って下さいと言われ、近くに他にホットヨガも無いのでこちらに入会すると伝えると、今日限り半額になるお得なセットのヨガグッズを勧められた。全て持ち合わせている為、何度も何度も(5度以上)断っても営業してくるので、ﾎﾄﾎﾄ頭に来てしまい、買わないと入会出来ないのですか？と聞いたらやっと諦めた様子だった。それを買わないと水素水も飲めないと言われた。
しつこ過ぎて一瞬入会を止めようかとも思った。
帰る頃には不貞腐れた態度をされ愛想もなかった。

③入会後・・・あまりの下品なセールスにゲンナリしたものの他にホットヨガが無いので入会。
そして通ヨガ初日に、靴の始末、チェックインの仕方、水素水の入れ方、ロッカーの鍵返却、チェックアウトの仕方等々なーんにも聞いていなかった為わからず戸惑った。セールスに必死で視野が狭くなっていたのでしょう…。

④嘘・・・結局、通年やっているキャンペーンで3ヶ月水素水フリーの為、パックを無料で貰えるので水素水飲めてます。
会員アプリ内オンラインストアで体験当日限り半額だったグッズも半額で販売してます。
嘘は絶対に良くない。信用を失います。lava全体の価値も下がります。

ヨガクラス開始前の10分のヨギフセールスが度々されるとの情報あり。
今日もイントラ自身の体験談トークしながらセールスしていた。また嘘の話なのかなと思うとまともに受け入れれなかった。
更に帰りには受付でヨギフセールスされている人を見かけた。ゲンナリ。

会社の方針でもしかしたらスタッフも犠牲者なのかもしれないが、
あまりにもセールスが多すぎて下品に見える。
もう少し配慮した方が良いと感じた。
ヨガを習いたい人は、癒しやヨガ哲学を求めて来る人も多いと思うので、これでは癒しなどなく落ち着かない。
一人一人のニーズとウォンツを観察し、ホスピタリティとは何かを考えて欲しいと感じた。

ポイントの期限が迫ってくると毎回毎回報告がしつこい‼️
ほぼ毎日通ってて、昨日断ったのにまた次の日も次の日も
「どうしますー？使って行かれますぅー？」
って毎回やんわり断ってますよね？？頭悪いんか？って思ってしまいます。

しかも「いやぁー、、まだ大丈夫です。」とか顔にもだいぶ態度表してるのに引かない❗️アレどーです？コレどーです？？
ホントにホントにしつこい‼️

せっかく気分良くプログラム終わらせて帰ろうとしてるのに受付で呼び止められ、毎回そこで足止めくらいます。

LAVAのアンケートに書こうか迷うけど⋯よく行く店舗だし自分ってバレたら角が立つかなーと躊躇してます。