いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
初めてこういったスクールに通いました。
人生初、こういうスクールに通いました。
運動は苦手なのでヨガならいいかなと思ってです。
良い先生、うまい先生もいる一方
酷い方は、右と左を何十回も間違える方もいました。
しかも笑いながら「あっ違いましたぁ左手を~(笑)」みたいな感じで訂正。
社会人としてどうかと思います。
また、引っ越しにともない店舗移動を希望したら
切替にも手数料がかかり、
私が言うタイミングが遅いのもありますが
2ヶ月くらい先じゃないと変更できませんとのことで、
違約金より月額のほうが安かったので、
無駄な会費を支払って辞めました。
もう少し融通がきけばなぁと思います。
そして健康食品の押し売りはうんざりしました。
毎回営業かけられます。
一度も買いませんでしたが、
もう何度も断る人に対しては黙っていてほしいです。
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ナイトサーフィンは危険です!!!
これ以上被害者を出さないために、身バレ覚悟で書きます。
ナイトサーフィンとは、イメージは素敵ですがたいへん危険なプログラムです。
バランスボールの上にボードを置いただけの簡単な設備です。
万が一転落した場合の「受け」になるものが何もありません。
私はボードの上から転落して、全治1ヶ月の骨折をしました。
怪我をしても、その場で状況確認をじゅうぶんに行なってもらえませんでした。
見舞金制度もありますが、それ以上の医療費がかかっており、仕事の遺失利益も含めるとたいへんな損害です。
LAVAヘルプセンターに連絡し、今後は設備の安全対策を行なっていただけないかと相談をしましたが、1月30日時点で「安全対策は行わない」との回答でした。
多くの会員の中には運動神経反射神経の良くない人もいるという想像ができないのでしょうか。
本来なら最優先されるべき安全性の観点が欠けていたことは残念に思います。
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初回の対応
初めてのヨガ体験にて私は身体の手術などもあり万全では無いためゆっくりと運動したい気持ちで参加しました。初体験であるのは伝えましたがいきなりレッスンの会場に入れられ500円で半強制的なドリンクなども買わされ何の説明もないままそのレッスンの場に放置されました。常連の人たちと同じ場で何もできるはずもなくいたたまれなく開始5分程度でその場から退出いたしました。スタッフの配慮も見受けられず他のジムなども数カ所通いましたがこんな杜撰な対応されたのは初めてで驚きました。二度と行くのはやめようと思いました。見学だけでもという考慮もされず恥をかきに行かされた思いでした。
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物販の声掛けは覚悟して
全国出張族なので全店舗利用できるコースです。
OPENの時期によって新旧あるため各店舗の設備も内装も新旧様々でした。まあ、当たり前かと思います。
人の混み具合もインストラクターやレッスンの内容、立地によってかなり変動があります。
スタッフもそれぞれ、性格・能力・対応もまちまち。教育は行き届いてないと思います。
関西でLAVAのスタッフではなく個人で活動されているインストラクターを雇っている店舗があり、そちらはレッスンの質も高く説明も専門的なのにわかりやすくすごく勉強になりました。
サプリやグッズなど色々取り扱ってますが、ひとつひとつが高額です。毎月のセールもおまとめセールかもしれないけどかなり高額です。
物販の声かけがかなりしつこいので興味なければはっきり意思表示しないとレッスンの前後でずっと声かけしてきます。
しつこすぎる人は興味ないと言っても声をかけ続けて来ます。
各店舗やってるキャンペーンが違うのと、金額もまれに違う店舗がありますので各施設のHPを確認するのが確実です。
ホットヨガなので、設備も考えると料金的には高いのも仕方ないのかなと思います。
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予約が取れない
なかなか予約が取れません。
レッスン数に対して、会員数が多過ぎます。それなのにどんどん勧誘して、前から通っている会員はレッスンが受けられなくなります。
ラバは、会員一人一人を大切にするより、1人でも多くの会費を集めることが、最大の企業理念なんだと思います。
常連さんを大事にしない会社に未来は無いと思います。
狭いスタジオに寿司詰めにされるのも気分悪いです。
隣の人とぶつかって伸び伸び体を動かせません。
長野
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気になるQ&A
悪くなってきた
-低評価理由-
予約が取れない。
スクリーン授業が多い。
1番高い料金の通い放題を数年契約しているのですが、予約が取れないことが多いです。
少し遠いところでもいいやと思っていますが、どこも多いです。
予約が空いてたとしたらスクリーン授業なんです。
スクリーンに17,000円近く払ってるのかと思うと損した気分になります。
ヨガは好きだし、ホットヨガがあるのが
メリットですが現状では月に2回くらいしか好きな授業を受けれていません。
勿体ないと感じてきています。
それでも会員数は増えているのでこれからもっと受けれなくなるのかと感じています。
これからLAVAを考えている人がいるなら
こういう状況を理解した上で料金プランを考えられたらいいと思い投稿しました。
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勧誘ひどい 料金詐欺に近い
入会後ほとんどレッスン参加できてません。
3か月 通い放題2980円 といっていますが、その実、一年契約でそのあとの9か月、毎月26000円のコース必須という割高にしかならない料金形態。
平日コースなら割安だけれど、平日フルタイムで仕事している人間には月2,3回いけるかどうか。
インストラクターの方の説明は巧みで、最初は休みはそれなりにあるし、いけるかもと思っていましたが、家事などもあり、厳しかった。
プログラム自体は満足してます。
が、一回のレッスンに自分の都合がつかないために実質一万円を超えるレッスン料。
体験レッスンの後に汗をかいた状態で、着替えもせずに受付近くの外気が入るところで勧誘が始まり、帰宅後風邪をひいて、発熱するという状態。
実質3回ほどのレッスンと用具買いそろえで、合計金額10万円超える支払い。高額な勉強にはなりました。
あ、シャワールームはとっても臭かったです。
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無駄でしかなかった、、
無料体験に行きました。無料で、手ぶらで!との謳い文句、、ですが、体験会終了後、、強引なグッズ販売の末、たくさんのグッズを買うことになり、それをその日に持って帰る、という、、ぜんぜん手ぶらじゃないじゃないですか、と受付の人に頼んで、その日は預かって頂くことに。
皆んな持っているから、必要だから、と言われて買わされた(買った)物は、いざ通い出してみると、皆さん持っていませんでした。
ロッカーや着替えの場所、スタジオも狭いし、混むし、行きたい時間に予約が取れなかったり、他いろいろ。
忙しい仕事の合間にリフレッシュしたくて、申し込みしましたが、ストレスフルでした。
解約手続きは、2年縛り、とやらで、違約金払わされるし、、強引な押し売りら辞める時の違約金、、今時、こんなお客様ファストじゃないサービスあるんだ、とびっくりしました。
もう二度と、このような目に遭わないよう、気をつけたいです。
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セールスにウンザリ、ゲンナリ
引越しして来て、今までも続けていたホットヨガをやりたくて、引越しさきのエリアにあるlavaに体験申し込みました。(余程でない限り入会するつもりで)
①クラスに参加した感想・・・一人当たりのスペース確保の関係上、ヨガマットが通常より40センチ程短いので、折るか切るか、lava専用マットの営業がある。始まる前に耳をこちらに向けて下さい〜とヨギフ(ヨガフード)の営業が始まりヨガに集中出来なかった。店舗によるかも知れないがイントラの機械的なクラス内容で面白みはなかった。
②体験が終了したら・・・ヨガ終了後に他の会員がルームから出て行く中、残って下さいと言われ、近くに他にホットヨガも無いのでこちらに入会すると伝えると、今日限り半額になるお得なセットのヨガグッズを勧められた。全て持ち合わせている為、何度も何度も(5度以上)断っても営業してくるので、ホトホト頭に来てしまい、買わないと入会出来ないのですか?と聞いたらやっと諦めた様子だった。それを買わないと水素水も飲めないと言われた。
しつこ過ぎて一瞬入会を止めようかとも思った。
帰る頃には不貞腐れた態度をされ愛想もなかった。
③入会後・・・あまりの下品なセールスにゲンナリしたものの他にホットヨガが無いので入会。
そして通ヨガ初日に、靴の始末、チェックインの仕方、水素水の入れ方、ロッカーの鍵返却、チェックアウトの仕方等々なーんにも聞いていなかった為わからず戸惑った。セールスに必死で視野が狭くなっていたのでしょう…。
④嘘・・・結局、通年やっているキャンペーンで3ヶ月水素水フリーの為、パックを無料で貰えるので水素水飲めてます。
会員アプリ内オンラインストアで体験当日限り半額だったグッズも半額で販売してます。
嘘は絶対に良くない。信用を失います。lava全体の価値も下がります。
ヨガクラス開始前の10分のヨギフセールスが度々されるとの情報あり。
今日もイントラ自身の体験談トークしながらセールスしていた。また嘘の話なのかなと思うとまともに受け入れれなかった。
更に帰りには受付でヨギフセールスされている人を見かけた。ゲンナリ。
会社の方針でもしかしたらスタッフも犠牲者なのかもしれないが、
あまりにもセールスが多すぎて下品に見える。
もう少し配慮した方が良いと感じた。
ヨガを習いたい人は、癒しやヨガ哲学を求めて来る人も多いと思うので、これでは癒しなどなく落ち着かない。
一人一人のニーズとウォンツを観察し、ホスピタリティとは何かを考えて欲しいと感じた。
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スタッフかしつこい
ポイントの期限が迫ってくると毎回毎回報告がしつこい‼️
ほぼ毎日通ってて、昨日断ったのにまた次の日も次の日も
「どうしますー?使って行かれますぅー?」
って毎回やんわり断ってますよね??頭悪いんか?って思ってしまいます。
しかも「いやぁー、、まだ大丈夫です。」とか顔にもだいぶ態度表してるのに引かない❗️アレどーです?コレどーです??
ホントにホントにしつこい‼️
せっかく気分良くプログラム終わらせて帰ろうとしてるのに受付で呼び止められ、毎回そこで足止めくらいます。
LAVAのアンケートに書こうか迷うけど⋯よく行く店舗だし自分ってバレたら角が立つかなーと躊躇してます。
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