ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 6ページ目

当初楽しく通っていた、ホットヨガLAVA。
スタッフも感じが良いし、通いやすいしで、かなり利用していました。


コロナのことがあって、まだ収束もしていないため、通えなくなっていました。
やむなく休会手続きをしに行ったら・・・
いつも通っていた店舗では、手続きができないとのこと。
聞くところによると、今日中に手続きしないと1ヶ月分、1万数千円のお金が余分で引き落とされるとのことでした。

もう夕方だし、今から予定あるし、今日中には遠くて行けないんですけど・・・

スタッフに、すみませんとだけ言われました。
すみませんの金額じゃないんですけど・・・

LAVAは、電話するとコールセンターに転送されますが、音声案内のみで繋いでくれず、会員番号を入力しても、途中で勝手に切れます。
メールは数日後に簡易的なものが来るだけです。

お客さんのことをあえて交わしてるのかもしれません。

このまま引き落とされ続けて、泣き寝入りしかないのでしょうか(；▽；)

解約金2万円払うから、もう解約させて欲しいです。

Lava入会したのはいいけど
言ってることと全然違う。

料金は、高いし、電話対応も悪い。
あっちが悪いのに、すごい問い詰めてくる。

キャンペーン終わりの値段も上がる。

辞めさせないための口実が、闇過ぎてびっくり。
怖いです。

お金に汚く、顧客対応が雑です。
最初、ヨガマットを購入しないといけないと言われて、保管料も必要とのことで、それも払っていましたが、いつのまにか、無料でレンタルできるマットが置いてありました。
貸出が始まりました、どうしますか、の声かけもありませんでした。意味がわかりません。既に契約済みで毎月とれる保管料はとっておこうということでしょうか。
物品販売のセールスも押しが強くて不快でした。

コロナで休会しなくてはならなくなってからも休会費は取り続け、数年単位に及んでも、継続か退会かの確認の電話もメールも何の連絡も無し。
しかも、その間も契約期間は中断されず継続していて、途中退会の違約金が必要になる期間の対象とのこと。
面倒なので、言われるまま払って退会しようとしているのに、さらにしつこく、退会理由やこのあとどこか別の施設に通う予定があるかとか、引き止めて時間を取らせてくる。アンケートを記入させる。最悪でした。
ちなみに購入して、保管されていたはずのヨガマット、お返しします、の声かけもありませんでしたね。
これ以上無駄な時間と手間をかけたくないと思ったので言いませんでしたが、いろいろと悪質です。絶対おすすめしません。

私は3ヶ月1980円キャンペーンから加入しました。
ヨガは好きでしたが、引き落としでどれくらいお金がかかっているかの感覚がなかったです。
口座残高見たら意外と高く、土日しか通っていなかったので止めることを決めました。

半年は続きましたが止めるときは、インストラクターの引き留めがとても面倒臭かったです。
次は何をしますか？って聞かれたので、水泳やジムと答えました。
インストラクターは水泳やジムは疲労がすごいし筋肉がだけが付きますなどイチャモンをつけられました。
長いカウンセリング（引き留め）の後あなたは「3ヶ月1980円キャンペーン」から加入して一年間通ってないから25,000円の解約金を支払わなければなりませんと言われました。
3ヶ月1980円キャンペーンの意味。。。闇を感じました。

1レッスンに30人ほどの会員が一部屋に入り、決められた間隔でヨガマットを敷いてヨガをします。ホットヨガなので汗もかけて気持ちいい気もしますが、ヨガそのもののレベルが低いなと思いました。
30人以上を1人のインストラクターが見れるわけもなく、間違ったポーズを覚えてる人にも指導はほとんど無し。もちろん自分にもレッスン中のポーズ指導などはあまりないので、これで合ってるのか？ポーズの改善点は？？と不安なままレッスンしてることが多かったです。1ポーズのキープ時間も短いので、本格的にヨガをしたいと思う方には不向きかなと思いました。
ヨガ初心者で、汗をかいて運動してる気分になりたい人にはぴったりかも…
料金は、1レッスンのチケット制ではなく月額制なので、1ヶ月に多く通えば通うだけお得だと思います。1週間に1、2回しか行けないレベルだと金額に見合わないかな…
週3、4回通えれば1レッスン1000円換算なので元が取れると思います。
入会時に、ヨガマットなどのセット販売を猛プッシュされます…体験レッスン終了後に一緒にレッスン受けた8名の方と一緒に輪になって座って説明されましたが「◯◯さんはどうしますか？買いますか？◯◯さんは？？」とみんなの前で購入確認を迫って来るので、煽られて買っちゃう人も多いと思います。断りにくい人なんかは注意です。でも実際のところ、マットは無料レンタルあるので買う必要なしです。コースも1番高額なコースを猛プッシュされます…キャンペーン中ということもあり、みんな高額なコースで契約することがほとんどですね…その場で入会しないと、後日入会金がかかるというのも上手くできてる仕組みですよね…
衛生面は、新店で綺麗だったこともあり、不快な思いはあまりしたことないですが、シャワーの待ち時間が長いのが辛かったです。
レッスン終了後はシャワー争奪戦…みんな我先にとヨガマット片付けてシャワー室に駆け込んで並びます。10、15分も並んで待ってるとせっかくのホットヨガで温まった身体も、冷えてくる…シャワー数は店舗にもよるかなと思うので、事前確認必須です。

本当は星を一個も付けたくないほどの体験でした
3ヶ月無料キャンペーンだから体験行ってみたら
売り込みがすごい
これ飲むと発汗が倍になるとかヨガマットセットが今だと安く買えるとか
そして気になるキャンペーンは
なんと2年間契約条件付きで途中解約したら違約金が発生するそう
どこにもそんなの書いてないから騙された感覚
他の3ヶ月キャンペーンもあったがそれもなんだかんだ条件付き
定期的に通えないし今回はお断りしますと言ったら
勧誘がしつこい
あなたのためにぜひとかここでキャンペーン逃したらもうないですよとかとにかくしつこい
頑張って断ったら手のひらを返し
そうですか。わかりました
と口調も変わり
ではこちらお返しします
とさっさと帰れオーラを出された
大袈裟に言うと詐欺まがい、条件はちゃんと広告に載せるべき
あの広告じゃ勘違いする人絶対いる

北大路店で当初、学生割引3か月無料という謳い文句で契約したのに、体験と契約後1回行っただけで、長く行く時間が取れず、知らずのうちにキャンペーンが終了しており、何んの知らせもなく、普通料金の23000円近く引き落とされていた。そもそも、店舗に直通の電話を置いておらず、東京に連絡してもかなり長く待たされ、ようやく繋がったと思い、事情を説明したら、その北大路の店舗で直接言ってくれと。
そもそも、電話を置いてないなんて登記のルール上ありえず、しぶしぶ北大路店へ行ったら、案の定、「今、辞めたら解約金が発生しますよ。もう一年続けられたら？」と。学生割引ならその可能性もありだけど、だれが通常料金で毎月23000円も払うねん！それで解約金は25000円で、10月の末に解約する旨伝えているのに、締め日が15日なので11月分も満額支払えって。体験入れて2回。11月に通うこともできるけど、そんな胸糞悪いとこにだれが行くか！「そもそも、キャンペーンがおわりますので、お早めにお手続きくださいの連絡もらえないの？常識として」と聞いたら、そういうことは行っておりませんだって。しかも、そんな大事なことをメモしてないそちらが悪いだって。
そもそも顧客管理してないの？お客様という認識が低すぎる。お寺でも何月何日法事ですので・・・の連絡あるわ。「顧客管理」絶対しているはずなのに、あえて連絡しない手段を取ってるのは悪意しか感じない。消費者センターにも連絡します。悪徳業者です。

適当な嘘ばかり言い、学生を騙して解約金をぼったくる。そんなとこで働いてて、恥ずかしくないか？親に堂々と言えるか？泣くぞ普通。

どーしてもホットヨガがしたかったので、体験に行ってきました。

上手いことを言って、肝心な説明をしません！
３ヶ月間は月額3,100円なので４ヶ月目からは16,300円でイイですね！
もちろんコース変更がしたくなったらできますよ！！と言って、
お得感を強調するけど、実際は変更するのに手数料1,100円がかかるのに
その説明がない！！（契約書に小〜さく記入してありますが・・・。）
そういった類の説明は口頭できちんとして欲しかったです。

設備の説明もなし！！
無料のヨガマットの説明もなし！！
スタジオ内の注意事項の案内もなし！！
そのくせ水素水やクリームはアピールする！！

色々ヨガスタジオに通ったけど、こんなんで大丈夫なのかと思うほど
ここが１番不親切でした。
10年ぐらい前はこんなんじゃなかったのになぁ〜。残念です。
通うかと考えている人は通う店舗のHP（店舗ごとにキャンペーンの内容が
微妙に違うので）と契約書をよーーーく見た方が良いですよ。

ヨガのレッスン自体は満足しているのですが、ロッカーが狭く、いつも荷物を取るときに、すみません、すみません、といいながら着替えをしています。そして、シャワー室も少ない。

それなのに、それなのに、レッスン後は｢30分以内に退出｣というルールがあり、せっかくいい汗かいて気分よく帰ろうとしていたのに、帰りに、スタッフさんに、時間過ぎていますと注意されて、とても不快な気持ちになりました。実際、店舗出て泣きました。このルールのせいで、すべてが台無し！！

そのように言ってくる割には、レッスンがきちんと時間通りに終わらなかったり、体験レッスンの人には、レッスン後、シャワーもまだなのに30分以上も勧誘していたり、帰りに受付でサプリの勧誘をしたりと、何だか納得出来ません！！

こちらは、レッスン終わったらヨガマットもふかずにシャワー室の場所取りに走って、トイレ行きたいのも我慢して、髪もまだ濡れているのに出なきゃと必死な
のに、どうしてそちらの都合がいいときは、受付でサプリの勧誘を聞かなきゃいけないんですか？このルール、レッスン終わったら早くお客さんを追い出して、さっさと掃除などをしてしまいたい、そして鍵をかけてインストラクターさんが休みたいってだけですよね？

このようなことがあり、他のホットヨガスタジオへの変更を検討しています。レッスン自体は好きだったのに、そしてスタッフさんによっては、時間少し過ぎても、大丈夫ですよと優しく言ってくださる方もいるのに、とっても、とっても残念です。