ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 6ページ目

ポイントの期限が迫ってくると毎回毎回報告がしつこい‼️
ほぼ毎日通ってて、昨日断ったのにまた次の日も次の日も
「どうしますー？使って行かれますぅー？」
って毎回やんわり断ってますよね？？頭悪いんか？って思ってしまいます。

しかも「いやぁー、、まだ大丈夫です。」とか顔にもだいぶ態度表してるのに引かない❗️アレどーです？コレどーです？？
ホントにホントにしつこい‼️

せっかく気分良くプログラム終わらせて帰ろうとしてるのに受付で呼び止められ、毎回そこで足止めくらいます。

LAVAのアンケートに書こうか迷うけど⋯よく行く店舗だし自分ってバレたら角が立つかなーと躊躇してます。

レッスンごとに受講定員があるので、きちんと他の人とぶつからない距離でヨガが出来るのですが…他の人の汗が気になる；；
視界に入ると気持ちのいいものではないので、そこは自分の考えが甘かったな、と思います･･･
あとはシャワールームもクラスが終わったらわれ先にと皆さん駆け込むので、どうしても待ち時間が出来たり、押しのけられたり…
基本的には利用者側の問題なのですが、一人ひとりの心地よさ、使いやすさという点では、施設側の工夫がもっとできるのではないかなと思いました。

契約したあとは、勝手に来てね^^ という感じなので･･･。
タオルもレンタルのものを借りたのですが、独特のにおいがして「うっ」となりました。においに敏感な方は自宅からもって行きましょう

グッズの押し売り。
ここから選んでください！これしかありません！
くらいの感じでグッズを見せられ、とても勧めてきます。
圧に押され黙っていると向こうも沈黙をつくり、こちらが気を遣わなければいけない感じになります。
高いのでレンタルマットはあるのか聞いたら忘れた人用なので、用意をお願いしてますと言われ、仕方なく買いました。
リバーシブルの一種類しか紹介されず、購入したのですが、あとから安いものもあると知りました。（ネットで見ました）
本当に説明不足ですね。押し売りばかり。私たちにお金を使わせることが1番。契約のことも詳しく話さず、ぱぱっと終わらせてました。私も接客販売をしてますが、こんなことありえません。。お客さんの気持ちを考えない、全く寄り添ってくれない、自分の利益?ノルマ？のためにやってるのが見え見えで気分悪かったです、、契約したけど通うのが嫌になりました。

初めてのヨガ体験にて私は身体の手術などもあり万全では無いためゆっくりと運動したい気持ちで参加しました。初体験であるのは伝えましたがいきなりレッスンの会場に入れられ500円で半強制的なドリンクなども買わされ何の説明もないままそのレッスンの場に放置されました。常連の人たちと同じ場で何もできるはずもなくいたたまれなく開始5分程度でその場から退出いたしました。スタッフの配慮も見受けられず他のジムなども数カ所通いましたがこんな杜撰な対応されたのは初めてで驚きました。二度と行くのはやめようと思いました。見学だけでもという考慮もされず恥をかきに行かされた思いでした。

当初楽しく通っていた、ホットヨガLAVA。
スタッフも感じが良いし、通いやすいしで、かなり利用していました。


コロナのことがあって、まだ収束もしていないため、通えなくなっていました。
やむなく休会手続きをしに行ったら・・・
いつも通っていた店舗では、手続きができないとのこと。
聞くところによると、今日中に手続きしないと1ヶ月分、1万数千円のお金が余分で引き落とされるとのことでした。

もう夕方だし、今から予定あるし、今日中には遠くて行けないんですけど・・・

スタッフに、すみませんとだけ言われました。
すみませんの金額じゃないんですけど・・・

LAVAは、電話するとコールセンターに転送されますが、音声案内のみで繋いでくれず、会員番号を入力しても、途中で勝手に切れます。
メールは数日後に簡易的なものが来るだけです。

お客さんのことをあえて交わしてるのかもしれません。

このまま引き落とされ続けて、泣き寝入りしかないのでしょうか(；▽；)

解約金2万円払うから、もう解約させて欲しいです。

なかなか予約が取れません。
レッスン数に対して、会員数が多過ぎます。それなのにどんどん勧誘して、前から通っている会員はレッスンが受けられなくなります。
ラバは、会員一人一人を大切にするより、1人でも多くの会費を集めることが、最大の企業理念なんだと思います。
常連さんを大事にしない会社に未来は無いと思います。

狭いスタジオに寿司詰めにされるのも気分悪いです。
隣の人とぶつかって伸び伸び体を動かせません。

スクリーンのレッスン、
インストラクターがアジャストをするスクリーンも加わり残念。スクリーンレッスンを取り入れるのならば会費を下げて欲しい。
人手不足やインストラクターの体調等を考慮して取り入れたと思われますがスクリーンレッスンが増えたのに会費は上がるなんて納得できません。

-低評価理由-
予約が取れない。
スクリーン授業が多い。

1番高い料金の通い放題を数年契約しているのですが、予約が取れないことが多いです。
少し遠いところでもいいやと思っていますが、どこも多いです。
予約が空いてたとしたらスクリーン授業なんです。
スクリーンに17,000円近く払ってるのかと思うと損した気分になります。

ヨガは好きだし、ホットヨガがあるのが
メリットですが現状では月に2回くらいしか好きな授業を受けれていません。
勿体ないと感じてきています。
それでも会員数は増えているのでこれからもっと受けれなくなるのかと感じています。

これからLAVAを考えている人がいるなら
こういう状況を理解した上で料金プランを考えられたらいいと思い投稿しました。

入会後ほとんどレッスン参加できてません。
3か月　通い放題2980円　といっていますが、その実、一年契約でそのあとの9か月、毎月26000円のコース必須という割高にしかならない料金形態。
平日コースなら割安だけれど、平日フルタイムで仕事している人間には月２，３回いけるかどうか。
インストラクターの方の説明は巧みで、最初は休みはそれなりにあるし、いけるかもと思っていましたが、家事などもあり、厳しかった。
プログラム自体は満足してます。
が、一回のレッスンに自分の都合がつかないために実質一万円を超えるレッスン料。
体験レッスンの後に汗をかいた状態で、着替えもせずに受付近くの外気が入るところで勧誘が始まり、帰宅後風邪をひいて、発熱するという状態。
実質3回ほどのレッスンと用具買いそろえで、合計金額10万円超える支払い。高額な勉強にはなりました。
あ、シャワールームはとっても臭かったです。

HP上でも料金が少しわかりにくいように思っていたのですが、1日体験を終えて説明を受けているときに、1年間の契約は無理と話したところ当日契約していただければ3ヶ月無料ですと言うお話でした。
グッズの購入を勧められ自身持っているものがあるので、必要なものだけ購入しました。
乗り換えでしたので乗り換え割でLAVAポイントが5000ポイントあるはずだったのですが、話の中で紛れてしまい、自宅に帰ってクレジットの設定や金額確認などしていてちょっと不思議に思いました。
翌日レッスンがあったので受付の係りの人に聞いたところ、なんとそれは当日でないとダメなんですと平然と言われました。。そして私忘れていましたと、昨日のグッズ購入のレシート渡されました。
とてもその流れが策略的で不信感を覚えました。
スポーツジムからヨガのほうに変えようといろいろスタジオ体験をしていたので、その対応の巧みさ誠意のなさにちょっと愕然といたしました。ちょっと気分が悪かったです。
あと皆さんがおっしゃっている通り、シャワーはとても狭く、混雑でしばらく待っていないと使用できませんでした。