いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
コロナの対応が酷すぎる。退会も出来ず、行けないのにお金だけかかります。
2年通いました。最初よりどんどん1クラスの人数が増え、最終的にはぶつかるほどマンパンでのレッスンでした。レッスンの種類もどんどん少なくなり、そろそろやめようと思っていた矢先にコロナ騒ぎとなりました。営業自体休業中にもかかわらず、店舗に行かないと退会できず。やむなく有料の休会とどけなるものしかWebで申請できず、お金だけどんどん引き落とされる状態です。やっと退会申請を店舗に行かずにできるようになったと思ったら、申請書を印刷して郵送しろとの指示で、しかも申請期間が非常に短く、5月中旬に申請書を郵送したにもかかわらず、未だに退会できずにお金は取られっぱなしです。営業できずに会社が大変あのはお察ししますが、詐欺に近いと思います。早く退会したいです。インストラクターの方達はとても良かったので、残念でなりません。
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最悪でした
とにかく勧誘が多い。さらにしつこい。3〜4万円もする初心者セットを買わせようとしてきて、断ろうとしても30分以上拘束された。また、解約時も海外に引っ越すので来れなくなると再三伝えたにも関わらず、無理にでも期限を引き延ばそうとしてきた。
全く気持ちよく通えなかった。二度と利用したくないです。
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コロナ時期の対応がほんと最悪です。
ラバに通い3年が過ぎ、気に入っていたので去年2年延長の契約をしたのですが、今回のコロナの件で、4月に休会できるのか聞いたところ、2年延長した方は4月の休会は出来ませんと言われ、3月より4月の方がコロナ危険なのでは?と聞いたところ、出来ないんですの一点張りだったのでコールセンターに電話をかけたのですが、込み合っていた繋がらないというアナウンスとともに10分おきに電話回線が切れ、結局1時間半かけ続けてもつながりませんでした。こんなことあっていいのでしょうか?現在メールで4月の休会についてのアナウンスがきましたが、本当は通いたいけど、こんな状況でやむを得ずいけないのに、休会費をとるのもかなりどうかと思ってしまいました。本当にどうやってお金を搾り取るかしか考えてないように思えてしまいます。今回の件でラバの対応には心底がっかり&信頼性が一気になくなってしまいました。違約金?を払ってでも退会しようと心が決まりました。もっと会員さんのことを考えてほしいです。
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本社の対応が酷い!!(コロナ対応)
3月と4月の会費、合わせて¥5000ほど多く引き落とされていました。「後から返金します」とホームページに書いてありますが、最初から金額が分かっているのに、なぜわざわざ多く引き落とすのか?その方が面倒な作業になるのに…。
そもそも自己都合ではなく、コロナ禍が原因なのだから、全員¥0会費でよろしいのではないですか?
退会したくても店舗でしか対応してくれないので、感染が怖いのですが仕方なく行こうと思ったら、店がお休み…。
次は退会希望用紙をダウンロードして自己負担で郵送しろと…。
きっとまた、たくさん引き落とされて、「後から返金します。」なんでしょうけど、本当に返金して貰えるのか不安です。今までの対応を見ていると、信用出来ません。
ホットヨガもインストラクターの方々も大好きだったので、3月初めはコロナ終息したら、また始めようと思っていたのでが、今はもう早く辞めたいですし、戻ることはないと思っています。私のように思っている人は多いと思います。
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騙しの連続
どなたか弁護士さん乗り出してほしい。
3.13に埼玉休会手続きとプラン変更行きました。
入る時に最高の月額15000強のプラン入り後で週4回の
プランに変更してくださいとの事で、コロナあり
すぐに走り店舗手続き行きました。確かにiPadにサインと
控えもらいました。休会だの復会だの色々向こうの都合良く言われフタを明ければフリーフルプランから日割りだの
休会手続きとプラン変更8000強に変えてますよね
何度も店舗や本部から違う返事
なんと、なんと勝手にプラン変更取消ししたと
だから15000の相殺、相殺が始まり使ってもないのに
休会さたはずが12000強引き落とし4月
5月は相殺7000強
5月休会完了画面添付したら
システムがなんちゃらで6月相殺
完全な騙しです。内部で助成金やら銀行貸付に奔走してるからでしょ、それまで小金集めて給料払い
そして、解約金は25000
気に入らない人は、これ払ってやめてみたいな
。店舗と本部のミスでした。謝るだけで、金額提示してこない。はれのひみたいにという記事見ました。
激しくインストラクターも募集
弁護士さん被害者の会を作って下さい。
そちらにお金払い、数集めたら弁護士料になります。
だれか助けて下さい。
凄すぎます。サインした変更用紙控えもあります。
こ
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気になるQ&A
残念です。
4月に入会し、無料期間ほぼコロナで閉店しており、行けないまま期間が終了しました。もちろん無料期間延長はあるものだと思っていたらまさかのなし。延長したければ休会費を払って休会しろとのことでした。全く納得できません。こちらが行けなかったのではなく、閉まっていたのになぜお金を払わなければいけないんですか?退会したいと言えば退会費25000円を払って退会してくださいとのこと。退会費も高すぎると思いますが…。
結局、日割りの退会費で退会できると提案されましたが、それでも高かったです。
コロナの対応も全く良心的ではなく、会員からお金を取れるだけ取って凌ぎたいんだなと思いました。
また、入会勧誘もかなりしつこく、100円ほどで体験できるとあり、2ヵ月無料3ヵ月目の月謝が安くなるプランに入りましたが結局入会施設料2500円取られました。100円ほどで体験、2ヵ月無料…施設料2500円取るなら謳わないでほしいです。
ホットヨガ自体はすごく楽しく、無料期間延長ができるならすごく続けたかっただけに本当に残念です。
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色々ひどい
好きなIRさんが辞められたので通う意味もなくなり解約しました。
通っていてよかったこと↓
汗を思いっきりかいたあとのシャワーの気持ちよさ
通っていて嫌だったこと↓
・せまい
・くさい
・手足をのばせない
・男女共用で男性のフーフーッ!と強く吐き出す息にあたり不快だった
・平気でひとのマットを踏む、またぐ人がいる
・IRに手を蹴られたが謝りもしてくれなかったこと
・レンタルマットを拭かないひとがいる
・店員が平気でレンタルタオルで床をふくこと
・レンタルタオルがゴワゴワ
・シャワーに駆け込む人たち
・シャワー待ちの列
・既存会員を大事にしない。
・シャワールーム、ロッカールームの至るところに商品のチラシがはってあること
・体験の人にレッスン後、そのままスタジオで入会説明をするところ(ずっと待ってるのに全然入れず、開始ギリギリまで待たされる。
始まるまでマッサージしたり、リラックスしたいのに)
・予約がとれない
通おうか検討しているかた、他のヨガ教室もみてから判断されたほうがいいです。
体験当日でないと安くならないのに何故入らないんだなど言ってきます。
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もうLAVAには2度と通わない!!
今回のLAVAの対応にはガッカリです。インストラクターや受付のスタッフは皆いつも笑顔で、レッスンも癒され、会員の皆とお会いするのが楽しみでした。今回のコロナでの対応で、幹部の方々のインストラクターや会員の命よりも、儲け主義のお考えが、ハッキリ分かりました。Twitterの動画でのお言葉で確信しました。ずっと割りの25000円の違約金が払わなくても良くなり、通った分との差額で良くなった事も発表する事はなく…知らないで退会しない人もいるのでは⁇休会のお知らせはするものの退会の仕方はお知らせしてくれないですね。こちらからメールや電話で聞かない限り詳しく教えてくれない。それも電話は通じず、メールのお返事も中々です。そもそも他のヨガスタジオやジムはこの緊急事態なので休会費無料なのにLAVAは、この状況で休会費や日割りで請求される。それも一旦システムの都合といい月謝を引落し、あとで相殺と言う。信頼出来ないです。
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契約時の不信感
体験後に入会契約を済ませたら。 レッスンに必要だからと 今日だけの特典だからすごく割引率が高いと マット. ラグ. ケース.スプレー .バーム .ジェル がセットで15000 円を購入しました。家に帰り 利用パンフレットを見たら マットは持参か無料レンタルを利用してください ラグも バスタオルでもいいと記載されていました。 バーム ジェルもよく考えたら 必要ないので 翌日 返品したいと連絡したところ マットの 無料レンタルは もしも 忘れた時のもので 人数分ないので持参してもらうことになっている と の説明 で 返品させない対応だったので これから気まずくなるのも嫌なので それ以上 反論はしませんでした が 契約前の すごく フレンドリーな対応とは真逆だったので 来月から通うのが 憂鬱になっています。
物品で儲ける 商法なのかなと思います。 入会日のみ特典は要注意です セットはもっと色々ついている 高いのを 強く勧められました。
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全てにおいて不信感
体験時に汗が出やすいドリンクだのともかく金儲け主義。
挙げ句の果てに体験で電話した際、マットとラグを買わないと入会出来ないなど言われました。
仕方なく家から近い場所のスタジオが良かったため入会しましたが、入会したあとも、商品の勧誘がくどいですし、友達紹介したら特典が貰える方キャンペーンがあったのですが、友達に紹介カードを私が渡さなかったため友達にも私にもキャンペーン特典は付かないんですよ。と言われて、納得が行かなかったので後日違うスタッフに言ったらポイントは頂けましたが、もうひとつのボディソープ?は頂けず。
何かに付けて不親切。不信感。
手ぶらセットの10回特典もあるのですが、それもこちらから言わないと渡してもらえないですし、渡す際も水は要りますか?と聞かれます。手ぶらセットの意味が無いですよね?
だったらそんなもの無くしたらいかがですか?と言いたくなります。
一年契約でまだまだ解約出来ませんが、解約して前通っていた遠いスタジオのが遥かによっぽど良心的です。
友達を勧めてしまって後悔しています。
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